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un rappel bien salutaire :). Merci Faelan
Le hameçonnage explose en Belgique !
On en parle abondamment depuis des années dans la presse.... Les banques avertissent, les sites de vente également.... Mais rien à faire, il y a toujours des milliers d'internautes, d'une naïveté déconcertante, prêts à se faire dévaliser... Ne suivez aucun lien qui demande vos coordonnées bancaires
Problème
Merci pour cette petite piqûre de rappel M'dame Tiou ! :)
5 réflexes pour se protéger des ransomware
Cyberattaque – Depuis quelques jours, plusieurs ransomware (WannaCry et Adylkuzz) ont infecté des centaines de milliers d'ordinateurs dans près de 150 pays. Ces ransomware ont impacté surtout des entreprises mais aussi des particuliers. En tant qu'utilisateur d'Internet, vous courrez aussi le risque
Problème
Profiter en pour demander à retirer les dix euros de frais de retard, depuis le premier juillet, ils ne peuvent plus vous les compter pour un premier rappel ... :) A moins que le rappel a été envoyé juste avant le premier juillet, bien sur … Bonjou
Paiement d'une facture sans communication
Bonjour, J'ai un abonnement voo mobile, j'avais reçu une facture de 25 euros. J'ai payé cette facture mais j'ai oublié d'inscrire la communication. J'ai contacté le service voo et on m'avait promis de checker tout cela. Mais je reçois une facture de 35 euros (25 euros et frais de retard). Pouvez
Question
Plus de service a Herstal
Plus de service a Herstal on rappel qu'on paye pour cette merde
Question
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Ma connexion Internet
Je n'ai toujours pas de nouvelles!!! Si ce n'est qu'un rappel de payement???
Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement
Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui me confirme la résiliation pour le 16/12/2016... J'ai rapporté mon matériel le 07/12/2016. J'ai reçu mes dernières factures 811601258416 (télédistrib
Problème
UP ! Petite piqûre de rappel qui ne fait jamais de mal :)
Votre connexion VOO est lente ? Changez de canal Wifi !
En fonction du nombre de personnes connecté dans votre voisinage, votre vitesse et qualité de connexion peuvent fluctuer. Un changement de canal Wifi peut souvent changer considérablement votre confort de surf :) Beaucoup d’entre vous connaissent déjà la manipulation donnée sur VOOassistance : D
Question
Bonjour @Vanz, L'échéance de votre prochaine facture, c'est le 11/02. Un rappel de paiement sans frais est généré 7 jours plus tard. Si le paiement ne nous est pas parvenu le 23/02, un rappel de paiement avec 10€ de frais vous sera envoyé.&nb
tv light
Bonjour J'ai un abonnement Max net + Tv light (21 chaines) avec la promo j 'ai pu garder ma box évasion, mais je n'arrive pas a regarder les 21 chaines . pourquoi? j'ai un message pas d'abonnement. faut il raccorder ma câble coaxial directement à la tele? merci
Question
Ring back ? c’est le rappel du dernier appelant ? https://assistance.voo.be/fr/telephone-fixe/identifier-rappeler-dernier-appelant
Feed-back/ Novembre 2018
Hi guys! ☺️ Je ne vais pas le cacher, j’adore le concept de feed-back. Voici mon feed-back du mois de novembre 2018. •Alors faisons déjà un point sur la qualité de mes services à mon domicile (PACK ONE) : je n’ai honnêtement rien à redire! Ma connexion internet est performante (Un peu plus capr
Question
Petite piqûre de rappel : La Charte du Forum VOO... :)
Ca commence à me gonfler ...
Hellowww,Si tu oublies le mot magique qui est ici Le Mot Magique Ben faut pas espérer un commentaire de ma part, et toc :cool: C'est ma petite charte à moi tout seul :D
Question
Je ne suis pas sur que les frais de rappel ne peuvent pas etre facturer, j'ai chercher un peu partout , la seule chose que j'ai vu est qu'il ne peuvent pas etre disproportionné par rapport au montant de la facture. PAr exemple les frais de rappel de
Gros problème sur la régions jemeppe
Bonjour,Voici de puis presque 1 mois j'ai des gros souci de upload je suis sensé avoir 7.5 mbps en up et des fois j'ai même pas 1 mbps :?
Question
Solution acceptée
temps de réaction de la carte numérique après branchement de la tv.
Quel est le temps de réaction avec la carte numérique après branchement de la tv, (pas après mise en veille.) Pour rappel le voocorder demande +/- 3 minutes.
Question
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Quel est le montant de ma facture ?
Bonjour. Pouvez vous me dire ce que je dois payer exactement car votre collègue me dit d'enlever les frais de rappel si je fais une domiciliation.. bonne journée
Question
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Ma facture
Lorsqu’un facture demeure impayée, vous recevez un SMS de rappel pour vous prévenir avant que les frais de rappel ne vous soient facturés. Pour éviter toute mauvaise surprise à l’avenir, je ne peux que vivement vous conseiller de consulter vos factu
Est-ce possible d'avoir une adresse mail afin de contacter les différents services VOO (facturation, administratif)?
Bonjour, est-ce possible d'avoir une adresse mail afin de contacter les différents services VOO (facturation, administratif)? J'aimerais qu'ils sachent à quel point leurs manières de procéder avec des frais de rappel sont honteuses... Je pensais que des frais de rappel étaient appliqués et applic
Question
Bonjour Mat-Liege, J'ai eu un autre retour pour la question sur les SMS de rappel : Le premier SMS est bien gratuit. C'est le deuxième et les suivants qui sont payants. Un SMS est un écrit, au même titre qu'un email. Le premier rappel gratuit peut-
Non-réception de mes factures
Bonjour, J'écris sur ce forum, car cela fait une semaine que j'attends la réponse a ma question envoyé sur votre formulaire de contact. En allant sur votre site, je vois que vous m'attribuez des frais impayés. Je vous signale d'avoir dans les derniers mois reçu AUCUNE facture papier, ni électroniqu
Question
Il manque aussi le bouton d'accès direct aux enregistrements; petit rappel pour les exterts de VOO
Existe-t-il une touche retour à la chaine précédente sur la télécommande Box Evasion.
Bonjour, Je viens d'installer la Box Evasion en remplacement du Voo Recorder. Je ne parviens pas à trouver la touche sur la télécommande qui permet de revenir à la chaîne précédente et à première vue cette touche n'existe pas. Y a t'il un moyen rapide de revenir à la chaîne précédente sans devoir
Problème
Est-ce possible d'avoir une adresse mail afin de contacter les différents services VOO (facturation, administratif)?
Bonjour, est-ce possible d'avoir une adresse mail afin de contacter les différents services VOO (facturation, administratif)? J'aimerais qu'ils sachent à quel point leurs manières de procéder avec des frais de rappel sont honteuses... Je pensais que des frais de rappel étaient appliqués et applic
Question
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Ma facture
Faut attendre qu’ils ouvrent les vannes ? petit rappel ..
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Bonjour NOSTROMO, Merci pour ce petit rappel ! Êtes-vous toutefois certains pour la Lituanie ?
Les étranges exceptions de la suppression du roaming.
Grands voyageurs méfiez-vous. Ne croyez pas que le roaming est supprimé partout en Europe. "On" vous a dit que le roaming était abandonné dans les 28 pays d'Europe. C'est faut. Le roaming restera actif dans les zones suivantes: Lituanie, Andore, Monaco, San Marin, Suisse et ...... Vatican. Si v
Question
Hahah oui un frais de rappel qui date d'il y a un an. alors que qu'on avais payer en retard ok mais si l'y avais des frais de rappel on les a payés en même temps. s'il n'y etais pas pourquoi attendre un an???
Namourlove
commenté
il y a 8 ans
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Pourquoi dois-je payer 5€ de télédistribution ?
Ha moi je viens de voir sur myvoo : télédistribution 5€ Je ne comprend pas c'est la première fois!!! Surtout que je n'ai pas demander la tv!!!
Question