Bonjour à tous, Merci d'avoir apporté une réponse rassurante, roylion15. :) Fred5537, je ne vois malheureusement pas de demande de rappel au service concerné (mais cela ne veut pas dire qu'il n'y en a pas). Je peux les relancer, si vous le désirez.

Bonjour, Désolé mais votre demande n'est vraiment pas claire. Pas de rappel ? Vous parlez de quoi ? La rampe ? c'est quoi ? Le modem ? Si vous n'avez ni internet ni télé c'est sans doute une panne extérieure, vous pouvez sonner au 078/50

Mat-Liege pourquoi revenez-vous à la charge ? ... tout a été réglé par un officiel VOO et semble vous agréer. Toutefois, une facture, un rappel ou une mise en demeure sont 3 choses tout à fait distinctes légalement et donc avec des règles différente

Bonjour, En principe ça ne devrait pas poser problème, ils vont juste mettre un peu plus de temps pour lier le paiement à votre compte client. Si entre-temps vous deviez reçevoir un rappel avec des frais, signalez-le ici, les officiels corrigeront

Je vous l'ai envoyée par email. Il y avait des frais de rappel pour cette facture, mais je vois qu'elle était coincée dans le système et qu'elle a été éditée sur le tard, après votre résiliation. Si cette facture est bien due, car elle concerne u

Bonjour,Ce sera à confirmer par un expert voo, mais je pense que c'est un système automatique qui gère les frais de rappel et les coupures :( ils ne pourront sans doute pas y faire grand chose.Tout dépendra donc de la date d'échéance de votre facture

Pourtant vous n'avez pas vraiment le choix, c'est la procédure, donc vous prenez le temps de les contacter, ou vous restez chez eux. @Marcs Et pourtant si tu vas sur myVOO, tu auras effectivement la possibilité de demander un rappel téléphonique e

j'ai vue ses chaine par hasard ses a dire j'ai une facture de retard hier je reçois le rappel 3 heure plus tard jetait couper fin il mon dit que ses limiter internet moin rapide est qu'elle que chaine donc j'ai voulu voir les chaine que j'avait est s

Concernant les commentaires sur les femmes... et bien, je comprends qu'il s'agisse d'humour mais à partir du moment où au moins une personne se sent dénigrée, je préfère tout simplement y mettre un terme définitif. D'un avis personnel, les termes emp

Bonjour, Petite piqure de rappel :P Je viens de recevoir deux nouveaux mail soi-disant au nom de voo. Tout deux sont rédigés en néerlandais et sont envoyé d'une adresse à Tallahassee (Floride) Le premier est intitulé "uw IPhone is hier", le second

Bonjour, Petite piqure de rappel :P Je viens de recevoir deux nouveaux mail soi-disant au nom de voo. Tout deux sont rédigés en néerlandais et sont envoyé d'une adresse à Tallahassee (Floride) Le premier est intitulé "uw IPhone is hier", le second

C'est étonnant, si ce n'est pas indiscret, c'était un retard important ? je n'en suis pas certain mais il me semble que si voo envoi un sms de rappel c'est que le retard est relativement faible, à moins que le contenu du sms ne p

De plus , JAMAIS et bien JAMAIS , ce cher VOO n'a proposé un dédommagement pour les coupures fréquentes , pour les journées de "chômage technique" imposées aux clients de façon scandaleuse en ne prévenant pas des travaux programmés dans la région. I