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Un grand merci Louana! Toujours aussi rapide :-) Bonne soirée!

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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Rapide et efficace comme d'habitude :) Ca marche, merci :)

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il y a 6 ans

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Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(

Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame

Problème

Merci beaucoup pour la réponse rapide nous serons donc patients ?

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Panne à 5590 Ciney

Bonjour à tous, Suite aux orages de cette nuit sur Ciney nous n'avons plus de connexion internet ni de télé. Est-ce dû à une panne sur le réseau dans la région? Merci d'avance.

Problème

Merci pour cette réponse super rapide ! Voilà, n° client adapté

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Chaînes HD indisponible sur mon VOOcorder

Bonjour tout le monde, Depuis quelques temps, je ne vois plus les chaînes au-delà de 500. Dans un premier temps j'ai cru que c'était normal, mais apparement, avec mon abonnement, je devrais encore les avoir. Est-ce un bug, ou y-a-t'il un moyen de les récupérer via les réglages, ou une ré-initiali

Problème

Bonjour, Désolé pour le manque de nouvelle, j'ai éteint la box par le bouton derrière du la box est redevenu rapide pendant une semaine et de nouveau ça a recommencé, même procédure et de nouveau rapide pour l'instant ... Mais je trouve cela malgré

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Box Evasion hyper hyper lent

Bonjour, Je suis en possession de la box evasion depuis maintenant seulement 15 jours et depuis 2-3 jours elle est hyper mais hyper lente... Ex: - pour faire un zapping il faut presque 5 min pour changer de chaine - allez dans l'accueil presque 10 min quand il veut bien s'afficher mais la bande

Problème

ooooh noooon mon télétravail ?? merci pour votre réponse rapide ceci dit

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il y a 5 ans

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Panne à 1350 Orp-Jauche

Bonjour, pas de connexion ce matin sur 1350. Télé dis ok, chaînes HD saccadées et son haché. Modem rebooté 2x sans succès. Merci

Problème

Re mail reçu et rendez vous pour vendredi super rapide :)

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Mail de livraison du Smartphone pas reçu, que faire?

Bonjour, je me suis récemment rendus dans un magasin "Studiosound" pour pouvoir faire un abonnement téléphonique VOO + Smartphone. Jusqu'à là aucun problème j'ai signer le contrat... J'ai de là reçu un mail pour pouvoir payer le téléphone, jusque là je n'est aussi eu aucun problème le paiement. J'ai

Question

merci @Valérie P de ton intervention rapide sur ce sujet ...

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Migration du Pack One vers le QUATRO Max

Bonjour, J’ai découvert hier, par hasard, le pack Quattro Max. Jusqu’à présent, j’avais le pack One. Savez-vous depuis quand ce pack Quattro Max existe ? Je pose la question car le pack Quattro Max est au même prix que le One, mais il offre 10 Gb de data supplémentaires. D’avance merci  Claude

Problème

Réponse claire et rapide merci beaucoup. Bonne journée.☺️

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il y a 3 ans

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Duo Max

Bonjour, J'ai modifié mon abonnement chez Voo, j'avais le trio relax et je suis passé en duo Max début de ce mois, pouvez vous me dire quel est le délai pour que l'Internet Max soit activé ? Car en ce moment j'ai 115 mbps merci

Question

Merci pour la réponse rapide ! Je vous ai envoyé un mp.

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il y a 7 ans

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Perte de débit descendant

Bonjour, Je constate encore une fois des soucis de débit descendant. et ce, depuis fin de semaine passée.. Ce n'est pas la première fois que je viens vers vous mais puisque les problèmes semblaient s'être résolus d'eux-même la dernière fois, je n'avais pas donné suite. Je vous ai joint deux captur

Problème

effectivement en complète ou avancéee ne trouve rien , trouve uniquement en rapide ou tout est auto je sais entrer aucune donnée s en rapide mais il trouve toutes chaines et résumés sans pour autant voir celles ci (service abonnement indiqué alors q

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il y a 1 an

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trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

Merci, y-at-il une période d'attente lors de l'activation ou est-elle rapide ?

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Activation de l'Option Discover More avec durée d'engagement ?

Bonjour, est-il possible d'activer une option telle-que discover ou sport world pour une période d'essai ou, il y a une obligation de durée ? Merci d'avance pour vos réponses

Question

Solution acceptée

Comment avoir le VOO Wifi+

Bonjour, J'aimerais savoir ce qu'il faut faire pour avoir le WI fi rapide dans toute la maison comme le dit la publicité. Ma fille me parle d'un amplificateur ??

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Bonjour Tiou, Merci pour votre retour rapide Bonne fin de journée ;)

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il y a 8 ans

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Promo TV Philips pas encore livrée

Bonjour, voila un mois que ma facture est payer toujours rien reçu. Il y a 3 semaines elle était en cour de livraison , il y a 15 JOURS rupture de stock , il y a une semaine on va vous contacter dans les 48H , cette semaine elle vous sera livrée pour jeudi , on est jeudi et pas un seul appelle du li

Question

Cela fonctionne très bien maintenant. Merci pour la réponse rapide Antoine !

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il y a 7 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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Solution acceptée

Interruption et lenteur de ma connexion internet.

Marre et re marre de ce problème récurent !!! On est très loin des vitesses annoncées. Par contre mon retrait bancaire mensuel est ponctuel et rapide ;-)

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Super. Lionel S Un grand merci pour la réactivité très rapide

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Game Of Thrones A la demande - les premières saisons manquent sur la box .évasion

Bonjour à la communauté.Quelqu'un saurait pourquoi à part la saison 8, les autres saisons de Game Of Thrones ont disparu ce jour de BE Tv à la demande alors que théoriquement les épisodes étaient sensés être présents jusqu'au 31/07 ? Grand merci et bonne journée à toutes et tous

Question

Marie S merci de ton intervention rapide pour ce client ...:grinning:

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Désactiver l'Option 10Go

Bonjour, je suis partie une semaine en France. Pour bénéficier de plus de data, j'avais contacté le service Voo pour augmenter mes GB. Car j'avais déja le data boost mais qui n'était pas suffisant. J'ai prix l'option 10gb à 26 eur. Je souhaite cependant couper cette option et ne pas renouveler pour

Question

Merci pour votre réponse rapide Je suis de la région de fleurus

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il y a 6 ans

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Ping anormalement élevé

Bonjour comment puis je faire pour baisser mon ping, Je n'utilise rien d'autre que ma console En passant de todoo à wahoo pensez vous que ça changerai quelque chose Merci

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Très bien merci pour la réponse rapide !Dois-je refaire un nouveau sujet ?

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Changement impossible de l'extra TV

Bonsoir,Voila plus d'un mois que j'essaie de modifier mon extra tv one pour revenir sur Family fun a la place de Betv mais il m'est impossible de le modifier, le bouton reste grisé. Est-ce normal ?Je précise que je le fais via internet et pas l'App.Merci d'avance pour vos réponse. Le Plus des

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