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Soucis de réseau depuis l'installation le 07/03
Cela fait plaisir de passer de PROXIMUS à VOO en temps que professionnel. Le 1er technicien vient à la maison, fait tous les raccordements et me dit qu'il faut qu'un technicien réseau passe ... une vitesse de connexion exceptionnel ... comme dans la pub ou ce que l'on vente en boutique sauf que c'es
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Explication de facture installation
Bonjour, J'ai récemment été raccordé à VOO le 14 octobre (installation d'un voocorder et d'un modem) dans une habitation disposant des raccordements souterrains. Le technicien a du installer un amplificateur ainsi qu'un splitter afin de raccorder les appareils nécessaires. La promo à l'époque prévo
Problème
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Ma facture
Reset du Modem Obligatoire...
Bonjour, Voila, je vous explique la situation Ma connection internet se coupe d'un coup plus ou moins une ou deux fois par semaine et la seule solution est de faire un reset du modem pour retrouver une connection. J'ai 2 ordinateurs cablés branché sur le modem et nous utilisons 2 smartphones en con
Problème
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Ma connexion Internet
Comme dit cosmos1999 les signaux du modem sont excellent, je ne vois pas l’intérêt d'augmenter le signal. DDA , REALINO Je vais donner 2 - 3 explications comme demandé. Le gros câble est du 1/2" (7118) qui est principalement utilisé pour la ligne
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bah une maison de 2008 (on est malheureusement pas les premiers proprio et les anciens proprio étaient eux aussi chez Proxi) avec une prise de télédistrib... J'ai envie de dire croisons les doigts. Merci pour cette brochure :) Edit : Après lect
Passage de Proximus à VOO
Bonjour à tous ceux qui me liront, et merci d'avance également à tous ceux qui pourront m'aider à y voir plus clair dans ma démarche. Comme le suggère le titre de la publication, depuis des années (2004 ?) je suis client chez Proximus. Seulement plus les années passent et plus il y en a ras le bo
Question
Bonjour, Je ne sais pas si ces modèles sont toujours disponibles (certains experts devraient pouvoir le confirmer). Ne pouvez-vous pas simplement envisager de placer des câbles qui vont de vos pièces vers l'ampli mais sans les raccorder, il suffir
Question sur ampli VOO
Bonjour à tous, J'ai un ampli VOO à 4 sorties . Il fonctionne très bien (signal impeccable, etc.) , mais j'aimerais y ajouter deux connexions pour me donner plus de possibilités de déplacer le Modem dans la maison. Existe-t-il un ampli VOO à 6 sorties ou plus? Ou bien une autre solution? Merci pour
Problème
pour rappel, possibilité de s'abonner directement à Eleven et de regarder les matchs PC, tablettes, GSM, smart tv etc... On va finir par en arriver là…. :-/ tant pis pour VOO... mais ce serait bien de savoir que de continuer à payer 7,99 eur par
VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?
Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi
Question
LG TV incompatible avec la Box Evasion après mise à jour
Bonjour, il y a environ 1 mois la connexion de ma box par hdmi avec ma tv LG (achetée en 2017 au prix de 2.000€) a subitement lâché. J'ai appelé le service technique qui m'a conseillé de tester un autre port hdmi et la connexion s'est rétablie pendant 2 semaines environ jusqu'à ce que de nouveau il
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Installation du modem internet non terminée + 3 déplacement de rendez-vous
Bonjour,Après avoir pris plusieurs jours de congés pour que mon modem ne soit même pas installé correctement, voici le déroulement de ce qui s'est passé afin que vous compreniez ma situation et puissiez m'aider en conséquence :- Mardi 29/08 Je prends rendez-vous en ligne pour le mardi 5/09- Mercredi
Problème
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Mon installation Internet
Comme dit cosmos1999 les signaux du modem sont excellent, je ne vois pas l’intérêt d'augmenter le signal. DDA , REALINO Je vais donner 2 - 3 explications comme demandé. Le gros câble est du 1/2" (7118) qui est principalement utilisé pour la ligne
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bonjour,Merci pour ton retour mikL :thumbsup:J'ai relu le sujet car je ne comprenais pas la corrélation entre le câble et le titre ;).Ensuite je ne comprends pas pourquoi OneRing m'avais cité, enfin bref voici ma réponse.Simplement parce que je te sa
Modem réinitialisé ? (Technicolor)
Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit
Question
Solution acceptée
Renseignement pour future connection internet
Bonjour, J'ai déjà la TV chez Voo mais je souhaiterai aussi prendre internet. Seulement je dois savoir si c'est possible au niveau des raccordements: J'ai un amplificateur dans le garage avec l'arrivée de chez Voo, je souhaiterai venir placer le routeur au même endroit (et pas à coté de la TV prin
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment avoir voo sur une deuxième TV ?
Bonjour. Comment faire pour avoir voo (j'ai ´évasion') sur une 2eme TV? J'ai voulu prendre la carte à insérer dans la 2eme TV mais le vendeur m'a heureusement prévenue qu'il fallait également raccorder la TV via un câble à ma prise TV murale. Malheureusement celle-ci est bien trop éloignée et à un
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Passage à un abonnement business
Bonjour, Suis-je le seul à être encore plus déçu du service business par rapport au service résidentiel? Les problèmes s'enchaînent et s'accumulent. Je n'ai jamais autant contacté le support alors qu'aucun de ceux-ci ne trouve solution. Fin décembre 2022, nous emménageons dans notre n
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Pas pour les nouveaux raccordements, c'est 5 mois à durée déterminée, puis ça passe à indéterminé. Dominique
Quitter Proximus pour devenir client VOO ?
Bonjour à toutes et à tous, Quitter Proximus pour devenir client VOO ? Je suis actuellement client Proximus pour l'ensemble de mes produits et je voudrais passer chez VOO. Mais je n'arrive pas à me décider ... L'offre de Proximus ne me convient plus. Les nouveaux packs sont une catastrophe et
Problème
Bonjour @mregee30 , Pour compléter toutes les informations fournies par @Marcs , j’ajouterai qu’il est difficile de vous communiquer un devis à distance, seul le technicien se rendant sur les lieux est à même de vous proposer le bon montant. Si vou
Installation Voo
Bonjour, Nous souhaitons avoir des informations sur le prix d'installation pour Voo. Notre rue à eu une nouvelle installation courant mai 2021 (ou 2022 je ne sais plus) et à l'époque, nous n'avions pas profiter de l'installation de groupe car cette demande avait été faites suite à une pétition coll
Question
Code erreur 2020
Bonjour, ma box evasion affiche ce message d'erreur depuis 2 jours, j'ai vérifié tous les raccordements. Que puis-je faire?
Problème
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Ma box .évasion
Tout est bien connecté , c'est d'ailleurs votre technicien qui avait effectué lui même les raccordements.Je vais vérifier mes connections. Pour info j'ai dans ma deuxième TV une carte VOO et j'ai les mêmes problèmes de pertes et d'interruptions de ré
Lenteurs et pertes de connexion Internet
Bonjour, J'ai encore et toujours des soucis de connexion. Perte ou lenteur ..... Au point que j'envisage sérieusement de quitter VOO.
Question
Bonjour @ben20, Pour être tout à fait franc avec vous, les Officiels du Forum ne sont pas totalement "formés" pour les questions précises sur les 1ers raccordements. C'est un service bien spécifique chez nous qui traite ce genre de cas. Si vous ave
Nouveau cable de raccordement sur longue distance >100m ?
Bonjour, Dans le cadre d'une nouvelle construction avec longue distance d'impétrant (<100m), je me pose la question du câble à placer dans la tranchée dans mon domaine privée. En effet, d'après le guide version 07 de la brochure de raccordement, le type de câble renseigné est du RG11u en souterr
Question
Peu importe où il place son modem par rapport au NUI, il est surtout important de savoir le type de câble et nombre de câbles qui devront être placés. Chaque maison est différente.Moi je demande à Voltis du coax VOO et ils me fournissent ce câble :D
DDA
commenté
il y a 6 ans
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Où placer le modem et le NIU dans une nouvelle installation
Bonjour. Fin janvier, je devrais devenir nouveau client VOO. Ils sont occupés à placer les câbles aériens dans mon quartier. Je ne prendrai que l'abonnement "Internet". J'aimerais savoir quel est le câble le plus performant pour relier le NUI au modem. Pour l'instant, je possède du câble coax "Hirs
Question