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Bonjour, Il y a une grosse différence entre adapter le réseau existant (les câbles et les raccordements existent, il faut "juste" remplacer certains composants) et installer le réseau complet. Mais si une info existe et peut être communiquée, l
Internet à Vezin ?
Bonjour,J'ai appris via les médias qu'il y avait un projet pour mettre la fibre sur tout le territoire de la commune d'Andenne en 2023 (Vezin y compris). C'est une très bonne nouvelle. Cependant, je ne voudrais pas me réjouir trop vite... Pouvez-vous me confirmer que cela concernera bien toutes les
Question
Merci pour la réponse, mais c'est comme d'habitude... (on peut sauter les étapes décodeurs et installation et commencer l'investigation aux raccordements de vos boitiers dans la rue car c'est chaque fois les causes du probl&egrav
Saccades images et qualité du signal réduite de plus de la moitie
Numéro de client : [supprimé] J'habite la région de Sprimont et nous sommes fréquemment impacté par des problèmes techniques. Ici c'est la 2e journée que je constate le matin des saccades sur une chaine française (France 2). Je me déci
Problème
Hello Bah rien n’a vraiment changé en 10 ans et donc : Le RG6-U est toujours d’application pour les installations intérieures et pour les câblages extérieurs à courte distance également (exemple : coupleur du pylône d’en face de chez vous vers votre
TV HD pixelisée sur une zone nouvellement modernisée
Bonjour la communauté, Nous n'avons que la télédistribution (sans la HD) car Internet n'était pas disponible dans notre commune. La donne vient de changer car le réseau vient d'être modernisé. Nous avons donc changé l'ID réseau sur nos TV mais les chaînes HD sont pixellisées. Nous pensions prendre
Question
Bonjour, Avant tout, il serait bon de poster vos niveaux modem en suivant cet article afin de voir l'état actuel de votre ligne. Vos raccordements internes ne sont sans doute pas optimum, mais si les niveaux et snr modem sont dans les tolérances ce
Problème câblage intérieur
Bonjour, Je constate que ma connexion internet est particulièrement lente par rapport aux autres clients VOO. J’ai donc fais un peu de recherches et pense avoir trouvé de possibles problèmes de raccordement/câblage. Tout d’abord, voici ma configuration actuelle : NIU placé au point d’entrée du
Problème
@Daniel1964 Voo ne place pas des boitiers pour la fibre sur les facades, voo utilise le câble coaxial pour son infrastructure et des coupleurs pour connecter les clients … Ce que vous mentionnez, c’est chez proximus quand ils sont autoris
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
TV Sauts d'images et de son en HD
Depuis quelques mois, la TV en HD nous pose quelques problèmes. L'image et le son s'interrompent fréquemment durant +/- 1 seconde. Cet inconvénient ne se produit pas en analogique. Nous avons bien vérifié le cablage et les raccordements mais tout semble normal. VOO a vérifié le câblage et a rempla
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bon, j'ai chanté trop vite ce matin, la vitesse est redescendue dans les 12Mb/s toute la journée. Wi-Fi ou câblé c'est du pareil au même. Pour roylion15, chez moi, il n'y a pas de poteau ; c'est un lotissement et les raccordements arrivent en souterr
Nouveau client et connexion très instable
Bonjour à tous, je suis un nouveau client et l'installation de mon VOO Duo Wahoo + évasion et bouquet Panorama a été effectuée ce vendredi 22 juillet 2016. Si pour la TV tout s'est bien passé, pour l'internet c'est une autre paire de manche. Installation du modem, test : entre 3 et 4 Mb/s aussi bien
Problème
Solution acceptée
Hello ce sont les reliquats d’une ancienne installation Proximus donc pas compatible avec voo … vous parlez de coaxial , je ne vois pas que l’habitation est connectée au réseau voo sur vos photos … un raccordement qui pourrait être aérien ou souterr
Prévoir une future installation
Bonjour,J'ai récemment acquis une maison et j'aimerais y mettre l'internet VOO une fois habitable. J'aimerais savoir si vous pouviez m'apporter plus d'informations sur l'installation présente, et si elle est compatible avec une installation VOO. A la cave, j'ai un câble qui arrive de la rue et va da
Question
Comme je l’ai dit tout au début … le mieux est de mettre une petite boîte de dérivation hermétique à l’extérieur près de la caméra et mettre les connexions / raccordements dedans , il n’y aura que le RJ45 et le fil d’alimentation de la caméra , ça p
trouer un mur pour passer un rj45
Bonsoir,Je voudrais placer une caméra en façade. Elle va se trouver à 1m de mon routeur mais vous l'aurez compris, je dois percer le mur sur 30 cm (ancienne maison en brique) poiur passer le rj45. Ma question, est-ce que quelqu'un aurait par expérience la taille exacte de la mèche (épaisseur)
Question
@chantalyves C’est étonnant des tours qui n’ont pas de cartes réseau… , logiquement c’est intégré à la carte mère à moins de vieux bazars ? … il est également possible d’en ajouter une dans une tour ou même utiliser un adaptateur usb3 vers
Probleme vitesse internet
bonjour j ai un pb de vitesse internet, il passe de vitesse faible a une coupure(tout est aléatoire), ca empiré depuis un an vu que ca touche tout appareil connecté (pc,console et tablette) ca ne peut pas etre ceux ci, et rarement plus de 2 sont connecté en meme temps j'ai voulu aller sur mon com
Problème
C'est parfait @mregee ! Merci, ces photos aident beaucoup. Le raccordement est donc aérien, c'est une bonne nouvelle, car c'est un des raccordements les plus "simples", il n'y a pas de tranchée à faire. Nous pouvons donc
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Bonjour, Concernant le NIU : Ce NIU est naturellement de couleur beige, ce qui peut faire penser qu'il est "vieux et jauni" mais ce c'est pas le cas, bon c'est vrai qu'il est quelque peu sali/griffé. Il est tout a fait adapté si vous n'avez pas pl
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
Bonjour, Voici mes réponses: Avez-vous cette situation sur une autre télévision ? => c'est la seule tv avec adaptateur CI+ sur laquelle je peux tester la carte. Par contre sur les autres tv tout fonctionne bien avec la voobox et/ou voocorder. Avez-
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Solution acceptée
Lignes et flashes dans l'image sur certaines chaînes avec ma box .évasion
Bonjour. Sur certaines chaînes uniquement (par exemple 13ème rue, TV5Monde, Breizh, Planète 92), j'ai 3 lignes horizontales instables ainsi que des flashes qui perturbent l'image à intervalles de quelques secondes. Ca ne se produit pas sur les chaînes principales (RTBF, RTL, chaînes nationales franç
Problème
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Ma box .évasion
Pourriez vous donner une information sur votre localisation /CP ? Vous êtes sûr que l'internet VOO est disponible dans votre zone parce que les raccordements existants peuvent être uniquement dédiés à la Télédistribution donc la TV ? Ou se serait-i
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s
Problème
Et oui et le dépanneur m’avais aussi dis que tout était en ordre se qui n’est pas le cas et qu’il ferait remonté l’info se qui n’est pas le cas non plus ça fait des semaines que cela dure qui
Led DS clignote sans arrêt
Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè
Problème
Bonjour OneRing , Un peu étonnant que le technicien aie connecté le modem sur une sortie plus amplifiée alors que le signal était déjà trop élevé au départ …. Sinon à part cela ce n'est pas un problème en soi dans le cas du NIU que vous semblez avoi
Erreur dans les logs sur Technicolor TC7210.V: Started Unicast Maintenance Ranging
Bonsoir, Que signifie ce message d'erreur critique que je retrouve plusieurs fois dans les logs: Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received -... Merci
Question
Hum, c'est pas fort "normal" cette installation avec 3 NIU ? Vous avez combien de TV là dessus ? Je ne vois pas qu' il y a 3 raccordements différents ou il me semble plutôt que c'est repiqué sur le premier NIU ? @carolooooo Il me sembl
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Bonjour @mregee, Je vais bien, et vous-même ? :) Tout semble bien parti à ce que je vois. Comme le mentionne @carolooooo, les raccordements seront sûrement placés sur les poteaux de votre rue. S'il n'y a pas
Possible nouveau client Voo
Madame, Monsieur, Ce sujet est pour les responsables Voo et surtout pour le service technique. Je suis l'un des fils de l'habitante où je pose cette question afin d'y trouver bonnes réponses, nous l'esperons. Actuellement, nous sommes client chez un de vos conccurents et notre connexi
Problème
Hello quel amplificateur possédez vous ? Sur quel CP/ localisation svp ? en général pour du 1000/20 ils ne changent pas l’ampli car ce n’est pas toujours nécessaire. un numéro de modèle ou une photo ? pourquoi le technicien qui est venu i
roylion15
commenté
il y a 5 mois
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Passage au giga mais toujours ancien amplificateur ce 16 novembre
Bonsoir Raccorder depuis le 16 novembre , le technicien très sympa d ailleurs me signalais qu au passage au giga il faudra changer l amplificateur , car pas adapté au nouveau profil . Depuis quelques jours j ai le profil 1000/20 . Ma vitesse tourne autour des 500 voir 550 , donc il avait bien raiso
Problème