Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (116)
Panne de son
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de son sur aucune chaîne ni enregistrement avec ma BOX EVASION, les raccordements sont corrects, le son e la TV fonctionne mais rien avec la BOX, je suis sur Hautrage, entité de Saint Ghislain. Est ce un problème technique géné
Problème
•
Ma box .évasion
Bonjour, quelqu' un sait s il y a un problème avec voo car je n ai plus internet ni la tv qui fonctionnent.. .. code erreur de ma boxe évasion 6010.... et internet ne fonctionne plus non plus. J'ai vérifié tous les raccordements mais rien.ne fait...
Panne à 4000 Liège
Bonjour alors que je travaillais devant la tv tout s est coupé avec 2 codes erreurs sur la box 2020 et 6010. J'ai vérifié toutes les connexions. Ni ma box ni internet ne vont plus... je ne vois vraiment pas pourquoi et bien-sûr le jour où je dois envoyer un rapport…Merci de vos réponses.. ..
Problème
Hello Déjà la qualité à 88 % c'est moyen donc vérifiez/remplacez vos raccordements (cordon coax qui va de la prise murale à la TV ). Expliquez ce qui ne fonctionne pas ? Avez vous bien suivi ceci : Installer la Carte TV Numérique sur mon télévise
Carte Numérique
Bonjour, je m’appelle Tibor et j’ai un souci avec une tv Sharp Aquos+ LC-40FI5242E de 2018, je voudrais mettre la carte numérique mais j’arrive pas à l’installer, le signal est à 100% et la qualité à 88% , pouvez-vous m’aider svp ? Merci d’avance
Question
De toute façon, l'équipe réseau de VOO ou les techniciens clients ne répareront pas cela un jour férié (à mon avis) 1) le cable provisoire d' ORES n'est pas une réparation définitive. 2) faut effectivement différencier, réparation les câbles /mat
incendie au poteau électrique
un incendie s'est déclaré au poteau électrique devant notre habitation, hier 31/10, brulant tous les câbles y compris ceux de VOO l'électricité a été rétablie via un câble provisoire mais VOO ne prétend pas venir changer les câbles fondus et soutient même que le problème est résolu nous sommes don
Problème
Hello du 7168 convient pour les raccordements de plus de 80m car voo en utilise pour les lignes extérieures, je pense que le PE20 est une autre "appellation" mais fort similaire. Câble coaxial pour usage extérieur noir Ø20mm (> 80m) 7168 agréé Vo
Nouveau cable de raccordement sur longue distance >100m ?
Bonjour, Dans le cadre d'une nouvelle construction avec longue distance d'impétrant (<100m), je me pose la question du câble à placer dans la tranchée dans mon domaine privée. En effet, d'après le guide version 07 de la brochure de raccordement, le type de câble renseigné est du RG11u en souterr
Question
Bonsoir , il s'agit de raccordements "maison" plusieurs fiches comme celle qui se trouve sur la tv mais raccordées les unes aux autres , il s'agit d'une maison en location , donc on fait avec ce qu'il y a :) mais nous n'avions jamais de souci
Panne télédistribution Gesves 5340
Bonjour , plus de télédistribution depuis 2 jours , le service dépannage me parle de mon boitier mais je n'ai pas de boitier , le câble sort du mur , point ! Plusieurs tv dans la maison et " pas de signal " sur toutes les tv , un technicien pourrait passer mar
Problème
Solution officielle
Rendez-vous pour installation non honoré
Bonjour,En date du 24/06 entre 12h00 et 17h00, un technicien devait passer chez nous afin de faire les raccordements nécessaire pour un trio Relax que nous avons commandé suite à notre changement de fournisseur.Les cartes sim ont bien été envoyées et activées et visible dans l'espace client nou
Problème
•
Mon abonnement VOO
Bonjour chris2011, J'ai effectué le changement. Be tv est à présent votre option incluse dans One, et Family Fun est passé en option payante à 9,99 €. DDA nous évitons au maximum de mettre deux raccordements sur le même numéro de client pour ce gen
changer de extra tv pour betv
Bonjour , je possède le packs one et j ai le extra tv family inclu mes je souhaite changer mon extra tv pour betv et gardé mon bouquet family il aurais moyen de modifier mon extra tv merci
Question
Hello, Oui, mais quel le but de la question aussi ? Si c'est pour un futur raccordement, le technicien installateur se chargera d'effectuer les branchements adéquats de toute façon ...... Si c'est pour une modification d'installation
Câble extérieur coaxial de 65mm vers câble intérieur
Bonjour à tous, Voilà j'ai le câble extérieur qui est du coaxial 65mm qui se termine par un embout mâle (espèce de trou avec filet et fine pine qui est au milieu du trou). Je souhaiterai savoir s'il existe un adaptateur pour connecter dessus un câble cl
Question
Les TV que vous branchez c'est pour une utilisation en analogique ou numérique ? Faut bien garder l'installation conforme surtout et il faut veiller à mettre les filtres HPF sur chaque sortie TV (Si box Evasion ou TV supplémentai
5ème TV
Bonjour,Je souhaiterai brancher une 5ème télévision mais le "splitter" ou l'appareil installé par Voo ne comporte que 4 sorties.Quelles sont les possibilités ?Si je met un simple Té sur une des sorties, cela va-il fonctionner ?Merci.
Question
Hello Du câble de 65 mm ? Vous vous trompez ca n’existe pas ... Si c’est du RG6u c’est environ 7 mm de diamètre et il existe aussi du RG11 utilisé pour les raccordements souterrains ou plus longs de 11/12mm de di
Câble extérieur coaxial de 65mm vers câble intérieur
Bonjour à tous, Voilà j'ai le câble extérieur qui est du coaxial 65mm qui se termine par un embout mâle (espèce de trou avec filet et fine pine qui est au milieu du trou). Je souhaiterai savoir s'il existe un adaptateur pour connecter dessus un câble cl
Question
Merci @roylion15 pour votre commentaire. Je n'ai seulement qu'une seule TV dans mon appartement mais il y a plusieurs raccordements dans l'immeuble évidemment puisque 7 appartements. Aucun amplificateur placé au point d'arrivée
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Hello @Lodanum On dirait que ce ne sont que des raccordements électrique ça. c’est d’ailleurs ce que pensait @carolooooo . N’avez-vous pas vue sur le câble voo qui sort de la maison ? il suffirait de le suivre pour voir sur quoi il est connecté.
coupure/lenteur de connexion.
Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s
Problème
Hello Voo n'a rien à voir avec les raccordements de la fibre optique, voo n'utilise pas la fibre pour le raccordement des clients mais le câble coaxial. il s'agit de réseau HFC = "hybrid fiber coax" Le concurrent Proximus raccorde gratuitement le
Est-il vrai que l'on devra payer 350 € pour le placement de la fibre optique
Bonjour, des personnes venant de Proximus, font du portes a portes, en prévenant que le raccordement a la fibre serai de 350€ , eux nous le raccorderai gratuitement et on aurait droit également a une réduction mensuel pendant un an. Info ou intox ? VOO, va t'il réellement nous faire payer ce racc
Question
Solution acceptée
Bonjour vinson,Vous devez:- Retirer les 2 raccordements Ethernet TV et Evasion sur le Netgear et les replacer sur les ports Ethernet du C7- Désactiver obligatoirement le WIFI sur votre modem Netgear- Passer le Netgear en mode Bridge via l'interface l
MODEM WIFI VOO NETGEAR + TP-LINK ARCHER C7
Bonjour, J'ai achetrer un routeur TP-LINK ARCHER C7 car la potée du routeur wifi VOO NETGAER n'était pas suffisante. Je voudrais savoir comment je dois raccorder les deux appareils pour que ça fonctionne convenablement. Est ce qu'il faut passer en mode bridge ? J' ai deux raccordements actuellement
Question
Merci pour vos réponses. J'ai lu que, lorsque la configuration technique de l'installation l'impose, un amplificateur NIU pourrait être placé gratuitement. Le cas présent d'un immeuble à 7 appartements où tous
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Bonjour, Cet ampli n'est pas agréé Voo et ce "bricolage" de câbles n'est pas conforme, on n'est plus au temps de la TV analogique ..... Demandez le passage d'un technicien Voo pour installer un ampli NIU Voo et mettre en
Problème d'image TV Samsung
Bonjour à tous, Récemment chez mes parents, leur télévision Samsung affiche des lignes avec des couleurs différentes sur toutes les chaînes. Voici une vidéo qui montre le problème : Si quelqu'un pourrait m'aider... merci et bonn
Question
Bonjour, Merci d'ajouter votre numéro de client dans votre profil, s'il vous plaît. Sans cela, nous n'avons accès à votre dossier. Nous devons vérifier votre connexion personnelle en premier lieu. &nb
Internet très lent
Bonjour, je suis de Flemalle et depuis quelque jours internet est instable et très lent. Bav
Problème
Solution acceptée
Fibre optique
Bonjour, Proximus étant en train d'installer la fibre dans mon quartier, j'ai été contacté par un de leurs représentants. Me proposant le raccordement gratuit à leur réseau moyennant je suppose un abonnement à leurs services Leur signalant que j'étais client VOO, il me dit que vous alliez aussi proc
Question
•
Mon installation Internet
C’ est surtout la VR (TX) qui est hors tolérances ! > 51 dB … la valeur idéale étant vers les 40/45 dB max par contre cela n’explique pas vraiment la vitesse fort basse … effectuez la manipulation de reset factory et vérifiez aussi vos raccordem
roylion15
commenté
il y a 1 an
vers la conversation :
0
0
Gigamax Débit
Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne
Problème