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Merci Marcs!Pourrions-nous avoir une confirmation officielle de VOO sur le maintien ou non des rendez-vous liés aux nouveaux raccordements pendant la période de confinement SVP?Je lis chez Proximus que les interventions liées aux déménagements et rac
raccordement voo - nouveau client
Bonjour,Les interventions d'installations et de raccordements sont-elles maintenues par vos techniciens à Bruxelles pendant la période confinement du 18/03 au 5/04?J'ai un rendez-vous prévu le 23/03 prochain. Merci pour votre retour,Marie
Problème
Solution acceptée
MODEM WIFI VOO NETGEAR + TP-LINK ARCHER C7
Bonjour, J'ai achetrer un routeur TP-LINK ARCHER C7 car la potée du routeur wifi VOO NETGAER n'était pas suffisante. Je voudrais savoir comment je dois raccorder les deux appareils pour que ça fonctionne convenablement. Est ce qu'il faut passer en mode bridge ? J' ai deux raccordements actuellement
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
passage de digital numérique chez VOO
Bonjour, pouvez vous m'indiquer s'il y a des frais de raccordements pour effectuer la mutation de digital à numérique : uniquement TV? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Caroloooo ne parle pas des raccordements des clients mais des noeuds optiques (NRO) ou la fibre optique VOO arrive dans le quartier.
upgrade abonnement internet
Bonjour, je songe à upgrader l'abonnement internet pour passer a 400Mbps, mais j'ai peur d'avoir de futur soucis de connexions. En outre j'ai encore un vieux netgear comme modem Netgeat CG3700B Version du matériel : C200T14-02 Version du logiciel : V2.03.03 Voici mes niveaux à
Problème
Non mais on peut déjà en déduire qu'il y a 2 raccordements avec une jonction et que les câbles ont déjà de l'âge.
Câblage VOO
Bonjour à tous, Je suis en plein travaux de rénovation chez moi, j'ai demandé à l'entrepreneur de prévoir une sortie pour la paire de cuivre Proximus et pour le câble Voo dans mon nouveau salon (c'était l'ancienne salle à manger). Je lui ai bien
Question
raccordement voo - nouveau client
Bonjour,Les interventions d'installations et de raccordements sont-elles maintenues par vos techniciens à Bruxelles pendant la période confinement du 18/03 au 5/04?J'ai un rendez-vous prévu le 23/03 prochain. Merci pour votre retour,Marie
Problème
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Mon installation Internet
Bonjour, Mise a jour effectuée sans résultat favorable, le problème persiste. Tous branchements vérifiés, connexions et raccordements ok. Une réflexion s'impose sur l'avenir...
Problème appairage CPL 1200+Wifi
Bonjour, Depuis plusieurs jours, je suis contraint de réappairer les CPL (Voo 1200+Wifi) une a deux fois par jour. le voyant du Cpl placé près du modem se met à clignoter sans raison et plus de wifi à l'étage. L'installation est en place depuis de nombreux mois et n'ai jamais rencontré ce type de so
Question
Solution acceptée
Bonjour,Non, il n'est pas possible d'avoir plusieurs raccordements différents ( et par conséquent plusieurs modems ) à la même adresse en abonnement résidentiel.Cela ne serait d'ailleurs pas rentable puisqu'il faudrait payer plusi
2 box dans la meme maison ?
Bonjour, je m'explique je vis encore chez mes parents et j'aimerais avoir internet rien que pour moi. Est ce possible d avoir deux ligne internet sous le même toit ?
Question
Solution acceptée
Comment garantir une bonne connexion wifi dans la maison?
Bonjour, j'ai appris qu'il était préférable d'installer le modem dans la cave et un amplificateur dans le grenier pour assurer un réseau optimal dans toute la maison. Comment installe t on le modem dans la cave? Y a t il des raccordements qui doivent être réalisé?
Problème
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Ma connexion Internet
Les lignes voo peuvent passer en souterrain aussi si c’est nécessaire… il n’est pas toujours possible de mettre des poteaux partout et même des quartiers / lotissements ou les raccordements aériens, ça n’existe pas …
Dois je m'inquiéter de ces pertes ?
Depuis lundi il y a des travaux d'installation électrique dans ma rue pour fournir en électricité les nouveaux appartement et maisons en face de chez moi. Pour cela ils passent par le sol et donc font des tranchées et trembler tout les sols...Hier soir vers 23h30-45 j'ai fais un test dns et j'avais
Question
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte RG11, ce type de câble est couramment utilisé par voo pour des raccordements souterrains ou plus longue distance par rapport à la borne.
RG11 et Raccordement
J’habite un immeuble où les câbles de raccordement sont des RG11 AU 75 OHM sont ils utilisables
Question
Pouvez vous détailler un peu mieux votre installation ? Ampli ou pas ? les connexions etc ... une photo de vos raccordements peut être ? possible aussi que le souci soit extérieur à votre domicile.
Saccades d'images sur les chaînes HD avec VOObox
Bonjour à tous,Depuis un certain temps, plusieurs chaines HD (LaUne, La Deux, RTL TVI? CLUB RTL, PLUG RTL en particulier) ont l'image qui saccade de manière étrange. J'ai changé les antennes et même fait une réinitialisation complète de la VooBox. Au n
Problème
Solution acceptée
Services réseau ouverts sensibles (Netgear 3100)
Bonjour, Sur mon modem Netgear CG3100 il y a 2 raccordements filaires, un pour une caméra IP et l'autre pour un modem IP de l'alarme. Tout fonctionne normalement. Quand je fais une analyse du routeur (protection du réseau domestique) par ESET Smart Security, l'information suivante s'affiche en rouge
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Disponibilité de l'internet chez VOO sur le 6880
Bonjour, Nous sommes nombreux à attendre la disponibilité de Voo chez nous. A 500m de chez moi une adresse est bien compatible, mais tout notre village semble être isolé Pouvez-vous nous donnez une date sur les prochains raccordements ? Code postal 6880 Village ORGEO (commune de B
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Sonnerie supplémentaire sur ligne fixe : possible ?
Bonjour, Je possède un abonnement quatro avec ligne fixe, le téléphone se trouve dans la cuisine près du modem. Est-il possible SVP d'ajouter une sonnerie supplémentaire dans une autre pièce (le hall par exemple) et quels sont les raccordements requis ? Merci beaucoup pour votre éventuelle exp
Question
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Mon téléphone fixe
Bonsoir, J'ai pu contacter le service technique de VOO et le fait d'avoir le message d'erreur 4009 provient d'une mini coupure de courant. Donc je dois vérifier tous mes raccordements et éventuellement changer l'alimentation de la Box. Je vous com
Box Voo evasion
Bonjour, Le soir vu que plusieurs émissions sont à la même heure, j'enregistre les émissions que je ne regarde pas en direct, le même jour, je regarde les séries que j'ai enregistré elles sont souvent en deux épisodes. Dans le deuxième épisode j'ai le problème suivant erreur 4009, BOOT ++,Veuillez
Problème
Hello merci pour votre test Toujours mieux qu’avant mais bon il semble bien que le défaut de TX soit extérieur à chez vous ... pas d’autres raccordements ou ampli dans l’habitation ? Pour le dépannage un officiel pourra probablement vous programme
Ma connexion n'est pas stable..
Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous
Problème
Il aura fallu le temps, mais tout est enfin résolu. En fait, pendant l'aménagement des meubles, il y a du avoir du bazar du coté de ce câble et à un des raccordements la pointe du fils de cuivre s'est brisée et donc plus de contact avec l'autre parti
Code erreur 2020 alors que tout est correctement branché
Bonjour, Depuis que j'ai branché un écran plat sur la voo évasion au lieu de ma vieille tv analogique, plus rien ne va. Il me dit code erreur 2020, alors que j'ai bien les 4 flèches sur la voo. J'ai vérifié plusieurs fois tout le cablage et rien. Je me suis dit que j'allais essayer avec la clé wi fi
Problème
Panne de son
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de son sur aucune chaîne ni enregistrement avec ma BOX EVASION, les raccordements sont corrects, le son e la TV fonctionne mais rien avec la BOX, je suis sur Hautrage, entité de Saint Ghislain. Est ce un problème technique géné
Problème
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La communauté
Ou bien ce n’est pas le câble en lui même mais ses raccordements aux prises / patch panel qui sont mal faits ou erronés…
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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cable internet cat6a ne fonctionne pas sur la box
Bonjour, voici mon problème. j'ai un câble cat6a qui fonctionne d'après la machine qui vérifie si le câble fonctionne mais qui n'est détecter par aucun de mes appareil j'ai tester sur une prise rj 45 relier a un pc sur un PLC de chez VOO et sur un PLC devolo s
Problème