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Rénovation d'une ancienne installation
Bonjour, Je profite du confinement pour rénover mon installation TV/internet obsolète avant de migrer de chez Proximus vers VOO^^ J'ai
Problème
• Mon installation Internet
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Déplacer notre câble en façade
Bonjour, une entreprise commence lundi notre rénovation de façade. Nous souhaiterions que le cable voo passe tout en haut et derrière notre gouttière
Question
• Installation, dépannages et services
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Solution acceptée
Différence de montant sur ma facture pour le câble posé
Bonjour, J'ai remarqué une petite différence entre le document "travaux et prestations" et la facture pour la rénovation de mon raccordement. Pouvez-v
Question
• Ma facture
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Fixation cable en façade - modification pour cause de rénovation
Bonjour, j'ai posté un message le 09Sept pour signaler des travaux de rénovation à mon domicile qui demandait des modifications
Problème
• Installation, dépannages et services
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Dans la région où vous habitez VOO a fait d’énorme travaux de rénovation et ils n'ont pas fini. D'accord que vous avez des pannes à répétitions mais vous êtes dans une région où la télédistribution a très mal été monté et mal étudié, de plus il y a é
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Panne à Noduwez 1350
Une personne de voo est elle a meme de nous informer si il y a une panne sur la commune? Car cette société a du mal à communiquer ...
Problème
Comme VOO est maintenant passé dans le vert (si on en crois la presse), j'ose espérer qu'ils vont continuer sur leur lancée pour la rénovation de leur réseau en continuant d’investir, je l'espère, où il faut :relieved: Je l'espère aussi ... :wink:
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A quand un nouveau boost des vitesses de up et down ?
Bonsoir , je me disais ce matin , que cela faisait déjà un bon bout de temps que mon internet Wahoo n'avait plus bénéficié d'une augmentation des ses
Question
...Et moi c'est mademoiselle ! :grin:Je profite de nos travaux de rénovation pour mettre une armoire réseau à la cave, et du RJ45 un peu dans chaque pièce. Au moins, on allie l'utile au pas moche de cette manière, et Mlle S. ne me scalpe pas avec tou
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Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en
Problème
Bonjour, Merci pour votre réponse. Je ferai ça d'ici 1h, effectivement le modem est chaud, mais tout aussi chaud que l'ancien de mémoire. Il est censé être neuf (il date du 25/01), la maison est en rénovation mais là où il se trouve, il y a pu de pou
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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.
Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemmen
Problème
Bonjour xenis, Le câble peut avoir été changé lors de rénovation du bâtiment et un technicien peut passer pour simplement raccorder le câble au poteau, je ne sais pas dire ce qu'il s'est passé sur le moment, mais généralement, le technicien test le
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Câble d'arrivée du poteau introuvable dans la maison
Bonjour, J'ai acheté une maison qui a été entièrement rénovée fin 2011-2012. Lors de la rénovation, le propriétaire a effectuer les raccordements che
Problème
Solution acceptée
Cable RG6U
Bonjour, Dans le cadre de la rénovation de la maison, je souhaiterais faire l'installation des cables. Pour le RG6U, j'ai vu qu'on pouvait en avoir
Problème
• Installation, dépannages et services
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Solution acceptée
Suppression/suspension du service lors de mes travaux
Bonjour, Suite à d'importants travaux (de rénovation de notre maison) prévus pour une période de plusieurs mois, je souhaiterais suspendre tous mes s
Question
• Mon abonnement VOO
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Cebeo et rexel sont juste des vendeurs ils n'y connaissent rien donc oui il faut les références exactes. Pas envie de mettre 500€ pour rien et pas envie que l'on retire mon cable au moment du raccordement de l'entrée au NIU ca ne m'est jamais arrivé
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Se procurer splitter voo?
Bonjour,j'aimerais déplacer mon modem VOO de mon garage vers le salon pour améliorer le wifi dans la maison.Pour cela j'aurais juste besoin
Problème
Nouveau Câble passe devant fenêtre :-(
Bonjour, des travaux de rénovation de votre réseau ont actuellement lieu dans mon quartier et un nouveau câble a été tirer entre 2 poteaux en bo
Question
• Installation, dépannages et services
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Je n’ai pas utilisé ce modèle lors de la rénovation de mon chalet , c’est du niko avec tv/fm et elles sont agrées voo/ telenet vendu par mon bon revendeur de materiel électrique Pas de perte en tout cas, signal et qualité excellente sur les 2 prises
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Activation carte TV numérique
Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mis
Problème
Si je comprends bien vous parlez de votre câble de raccordement ? Si vous rénovez votre façade avec une isolation je vous conseillerais. Placer des ancrages (point de fixation) sur tout le trajet de câble que vous désirez. Percer la façade à l'end
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Déplacer notre câble en façade
Bonjour, une entreprise commence lundi notre rénovation de façade. Nous souhaiterions que le cable voo passe tout en haut et derrière notre gouttière
Question
Cela fait depuis ce matin 7h00 que je n'ai plus ni internet ni téléphone. En contactant le service technique via GSM, on me répond que c'est normal car il y a des travaux de rénovation dans ma rue. Effectivement les techniciens remplacent les boîtier
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Connexion indisponible
Bonjour, Cela fait deux jours que la connexion wi-fi ainsi que la tv sont indisponibles sans aucune raison apparente. J'ai contacté le service clien
Problème
de telles interruptions de services ne devraient pas se dérouler durant les Business hoursBonjour,Il faut aussi bien songer qu'à la base l'abonnement internet "classique" de Voo a une vocation résidentielle et non Business ......
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Interruption de service Braine-l'Alleud
Bonjour,De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...Quand
Problème
Bonsoir,??? En aucun cas l'installation client intérieure n'est démontée en changeant d'opérateur, que se soit chez VOO ou chez Proximus ...Dans le cas de VOO , au pire le connecteur du câble abonné aura été débranché au coupleur extérieur …Disons po
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raccordement à la teledistribution après déménagement
BbonjourJe vais bientôt devoir déménager et je voudrais continuer mon abonnement voo. Le hic sait que je sais que l habitation ou je vais ils ont resi
Question
Bonjour xenis, Le câble peut avoir été changé lors de rénovation du bâtiment et un technicien peut passer pour simplement raccorder le câble au poteau, je ne sais pas dire ce qu'il s'est passé sur le moment, mais généralement, le technicien test le
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Câble d'arrivée du poteau introuvable dans la maison
Bonjour, J'ai acheté une maison qui a été entièrement rénovée fin 2011-2012. Lors de la rénovation, le propriétaire a effectuer les raccordements che
Problème
Solution acceptée
Quels frais sont-ils compris dans mon installation ?
Bonjour, Je viens à la pêche aux infos... Je n'ai pas vraiment de raccordement actuellement. C'est à dire que lors de la rénovation de la maison on a
Problème
• Installation, dépannages et services
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