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Rénovation d'une ancienne installation

Bonjour, Je profite du confinement pour rénover mon installation TV/internet obsolète avant de migrer de chez Proximus vers VOO^^ J'ai

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il y a 2 mois

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Raph4630 

il y a 2 mois

Problème

 • Mon installation Internet

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Déplacer notre câble en façade

Bonjour, une entreprise commence lundi notre rénovation de façade. Nous souhaiterions que le cable voo passe tout en haut et derrière notre gouttière

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il y a 2 ans

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Lionel S 

il y a 2 ans

Question

 • Installation, dépannages et services

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Solution acceptée

Différence de montant sur ma facture pour le câble posé

Bonjour, J'ai remarqué une petite différence entre le document "travaux et prestations" et la facture pour la rénovation de mon raccordement. Pouvez-v

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il y a 2 ans

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Aze 

il y a 2 ans

Question

 • Ma facture

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Fixation cable en façade - modification pour cause de rénovation

Bonjour, j'ai posté un message le 09Sept pour signaler des travaux de rénovation à mon domicile qui demandait des modifications

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il y a 4 mois

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carolooooo 

il y a 4 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

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Solution acceptée

Cable RG6U

Bonjour, Dans le cadre de la rénovation de la maison, je souhaiterais faire l'installation des cables. Pour le RG6U, j'ai vu qu'on pouvait en avoir

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il y a 5 ans

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Fabrice 

il y a 5 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

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Solution acceptée

Suppression/suspension du service lors de mes travaux

Bonjour, Suite à d'importants travaux (de rénovation de notre maison) prévus pour une période de plusieurs mois, je souhaiterais suspendre tous mes s

 publié 

il y a 4 ans

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Dernière réponse par 

Nathan 

il y a 4 ans

Question

 • Mon abonnement VOO

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Nouveau Câble passe devant fenêtre :-(

Bonjour, des travaux de rénovation de votre réseau ont actuellement lieu dans mon quartier et un nouveau câble a été tirer entre 2 poteaux en bo

 publié 

il y a 2 ans

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Thibault 

il y a 2 ans

Question

 • Installation, dépannages et services

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Si je comprends bien vous parlez de votre câble de raccordement ? Si vous rénovez votre façade avec une isolation je vous conseillerais. Placer des ancrages (point de fixation) sur tout le trajet de câble que vous désirez. Percer la façade à l'end

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il y a 2 ans

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Déplacer notre câble en façade

Bonjour, une entreprise commence lundi notre rénovation de façade. Nous souhaiterions que le cable voo passe tout en haut et derrière notre gouttière

Question

Cela fait depuis ce matin 7h00 que je n'ai plus ni internet ni téléphone. En contactant le service technique via GSM, on me répond que c'est normal car il y a des travaux de rénovation dans ma rue. Effectivement les techniciens remplacent les boîtier

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il y a 5 ans

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Connexion indisponible

Bonjour, Cela fait deux jours que la connexion wi-fi ainsi que la tv sont indisponibles sans aucune raison apparente. J'ai contacté le service clien

Problème

de telles interruptions de services ne devraient pas se dérouler durant les Business hoursBonjour,Il faut aussi bien songer qu'à la base l'abonnement internet "classique" de Voo a une vocation résidentielle et non Business ......

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Interruption de service Braine-l'Alleud

Bonjour,De nouveau, comme il y a 6 jours, coupure totale de service (Internet-téléphone-télévision) en pleine journée sur Braine-l'Alleud...Quand

Problème

Solution acceptée

Quels frais sont-ils compris dans mon installation ?

Bonjour, Je viens à la pêche aux infos... Je n'ai pas vraiment de raccordement actuellement. C'est à dire que lors de la rénovation de la maison on a

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il y a 5 ans

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Tiou 

il y a 5 ans

Problème

 • Installation, dépannages et services

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