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Changement d'abonnement suite à un dépassement de quota
bonjour, Suite au dépassement de mon quota pour le mois de juillet, je constate que je je dois payer 32 euros pour les 16 gb consommer en plus. Je trouve ce montant excessif et, comme on n'est pas prévenu lorsqu'on atteint la limite du quota on peut très bien se retrouver avec des factures exorbit
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Dépassement quota internet - Changement de formule
Bonjour, J'ai un abonnement DUO toudou avec un volume mensuel de 200 Go. Depuis de nombreux mois, en raison du confinement, mon forfait était passé en illimité mais ce mois-ci, j'ai remarqué que le quota était de nouveau appliqué (VOO pourrait envoyer un pe
Question
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Ma connexion Internet
Quota internet fantôme ?
Bonjour , je possède un modem routeur technicolor dont j'ai modifié le mot de passe wifi . J'ai vérifié avec un logiciel et je ne vois pas d'appareil étranger à mon réseau. Mon mot de passe n'est connu de personne d'autre que moi et est assez difficile à trouver. Je suis sous Windows 7 donc pas de M
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passage au pack duo toodoo : changement du quota de data.
Jusqu'à présent je me contentais de la télé analogique et d'un abonnement internet Toodoo. Mais je viens de passer au pack duo Toodoo (donc box evasion pour la télé) Je pense donc qu'à présent, j'ai droit à voomotion, or je n'arrive pas à l'activer. Je clique sur "activer" mais rien ne se passe. De
Problème
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Mon abonnement VOO
Quota Warning
Bonjour, Bien que je vide ma corbeille de boîte mail, je reçois souvent le message "quota warning" Comment puis-je atteindre la case à cocher pour supprimer les messages sur le serveur? Quelle marche à suivre pour alléger ma boîte mail après avoir suppr
Question
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La communauté
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Vérification du quota impossible, sauf quand il y a dépassement.
Bonjour, je vous fais part de mon mécontentement, en effet, je suis utilisateur VOO avec la quota Internet limité à 100 go (oui en 2015, ça existe encore..). Mon consommation Internet habituelle se situe entre 65 et 75 go par mois. Je vérifie de temps en temps pour m’assurer qu’il n’y a pas de dépas
Problème
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Ma facture
Mailbox full, quota warning
Bonjour, Je reçois depuis plusieurs mois un mail comme quoi ma mailbox serait pleine. Lorsque que je me connecte sur la mailbox, le pourcentage ne correspond pas du tout, et la boite mail n'est pas remplie. Ce message est déjà arrivé alors que ma boite mail était totalement vide. Est ce que ce
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quota Mensuel internet : Un Peu et Toudoo
Bonjour, je me suis inscrit sur ce forum pour tenter d'avoir une réponse à une question assez spécifique à propos des quotas mensuels de consommation internet .. Pour replacer les choses dans leur contexte, j'ai récemment reçu une facture mentionnant un surcoût dû à une surconsommation de mon abonn
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Quota 200 Go : pack de giga supplémentaires ?
Bonjours,Bonsoir voila je viens vers vous pour une questions j ai actuellement avec mon abo 200Go ma question est ya t il des options pour acheté des pack de giga ?? que se passe t il si je dépasse les 200 Go Merci de vos réponse
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Dépassement du quota internet et changement d'abonnement
je suis client depuis plus de 2ans, ma consommation depuis varie entre 50GB et 150GB avec une moyen de 100GB. je contrôlais temps en temps ma consommation. Mais le mois de juin dernier, j'étais surpris par une facture élever de 245GB consommation élever ! sans avertissement ni avis! je téléphone
Problème
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Mon abonnement VOO
Mise à jour win10 et quota limité
Bonjour,Juste une petite mise en garde pour ceux qui sont sous windows10 et ont un cota limité, surtout s'ils ont plusieurs pc à la maison.L'anniversary update de ce 02 aout pèse dans les 5Go, si les pc sont configurés pour ne pas partager leurs données ce sera x fois 5Go de téléchargement :SChez mo
Question
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Ma connexion Internet
Car c'est du hors quota : https://www.voo.be/fr/mobile/tarif
Pas de connexion 4G à l'étranger
Bonjour, Je vous contacte car j'ai remarqué pour la 3ième fois étant quelques jours à l'étranger ( France et Tchéquie) que je n'arrive pas à me connecter sur le 4G. Par contre, pas de souci avec téléphonie et messages. Nous avons 3 abonnements Mobile mais connexion impossible avec les 2 appareil
Question
Hello "Avantage" de quoi ? Car c'est quota "illimité" pour petits abos limités à 100 ou 200 GB de quota MAIS avec des vitesses de 75 Mbps max. Si vous avez un illimité, c'est d'office un abonnement 125 Mbps ou 400 Mbps.
Internet
Merci de prolonger l’Internet illimité jusqu’au 31 avril, mais je l’ai déjà dans mon abonnement donc je n’ai pas davantage ?
Question
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Limite SMS en Roaming
Coucou, Je suis actuellement à l'étranger, de ce fait mon abonnement devient limité. Sur le contrat il est bien stipulé qu'avec l'abonnement nous avons droit à 60 sms par jour. Cependant mardi après 18 sms j'ai reçu un message comme quoi mon quota journalier avait été dépassé. J'ai téléphoné, une
Problème
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Mon numéro mobile
Bonjour @Promeneur, Comme expliqué par la communauté, nous ne proposons pas de "bundle" de quota supplémentaire. Quant au dépassement, il est toujours limité à 50€ maximum pour les abonnements internet avec quota (un peu, toudoo et LIGHT). &nbs
Consommation volume internet
Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y
Problème
Bonjour, Une connaissance ayant une quota illimité ne pourrait-elle pas le faire ?
Cloud et volume de surf
Salut à tous, Maintenant que j'ai enfin une connexion digne de ce nom (merci VOO! ;) ), j'envisage de rapatrier mes photos et données sur le cloud, genre Amazon drive. J'ai opté pour l'internet Toudoo qui m'offre 100Go de trafic, ce qui est généralement suffisant pour l'usage que j'en fais (70-90G
Question
La connexion se met en limité et donc c'est un problème de wifi et non de quota
ralentissement consommation fin de mois
Bonjour, je me pose la question depuis déjà plusieurs mois:arrivé fin de mois genre 1 semaine avant mon internet ralentit pendant les téléchargement et cela toujours en fin de mois. Alors que ma conso moyenne en giga est de 70 sur 100. J'aimerais savoir pourquoi car cela me crée quelques soucis. Mer
Problème
À partir du 15 juin 2017, on pourra utiliser son forfait data en Europe sans supplément de prix mais le quota de data sera limité en fonction du prix de l'abonnement. Par exemple pour l'abonnement Toudou+Databoost à 20 € (12+8 €) par mois, le quota d
Data internet en dehors de la Belgique
Bonjour, voila je part en vacance en Espagne en juillet Aout et j'aurais aimez savoir si il existe un moyen d'utiliser mon abonnement a 9 gb de data la-bas .. J'ai entendu que le roaming aller disparaître en juin mais je ne sais pas si cela concerne le DATA. Existerais t'il un moyen ? merci a tous :
Question
Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Bonjour, Eh bien la réalité, c’est ce qu’il est écrit , ni plus ni moins Ce n’est pas ce qu’ils disent ch
Solo Light 200 Go > Erreur ou non ?!?!???
Bonjour ! J’aurais besoin d’avoir une réponse précise sur cette histoire d’abonnement “Solo Light” (anciennement abo “Toudoo”). Sur le site, bien visible (et répété dans les conditions) il fait bien indiqué 200 Go de quota data. Qu’en est-il dans la réalité … Pourrai-je (pourrions-nous) avoir la con
Question
cest pas 200go 100 go pour mon abonnement Toudoo Le NET toudoo à un quota de 100 Gb. En duo ou trio toudoo, le quota est de 200 Gb.
Thibault
commenté
il y a 7 ans
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brider le téléchargement a 100 go pour mon abonnement Toudoo
Bonjour, Est ce possible de brider le téléchargement pour ne pas dépasser les 100 go octroyé par l'abo toudoo ? Comptez vous faire un abo intermédiaire ? Je regrette vraiment avant j'avais un 30 Euros illimité de chez Brutélé Grrrr Je serais décu de devoir passer a la concurrence car je me sens bie
Problème