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hello J’avais mal lu la question mais 24 mois c’est la durée du plan d’amortissement de la TV ...Si vous voulez quitter avant il faudra d’abord rembourser le prorata de la valeur du cadeau conformément à ce plan dont vous devez avoir copie .
durée du contrat avec le pack trio + promo smart TV 4K 50"
Bonjour,J'aimerais connaitre la durée de mon contrat lié à la promo : " pack trio + promo smart TV 4K 50" "
Question
@GecoBla Manifestement, en tout cas, vous n'êtes pas un homme de parole. Vous annoncez deux ou trois fois que vous quitter le forum et vous êtes toujours là. Et NON, ce n'est pas un plaisir de vous lire. ADIEU.
A quand une marque distincte pour les Professionels chez V.O.O.
Bjr, Bsr, J’adresse ce message aux membres du conseil d’administration de VOO S.A. Toutes personnes interessée peut également y répondre ^^ Ayant des questions pleins la tête pour le moment, je me demandais quand est-ce que VOO S.A. nous proposerai un service dédié au Professionnels. Il faudrait eff
Question
myvoo est en maintenance, peut-être ajoutent-ils un bouton pour quitter le cgn comme chez leur concurrent ? Que ce soit si rapide, non je ne crois pas que cela ait un rapport, mais on peut espérer une amélioration de MYVOO peut être ?
Impossible d'accéder à mon domaine DDNS no-ip, et j'ai un probleme pour acceder a mon domaine avec un DDNS no-ip
Bonjour,Je suis pas un "guru" en ce qui concerne le network, mais je me suis appercue que j'etais sans-doute en CGN.Je viens de prendre un DDNS no-ip, et j'ai un probleme pour acceder a mon domaine.configuration: Modem : Motorola SB5101Erouter : Netgear WGU624 Status: Account Name WGU624Firmware Ver
Question
nn cela ce produit a la même heure et meme des fois pendant la nuit c'est penible de payer cher et vilain pour avoir tous le temps ce souci comme apres plus de 9ans je crois que je vais les quitter c'est gonflant
Modem redemarre tous seul
Bonsoir j ai un souci depuis plusieurs jour mon modem redémarre tous seul quasiment à la même heur tous les jour sauriez vous me dire pour quoi ou si vous avez une solution merci a vous
Question
Depuis hier soir, plus aucune connexion internet ! Donc, plus de téléphone fixe non plus. Je ne sais pas si ce sera mieux ailleurs mais je n'ai aucun regret de quitter Voo,....et ça ne donne pas envie d'y revenir dans le futur
Coupures internet depuis ma demande de résiliation
Bonjour,J'ai envoyé le 20 avril dernier, par recommandé avec AR, ma résiliation pour mon pack VOO. Depuis le 26 avril, ma connexion internet se coupe régulièrement. Je dois éteindre et rallumer le modem plusieurs fois par jour. J'ai même été plusieurs fois coupé en pleine conversation téléphonique.
Problème
Bonjour Chriscool, Je suis bien triste également de vous voir quitter le navire ! N'hésitez pas à venir nous dire bonjour de temps en temps :8 Merci pour votre assiduité et votre gentillesse :)
"Ce n'est qu'un au revoir"... :-)
Bonjour, Bon ben voilà, pour X raisons (notamment absence de chaînes NL thématiques), je suis repassé à la concurrence. Je ne parlerai pas trop ici des soucis déjà rencontrés avec un service clientèle qui, décidément, est incomparable au VÔTRE ! Je tenais vraiment à souligner le professionnalisme,
Question
Je viens de quitter proximus pour voo, mais en apprenant que voo etait revendu a des americains, j'ai deja envie de trouver un autre operateur : je n'ai aucune envie de soutenir l'economie du pays gouverné par un type comme donald trump
Vente des parts de VOO à Providence
bonjour a tous je viens de tomber sur l info sur le site de la RTBF https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_nethys-positionnement-favorable-du-ps-mr-et-d-ecolo-en-vue-de-la-vente-de-voo?id=10393631 pour ne pas les citer et je trouve scandaleux que encore une fois le politique gère cette histoire qu
Problème
Bonjour, comme convenu j'ai régler le montant de 22,68 € le 22/05 avec la communication de la facture du mois d'avril. Je viens de recevoir un SMS l'invitant a m'a quitter du montant déjà payé. Pourriez-vous m''aider a nouveau ? Merci
Facture impayée sur myVOO alors qu'elle a été payée début du mois avec déduction
Bonjour, Je viens de remarquer sur my voo que ma facture vol mobile du mois d'avril était notée en retard. J'ai payer cette facture début du mois en déduisant 22,68€ comme indiqué sur my voo. Pourriez-vous me dire qu'elle est le problème ? Bien à vous, merci.
Question
Faudrait déjà que les officiels soient suffisamment présents sur le forum… il faut aller leur dire sur FB ou TW ...? Bien dommage, ça avait été une raison importante dans ma volonté de quitter Px pour Voo, mais visiblement, ça a bien changé… :’(
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Bonjour, Vous dites que le technicien viens de vous quitter ??? Et .... il n'a pas effectuer les tests et fait le nécessaire ??????? Là, je suis désolé, mais il y a un problème encore plus grave que votre vitesse .... :nerd::rage:
Lenteurs de connexion internet
Bonjour je suis un nouveaux client voo internet j'ai normalement une connexion de 125 mes après vérification par speed-test en câble ma vitesse et très très basse je ne peut littéralement rien faire si quelqu’un peut m'aider sa serait gentil car je suis revenue chez voo pour leur connexion et actue
Question
Bonjour Gbero, Pourriez-vous m'en dire plus sur les raisons qui vous poussent à nous quitter ? :( Un collaborateur ne manquera pas de reprendre contact avec vous par message privé ou par téléphone à ce sujet. Bonne journée :)
Resiliation abonnement VOO
Bonjour, Je souhaiterais mettre fin a mon abonnement VOO. J'ai tente de prendre contact avec le service client ainsi que via le service "Rappelez-moi" et les divers formulaires mais je ne suis jamais recontacté. Pourriez-vous m'aider ?
Question
Comment supprimer un compte apple avec identifiant voo.be inactif
Bien qu’ayant quitter voo depuis longtemps et ayany demand q que mon compte soit desactivé , j’ai continuell un message de mise a jour de mon identifiant Apple ayant pour mot de passe mon compte voo . Comment faire pour que cela cesse ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Idem. C'est quand même incroyable qu'en 2016 cela soit dur d'avoir un service de qualité qui ne plante pas tous les mois .. Je suis en train de faire le tour des offres pour quitter VOO et leur service qui ne tient pas la route
Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation
Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)
Problème
Pareil pour nous. Si c'est de cette façon que VOO veut fidéliser ses clients, ce n'est vraiment pas la bonne méthode. Nous sommes clients depuis des années et pensons vraiment à quitter VOO par principe. On est pas loin de "publicité mensongère"...
Cadeaux pour tous
Bonsoir, Je voulais bénéficier de l'action..mais ça n'apparaissait pas dans l'application. Donc ce 01/12 j'écris au service client pour savoir si je suis éligible... réponse de leur part endéans les 48h... j'ai reçu la réponse aujourd'hui 07/12 (!!!). Je suis éligible mais presque plus de cadeaux
Problème
Solution acceptée
Quelle est la couverture du réseau VOOmobile à Warsage ?
Bonjour, Je souhaiterais quitter Proximus pour Voo Mobile mais je m'interroge sur votre couverture réseau??? En effet, nous habitons 4608 Warsage et la couverture réseau GSM et 4G de Mobistar était très mauvaise a l'épique. (raison pour laquelle nous étions passés chez Proximus il y a quelques temps
Question
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Ma connexion Internet
Hello Nad vous avez regardé en revenant dans la page de votre profil après l'avoir quitté ? si non, n'oubliez pas qu'il faut "sauvegarder les modifications" avant de quitter la page (je ne pense pas qu'il y ai un message d'avertissement si on quitte
code erreur 8182 lors d'une commande VOD avec ma box .évasion
Bonsoir J'ai un code erreur 8182 avec ma box évasion Je l'ai éteint comme on me l'a déjà dit et il continue à me marquer ce code Alors que faire Merci
Question
Pareil pour moi, Chris1202 ! Je ne peux pas vous répondre :( (D'ailleurs, revenez, vous nous manquez !)Je ne pense pas qu'il reviendra , il s'est pris la tête avec Xena-7 qui lui a dit que s'il y avait bien quelqu'un devait quitter le forum , c'était
Un message à chris1202
Mes plus plates excuses pour cet encombrement un peu inutile de l'espace public mais assurez-vous bien, lorsque vous envoyez un message privé à quelqu'un, de ne pas avoir bloqué les éventuelles réponses. Chris1202, tu m'as envoyé un message privé mais je ne sais pas te répondre car tu n'acceptes de
Question
Hello C’est à chaque fois que vous changez qqch dans votre contrat, cela se remet automatiquement par défaut sur la facturation électronique dans leurs systèmes, surtout que souvent l’opérateur n’y prête pas attention pour le remettre en mode papier
je n'ai pas reçu ma facture papier
Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.
Problème
perso vu ce que VOO propose comme produits (TV,tél,internet,facturation(et factures colorées et claires,le myvoo permettant un monde de clarté et de facilités,le voomotion et son enregistrement à distance,,service client(via forum),et même certains t
Orange arrive sur le coaxial .....Comment Voo/le câble va t'il gérer/digérer ça ???
La libéralisation du câble coaxial a été validée par l'UE. A partir du 15 février , Orange Belgique ( Ex-Mobistar) va publier ces offres internet + télévision... Que va faire Voo en réponse à ça ? Une nouvelle augmentation des vitesses de up et de down pour ses clients ? Une baisse des tarifs ? A vo
Question
Les gens qui ont droit à la version « non officielle » sont-ils des clients qui ont menacé de quitter voo suite à la coupure de la tv analogique et qu’ on leur a mis un décodeur Evasion bridé à 20 chaînes ?
roylion15
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il y a 1 an
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Prix passage 400Mbit/s à 500Mbit/s
Bonjour,Je suis actuellement en Trio Max (2 GSM, Internet Max, TV Light) et je paie 81€/mois. J'aimerais savoir combien coûterait l'évolution en 500Mbit/s. De ce que j'ai vu sur le site, prendre 2 GSM, TV Light avec Internet GigaMax reviendrait à 87€/mois, donc une augmentation de 6€. C'est bien ça
Question