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Bonjour @Louis_, Je vois qu'après un redémarrage de votre modem il y a quelques minutes, ce dernier semble bien en ligne et accroché au réseau. Arrivez-vous à utiliser la connexion ?
Connection internet perdu sur Tournai
Bonjours, problème de connexion internet a tournai ma box indique que tout fonctionne alors que je n’ai du wifi ni sur mon ordinateur si sur mon téléphone depuis ce matin alors que hier soir tout fonctionnais très bien merci d’avance
Question
Un collaborateur vous appellera cet après-midi sans faute. Durant cet intervalle, pouvez-vous continuer à utiliser votre modem en mode bridge avec le hub raccordé dessus ? Mon collègue vous posera quelques questions concernant ces tests.
Modem CG3100 défectueux ?
Bonjour à tous, J'ai des problèmes avec mon modem CG3100 depuis quelques semaines, la fonction routeur n'est plus stable et provoque des micros coupures sur mon réseau interne. Lorsque je transfère un fichier vers un autre appareil, je dois m'y reprendre à plusieurs reprises ou lors de l'utilisatio
Problème
Lors de la phase de test d'Orange il y a quelques mois, il me semble qu'il était possible de profiter des deux abonnements en même temps, l'un Voo et l'autre Orange. Ou je me trompe :).
VOO 1GB vitesse internet
Bonjour et joyeuses fêtes.Suite a la tecnologie et le boulot, suis oublie d'avoir une Internet stable et bien puissante. Bref, du coup les 200mb vitesse ne sont pas assez. D'apres voo il faut attendre. mais de vois de plus en plus des "micro-coupures" d'internet, puis la connection varie énormément.
Problème
Bonjour, En effet, depuis quelques jours cela semble beaucoup mieux se passer ! Avez vous fait quelque chose ? Merci à vous !
Coupures internet sur Wépion
Bonjour, Depuis quelques jours, nous subissons d'innombrables coupures internet sur Wépion (coupures de quelques secondes à quelques minutes). Faisant du télétravail, c'est compliqué de vivre cela étant donné que toutes mes connexions VPN se coupent à chaque fois et je perds donc énormément de t
Question
Solution acceptée
VOOcorder plante : l'image se fige lors du changement de chaîne
Bonjour, Depuis quelques semaines déjà, mon voocorder a des bugs. Parfois lors du changement de chaînes, l'image reste figée, je ne sais plus rien faire, obligé de l'éteindre par derrière et le rallumer. Idem lorsque je veux retourner en arrière Mon voocorder a maintenant 6 ans et demi, en fin de
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Réglages Ethernet pour prise Thunderbolt (Macbook pro)
Bonjour J'ai un nouveau Macbook pro depuis quelques jours, je me connecte en wifi sans problèmes mais je voulais, comme avec mon MBP précédent, rester sur une connection cablée tant que possible chez moi. J'ai donc acheté un adaptateur Thunderbolt/USB-C > Ethernet mais lorsque je branche le cable h
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Offre mobile voo réseau base
Bonjour à tous, J'étais chez voo mobile y a quelques mois mais lors du passage de réseau d'orange à base j'avais d'énorme problème de réseau donc j'ai du malheureusement partir chez un autre opérateur. Voo m'a précisé à l'époque que des travaux allait être réalisé pour améliorer le réseaux. Donc m
Question
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Mon téléphone mobile
Les manipulations à distance n'ayant pas porté leurs fruits, un technicien se rendra au domicile de Roufosse-Depouille lundi prochain pour effectuer quelques vérifications. Pensez à nous tenir au courant de ce que cela aura donné :)
Modem Netgear redémarre sans cesse
La connexion est très mauvaise par moment et quand j'éteins le modem et le rallume au bout de 20 sec voire 30 sec......le modem fait reset sans cesse....les voyants s'allument normalement puis le voyant rouge s'allume et il redémarre....10 x de suite.....et quand il veut bien...j'ai ma connexion!
Question
Lenn Et d'ailleurs dans le même sujet ils annoncent la 4K (pour une seule chaine et uniquement pour ceux qui ont la carte CI+) qu'ils se sont empressés de supprimer quelques mois plus tard.
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
Solution acceptée
C’est très bizarre le décodeur, j’ai bougé le bouton derrière le décodeur off/on et elle marchait bien après quelques seconde de démarrage. Le problème venait de quoi ? merci à toi le problème est résolu
.évasion ne s'allume pas
Bonjour, je possède un décodeur tv. Ne fonctionnait pas depuis un petit moment. J’essaye d’allumer le décodeur mais rien ne passe même là box n’a plus de led pour le décodeur tv.
Problème
Bonjour PPA. Je pense que vous avez bien et clairement résumé les quelques griefs émis par de nombreux utilisateurs. Il ne reste plus qu'à attendre un prochain relifting et on approchera du "très satisfait". Bonne journée.
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Bonjour, ma connexion VPN s'interrompt très fréquemment depuis quelques mois et la cause semble être le fait que je suis actuellement en adresse privée. Pourriez-vous me refaire passer en adresse publique ? Merci d'avance.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
je me contentais de poser la question. les appels de proximus, base, orange, luminus et autres; bon on s'habitue et à la longue ils abandonnent. du moins pour quelques semaines. mais là, c'est tous les jours depuis disons deux semaines et toujours d
appels publicitaire récurrent
que se passe-t-il ces derniers jours avec la ligne fixe? nous recevons plusieurs fois par jour des appels venant de l'étranger (Chine, Malte, Allemagne.......) cela sonne quatre-cinq fois et raccroche. Ou je décroche et raccroche tout de suite. je sais, je ne paye rien mais c'est très dérangeant. r
Question
Ayant une Voobox, je fais parfois une "réinstallation des services" pour voir si le nombre de chaînes TV/radio a changé ou pas... et hier soir j'ai vu que ça marquait 168 chaînes TV (au lieu de 169 il y a encore quelques jours). Croyant que c'était
Mise à jour VOOBox
Bonjour, quand il y a une mise à jour de la VOOBox, on reçoit une message du genre "1 chaîne ajoutée, 2 chaînes supprimées", pourquoi le nom des chaînes n'est-il pas indiqué ? Merci.
Question
Giga apparemment disponible à mon adresse
Bonjour, j'ai un abonnement Giga max mais je suis toujours à 500/20 Mbps. En rebootant le modem j'ai eu un canal OFDM qui est apparu il ya quelques jours. Bien à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Hello Avez vous coupé la box et le modem électriquement quelques minutes et les rallumer ? Souvent çà résout le souci et remet à jour les droits TV.
plus aucune chaîne disponible
Bonjour, depuis hier, je n'ai plus aucune chaînes disponibles sauf la 3 de rtbf. J'ai lu les autres post concernant le sujet mais je n'ai pas trouvé de solution à ma situation. Mes factures sont toutes payées, ma box évasion est bien connectée à mon mo
Problème
Il n’y a pas d’obligation, mais on a déjà constaté quelques soucis avec certains appareils pour choisir le meilleur réseau. Cela ne résoudra peut-être pas le souci de réseau inconnu non iden
Perte de connexion WIFI
Bonjour, Depuis deux semaines nous avons des problèmes de WIFI, que ce soit avec le 2,4 ou le 5GHz. Le premier cas : Mes enfants ont un iPhone chacun et contrairement à moi, qui ait un Samsung, ils n’ont presque plus accès au WIFI malgré le fait qu’ils soient connectés sur leur gsm. Ils ont des ch
Problème
Solution acceptée
Bonjour Tchikiiii, J'ai bien reçu votre message privé avec votre numéro de téléphone. Je vous contacte dans quelques instants afin de fixer avec vous le rendez-vous pour le dépannage. À tout de suite !
Modem CG3700B : déconnexions aléatoires et incessantes
Bonjour, Cela fait plusieurs jours/semaines que j’observe des problèmes de connexion. J'ai d'abord cru qu'il s'agissait d'un problème avec l'ordinateur mais il en va de même avec les autres appareils connectés. La connexion allait et venait mais tous les voyants avaient l'air d'être correctemen
Question
Bonjour,Pourriez-vous svp passer mon IP en publique afin d'éviter des déconnexions en pleine partie en ligne ? étant client chez VOO depuis quelques années, je m'aperçois de la solution au travers ce forum.En vous remerciant d'avance.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour @Bonomet, Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil. Je souhaiterai faire quelques vérifications dans votre dossier.
Mélanie W
commenté
il y a 3 ans
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Carré de couleur et deconnexion
Cc j'ai un soucis avec le service tv aussi bien sur ma voobox que sur la box évasion des petits carrés de couleurs, des arrêts images, des défaut connexions etc et niveau internet pareil pour les déconnexions mais aussi une lenteur execive et ça a commencé il y a 2 semaines environs au début ça dura
Question