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Quel prix pour modifier mon pack ?
bonjour/bonsoir, Je suis un client de voo depuis des années (depuis teledis, et même avant, avec coditel en région liégeoise). Un client "obligé" jusqu’à aujourd'hui, mon bâtiment n’était pas relié à Belgacom/Proximus. Mais voila, des travaux dans ma rue m'ont permis d'avoir le câble Proximus chez
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
VOOmobile utilise quel reseau ???
Bonjour, J'ai des amis qui sont chez VOOmobile et ils ont une tres bonne connection chez moi mais moi j'ai BASE comme abonnement mobile mais j'ai pas de connection. Je pensais que le reseau utilisait BASE mais ca doit etre Proximus ou Orange ?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
A quel moment reçoit-on la TV offerte ?
Bonsoir, voila mon conjoind a fais une demande par telephone pour le pack trio + le cadeau et je voudrai savoir si le cadeau on le recois la memedatea la quelle linstallateur viendra?
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Nouvelle installation : quel câble intérieur tirer ?
Bonjour, Dans peu de temps, un technicien Voo viendra installer une connexion internet chez moi.J’aimerais tirer un câble depuis ma cave (endroit ou arrive le câble principal), jusqu’à ma TV (endroit où se trouveront modem et décodeur).Quel câble dois-je tirer? je lis partout RG6U mais ce cable me s
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Quel abonnement après arrêt téléphone fixe
Bonjour,Mes parents viennent de transférer leur ligne fixe vers un autre opérateur. Ils leu reste donc Internet et la télévision. Sachant qu'ils étaient dans un ancienne formule (numéro de client repris dans mon profil se terminant par 40) que va-t-il se passer au niveau du "type" d'abonnement
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Quel Réseau mobile utiliser par VOO
Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Quel duo pour le giga ?
Bonjour, Je suis en duo max net TV avec décodeur evasion, j'ai des factures de 86.49€ et je vois que le duo giga net tv est à 72€. le giga est dispo chez moi je viens de vérifier. Pourquoi Voo ne propose pas directement le changement, je paye plus cher un abonnement plus léger, quid ? Comment
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quel modem pour remplacer celui de chez Voo ?
Bonsoir, Je fais appel à vous afin d'obtenir une information quant à la possibilité de changer le modem Voo existant et installé de base. Est il possible de le changer par un autre modem ? Un modem que j'achèterai évidemment. Si oui quel model me conseilleriez vous? Pourquoi c
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quel routeur pour mon modem voo ?
Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quel SMTP choisir pour la synchronisation ?
Sur mon Lumia 640 XL, depuis que je suis revenu en Win 10, je n’ai aucun problème de synchronisation avec mon compte Yahoo. Par contre pour le compte VOO, il reçoit mais n’envoie pas avec comme message : Code erreur 0X8007274c Le POP3 est 110 Le SMTP est 25 Coché le serveur requiert l’authentificati
Problème
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Mon téléphone mobile
Quel routeur personnel faut il acheter?
Bonjour la communauté, un technicien m’a conseillé d’utiliser un routeur personnel, nous avons une très grosse consommation parait il ce qui ferait déconner le modem voo, il me conseille donc de placer un routeur personnel qui devrait mieux gérer tout ca? je viens vers vous pour avoir des conseils,
Question
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Mon installation Internet
Client fidèle : quel privilège ?
Bjr voo. Comment se fait il que vous privilégier les nouveaux clients plutôt que les anciens. J'ai un vooc order et un modem(il peine pour envoyer le WiFi) de 10 ans. Je paye 89,94 € (TV intérêt tel) +2x 28€(GSM 2gb data). Il n y a pas quelque chose qui cloche chez vous ? Maintenant si pars à la con
Question
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Mon abonnement VOO
Quel routeur choisir en 2022 ?
Bonjour, Les performances wifi sont à tel point que je dois placer un routeur car tout essayé déjà mais sans réel changement... Quel est le routeur qualité prix à placer en 2022 ? J'ai vu un article VOO mais ce dernier date de 2017 qui proposait du Linksys et Asus mais ça date. Voici mes
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quel est le montant de ma facture ?
Bonjour. Pouvez vous me dire ce que je dois payer exactement car votre collègue me dit d'enlever les frais de rappel si je fais une domiciliation.. bonne journée
Question
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Ma facture
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Coupures en wifi - quel routeur personnel conseiller ?
J ai beaucoup de coupures internet et les téléchargements sont très lents. On m a parlé d un routeur personnel mais je n y connais rien. Est ce que quelqu'un peut me conseiller ?
Question
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Mon installation Internet
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Quel est le réseau utilisé par VOOmobile ?
Bonjour,Je souhaiterais connaître le réseau qu'utilise voo pour le mobile ? Quelle est la qualité du réseau sur le code postale 5310.Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Solution officielle
comment savoir quel numéro de téléphone correspond à une carte sim
j'ai reçu mes 3 cartes sim pour 3 téléphones différents et j'ai fait le transfert de proximus vers voo mais comment savoir quelle carte sim correspond à tel numéro de téléphone. Il y a le mien celui de mon épouse et celui de ma fille ! Merci pour votre aide ;-)
Question
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Mon téléphone mobile
Quel pack choisir pour payer moins ?
Bonjour, je suis passé chez VOO il y a quelques mois surtout pour le 400mb car je pensais en avoir besoin pour un service de jeu en ligne. Il se fait que 100 suffisent. On aimerait réduire la facture du mois. On regarde la TV normal plus un bouquet internet 100mb c'est assez et le fix on hésite
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Quelle est la différence entre le WiFi normal et le 5G ?
Bonsoir j'ai une questions , quel est la différence entre le wifi normal et le 5 G ? Et quesque le débit max théorique il y a 150 mbps et 300 mbps le quel mètre ? Merci
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Quel option ou bouquet choisir pour avoir TCM ?
Bonsoir, Bon je dois dire que j'apprécie beaucoup VOO, voilà maintenant 6 ans. Depuis quelques temps VOO diffuse a celui qui possède Be.tv les chaînes suivantes : Cine premier, Cine classic, et Cine frisson: Rien a dire... J'aurais temps voulu posseder TCM, mais la ou le bas blesse, je suis obliger
Problème
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Mes chaînes TV