Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Bonjour Cornet, J'ai un peu modifié votre titre pour que l'on puisse plus rapidement identifier le souci :) Quel décodeur possédez-vous ? N'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil. Aussi, vérifiez que le son du décodeur n'est
Plus de son via la sortie HDMI
Bjr. Depuis hier soir Je n ai plus de son quand je mets ma tv en HDMI. Solution?
Problème
De quel modem disposez vous ? la prise chacon est elle fort éloignée du modem ? avez vous essayé de réinitialiser cette prise connectée ? Si les autres prises connectées fonctionnent bien, je doute que ce soit un souci lié au matériel voo …
Prise Chacon deconnectée
tout les matins je dois retirer la prise et la remettre pour que cela fonctionne normalement ! c'est à dire qu'elle se reconnecte au wifi, il est vrai que je coupe ma box toutes les nuits, mais cela marchait très bien jusqu'à maintenant... pourquoi et que faire pour que cela redevienne comme avant ?
Problème
On ne sait toujours pas de quel modèle de modem vous parlez ? Vous aviez changé tellement de choses dans votre modem ? S'il ne restaure pas une configuration, en général c'est qu'il y a des erreurs ou incohérences d
Comment restaurer les paramètres pré-enregistrés de mon modem ?
Bonjour,Suite a un problème de connexion PS4, j'ai fait une sauvegarde des paramètres puis un restauration usine.La PS4 re-fonctionne bien maintenant. La restauration ne fonctionne pas tous les champs sont vides.(Je n'ai plus besoin de la PS4)Pouvez-vous m'aider ?Cordialement,
Problème
Bonjour ketlo, La vitesse d'envoi est toujours très basse, que ce soit en filaire comme en Wi-Fi .... et cela, quel que soit le fournisseur que vous prenez. Pour les CPL, comptez à partir de 60 euros .... vendu aussi en commerce :) @Pluche Gerinal
Vitesses de téléchargement en WiFi et en câble sont-elles correcte ?
Bonjour à tous, Comme beaucoup sur ce forum ma vitesse de téléchargement n'est pas celle annoncée ,125 Mbps j'ai entre 30 et 40 Mbps. N'étant pas un spécialiste de l'ordinateur,ne me demandez pas de faire une capture d'écran ! Une solution venant des experts ? Merci
Question
La première chose à faire serait d'appuyer sur « oublier » le réseau VOOhomespot de votre smartphone. Pouvez-vous nous dire de quel modèle il s’agit ? Une fois ce réseau oublié, il ne devrait plus automatiquement basculer de votre Wi-Fi vers le VOOh
Je n'arrive pas à me connecter au wifi avec samsung s5
Bonsoir à tous et à toutes, hier tous allait bien, Aujourd'hui je n'arrive pas à me connecter au wifi avec mon samsung ,pourtant je que le signal wifi sur mon GSM est fort, je n'arrive pas à me connecter à internet. Merci de m'aider
Question
Bonjour, En effet, la chaîne du Père Noël est de nouveau offerte cette année. Elle peut parfois se trouver sur un autre numéro de chaîne (premier numéro disponible suite à une renumérotation ?). @Bumblebee, sur quel numéro avez-vous la c
Chaine du Père Noel gratuite jusqu'au 2 janvier
Bonjour, Vu une notification sur ma tablette "la chaine du Père Noel (canal 72) est offerte jusqu'au 2 janvier". Pas encore vérifié si elle était bien disponible sur la box.
Question
Bonjour @Kevin P , Si je fais la modification je suppose que le technicien doit passer pour remplacer mon modem actuel, dans quel délai pourrait-il venir car après le 15/09 ça va être compliqué. Merci
Modification abonnement trio relax vers trio giga max
Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses
Question
C’est quel modem que vous avez reçu ? vous parlez d’IP fixe et maintenant de DHCP 🤔… Utilisez vous une réservation DHCP dans le modem pour votre serveur ou Une configuration réseau en IP fixe directement fixée sur le serveur ? merc
Configuration d'un serveur W2019AD
Bonjour, Depuis mon passage chez VOO, je ne parvient plus a rejoindre mon domaine AD (local) J'ai pourtant une configuration simple (ip fixe, dns, ....) Cela fonctionnais parfaitement avec mon ancien fournisseur d'accès. A t'il une fonctionnalité a activé dans le modem ? cordialeme
Problème
Rebonjour Veronique v, Ma collègue a essayé de vous contacter sur votre GSM mais elle n'a pas eu de réponse de votre part. Pouvez-vous m'indiquer quel est le meilleur moment de la journée pour vous avoir au téléphone ? Merci d'avance pour cette
Impossible d'utiliser mes données cellulaires avec VOOmobile
Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement Mobile. Je n'ai aucune connexion internet hors WIFI et ça m'ennuie un peu. J'ai un ACER LIQUID Z520. La connexion de données est bien activée dans les paramètres mais j'ai toujours un message m'indiquant que je suis hors connexion. Merci à tous de vot
Question
Factures fantômes dans zoomit
Je vois que voo a envoyé par zoomit une demande de paiement par zoomit, alors que je n'ai pas activé zoomit. En outre, lorsque je contacte voo, on m'affirme qu'il n'y a aucune facture ouverte?!! Ma banque me renvoie systématiquement vers VOO. Je ne sais plus à quel saint me vouer.
Question
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Ma facture
Connexion lente et pas stable, multi déconnexion en quelques secondes, impossible de jouer ou toutes autres activités internet
Bonjour, cela fait environ trois semaines que ma connexion est devenue extrêmement mauvaise. Malgré plusieurs appels auprès de votre service, y compris un hier encore, rien ne change. La seule fois où un technicien est venu, tout semblait fonctionner correctement, mais le lendemain, la situation est
Problème
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Ma connexion Internet
Lors d’un passage de frontière, il peut arriver que la récupération du service iMessage soit plus longue si l’authentification est liée au numéro, contrairement à celle depuis l’adresse email. Pourriez-vous garder tel quel le paramétrage et vérifier
Activation iMessage sur iPhone 14
Bonjour, Impossible d’activer iMessage sur mon iPhone. J’ai déjà tout essayé, changer de SIM, réinitialiser le GSM, j’étais en contact avec Apple. Manifestement c’est un problème propre à VOO car avec Proximus pas de soucis. Je reçois le message d’erreur "Échec de l’activation. Activez iMessage pou
Problème
Bonjour balbo123, Avez-vous essayé la manipulation proposée par Mustafa ? Pouvez-vous nous tenir informés ? Une autre question également, lorsque vous appuyez sur une touche de la télécommande, pouvez-vous me dire quel voyant en bas de la télécomma
Je ne parviens pas à utiliser correctement la télécommande de mon VOOcorder
bonjour, depuis un certain temps la télécommande de l'appareil fini par ne plus répondre (notamment la fonction guide et changement chaine mais d'autre fonctionne correctement )... le seul moyen trouver et de relancer le voorecorder pour que la lélécommande veut bien remarcher? qqun a déja eu ce pr
Problème
Bonjour salut22,Votre demande est toujours en cours d’analyse. Pourriez-vous me dire si le numéro de GSM (en carte prépayée Proximus) est un nouveau numéro ou si celui-ci a été porté depuis un autre opérateur (et dans ce cas nous dire de quel opérate
Impossible d'appeler une carte prépayée Proximus avec un téléphone fixe VOO
Bonjour a tous,Voila mon problème, j'ai acheté pour une personne âgée un GSM avec carte prépayée de Proximus,mais voila on ne sait pas la joindre avec un téléphone fixe de voo,sauf les fixes et GSM marche de Proximus,on cherche on cherche mais cela fait 4 jours que rien ne se passe ni du coté de Voo
Question
Oui, j'ai aussi trouvé ceci étrange mais ça a permis de résoudre le cas sur ma télé Sony. J'ai changé un des paramètres qui modifiait le son et ça a fonctionné. Quoi qu'il en soit, je remonte cette info pour analyse. Merci, Nicolas mais... quel pa
.évasion : variations étranges du son...
Bonjour tout le monde ! Je ne sais pas si je suis le seul à "vivre" le problème mais, depuis que j'ai la box, je me rends compte que, parfois, des variations du son ont lieu. Le son augmente subitement ou baisse subitement avant de remonter lentement... Un peu gênant :-( Je précise bien évidemment q
Problème
Bonjour, Depuis peu, je suis passé en CGN (adresse 10... ), je n'ai donc plus de possibilité de faire du port forwarding. Je ne comprend pas pourquoi Voo effectue la modif sans avertir le client mais c'est un autre point. Qui pourrait me dire quel se
Adresse ip privée et publique
Bonjour, Pourriez vous mettre mon ip privée en publique? Bien à vous Mister T
Question
Je l'ai dit et répété (dans un autre sujet) les clients ne vont pas pouvoir suivre financièrement. Bonsoir. Pouvez-vous rappeler dans quel autre sujet ? Merci. Il faut que je recherche car je me souviens en avoir parlé mais plus dans quelle rubrique,
Top des SVOD (subscription video on demand)
Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u
Problème
Bonjour, si je comprends bien, c’est depuis votre ligne fixe vers votre numéro de gsm ( iPhone) que cela ne fonctionne pas ? Et si un autre numero masqué, d’une autre ligne fixe vous appelle, recevez vous celui ci ? Vous êtes chez quel opérateur mo
appel entrant d'un fixe masqué ne passe pas sur iphone
Bonjour, Le numéro du téléphone fixe est originalement un numéro masqué. Lorsque le fixe m’appelle sur mon iPhone, le message suivant est entendu: “désolé, nous n’avons pas pu traiter votre appel. Veuillez réessayer.” Si je décoche l’option numéro masqué dans MyVoo, l’appel du fixe arrive sur mon i
Problème
Bonjour à tous,@XENA J’ai modifié le titre :)Concernant le nombre de flux simultanés, il me semble que ça peut aller jusque 5, et il me semble que c’est par appareil, quel que soit la connexion @BlackRaph, j’ai besoin de ton savoir
Bouquet Family Fun sur plusieurs écran
Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn
Question
Bonjour, Euh .. c’est quoi cette histoire rocambolesque ??? C’est bien la première fois que j’entend ça … @Marie S @Valérie P : vous en pensez quoi ? Y a t’il moyen de faire intervenir rapidement un VRAI technicien ? Au fait, @veroniquemoit , vous ê
Gerinald
commenté
il y a 4 ans
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Plus de connexion internet - problème avec le technicien
Bonjour, je n’ai plus de connexion internet et la TV ne fonctionne plus depuis le 3 décembre. Avec deux enfants en examens, cela devient problématique. Un technicien a été envoyé par VOO ce 11 décembre. Le câble qui part du sous-sol et arrive à la prise proche du modem, de la TV et de la box est déf
Problème