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Extra TV (oack quatro max) sur seconde TV

Bonjour, Sans doute la question est-elle idiote, mais avant d’acquérir un second téléviseur, je souhaite obtenir confirmation de ceci: Est-il possible d'activer l'Extra TV du pack quatro (en l’occurrence VooSport), par ailleurs déjà active sur mon voocorder, simultanément sur un second télévis

Question

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Vitesse lente sur un quatro max

Bonjour, nous possédons à la maison un abonnement quatro max, je trouve que la connexion internet est devenue très lente et instable. Lorsque je fais des speedtests à divers moment de la journée ( cable ou wifi) je n'arrive jamais à des vitesses proches de

Problème

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Solution officielle

Retrait d'un seul numéro de mobile de mon pack Quatro Max avec migration vers autre opérateur

Bonjour, J'ai un pack Quatro Max avec 2 téléphones mobiles (abonnement mobile max) . Ma fille désire transférer son abonnement mobile chez un autre opérateur. Peut-elle utiliser l’Easy Switch rien que pour la migration de son numéro ? Cela entraînera-t-il une modification des conditions de mon pack

Question

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Deuxième carte SIM non fonctionnelle dans abonnement Quatro Pro ?

Bonjour, J'ai une deuxième carte SIM reçue avec mon abonnement Quatro Pro, avec une autre n° de téléphone et uniquement data je pense, dont je n'ai jamais eu l'utilité jusqu'à présent. Elle est bien activée, reconnue par mon tél&eac

Problème

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Solution acceptée

Ma facture quatro est différente de ma facture One - pourquoi ?

Bonjour, Je viens de recevoir ma facture quatro max qui je présume est le nouveau nom pour le pack oneHors, je constate que j'en ai pour 87.99 euro sans mon mobile ce qui me fera une facture totale de 99.99 eurOn m'a pourtant bien dit lors de mon activation one qu'après la réduction j'en aurais pour

Question

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Modifié QUATRO vers TRIO - Souci de facture à la suite

nous avons décidé de reduire notre pack du quatro vers le trio. depuis nous vivons un enfer. trois versions différentes. la facturation ne correspond a rien !!!! c'est de l'amateurisme. qu'un responsable prenne contact avec moi. je tiendrais la communauté au courant esuite je vais alerter les

Problème

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Passage de QUATRO MAX à GIGA MAX

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Quatro MAX avec 4 abonnements Mobile. Le coût mensuel hors promotions est de 86€ + 4*13€ = 138€. Imaginons que je passe en Quatro GIGA MAX avec les options suivantes : - 58€ pour l'internet à 500 Mbps - 14€ pour le TV confort avec un Extra TV - 10€

Question

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Solution acceptée

Proposition de migration d'un trio Wahoo vers QUATRO RELAX

Bonjour à tous, Je suis actuellement abonné à un trio wahoo avec option fixe à mobile (1000 min -15€/mois) et option internationale incluse pour un montant mensuel total de 83,45 €, télédistribution comprise. Voo me propose de migrer vers un QUATRO RELAX pour un montant mensuel de 82,95 €. Comme vou

Question

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passage d'un pack quatro à un pack duo

Bonjour, J'ai opté pour un pack quatro il y a 6 mois suite à une promotion (j'avais un pack duo). La transition a connu pas mal de problèmes. Début septembre 2023, j'informe VOO qu'à la fin de la promotion (30/09), je souhaite repasser en pack duo. On m'explique à plusieurs reprises via Messenger

Problème

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Différence de vitesse de connexion entre mon offre QUATRO Relax et l'offre actuelle

J'utilise actuellement l'offre QUATRO Relax de VOO pour mon service Internet, et j'ai remarqué une différence de vitesse de connexion maximale entre mon offre et les nouvelles offres disponibles sur le site. Sur le site, j'ai remarqué que la même offre a une vitesse de connexion allant jusqu'à 20

Question

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migration pack TRIO Passiont/Mobile Hero vers QUATRO MAX

Bonjour tout le monde,Dans MyVoo, je tente de migrer mon pack actuel (TRIO Passionnément et un abon mobile Hero à part) vers le QUATRO MAX.Lors du récap de ma commande, je clique sur le bouton vert "Commander". Ce qui m'étonne, c'est que je tombe sur une page où je dois indiquer

Problème

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Solution acceptée

Contrôleur après passage en quatro net giga max, pas de suite...

Bonjour, je suis passé en quatro net giga max. Le technicien est passé le 17/7/23, a remplacé le modem et vérifié le bon fonctionnement du tout. Pas de problème de mon côté et je suis bien passé aux vitesses annoncées. Quelques semaines plus tard, un monsieur s'est présenté chez nous pour contrôler

Question

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Serait-il possible de changer le Bouquet "offert" pour abbonement quatro max ?!

Bonjour, nous avons à la maison le bouquet Quatro Max. Nous avons donc droit à un des 3 bouquets offerts. Depuis quelques mois nous avions choisi la bouquet Sport, mais étant donné l'actualité, il n'y a plus de sport à la TV en direct !Serait-il possible qu'un personnel de Voo me modi

Problème

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Solution acceptée

Pack QUATRO - infos

Bonsoir,Client voir depuis plusieurs années, pack trio.J'aimerai avoir une offre personnalisée pour un pack quattro.Est ce que les datas de base sont de 5go? Ou d'office augmenter par le pack quattro ?Merci d'avance.Olivier

Question

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Solution acceptée

DataBoost 8 ou 25 GB (ancienne option pack Quatro Max) supprimé ?

Bonjour, Ayant un pack Quatro Max avec 2 abonnements mobiles (depuis 11/2019) et n'étant pas intéressé par les nouveaux forfaits d'offres pour les mobiles (avril 2022), je m'étonne de ne plus retrouver l'option DataBoost (8Gb ou 25 Gb) à activer dans MyVoo. N'ayant rien modifié au pack, je trouver

Question

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Solution acceptée

Be tv ou VOOSPORT WORLD gratuit avec les pack TRIO et QUATRO GIGA MAX

Bonjour à tous et bonne année 2024Le 27 novembre j'avais reçu un mail de VOO "les conditions générales et nous augmentons certains de nos tarifs à partir du 1er janvier 2024" Dans le mail il était également indiqué que Be tv ou VOOSPORT WORLD sont inclus gratuitement dans nos packs TRIO e

Question

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Solution acceptée

Solution officielle

changement de forfait mobile dans un pack quatro

Bonjour, J'ai un forfait 10GB dans un quatro-pack Est il possible de prendre le forfait 90GB pendant 1 mois, puis de revenir au forfait 10GB ENSUITE ? Merci pour vos réponses. Fred

Question

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Solution acceptée

Migration trio wahoo vers Quatro relax

Bonjour, Mes parents ont un trio wahoo (tv + fixe + internet) et souhaiteraient passer à un quatro.   Peuvent-ils bénéficier de la promotion (6 mois à 50%) ?   Ils ne sont pas inscrits sur le forum mais je peux fournir leur numéro de client par MP . &nb

Question

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Passer que Quatro à Giga Max

Bonjour, Cliente depuis longtemps et bénéficiant pour le moment d'un abonnement Quatro, je voudrais connaître les démarches à suivre pour transformer celui-ci pour avoir le nouveau Giga Max. Ayant pris la Microsoft surface plus tôt dans l'année, j'ignore si il m'est possible de changer mon abonnem

Question

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activation 10 G inclus pack Quatro Max

Bonsoir je suis nouveau sur le forum,bravo pour le nouveau designeVoilà mon problème depuis 2 mois j'essaie d'activer mes 10 Gi gratuit inclus pour le GSM avec mon pack Quatromax , quand je l'active dans mon espace My voo ,il me met en activation ,mais ne les ajoutes jamais sur mon co

Problème

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