Bonjour à toutes et tous, depuis maintenant quelques jours ma connexion internet est devenue lente, voir inutilisable. Ayant un pack ONE je suis censé avoir 200mb/s en téléchargement mais actuellement j'ai entre 1 et 10mb/s, pour l'upload je ne peux même pas vous dire vu que le speedtest VOO m'affi

Je remarque que voo c'est pas terrible, un jour ça va et le lendemain non, je suis sensé avoir internet rapide 300 mbps, mais pas tous les jours, le Wi-Fi j'en parle même pas, j'ai deux box évasion qui fonctionnent a 100% de temps en temps, je regarde sur voo assistance pour le code erreur, et mon c

Bonjour, L'image saccade et se pixelise par moment lorsqu'on regarde un enregistrement ou en "live". Les diagnostics box et réseau ont l'air bon.  Tout est correctement branché. Sur Netflix, aucun souci. Que faire ? Merci !

Bonjour, Je voudrais vous signaler que la qualité d'image est fort dégradée sur plusieurs chaînes HD (particulièrement TF1 et France 2) lorsqu'il y a beaucoup de mouvement dans l'image. Tant que l'image est fixe ou qu'il y a peu de mouvement, c'est OK mais dès qu'il y a beaucoup de mouvement, l'im

Depuis plusieurs mois, les programmes sont saccadés (image et son ou parfois uniquement l'image). J'ai déjà téléphoné et j'ai vu que dans les paramètres VOO il est indiqué Tuner 1 et Tuner 2. Pourquoi ? et en dessous BER change très souvent de numéro (j'ai par défaut 0.0E-6) De plus, en face de "qua

Bonsoir, Le 22/10 dernier un technicien est venu installer la box évasion chez moi à Boncelles (Seraing), Je n'ai pas constater de différence avec mon Voocorder (mise à part l’ineptie de ne pas pouvoir faire une liste de favoris..) Depuis 1 semaine environ, je constate à présent que le signal es

Bonjour, Depuis 2 jours nous sommes sans télédistribution digitale à Flamierge (6686). Pourriez-vous me dire s'il s'agit d'une panne générale ou si c'est personnel ? En cas de panne générale auriez-vous un délai de réparation ? Merci d'avance et bien à Vous

Triste Constat de la qualité et des procédures du remplacement de la box TV voo ... Je m'explique : Ma box TV est en gros morte . ..5 minutes a démarrer , aucun moyen de zapper ni même d’accéder au menu , même étant bloque sur une unique chaine (la dernière gardée en mémoire ) , plus d image après

Bonjour à tous, je voulais savoir si c'est normal que depuis qu'on m'a installé la box, je trouve que l'image était meilleure avec le voocorder? Le technicien aurait-il omis quelque chose?

Vous avez, comme l'année passée à la même époque, effectué des travaux dans la Rue Coleau à Waterloo.Comme l'année passée, quand vous nous avez laissés plus d'un mois sans internet et TV numerique, les travaux de cette année sont de nouveau une catastrophe. Des chaines numeriques comm

bonsoir à toute la communauté j'ai modifié en octobre mon contrat VOO par un full 400 car nous sommes plus nombreux à télétravailler. Le technicien est venu remplacer notre ancien modem devenu obsolète pour le remplacer par un tout nouveau compatible

Bonjour, fan de tennis, je regarde Roland Garros qui maintenant est diffusé sur France 4, mais l’image est pourrie chez moi ! Une idée ? Merci