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09 03 2020 18 :07 Reboot auto du modem…Et un signal mauvais avec de gros carré sur l’image et l’image qui ce fige tout le temps 18 :23 hardreboot du modem car toujours pas de réponse sur le 192.168.0.1 … mais après toujours rien.J’ai fait appel a Voo
perte de signal
Bonsoir,J'avais déjà eu ce problème il y as quelque semaines, mais le poste a disparue : https://forum.voo.be/topic/show?tid=25238&postid=223222mais revoilà le même soucis, voici quelque tableau qui parleon tout seul.03 03 2020 18 :45Canal DescendantCanal Statut de connexion Modulation ID
Problème
Connexion instable aux heures de pointe (en soirée)
Bonjour, Depuis une semaine environ, je remarque de grosses instabilités aux heures de pointe (en soirée). Ce n'est pas (trop) dérangeant lors d'une séance de surf "normale", mais ça l'est bien plus lors de conf call ou même de jeu en ligne. Ici les valeurs renvoyées par mon routeur : Downstream
Problème
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Ma connexion Internet
Rebonjour , Depuis que j´ai eu 2 nuit de coupure + 1 jour le matin, sur ma zone Athus/Aubange que la vitesse de l´internet est toujours diferente, va de 6mb a 76 mb ... chaque test montre un resultad différent: Download Speed: 7259 kbps (907.4 KB/
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
Erreur E0 sur Voobox = problème de signalProbablement un signal insuffisant et/ou un souci de qualité sur certaines fréquences dû au passage en modulation QAM256.Chez moi ( région de Charleroi ) les niveaux ont notablement diminué sur les fréquences
Actualisation des fréquences de ce 25 mai.
Suite a l'actualisation des fréquences durant la nuit du 25 au 26 mai, je ne peux plus capter les chaînes en langue allemande via la Voobox (excepté la ZDF). Quelqu'un en région germanophone aurait-il le même problème ?
Problème
@bumblebee Oui le QAM64 est utilisé aussi à certains endroits (test) sinon c’est effectivement majoritairement QAM32.
Lenteur internet souvent le soir
Bonjour , j'ai constaté des lenteur internet souvent en soirée , j'ai du mal a dépasser les 100 Mbt/s . et mes valeurs .Pouvez vous me dire si mes valeurs sont bonnes et m'aider a résoudre ce problème s'il vous plait ? Pour info j'ai un pack Tatoo de VOO donc je devrai avoir une vitesse de +ou- 200
Problème
Alors, après avoir regardé sur d'autre threads j'ai l'impression d'avoir un problème que j'ai vu ailleurs. Mon modem est en bridge ( CG3700B ) et mon routeur est un netgear R8000P (si ça peut aider). J'ai eu une notificat
Déconnexions fréquentes depuis une semaine (Ramillies 1367)
Bonjour, lundi passé nous avons eu une grosse déconnexion pendant quelques heures au soir. Depuis, je suis déconnecté quelques dizaines de secondes toutes les 30-40 minutes.
Problème
Bonjour à tous, @ XENA-7 Oui mes valeurs sont toujours bonnes et du coup cela fonctionne très bien pour moi. Pour mon voisin c'est une autre histoire malheureusement. Son problème est justement qu'il dépasse les 10 dB (voir plus bas dans ce message)
Connexion dont la vitesse varie et téléphonie quasi inutilisable en soirée et surtout le weekend
Bonjour à tous, je viens à vous dans l'espoir de trouver une solution. En effet j'ai constaté qu'en soirée ma vitesse de connexion (que ce soit en "Down" ou en "UP") diminue de manière étrange. Pour justifier ce problème, j'utilise toujours le même dispositif de test (Speedtest) et bien entendu je
Problème
voici les niveaux : Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 2.6 dBmV 40.8 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 3.2 dBmV 40.8 dB 3 Connecté QAM256 2 6952000
Technicolor se bloque constamment : appareil invisible dans le réseau
Bonjour, j'ai depuis la semaine dernière un modem router technicolor en remplacement d'un Netgear 3100. Malheureusement j'ai un souci : le modem se bloque plusieurs fois par jour. Toutes les leds sont allumées mais pas plus possible de se connecter ni en filiaire ni en wifi. Quand je redémarre le T
Problème
Voila le technicien est passé aujourd'hui. Je tiens à dire que le technicien qui est venu était très compétent et qu'il a fait son possible pour m'aider. Il y avait apparemment trop de signal, il l'a atténué. Par contre il y a apparemment un problème
Variation de débit (esneux)
Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/
Problème
Hello, ce n'est pas bon .....Le TX est beaucoup trop faiblard pour le technicolor et même les autres modems d'ailleurs, les canaux n'accrochent pas correctement ... il devrait se situer au dessus de 36 dB pour le TC au minimum ... Par exemple voici
Lenteur sur Limelette et augmentation de la capacité du nœud
Bonjour, Chaque soir, le débit de téléchargement est diminué fortement pendant les soirées et ça arrive de plus en plus souvent! Je pense qu'il serait temps d'augmenter de la capacité de la bande passante du nœud dans ma rue ! J'ai bien le débit nécessaire pendant la journée et ça peut descendre
Question
Bonjour @Droopyougo , Afin de faciliter l'analyse, pouvez-vous ajouter le numéro de client de votre maman dans votre profil svp ? Avant de prévoir le passage d'un technicien, pouvez-vous suivre les instructions ci-dessous en faisant bie
Problème de configuration TV Sharp 24EA3E
Bonjour, Suite à l'arrêt du signal analogique, j'ai été obligé de changer le téléviseur de ma Maman. Nous avons donc acheté un tout nouveau Sharp 24EA3E, disposant d'un tuner DVB-T/T2/C/S/S2, donc à priori tout ce qu'il faut pour pouvoir recevoir sans problème les chaînes numériques. Quand je tent
Question
Toujours le meme soucis, décorchages du modem, variations constantes de la modulation TX (QPSK, QAM16, QAM32)......... AU plus le jours passent, au plus j'ai l'impression que ca s'aggrave :(
Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions
Bonjour, depuis hier soir, j'ai de gros soucis de connections :( voici mes niveaux: La connexion fonctionne quelques instants, puis ne réponds plus, on fonctionne tres lentement. Modem rebooté, et réinstallation d'usine tentée mais ça ne résout rien :(
Problème
Bon, je me suis réjouie trop vite. Le problème est de retour. Un technicien va denouveau passer... vendredi ownstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM
Ma connexion internet est lente
Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t
Problème
Bonjour @lombardelli, Merci pour l'ajout du numéro de client. J'ai bien accès à votre dossier.Pour la fréquence, vous pouvez mettre ceci : Fréquence 314 MHz ou 314.000 KHzModulation 256 QAMTaux ou débit de symboles : 6.875 Ks ouFréquence
Recherche de chaînes TV : quelle fréquence dois-je renseigner ?
Bonsoir , Je suis a installer un nouveau téléviseur et pour la recherche des chaines on me demande une fréquence réseau intitulée ainsi : 000.00 MHz. Quelqu'un a une idée de ce que je dois rentrer comme chiffre ? Merci
Question
C'est bien mieux au niveau du signal , néanmoins il y a toujours les 4 canaux TX qui sont en QAM16 au lieu de QAM32 ...
Ma connexion n'est pas stable..
Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous
Problème
Sat May 28 14:39:01 2022 74010100 Avis (6) CM-STATUS message sent. Event Type Code: 2; Chan ID: 13 14 15 16; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=ec:a8:1f:77:63:63;CMTS-MAC=00:eb:d5:20:ae:af;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.
Ras le bol complet
Cet après-midi, je reçois le technicien Voo pour la quatrième fois en 6 semaines ! Le connexion Internet n'est pas stable et saute régulièrement. Les opérateurs téléphoniques de Voo Assitance ne sont d'aucune aide. Tout a déjà été changé plusieurs fois. Le technicien m'assure à chaque fois que t
Problème
Hello, The Downstream modulation used by VOO is QAM256 and the Uptream modulation is QAM32 , this is correct , there is no problem with this. Please post your modem signals levels by following this procedure , it will help see if your line as a obvio
No Ranging Response received - T3 time-out
Good morning,recentrly I'm having problems with the internet connection. More and more often the connection just drop during the day.When I was able to open the router page in the event log I noticed multiple CRITICAL messages "No Ranging Response received - T3 time-out".Just googling it there are t
Question
Bonjour,Je pense avoir un soucis avec le passage aux vitesses TRIO MAX. Mon modem a redémarré vers 1h du matin et je l'ai redémarré une nouvelle fois vers 8h45.Le download ne dépasse pas les 130-140 Mbps et l'upload est bien à 20 Mbps comme
Question sur le passage de 125/6 mbps a 400/20 mpbs
Bonjour,A la mi-mars, j'ai demandé une mise à jour de mon abonnement vers le Trio Max 400/20 Mbps (NET +TV + MOBILE) en lieu et place d'un ancien abonnement Trio "Beaucoup" 125/6.5 Mbps. Le service commercial m'a dis que cela serait activé à partir 1er Avril.- Etant confiné
Question
@Yaka, que donnent tes niveaux de ligne du modem stp ? et quelle est ta localisation ? le nœud a une certaine capacité en bande passante , je te demande tes niveaux pour voir si les vannes sont bien ouvertes au maximum. Donc si de nouveaux clients ar
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Bonjour,J'habite à Hollogne sur Geer et depuis 1 ou 2 semaines, l'internet est très instable. Il s'agit d'une installation toute neuve réalisée fin février donc il ne devrait pas y avoir de problème à ce niveau là. Surtout que le
Rom2k
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
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Pannes intermittentes sur 4250 Geer
Bonsoir , A chaque coup de téléphone c'est exactement la même chose ! câble a changer et coupleur ! alors que ce certaine personne rencontre le soucis alors que ont n'est pas dans la même rue ! Alors expliquez moi ? me dit pas que la tempête a crée le même problème dans plusieurs rue ! (
Problème