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Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance

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il y a 7 ans

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Résiliation CANALPLAY

Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance

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Offre Be tv à 14.99€ au lieu de 24.99€ pendant 3 mois facturée malgré tout à 24.99€

Bonjour, Durant le mois de novembre 2017, via myVOO, j'ai souscrit à l'offre Be tv au tarif promotionnel de 14,99€ par mois, au lieu de 24,99€ par mois, pour une durée de 3 mois. Sur ma facture pour la période de novembre 2017 et ma facture pour la période de décembre 2017, Be tv est malgré tout fac

Question

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Faudrait il changer d'opérateur chaque année en période de promo pour espérer avoir un petit avantage ou quelque chose ??

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

@marvin : je viens de m'assurer que l'Option soit automatiquement désactivée à la fin de la période de gratuité :)

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il y a 7 ans

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Activation de CANALPLAY sur myVOO mais pas d'accès à certains programmes

Bonjour , J'aurais une question concernant canalplay . Je viens d'activer canal play via myvoo car j'ai vu que sur internet il y avait un large choix de serie et film . Est ce que tous le contenu est activé directement ? Car enfait j'ai un soucis , j'ai vu sur internet que j'aurais acces à des se

Question

Solution acceptée

facture de 8,95 tous les mois ?

bonjour tout le monde ,jai un abonnement de télévision chez moi est je paye par période de 3mois mais le problème que je paye une facture de 8euro45 chaque moi est je sais pas pourquoi merci de m'aider comprendre

Question

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Ah Oui... Di d'ju !  Ces vieux sujets devraient être fermés automatiquement après une période d'inactivité de X mois...

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il y a 1 an

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chaînes sportives

Bonjour, je suis fan de foot belge mais surtout étranger. Je suis un peu perdu. Pour voir le foot belge je dois prendre voo sport. Pour voir les championnats anglais, allemand, espagnol, italien et français que dois prendre comme pack supplémentaire?

Question

helloApparemment Il n’y a pas de période d’engagement, c’est résiliable après 1 mois minimum et ensuite de mois en mois ...

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Abonnement be tv

Bonsoir à tousJ'ai vu que l'abonnement betv est en ce moment à 14.99€. Si je m'abonne puis je l'arrêter quand je veux ou suis je tenue de rester abonnée pendant un temps donné.Merci pour votre réponseDucarme Delphine

Question

Bonjour,Bête question, vous êtes sûr que vous auriez pu voir l'entièreté de votre feuilleton pendant la période offerte ?

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il y a 4 ans

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

J'ai fait plusieurs test mais malheureusement je suis dans la période de perte de débit..PXS: https://pxs.speedtestcustom.com/result/0486eb90-c691-11ea-92af-a5fbeb8fb073Voo: https://voo.speedtestcustom.com/result/2579ac70-c691-11ea-9460-5fd70a52

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il y a 4 ans

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Amélioration connexion avec la PS4 ?

Bonjour ou bonsoir ! Je sais qu'il y a plein de post avec la connexion sur la PS4 mais ça ne "résout" pas mon problème. Je m'explique, j'ai comme beaucoup 45Mbps en test sur la console mais de temps en temps, j'ai dans les 300Mbps. J'ai bien activé l'uPNP sur

Question

J ai exactement le même problème sur Herve. Plus d internet, tel fixe ni TV. C est assez embêtant en période d examens...

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Panne sur Bruxelles Saint Gilles ?

Bonjour , mon internet s,est coupé ce matin vers 11h00 , pourquoi? Y a til des travaux sur la ligne? Zone bruxelles saint gilles. Merci

Problème

non, il s'agit de la facture pour la période du 1 au 30 avril et sur myvoo, l'option est aussi toujours activée

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Demande de désactivation option Discover More

Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour désactiver notre option Discover More? Un tout grand merci d'avance! Cordialement

Question

Solution acceptée

Comprendre sa facture

Bonjour, En lisant ma facture, je constate que je reçois une facture établie le 16/07/2018 pour une période de facturation du 01/07/2018 au 31/07/2018, avec la consommation du mois de juin 18. N'y aurait-il pas une erreur dans la période de facturation ? celle-ci devrait être du 01/06/2018 au 30/06

Question

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Je vous confirme que la promotion a été mise en place le 20/12/2021 et que la période de 24 mois de garantie est désormais passée.

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Télé phillips non placée

Bonjour il y a plus d'un an j'ai pu acquérir la TL phillips, c'est donc Dynalogic qui me l'a livré, je croyais vivant seule qu'on me l'a placerai mais apparemment ce ne sont que des livreurs ! Du coup ne connaissant personne je me suis résignée à laisser mon autre TL, et la phillips est toujours dan

Question

Pour quelle période ?C'est juste 1 mois complet ou un petit bout de la fin d'un mois et le mois suivant complet ?

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facturation tv numerique

Bonjour je reçois une facture voo de 36,00 euros pour la télévision numérique et le voocorder . normalement ce n'est pas 26,95 ?? merci pour vos réponses

Question

C’est pour la période du 1/10 aux 31/10 mais l’option c’est réactiver toute seul après la mise as jour du myVOO

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demande de renseignement

bonjour Quan voo va arrêter de faire n'importe quoi avec mais Abo moi j'ai demander familly fun et Discovery more je comprend pas pourquoi betv c'est reactiver sans mon accord n'oublier pas que j'ai 1 ans de Discovery more gratuits et 10 euro en moins sur mon pack  après que j'ai demander de

Problème

Marcs : votre magnolia est très joli, effectivement :) J'adore tout particulièrement les cerisiers japonais à cette période de l'année.

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il y a 6 ans

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Forêt magique près de Halle !

Depuis plusieurs années, et grâce aux images partagées sur les réseaux sociaux, le bois de Halle est devenu au printemps une attraction très fréquentée, particulièrement pas les photographes amateurs. De la mi avril au week-end du 1er mai, plusieurs hectares de bois se couvrent de jacinthe sauvages

Problème

Bonsoir, Bien que CanalPlay ait été désactivé, celui-ci m'est facturé pour la période du mois d'octobre. Que dois-je faire pour régulariser cela ?

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Désactivation CanalPlay

Bonjour, est-ce possible de me désactiver l'option CanalPlay de sorte que cela ne soit plus actif pour le mois d'octobre. Merci d'avance. Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les

Problème

Solution acceptée

Option DataBoost facturée dès l'activation ?

Bonjour,j'ai un abonnement mobile chez voo..mon abonnement commence le début du mois,si j'active le data boost aujourd'hui (25 mars),vais-je devoir payer les 8€ pour une période de 6 jours (jusqu'au 31 mars)..l'idéal serait peut-être d'activer le data boost au 1er avril??merci d'avance.

Question

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J'ai eu comme tout le monde une période d'essai gratuite, qui vient juste de s'achever, et qui avait un volet à la demande gratuit.

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Je ne trouve pas la chaîne Disney cinéma

Bonjour j ai reçu un mail pour avoir gratuitement jusqu au 25 octobre disney cinéma sur la chaîne 73. Mais on n a pas la possibilité de mettre cette chaîne. Ça passe de 72 à 74. Pourriez vous me dire Vincent je dois faire pour profiter de cette chaîne gratuitement jusqu au 25 octobre. Merci

Question