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résiliation VOOmobile à la fin de la période d'achat du téléphone
Fin de ce mois le payement sera total pour le gsm que j'ai acheté avec abonnement chez voo Je désirerais à partir de début du mois prochain changer d'opérateur Dois je faire autre chose que de me rendre chez le nouvel opérateur et demandé la portabilité du numéro ? dois je demander la fin du cont
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Plus d'internet - soucis DNS
Bonjour, Nous n'avons plus d'internet depuis 10h30 ce matin et impossible d'appeler le service VOO.. Que faire? Pas idéale en période de téléworking. Bonne journée!
Problème
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Ma connexion Internet
Merci, y-at-il une période d'attente lors de l'activation ou est-elle rapide ?
Activation de l'Option Discover More avec durée d'engagement ?
Bonjour, est-il possible d'activer une option telle-que discover ou sport world pour une période d'essai ou, il y a une obligation de durée ? Merci d'avance pour vos réponses
Question
Merci à tous, j'essaierai d'en être digne surtout dans cette période surchargée.
Expert et Citoyen d'Honneur : le palmarès de juin !
Bonjour à tous, Nous avons le plaisir de vous annoncer que le titre d’Expert revient ce mois-ci à notre cher jyvin ! Nous le remercions pour son expertise, les tutoriels qu’il a créés et ses remarques souvent très pertinentes ! Nous le félicitons aussi pour ses nombreuses meilleures réponses (43, ju
Problème
Comme vous étiez déjà abonné à Disney Cinema, vous ne pouvez pas savoir ce dont les non abonnés ont bénéficié dans le cadre de la période gratuite. Bin non je me suis abonné récemment après la période de gratuité (c'est à dire avant hier) :cool:
Je ne trouve pas la chaîne Disney cinéma
Bonjour j ai reçu un mail pour avoir gratuitement jusqu au 25 octobre disney cinéma sur la chaîne 73. Mais on n a pas la possibilité de mettre cette chaîne. Ça passe de 72 à 74. Pourriez vous me dire Vincent je dois faire pour profiter de cette chaîne gratuitement jusqu au 25 octobre. Merci
Question
Solution acceptée
Désactivation de l'option international
Désactiver l'option international pour le telephone fixe à 6 €, est- elle soumise à conditions? Des frais de désactivation, période minimum d'activation ou autre. Merci de vos reponses.
Question
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mes options fixes
Bonjour 12lady, Je remarque en effet que vous êtes engagée pour une période de 6 mois avec nos services, je vous conseille donc de résilier quand cette période sera terminée. Je pense que si vous expliquez cela à votre employeur, il pourra comprend
Changer d'opérateur pendant le période d'engagement
bonjour voila je suis chez voo depuis le début mois d aout toujours ete content , mais voila j ai un nouvelle emplois et mon employeur me demande de changer d opérateur d aller chez proximus pour plus de facillter pour le travaille et télètravaille car eux travaille que avec opérateur proximus , b
Problème
Solution acceptée
VOO Sport World sera-t-il désactivé après la période de gratuité ?
Bonjour, J ai remarquer que on ma activé le bouquet voosport world alors que je n ai rien demandé je suppose que c es une offre gratuite pour le moment et que on me le désactive après j espère que je serais pas facturé
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Activation de l'Option Discover More avec durée d'engagement ?
Bonjour, est-il possible d'activer une option telle-que discover ou sport world pour une période d'essai ou, il y a une obligation de durée ? Merci d'avance pour vos réponses
Question
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Mes chaînes TV
Bonjour, Attention que lorsqu'une offre commerciale est activée elle prend effet le 1er du mois qui suit, vous devriez donc avoir -50% sur la période de facturation d'Aout. La période de votre facture est elle bien du 01/08/2016 - 31/08/2016 ? Si par
Offre commerciale non activée
Bonjour, le 20 juillet dernier, j'ai contacté le service client pour résilier mon contrat (changer de distributeur car les prix qui augmentaient petit à petit ne me convenaient plus). On m'a alors proposé de migrer de Duo Un peu à Toodoo, et fait un geste commercial de -50% sur le pack pendant un
Question
Solution acceptée
Résiliation option CANALPLAY
Bonjour, Pourriez-vous faire le nécessaire pour que l'option CANALPLAY soit désactivée de mon dossier à la fin de la période d'essai gratuit de 1 mois? Merci d'avance !
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour Mariella5, Marcs a complètement raison : il y a une période d'engagement de 6 mois. Si jamais vous aviez eu une promo pour une tablette, une TV ou tout autre type de matériel, la période d'engagement aurait été de 2 ans. :)
Période d'engagement d'un abonnement Internet toudoo
Bonjour, pour combien de temps suis je liée à un contrat internet chez voo (toudoo)? 6 ou 12 mois ?
Question
Ce sont très certainement des tests. Avez-vous constaté des soucis durant cette période ?
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
@Nico_222Merci de votre sympathie et de votre compréhension dans cette période difficile.Cordialement. David
Internet ne fonctionne plus
Bonjour. J’ai un modem Netgar qui a maintenant au moins bien 7 ans et je le trouvais lent ces dernier temps et en particulier ces derniers jours. J’ai décidé de débrancher le modem complètement ld prendre et faire les poussières (j’ai donc débranché l’alim, le coax et le rj45) mais c’est en tout rem
Problème
Bonjour @Jean1997, La résiliation de votre mobile a été faite le 03/06/2022. La facture que vous avez reçue couvre la période du 01/06 au 30/06. Vous allez prochainement recevoir une facture corrective ne prenant en compte que la période du
Abonnement mobile
Bonsoir, j’ai remarqué ce mois ci que j’ai toujours un abonnement mobile 15gb avec mon numéro de téléphone. Mais cela fait un peu plus d’un mois que la carte est désactivée et que mon numéro a été transféré chez un autre opérateur. Comment cela ce fait-il ? Je ne suis pas d’accord de payé un abonnem
Question
Solution acceptée
Bonjour Marianne, Je suis là :) Vous avez actuellement un TRIO wahoo. Le bouquet Panorama vous a été facturé pour la période du 13/03 au 31/03, d'où son prix de 6.24€. La période de gratuité de l'Option était terminée, effectivement. Je viens de
Bouquet Panorama facturé alors qu'il était gratuit avant
Bonjour le 13 mars une migration de ma box vers la box évasion a été effectuée. Avec mon ancienne box je bénéficiais du bouquet panorama gratuitement. Je reçois ma facture ce jour et le bouquet panorama est facturé à 6,24€. Je ne regarde jamais le bouquet panorama. Est il possible de le supprimer.
Question
Problème de doublons dans mes factures
1/ on me réclame sur cette facture 811750191978 6,61€ télédistribution pour la période du 18/2 au 28/02 hors cela est repris et réglé sur la facture 811760134336. 2/ ma dernière facture 811760216377 reprend la télédistribution déjà reprise pour la même période sur la facture 811750311341 Pourriez v
Question
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Ma facture
Solution acceptée
C'est enregistré, j'ai appliqué cette réduction sur la facture pour la période de janvier.
Demande de dédommagement pour ma box évasion inutilisable
Bonjour, Il y a une semaine j'avais un problème technique avec ma box évasion (lien vers mon problème: https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/nombreux-reboots-depuis-plusieurs-jours/63cd9df86bcb48295247e7d3) (celle-ci redémarrait complètement lorsque je me rendais dans le menu "home),
Problème
Bonjour philicou, De quelle période parlons-nous ? L'été, la rentrée, l'hiver ?
Programmes Voosport world
Bonjour, est-il déjà possible de savoir quels seront les championnats de foot qui seront diffuser sur les différentes chaines de voosport world ?
Question
Si tu coupe ton modem pendant une longue période elle va changer.
mikL
commenté
il y a 7 ans
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Pouvez-vous changer mon adresse ip ?
Bonjour, je joue beaucoup aux jeux vidéos et je reste sur des serveurs Teamspeak. La personne qui détenait le serveur s'est amusée a envoyer mon adresse IP a des centaines de gens. Je me fait ddos très souvent durant la journée. Pouvez vous me changer mon adresse ip. Je vous en supplie.
Question