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Bonjour à tous, Coutereel : comme XENA l'a indiqué, vous pouvez retrouver votre code PUK sur myVOO (normalement, il s'y trouve bien). :)

Carte sim bloquée

J ai bloqué ma carte sim je n ai paq de ligne fixe pour contacter le service 078 505050 et j ai perdu la carte où sont repris les codes pin et puk. Que faire ?

Question

Code pin bloque help

Bonjour mon code pin est bloque et quabd j'essaye de récupérer mon code puk via le numéro on me dit que mon numéro de client n'est pas valide pour se numéro ?!

Question

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Code pin bloque

Bonjour mon code pin est bloque et quabd j'essaye de récupérer mon code puk via le numéro on me dit que mon numéro de client n'est pas valide pour se numéro ?!

Question

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Bonjour @martin_115   Navré de lire votre mécontentement.    Je constate que vous avez pu joindre une collaboratrice hier, avez-vous eu votre code PUK ? 

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il y a 7 mois

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code PUK

J'essaie de contacter un service technique qui ne sait pas afficher correctement les in formations sur le site depuis des années sans n'avoir rien arrangés au vu des commentaires. Ensuite j'essaie d'appeler le service technique via un autre téléphone qui plus qu'inexistant et raccroche au nez des c

Question

bonjour, voila j ai recu l email d activation de la carte sim j ai introduit le code puk et il me dits que c est activé la je vais redemarre le gsm

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il y a 2 ans

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reactivation de la carte sim avec mon ancien numero

bonjour voila mercredi j ai ete paye mes facture en boutique, on mas donne une nouvelle carte sim carte l autre a ete supprime sois disant, on m as dits en 24h vous aurais votre abonnement actif voila 72h mtn et toujours rien , hier je suis retourne en boutique , il sont reste 30 min devant moi a es

Problème

Pas de code d'activation

Bonjour, Par téléphone on me dit d'entrer le code puk de la carte mais ce n'est pas cela. Pouvez vous me résoudre mon problème en dehors du Wi-Fi rien ne fonctionne, merci

Question

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Si j'ai bien compris, vous avez bloqué votre carte SIM. Est-ce exact ? Si c'est le cas, vous pouvez suivre les conseils de Xena relatifs au code PUK :) Tenez-nous au courant !

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il y a 7 ans

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Mot de passe de déverrouillage oublié pour huawei P9LITE

Après un redémarrage mon P9 Lite demande "le mot de passe de déverrouillage" je ne le plus nulle part. Il s'agit du mot de passe "initial" de l'appareil suivant le service d'assistance voo. Comment le retrouver ? Il devait certainement sur un document envoyé par voo avec ou avant la livraison (05ou

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Si c'est un abonnement VOO, vous pouvez très bien le récupérer via MyVOO :) Le plus des Officiels VOO : vous pouvez retrouver votre code PUK sur votre compte myVOO

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tablette ASUS code puk perdu

Bonjour, J'ai perdu le code PLUG de ma tablette, est-il possible de le récupérer ? Sincères salutations

Question

Bonjour Vikatchu, Je vois que vous avez appelé pu finalement appeler notre service VOOmobile aujourd'hui. Tout est en ordre ? :) Sinon, votre code PUK peut être trouvé sur myVOO.

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Code puk perdu

Bonjour, j'ai perdu mon code puk et ma petite carte avec le numéro dessus. Quand j'appelle le 5050, ils me disent que mon numéro de téléphone n'est pas relié à mon numero de client Si quelqu'un saurait m'aider, c'est un peu urgent ! Merci beaucoup

Question

@Vdcauter Je comprends mieux où cela bloquait alors . Peut-on considérer que c’est totalement résolu dans ce cas ? En effet après l’introduction du puk , vous devez redéfinir un nouveau pin aussi …

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PIN GSM ne fonctionne plus après dernière mise a jour du GSM. Le Code PUK ne fonctionne pas non plus.

Bonjour. Tout est dans le titre. De plus, le 5050 pour recevoir de l'aide se coupe automatiquement après les menus 1,3,1 et l'introduction du numéro du GSM concerné (de ma femme, sur le même pack) ainsi que de mon no client, comme demandé. J'ai évidemment déjà redémarré le tél , retapé à plusieurs r

Question

Oui; ils m'ont donné un code puk pour redémarrer comme si j'avais égaré le mot de passe, mais ça n'a rien donné et leur réaction "vous avez mal introduit le code" Bref cela s'apparente à de l'incompétence!

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il y a 4 ans

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Activation nouvelle carte sim

J'ai reçue une nouvelle carte sim sensée être une amélioration. Je l'ai installée ce 10 avril 2020 et j'ai procédé à l'activation avec tous les paramètres requis sur le site voo. J'ai attendu plusieurs heures sans pouvoir utiliser mon gsm "appel d'urgence uniquemen

Problème

C'est bien une activation de carte SIM car quand je clique sur le lien, ça me redirige vers une page me demandant mon nouveau numéro de SIM, le code puk et ensuite il y a un bouton activer.

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Carte SIM non reçue

Bonjour, Je suis nouveau client voo internet, tv, mobile. Ayant transféré mon numéro mobile de proximus à voo je devais recevoir une nouvelle carte SIM, seulement voila je ne l'ai toujours pas reçue et j'ai reçu aujourd'hui un mail indiquant que si je n'activais pas la carte SIM dans les deux jours

Question

Bonjour @Lila40, Avez-vous trouvé votre code PUK ? Si tel n'est pas le cas, pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ?

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J'ai bloqué mon code PIN

​Bonjour et meilleurs vœux,​ ​J'ai malheureusement bloqué ma carte , mon GSM me demande le code puk mais je ne retrouve pas ma carte , pouvez vous m'aider ?​ ​Merci bonne journée ​

Problème

Solution acceptée

Bonjour Angela et bienvenue sur Le Forum :) Vous avez bien fait de nous contacter par ici, vous êtes au bon endroit ! Pour retrouver votre code PUK, deux possibilités s’offrent à vous : Sur la carte à laquelle était fixée ma carte SIM : votre co

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il y a 7 ans

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Où trouver mon code PUK car j'ai bloqué ma carte SIM

bonjours j je suis a voo mobil petit problème mon gsm sais éteint j ais voulue rallume j ais fais 3 fois le code et j ai pas reçue la je ne trouve plus mon code punk commende faire pour appelle un colporteur merci

Question

Déjà regardé également... le numéro de client est le même et la place réservée pour le code puk est vide.. Avez-vous vu mon Edit ? Edit: C'est bien un abonnement VooMobile ? ... bête question qui vaut son pesant d'or :kissing_closed_eyes:

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il y a 5 ans

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Code puk perdu

bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?

Question

Activer ma carte Sim - message d'erreur

Bonjour,Je viens de recevoir ma carte SIM.Via le lien reçu par mail, je clique sur le bouton afin de le faire.Cependant, je reçois un message d'erreur après avoir encodé le code PUK demandé (voir ci-joint)Y-a-t-il un expert qui pourrait m'aider ?Merci d'avance !

Problème

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Bonjour , om me demande d'introduire le code puk ( je l'ai) sur mon gsm galaxy 41 , comment faire ? Bien à vous  Note: This comment was created from a merged conversation originally titled CODE PUK

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il y a 4 ans

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Bloquer ma carte SIM

cela fait la troisiéme fois que je pose la question : j'ai perdu mon gsm , je l'ai fait bloqué , j'ai commandé chez voo , un nouveau gsm que j'ai reçu jeudi passé , mais je n'ai plus de carte sim , que faut il faire ? car c'est urgent , j'ai un gsm , mais pas de c

Question

Bonjour Benja.Mercier, Vous trouverez votre numéro de client sur votre facture ou via votre compte myVOO (si accessible). Si vous disposer encore de la carte ou se trouvait la carte sim, le code puk y est indiqué. Cordialement, X

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il y a 6 ans

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Code pin bloque help

Bonjour mon code pin est bloque et quabd j'essaye de récupérer mon code puk via le numéro on me dit que mon numéro de client n'est pas valide pour se numéro ?!

Question

Solution officielle

Bonjour, Si vous ne vous souvenez pas de votre code PIN, il faut l'introduire de manière erronée plusieurs fois jusqu'à ce que le code PUK vous soit demandé. Celui-ci est récupérable sur myVOO.   Pour

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Comment récupérer le code pin de ma carte sim

Je suis a l'étranger et je n'ai pas accès à MyVoo . Mon tel a fait une mise à jour , j'ai du le redémarer et il me demande le code pin de carte sim Voo. Je ne le connais pas . Commet faire ?

Problème