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Est-il prévu de pouvoir disposer de BE TV GO sur l'iPhone ? Même appli que pour l'iPad mais pour le téléphone.

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BeTV GO

Puisqu'il n'existe pas de forum officiel de BeTV et que le forum "officieux" (betoo.be) a mis la clé sous le paillasson, et comme BeTV fait partie de VOO, je propose donc d'ouvrir ce sujet, concernant l'application BeTV GO.Pour info (ou rappel), BeTV GO a été lancé début septembre 2014, juste quelqu

Problème

Hello Un correctif est apparemment prévu pour une amélioration à ce niveau et aussi des couleurs utilisées. 

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VOO+ lisibilité

Bonjour, je viens de faire l'update vers VOO+ .N'est-il vraiment pas possible d'augmenter la taille des textes dans les différents écrans (guide tv, réglages, etc...) ? Merci

Problème

Un dépannage est prévu à votre domicile cet après-midi. Faites nous un petit retour après le passage du technicien :)

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il y a 8 ans

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Déconnection récurrentes : Il y a-t-il des travaux à Fléron ?

Bonjour, je suis client depuis 5 ans et rarement de problèmes mais ces derniers jours je suis régulièrement déconnectés, plusieurs fois par jour, puis ça revient après 5 ou 10 minutes, c'est très embêtant ! j'habite Fléron, y a t'ils des travaux dans le coin ? merci

Problème

Solution acceptée

@Atmoz : un dépannage a pu être prévu chez vous :) N'hésitez pas à nous tenir au courant, une fois l'intervention réalisée.

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il y a 7 ans

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Soucis avec les chaines HD sur évasion

Bonjour, Cela fait de nombreuses années sur je suis chez Voo. Aussi bien pour Internet, que pour le voocorder, et plus récemment, la box .evasion ! Je pourrais compter les soucis sur les doigts d'une main. Tout à toujours fonctionné parfaitement, jusqu'à il y a 1 ou 2 semaines, moment ou j'ai comme

Problème

Bonjour, Effectivement, le dépannage est prévu jeudi matin. Bonne journée.

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il y a 1 an

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Modem HS ?

Bonjour, Mon modem ne fonctionne plus depuis ce matin. Seule la dernière diode clignote en rouge. Est-il en panne ou existe-t'il une solution ? S'il est en panne, combien de temps est nécessaire pour son remplacement ? Etant en télétravail 4j par semaine, ce problème est très gênant. Mer

Problème

Bonjour, La ligne n'est pas encore activée à ce jour, je suppose que c'est prévu pour début du mois? Dominique

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il y a 6 ans

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Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul

Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l

Problème

Bonjour à tous,@JeromeB : rien n’est prévu pour l’instant mais, évidemment, nous cherchons constamment à améliorer nos services :)

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il y a 5 ans

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Solution acceptée

Non ce n'est pas à mon humble avis pas compatible avec les modems voo ... il faut que le logiciel du modem soit prévu pour fonctionner avec ca je suppose... c'est des téléphones français ou autres car sur le modem orange Belgique, rien ne semble prév

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Compatibilité téléphone Livephone duo D46W

Bonjour, je suis un nouveau client VOO, et j'ai des téléphones sagecom D46W hd d'Orange, qui se bronchent sur l'USB du routeur. Je voudrais savoir si c'est possible configurer le routeur pour leur faire marcher. Merci beaucoup d'avance.

Question

Bonjour @elegnel, Je vois que vous avez téléphoné et qu'un dépannage est prévu demain.

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problemes wifi 2.4

Bonjour, j'ai des problèmes avec mon wifi 2.4 quand je teste sur mons gsm avec speed test j'ai 11..ou 12  parfois moins ou plus jamais  le meme resultat et j'ai un ping de plus de 100 parfois 200 en câblé et wifi 5 g pas de problème merci de votre aide

Question

Bonjour @neoanderson, Je vois que vous avez téléphoné et qu'un dépannage est prévu dans l'après-midi.

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Signal quasi nul depuis deux semaines, upload à 0,0mb/s

Bonjour, Je me permets de faire appel à la communauté car je suis littéralement désespéré. J'habite à Tournai et suis client Voo depuis le premier jour. Jamais de soucis. Hors, depuis deux semaines, j'ai un signal totalement perturbé. Cela a commencé avec un upload sous la barre du MB/S, puis ça

Question

Le rdv est prévu le 5/09 donc d'ici la, je ne peux pas déjà en profiter ?

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il y a 2 ans

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Changement abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, Je viens de modifié mon abonnement trio relax vers un trio giga max. On m'informe q'un technicien devra passer a mon domicile maison ( je suis locataire ) afin d'effectuer quelques tests En quoi consiste ses tests ? Sachant que j'ai un routeur technicolor et quand je suis arrivé d

Question

@cmaric : Je vois dans votre dossier qu'un dépannage est prévu demain matin, tenez-moi au courant après le passage du technicien :)

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il y a 7 ans

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Plus d'accès internet malgré un redémarrage du modem

Bonjour cela fait deux jours que je n'ai plus internet j'ai essayer de le réinitialiser. Redémarrer mais rien n'a arrangé la situation. J'avais les deux lumières sur le modem ds et us qui n'arrêtait pas de clignoter et la lumière online pas allumé Tout est maintenant revenu comme avant pour les l

Problème

L'incident met plus de temps à être résolu que prévu mais nos équipes continuent d'investiguer ! Merci pour votre patience :)

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il y a 5 ans

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Option "Redémarrer" disparue sur box évasion

Bonjour à tous, Je viens de remarquer aujourd'hui que la commande "Redémarrer" de ma box Evasion n'apparait plus sur la télécommande . Je tiens à préciser que j'ai bien vérifier les câbles de connexion et redémarré la box mais le problème persiste. Auriez-vous une idée ? Merci

Question

@crahier : le rendez-vous est prévu :) N'hésitez pas à revenir vers nous après l'intervention. Bonne journée à vous !

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il y a 6 ans

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Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?

Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http

Problème

A croire que c'est fait exprès chaque soirée ou j'ai quelque chose de prévu online la connexion est complètement foireuse.

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

Dommage avec la nouvelle box de ne pas avoir prévu de pouvoir extraire facilement les enregistrements. Tant pis je garde ma voorecorder

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Disque dur de box evasion

Hello Au niveau du disque je voudrais savoir si on sait récupérer les enregistrements qu'on effectue pour les mettre su pc, clef, dvd... Comme il est amovible on sait le brancher sur un ordi via usb ? ou accéder directement en branchant le pc sur la box via usb ou autre ? Quelle est le format d'e

Question

En allant dans votre fiche, j'ai vu qu'un dépannage était prévu cet après-midi. Dites-nous quoi après le passage du technicien :)

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il y a 8 ans

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Dysfonctionnement SKYPE : cela saccade, pouvez-vous m'aider ?

SKYPE ne fonctionne pas plus de 15 secondes avec des connexions en France, Mexique ou USA. VOO me raconte des histoires de modem, de mauvaise foi .... Pouvez-vous m'aider ?

Question

BOn jour le support prévu pour le modem technicolor ne convient pas car les crochets prévus ne sont pas adaptés au modem

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Fixer le Modem technicolor au mur

BOn jour comment fixer mon modem technicolor avec le support de la boîte au mur je ne vois pas comment merci de me repondre

Question

Une chose à la fois :) Ah... donc, y a quelque chose de prévu chez VOO aussi à ce niveau !

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il y a 8 ans

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A quand de nouvelles chaînes en HD ?

Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se

Question