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Voilà Styglol, comme convenu, le dépannage est prévu pour demain :)
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
Voilà Styglol, comme convenu, le dépannage est prévu pour demain :)
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
Bonjour PATPOIL,Je confirme, pour l'instant, rien n'est prévu :)Ok Merci a vous
Vers un nouveau décodeur TV UltraHD
Bonjour la communauté, il y a de plus en plus de monde qui achète une TV 4K voir même en possédant une TV4K juste par inscription comme la concurrence(proximus) Pour les utilisateurs qui essaye de suivre les normes de la nouvelle génération, peut être avez vous vu en France une conférence à eu lieu
Question
merci j'ai sonne au service technique un technicien est prévu pour vendredi matin
Lenteur et déconnexion fréquente du modem
Bonjours Depuis quelque jours connections impossible et perte de latence et vitesse très lente chez moi Navigation parfois impossible que ce soit sur pc box Android smartphone ipad… Sur le voocordeur çà frise sans arrêt Déjà redémarrer le routeur plusieurs foi mais rien ne change Bien à vous
Problème
Hello, c'est gratuit sur simple demande dans ce sujet prévu : Voir : https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Branchement prévu pour le 20 février, n'hésitez pas à nous faire un feedback ;)
Passer de l'internet Toudoo au duo Toudoo
Bonjour, J'aimerais savoir si il y a des frais pour migrer vers le duo Toudoo, j'ai pour l'instant l'internet Toudoo. Si oui à combien s'élèvent ils, et quelles démarches faire? Merci pour vos réponses
Question
Ma vitesse est de 100Mb au lieu de 125Mb comme prévu dans l'abonnement
Bonjour, juste pour dire que VOO fait de la publicité mensongère car ils annoncent des débits de 125Mb alors que l'on atteint à peine les 100Mb. Je téléphone au service technique, et là la réponse... un technicien va passer. Le technicien passe et lui tout est OK mais effectivement vous n'atteignez
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Internet pas disponible
Bonjour, internet n’est pas disponible à mon adresse. Il y a t’il un moyen de savoir si des travaux sont prévu dans ma région dans les prochains mois pour avoir l’internet ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Je vois que vous avez contacté le support téléphonique et qu'un rendez-vous est prévu pour demain.
Plus de connexion internet
Voici depuis aujourd’hui que je n’est plus internet on dirai que mon modem redémarre sans cesse mais sans succès. J’ai déjà tout débrancher et rebrancher. code postal : 4801 merci
Problème
Tant mieux si le délai a été plus court que prévu ! Avec plaisir :)
VOOsport et VOOsport World disponibles sur la carte TV numérique en plus de la box .évasion ?
Bonjour,Ayant la box .évasion dans le salon et une carte TV numérique dans une autre pièce (et même une Voobox dans une chambre), est-il possible d'avoir les chaînes VOOsport et VOOsport World sur ce second téléviseur disposant de la carte TV numérique ? Je suis évidemment bien abonné aux options VO
Question
OK. Merci. Par contre concernant les modèles IP, le modem est-il prévu pour en connecter?
Connecter un telephone IP Avaya 1616-IP
Bonjour, est-il possible de connecter un téléphone IP type Avaya 1616-IP sur mon modem? Box evasion + modem WIFI (voir photo). Dans l'affirmative, comment configurer? Merci.
Question
Je vois qu'un dépannage est prévu à votre domicile demain après-midi. Tenez-nous au courant :)
Je dois relancer mon modem tous les 2-3 jours car le Wifi est lent
Bonjour, Tous les 2 à 3 jours je dois couper mon modem , celui actuellement fourni avec le modem évasion , car le wifi et la connexion est extrêmement lente. Il arrive même que la page ne se charge pas. Je précise que rien d autre que le téléphone n est connecté , que j ai un abonnement wahoo annon
Question
Oui, au temps pour moi... petite faute d’inattention, le rendez-vous est bien prévu l'après-midi :)
Pixéllisation d'image sur toutes les chaînes HD et analogique
Bonjour, J'ai un sérieux problème de pixellisation sur toutes mes chaînes. (voir lien Youtube) J'ai contacté le service technique hier afin de trouver une solution rapidement à ce problème qui vient d’apparaître. Seulement, le passage du technicien ne se fera que dans 2 semaines... car oui, nous t
Problème
Des News?? La premiere league reprend ce w-e et rien de prévu dans les programmes?!
La Premier League sera-t-elle toujours sur Voosport World ?
Bonjour, Aujourd'hui, je m'inquiète, car il se murmure que la Premier League ne reviendra pas sur Voosport World/Be TV alors que, pourtant, les droits sont détenus pour les 3 prochaines années par Telenet, partenaire historique de Voo. Voo nous rassure en disant que les discussions sont en cours, m
Question
j'avais prévu ta réponse donc j'ai mis lunetteS ! au pluriel !
Voilà une nouvelle qu'elle est bonne
Hellowww,Quelle actualité formidable ...Si tu savais; ma belle; à quel point que je m’en tape ...Purée, y en a qui manque pas d'air ...http://www.sudinfo.be/1897645/article/2017-07-31/jacqueline-galant-a-accouche-elle-a-annonce-la-bonne-nouvelle-sur-facebook-ce-lu
Question
Solution acceptée
HelloVous ne spécifiez pas le type de modem que vous possédez ? Je vais devoir vous répondre que ce n’est pas prévu de pouvoir atteindre le modem de type Netgear VOO de l’extérieur et donc pas possible ...Pour le dernier modem Technicolor, ceci est p
Ip public fixe > ip privé
Bonjour à tous et toute,Savez-vous si il est possible à partir de mon adresse ip public fixe d'atteindre mon routeur (adresse privé)En gros, de l'extérieur je souhaiterais atteindre mon routeur.Comme j'ai deux serveurs NAS et que via leur application spécifique ou leur site commercial, je peux attei
Question
Solution acceptée
Abonnement DUO et j'ai reçu 2 factures avec un total nettement plus élevé que le montant prévu
Bonjour, J'avais auparavant un abonnement avec uniquement la Télédistribution, mais depuis fin novembre, j'ai souscrit un abonnement internet et les deux contrats ont été regroupés dans un pack DUO WAHOO, le montant total théorique de ma facture devrait être de 53,89€ par mois en une seule facture,
Problème
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Ma facture
@Marcs pas de départ prévu ne t'inquiète pas, on devient juste gourmands 🤩
Présentation d'un nouvel officiel VOO à votre service, Antoine
Bonjour la communauté du Forum, Je me présente en quelques lignes ! Je m’appelle Antoine, 44 ans. Ma carrière a débuté chez Alpha Crédit, 13 ans, avant d’entrer dans la télécommunication, au service technique VOO depuis 3 ans. Je suis fort actif en dehors du travail, sportivement parla
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Rien de prévu question augmentation des vitesses pour les plus petits abonnements ?
sky14122
commenté
il y a 5 ans
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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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