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Bonjour, Sauf erreur de ma part, il n'est pas prévu d'englober la facture mobile dans l'abonnement trio (à confirmer par un expert voo)

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il y a 7 ans

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Une seule facture pour mon TRIO wahoo et VOOmobile ?

je voudrai avoir une seule facture pour mon TRIOWAAHOO/ 21869074 de 64,99 euros et mon abonnement VOO MOBILE GSM TOUDOO/0468.38.51.48 / 0021869074/ DE 22 euros (5 HEURES D APPEL) + TOUTES LES CHAINES ITALINNES + SPORT ITALIEN

Question

Solution acceptée

DVB-T signifie Terrestre donc uniquement la TNT. Votre TV doit être compatible DVB-C. Le plus de roylion15Ce modèle n’est pas vraiment prévu pour la Belgique ( prévu pour la TNT en France et aux Pays Bas) et comme il date de 2011 apparemment, et mê

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il y a 5 ans

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Cl DVB-T fonctionne t'il sur VOO ?

Bonjour, J'ai un téléviseur de marque AKAI modèle ALED2404T et j'aimerais savoir si elle est compatible avec la carte numérique de VOL ?

Question

Je vois que le dépannage est prévu pour demain matin. S’il y a à nouveau le moindre souci, n’hésitez pas à revenir vers nous.

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Probleme Box evasion

Bonjour, J'ai un problème depuis hier avec ma box evasion. Je n'ai plus de signal HDMI. J'ai essayé avec plusieurs cable HDMI et sur plusieurs ports HDMI de ma TV mais sans succès. La box démarre bien et répond bien à la télécommande mais rien ne s'affiche. J'ai tenté une réinitialisation mais ce

Problème

Non, aucune. Cela ne semble pas prévu dans le plan pour fin 2023 en tout cas. Donc ce sera au plus tôt pour 2024.

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Pas de signal TV

Bonsoir, Pas de signal depuis le 24/08 (après orages). (cela arrive parfois mais commence à faire long...) Le service technique, malgré plusieurs tentatives avec une longue attente n'a pas jamais pu être joint. Pouvez-vous vérifier ce qu'il en est (région St-Hubert / Libramont) 2.12.0.0

Problème

Comme convenu, votre dépannage est bien prévu pour ce 15/05 après-midi. N'hésitez pas à nous prévenir en cas d'empêchement. ;) Bonne journée !

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Erreur 2020 sur chaines HD + lenteurs intempestives internet

Bonjour, J'ai ce code erreur qui survient beaucoup trop régulièrement depuis quelques semaines. Ce jour le code erreur 2020, et par conséquence une coupure de signal plus ou moins longue, apparaît approximativement toutes les 5 minutes. Impossible de regarder le film! Je dois changer de chaîne ou c

Problème

Bonjour Dje721, Je constate qu'un nouveau dépannage est prévu chez vous pour ce 25/04. Pensez à nous tenir au courant surtout !

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il y a 8 ans

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Micro coupures depuis l'installation de ma connexion VOO (4 jours)

Bonjour, je constate des micro-coupures internet (quelques secondes) plusieurs dizaines de fois par jour depuis l'installation de ma connexion VOO. J'ai monitoré ma connexion, en voici un extrait en attache. Les traits rouges correspondent à une indisponibilité de la connexion (le test est en fait

Problème

Non ... vous avez le mode point d’accès prévu sur le ac1200 normalement mais il faudra une prise de courant pour alimenter votre routeur

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Accès interface modem technicolor en bridge

Bonjour, cher internaute j'aimerai savoir concernant mon modem technicolor quand je me connecte au technicolor, je n'ai plus accès au différent onglet? Es que c'est du vu que je suis en mode bridge? Merci Marc

Question

Hello Si ce n’est déjà pas prévu dans le logiciel de la tv et sur la télécommande d’origine, je doute que cela soit possible...

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Telecommande URC 1910 pour tv Samsung

Bonjour, Je viens d'acheter une télécommande URC 1910[/URL] pour remplacer la télécommande d'origine (et défaillante) de ma tv Samsung. J'ai le mode d'emploi, que l'on trouve aussi en ligne mais il y a une chose qui n'est pas dite : comment ouvrir le compartiment des piles. Quelqu'un peut-il m'

Question

Hello, Il me semble bien que le boost n'est pas encore actif là sur Fontaine l' Evêque, et donc c'est prévu pour 2017 ...

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125 mbps pas atteint avec le DUO wahoo, que faire ?

Bonjour/Bonsoir, Voilà je voudrais vous demandez pourquoi j'ai toujours dans les 104 et 105 hors normalement je dois avoir dans les 125 j'ai le wahoo. Dite moi aussi, s'il vous plaît, si ma connexion est bonne. Voici les screens :

Question

XD apparemment c'est du à une panne électrique impactant les services voo. Rétablissement prévu pour 18h.Si quelqu'un a plus d'info je prends.

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il y a 2 ans

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Chute de 2 canaux en qam 16 vers 18h

Bonsoir,Je viens de constater entre 18h et 18h10 une chute en QAM16 de 2 canaux en upload revenu en qam32 depuis. Ne me dites pas que les soucis vont encore recommencer !Le modem est neuf Le cable extérieur est neufNous avons eu des vent à 80kmh la connexion n'a pas bougé d'un poil et là ca rec

Problème

Solution acceptée

Un échange de modem est prévu pour Véronique :) N'hésitez pas à nous tenir au courant une fois que vous aurez le nouveau modem.

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il y a 7 ans

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Connexion WI-FI défaillante - Modem Netgear

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai de nombreuses déconnexions WI-FI. Je possède un modem NETGEAR Je dois le relancer une dizaine de fois par jour au moins. C'est très agaçant. Je n'utilise parfois que mon smartphone...donc je lui en demande peu. Merci pour vos réponses.

Problème

Non, c’est pas prévu mais vous pouvez installer le programme « Advanced IP scanner » sur votre PC ou Mac qui permet de le faire sans souci

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Nom des clients DHCP dans l'interface du modem Technicolor

Bonjour, Je viens d'acquérir le nouveau modem technicolor de chez VOO. Je remarque qu'il y a énormément d'option comparé à l'ancien modem que je possédais. Seulement, quand je désire voir les wifi/pc connectés sur le réseau, je ne peux voir que leurs adresses IP et leurs adresse MAC. Il n'est plu

Question

Bonjour à tous, Ce n'est pas prévu pour l'instant mais nous souhaitons satisfaire l'ensemble de nos clients. Il faudra être un peu patient :)

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il y a 5 ans

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Boost vitesses up & down à venir ou pas ( pour les non One / Tatoo )

Bonjour , petite question pour les officiels Voo . Est ce qu'on peut espérer un boost de vitesse , cette année , pour tous ceux et celles qui n'ont pas de Tatoo ou de ONE ? Je ne sais pas moi , un petit boost à 250 Mbps en down et à 10 mbps en up ....Par exemple...:hugging: Ce qui n'enlèverait r

Question

Bonjour, Je vois que vous avez téléphoné et qu'un dépannage est prévu ce jour.   Bonne journée.

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La Box Evasion pas reconnue après TV+

Bonjour, L'autre jour j'ai répondu à un SMS de VOO comme quoi ils mettront une nouvelle mise à jour pour TV+ pendant la nuit de 19/08. Le lendemain... la Box Evasion n'est PAS reconnue ! Comme 'source' elle apparait toujours éteinte, même si elle est allumée et sur son petit écran je vois affich

Problème

Solution officielle

Bonjour Azrine, Je vois qu'un rendez-vous a bien été prévu pour ce jeudi 8/06. Tout semble en ordre Je reste disponible

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Plantage du modem; perte de connection WAN.

Bonjour, Voila, depuis quelque semaines, mon modem (technicolor TC7210.V) plante complètements et m'oblige a le redémarre pour récupérer la connection internet. Ce qui pour le coup est plutôt dérangeant étant donner que seul un reboot de celui-ci résout le soucis et qu'il faut être sur place pour

Question

MERCI pour ton retour Roylion ! Écoute à l'heure actuelle je n'ai rien du tout à part mes yeux pour pleurer . Je n emménage dans la maison qu'à partir du 08/12 le rdv avec l'installateur est prévu ce même jour. J'ai effectivement prévu une victoir

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Connecter un deuxième décodeur sans prise coaxiale

Bonjour à tous, Je découvre ce forum avec beaucoup de bonheur. Je suis un ancien client mécontent de Belgacom et je profite de mon déménagement pour changer de fournisseur. (Voo indispo dans mon bien actuel) Je rentre dans ma nouvelle habitation début décembre et je viens de finir de régler tous l

Question

J'ai vérifié sur le site http://www.voo.be/fr/tv/carte-numerique/#cartenumerique et ta TV est compatible. Tu peux vérifier sur le site http://www.lg.com/nl/televisies/lg-32LA6208-smart-tv et le slot CI+ est bien prévu

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L'installation de la carte TV Numérique avec ma TV LG

Bonjour,J'aimerai avoir des informations sur l'installation de la nouvelle carte TV Numérique sur ma Tv LG (modèle 32LA6208).J'aimerai savoir si il faut un slot supplémentaire ou ce qui sera fourni avec la carte numérique sera suffisant ? (Voir lien de l'image: http://www.cjoint.com/c/EIdrkcPEcef).C

Problème

Pour vous tenir informés, un dépannage a été prévu cette après-midi :) @Stive : N’hésitez pas à nous tenir au courant de la situation.

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il y a 6 ans

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Connexion lente et coupures régulières

Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué

Problème

Solution acceptée

@AureL2iie : je vois effectivement qu'un dépannage est prévu chez vous. N'hésitez pas à nous tenir informés de la situation, une fois l'intervention réalisée :)

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il y a 7 ans

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Erreur 2020 sur la box .évasion et plus d'accès à internet

Bonjour, voilà j'ai plus ni internet ni la télé, pouvez-vous me dire si c'est du à des travaux sur la ligne ou pas svp? Tout vient de se couper d'un coup. Ce n'est pas du à des factures impayés car le paiement est prélevé automatiquement sur mon compte par domiciliation et pas du non plus à des câb

Question