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Ajout nouveau VOOmobile dans l'abonnement One
Bonjour, J'essaie d'ajouter un mobile dans mon abonnement one mais l'interface myvoo plante quand on essaie d'ajouter un abo. En cas d'ajout d'un nouveau Mobile dans l'abonnement, quelles sont les promotions actuelles? comment faire si l'interface myvoo déconne? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Rubenyildiz, En effet, si vous avez une promotion en cours, vous ne pourrez pas cumuler d'autres promotions sur le même abonnement VOOmobile. :relaxed: Bonne journée !
Augmentation du nombre de Go sur l'abonnement VOOmobile
Je n'ai pas reçu les 8Go gratuit contrairement à mon frère et ma soeur qui les ont eu alors qu'on a le même abonnement.
Question
Hello Cette offre web est principalement destinée aux nouveaux clients pour les promotions ou cadeaux. il n'y a normalement pas de frais d'activation pour le client existant mais pas non plus de promotions à moins d'ajouter un service fixe suppléme
Promo Web
Bonjour,J'aimerai profiter de la promo Web Giga Max, mais quand vient le moment de la commande, il y a des frais d'activation de 50 €, est-ce normal ? Je demande ça, parce qu'il est marqué sur la promo que les frais d'activation sont gratuite, est-ce que c'est cette offre est essentiellement pour le
Question
Cool, maintenant après les promos fidélité réservées à une minorité de clients maintenant y a de nouvelles promotions qu’on veut garder « secrètes ». De mieux en mieux ! 🤔
400mbs
Bonsoir J ai vu qu il y a une promo pour la vitesse à 400mbs gratuite pendant 3 mois Et ensuite? Et sous quelle condition? Merci
Question
Merci pour votre retour ! Je viens de vérifier et vous êtes bien éligibles aux promotions financières (réductions mensuelles et frais offerts, variants en fonction du pack choisi).
Informations sur les promotions pour client précédemment VOO
Bonjour, Il y a 6 mois, je quittais les services de VOO afin de me rendre chez un autre opérateur et faire quelques économies au passage.Mon contrat était de 6 mois.J'aimerais revenir chez voo, et je me demande si j'ai droit aux avantages "nouveau client"?Je ne trouve que des informations concernant
Question
Solution acceptée
Bonjour. Les promotions ne sont généralement valables que lorsque vous ajoutez un service, pas lorsque vous en retirez un... ( A moins de passer au Trio TV+NET+Mobile )
Modification de l'abonnement
Bonjour, Je dispose de l'abonnement TV (basique), NET (125 Mbps/ill.) et TEL (basique), bref le pack TRIO PASSIONNÉMENT (TRIO WAHOO actuel?). Cependant, il s'avère que la téléphonie fixe est inutilisée depuis très longtemps et que la raison du maintien de l'option tenait plus du sentimental que du
Problème
Bonjour @Tobal, Malheureusement, non :( Il faut respecter certaines conditions pour pouvoir profiter des promotions actuelles.
Changement d'abonnement
Bonjour, Je dispose actuellement d'un abonnement TRIO Wahoo (Internet 125Mbps - TV - Tél. fixe). N'utilisant pas du tout le téléphone fixe, je suis en phase de réfléxion pour changer mon abonnement actuel vers un Trio Max (Internet 400Mbps - TV - Mobile (en l'occurrence le mobile d'un de mes enf
Question
@Lodanum J’attends la confirmation pour les différentes promotions et réductions en cours. Dès que j’ai la confirmation officielle, je l’ajouterai dans l’article et je l’indiquerai ici :)
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
Si c'est pour la promo fidélité pour les anciens clients, c'est terminé. Pour les nouveaux clients, il y a des promotions différentes sur le site VOO.
Eligibilité promo fin d'année
Bonjour, Pouvez-vous me dire quelles sont les conditions d'éligibilité pour la promotion fin d'année svp ? un grand merci d'avance
Question
Solution acceptée
Bonjour, Comme à l'habitude, personne chez Voo ne pourra vous prédire ( ou vous dévoiler ) les promotions à venir, vous serez donc mis au courant lorsqu'elles seront d'actualité .......
Cadeau pc portable pour client fidèle
Bonjour, pour remercier les clients fidèles, est-il prévu d offrir un pc portable prochainement et en suffisance, surtout. Il y a de belles promotions à la concurrence pour le moment et je démarre les comparaisons.
Question
Oui, il faut ajouter un mobile à votre pack pour pouvoir en profiter. Nous n'avions jamais fait ce type de promotion auparavant, l'ajout d'un mobile vous donnait uniquement accès à des promotions financières.
Cadeaux pour tous
Comme la majorité, j'ai reçu un mail de VOO m'informant de me rendre sur myvoo pour des cadeaux mais je n'ai rien trouvé.C'est une arnaque ou un responsable peut il m'éclairer sur le sujet SVP?. Merci
Question
Bonjour @GSP, Pas encore entièrement, même si à première vue, il semble que les promotions restent bien actives. Mais on attend quand même la confirmation officielle. Thibault
Demande de migration possible vers les nouvelles offres de VOO
Bonjour les offciels, Je suis en DUO NET relax + TV à 30.50€ (au lieu de 61€) jusque fin novembre 2022. Je n'arrive pas à configurer via voo.be l'abonnement potentiel qui m’intéresserais, càd: DUO NET GIGA MAX et TV à 72€ hors promo si j'ai bien compris. Un officiel pourrait-il vérifier pour m
Question
Toujours pas de nouvelles ? Ca ne fonctionne toujours pas, rien n'y fait...Si lundi ça ne marche pas, je résilie tout :) C'est typiquement le genre de trucs totalement abusé !Ce sera l'occasion d'aller profiter des promotions aill
iMessage et nouvelle carte SIM : rien ne fonctionne !
Bonjour,Je possède un iPhone 8 et depuis la nouvelle carte SIM reçue et activée vendredi dernier, il m'est totalement impossible de réactiver le service iMessage & FaceTime en utilisant mon numéro de GSM !C'est quoi ce changement de SIM sérieux ? Vous changez d'opérateur "pri
Problème
La réaction de voo est beaucoup trop lente et quel geste commercial vont-ils faire ??? La concurrence est prête a nous recevoir rapidement +- 2H dans mon cas et on aura encore des promotions en temps que nouveau client
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Bonjour @nouze, Si vous souhaitez ajouter notre connexion internet, il y a des promotions très intéressantes actuellement. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser !
Vitesse internet estimée dans ma commune
Bonjour à toutes/tous, Est-il possible de voir quelque part quelles sont les vitesses internet théoriques disponibles à mon adresse ou faut-il passer par le callcenter ? Merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour fredpg1966, Je n'ai pas plus d'informations à ce sujet pour le moment. Je vous invite tout de même à patienter car de nouvelles promotions devraient voir le jour d'ici quelques semaines. :) Bonne fin de journée !
L'iPhone X avec un forfait VOOmobile sera-t-il bientôt disponible ?
Bonjour, Avez-vous l'intention de vendre l'iphone X avec un forfait voomobile ? Si oui quand sera-t'il disponible ? Merci beaucoup
Question
Solution acceptée
Que désigne "service fixe" ?
Bonjour, Je désirerais savoir que désigne les termes "service fixe" dans les conditions d'accès aux nouvelles promotions pour un client existant. S'agit-il uniquement d'une ligne téléphonique fixe où est-ce que l'abonnement internet est également repris comme service fixe ? D'avance merci.
Question
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La communauté
Bonjour Olivier S, J'ai eu confirmation comme l'indique mikL, vous pouvez prendre un nouvel abonnement à une nouvelle adresse avec les promotions en cours et plus tard demander l'arrêt de l'abonnement à votre ancienne adresse. :relaxed:
Déménagement
Bonjour, je me sépare et vend ma maison je vais déménager début avril, mais mon ex compagne surement plus tard dans le mois d'avril. L'abonnement étant a mon nom comment faire pour pouvoir garder la connexion a mon adresse actuel jusqu’à fin avril et en même temps avoir une connexion a ma nouvelle
Problème
Bonjour, Ma connexion internet et Tv est identique à celle que j avais chez Proximus par contre niveau GSM mon réseau était meilleur chez Proximus...ne faites pas des promotions afin d attirer des clients pour ensuite augmenter vos tarifs.
Prix abonnement
Bonjour, J ai changé d opérateur car Voo était moins cher pour exactement le même produit...6 mois de promotion...pour ensuite me dire que les prix ont augmentés ! Au final même prix que Proximus !!!
Question
Bonjour deto17, Je confirme l'explication de XENA. Note : certaines promotions peuvent toutefois entraîner des périodes d'engagement selon leurs conditions.
Cedric
commenté
il y a 5 ans
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Période d'engagement sur VOOmobile One
Bonjour, si je veux ajouter un abonnement mobile à mon pack VOO (téléphone, internet et TV), dois-je garder mon abonnement pendant un certain temps ou suis-je libre de couper l'abonnement quand bon me semble ?
Question