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Bonjour,Pourriez-vous publier les niveaux d'installation de votre modem, afin d'en vérifier leur qualité.Suivez la procédure adaptée à votre modèle de modem, décrite dans le sujet dont lien ci-dessous :https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-2

Bruits divers dans mon fixe...!?

Bonjour à tous... J'ai des bruits inexpliqués dans mon téléphone (ligne fixe) particulièrement, sont enregistrés dans mon répondeur des grincements comme de titanesques cigales...!!!? :( SVP...Avez-vous une idée Merci + Cordialement

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HelloRefaire une réinstallation propre de Windows, peut être bien que ce pc a un souci ou avant cette procédure ultime, tenter ce qui est expliqué ici : https://www.malekal.com/resoudre-lenteur-windows10/

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Baisse de débit internet

Bonjour,J'ai toujours eu un débit moyen entre 320 et 350 mbps, je suis bloqué vers 250 depuis plusieurs jours.Je n'ai rien changé quant à ma configuration pouvez-vous m'aider ?D'avance merci

Problème

Hello, Peut être des travaux sur votre ligne... Pourriez vous poster vos niveaux de signal du modem ?Une petite explication sur la procédure dans ce sujet

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Déconnexions régulières de ma connexion internet

Bonjour, Depuis hier début de soirée, j'ai des déconnexions internet environ toutes les 30min :-(( (Région de Musson/Aubange) J'éteins le modem deux minutes puis le redémarrage rétabli la connexion puis 30min plus tard environ la connexion tombe à nouveau ! Merci pour votre support. Michael.

Problème

Changement de fournisseur Internet

Bonjour,Je pense passer de Voo Wahoo (50€/mois) à Orange Love Duo (34€/mois) (je possède déjà un abonnement GSM chez Orange).Pourrais-je utiliser la procédure Easy-Switch pour cela ?Je vous remercie.Chris.

Question

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Bonjour patden, La procédure proposée par MisterX a-t-elle aidé votre voisine à se connecter sur son réseau Wifi ? Merci d'avance pour votre retour :)

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il y a 8 ans

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Je ne parviens à connecter mon iPhone à mon modem Netgear

Bonjour, en fait je poste pour un problème de connection Wifi d'un Iphone sur un modem Netgear, et c'est pour mes voisins. Nous sommes tous les deux clients chez Voo, et nous avons tous les deux un modem Netgear. La fille de mes voisins, n'a pas accès à internet,quand elle se connecte avec son Iphon

Question

Plus simple que 4 zéros ?Je vais t'expliquer la procédure avec la dynamite, et après je te passe Xena pour te conseiller utilement sur la box Evasion ;)

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Chaine 13eme rue et code parental sur VOOcorder

Bonjour à tous Depuis 3 soirs vers 11h30 la chaine 13eme rue s'arrête, et me demande mon code parental , j'ai bien essayé d’ôter ça mais rien n'y a fait . Ma question est donc celle ci , comment rétablir la situation antérieur , "pas de code parental " et si un ptit comique m'en a mit un comment l

Problème

Faites un RESET usine des CPL par exemple et suivez la procédure du fabricant pour refaire le lien et éventuellement reconfiguration du SSID et clef Wifi Bonne journée

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CPL TP-Link Extender - visible sur le réseau mais ne fonctionne pas

Bonjour à tous ! Question pour un champion ! J'avais dû installer un (CPL) TPLINK EXTENDER sur leque on peut brancher un RJ45 avec mon précédent modem car ma couverture wifi n'était vraiment pas stable; Depuis que je suis chez voo, je n'arrive plus à l'utiliser, les diodes du 2,4 Ghz et du 5 Ghz r

Problème

Bonjour AlexisGagliano, Je vous invite à consulter cet article afin de vérifier si la procédure a bien été suivie. Tenez-moi au courant :)

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il y a 6 ans

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Impossible d'activer le transfert d'appel sur le téléphone mobile

Bonjour, Je souhaiterai rediriger les appels entrants vers mon centrale téléphonique lorsque je suis injoignable. Je me suis donc rendu sur votre site internet : http://assistance.voo.be/fr/telephone-mobile/option-tansfert-appel J'ai tenté la configuration mais je reçois un message d'erreur du ty

Question

Solution officielle

Remplacement transformateur Netgear Technicolor

Bonjour,Mon post d'hier a disparu, je suppose en raison de la refonte du forum.Le transformateur du modem Netgear Technicolor est défectueux.Ayant un modem personnel Netgear utilisant le même transformateur, j'ai pu tester le Technicolor qui fonctionne parfaitement avec celui-là.Quelle est

Question

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Bonjour @Fanfan52, Vous trouverez dans le lien ci-dessous la procédure pour activer ou désactiver le Wi-Fi de votre modem Technicolor. http://spr.ly/61216MDgdO Je reste disponible.

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wi fi

Bonjour. On m'a mis le nouveau modem. Normalement je reste en filaire car je suis electrosensible. Sauf quand j'imprime: là, avec l'ancien modem je réactivais le wi-fi en poussant dessus sur le modem. Mais sur le nouveau modem, pas de boutons, comment réactiver le wi-fi momentanément svp? Merci

Question

Solution acceptée

Déconnexion vootube.

Bonjour, Est ce normal, qu' à chaque fois que je relance l'application vootube je dois refaire la procédure d'association avec mon compte youtube ? On dirait que l'application ne garde pas cela en mémoire. C'est franchement pénible. PS: Je précise que je coupe le courant de la box évasion chaqu

Question

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Quel est le type de tablette que vous possédez ? Android ou Apple ? L'avez-vous remise aux paramètres d'usine ? Vous trouverez la procédure sur Internet. Merci d'avance

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il y a 7 ans

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Connexion

Bj voila depuis 5jours avec la tablette de mon fils on n'arrive plus à se connecter (hors de portée )il arrive à se connecter chez les autres (2personnes mais pas chez voo)que dois je faire?

Problème

Je vais faire cette procédure demain. En effet, ma femme regarde "danse avec les stars" :-( Un grand merci à vous (je vous tiens informé). Bonne soirée

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Guide sur box evasion

Bonjour, Je viens de me faire installer la box evasion et j'ai un petit souci avec le guide pour enregistré. Quand je veux aller au-delà d'une émission en cour, le guide marque "information indisponible"! Quelqu'un pourrait-il me venir en aide svp?

Problème

Bonjour Nisto, Merci de poster les niveaux d'installation du modem en suivant la procédure relative au type de modèle de modem décrite dans l'article ci-dessous, ainsi qu'un speedtest en filaire.https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-internet-21/tuto-

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Perte de connection Filaire Netgear

Bonjour,j'aurai voulu votre avis.J'ai des pertes de quelques msec de connexion Internet. Lorsque je regarde la TV par Internet, Netflix..... Ca bug lors de la perte de connexion.Sinon, la vitesse de la connexion est excellente, mais j'ai l'impression qu'il y a une cassure par moment.... J'ai fait un

Question

Maintenant le problème est que si je suis votre procédure, je vais perdre tous les enregistrements? N'y a-t-il pas une autre procédure qui me permettrait de ne pas les effacer?

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il y a 6 ans

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Problème de signal box .evasion

Bonjour, je me permets de solliciter ce forum afin de répondre à un problème persistant depuis plusieurs jours avec ma box.evasion En effet, lorsque je regarde les chaînes via ma box.evasion, j'ai régulièrement des coupures de son, des pertes d'image ou des images brouillées causées par des mini pe

Problème

Bonjour, Je vois que notre demande est en cours auprès du bureau responsable de refixer tout cela. La procédure est en marche. :) Bonne journée !

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Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.

Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et

Problème

Bonsoir tout le monde, J'ai enlevé le disque dur, c'est pareil. J'ai suivi la procédure d'effacement plusieurs fois sans le disque... toujours pareil. Je suis désolé.

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Panne Evasion (reboot en boucle)

Bonjour à tous, Pouvez-vous me dire ce que je dois faire avec mon Evasion qui subitement boucle ce cycle depuis quelques jours... j'ai poussé sur tous les boutons, devant, derrière, j'ai débranché, rebranché, mis dans le four, le lave-vaisselle, j'ai joué au frisbee avec... (je plaisante)... rien

Problème

Hellowww lau4000, La procédure via Easy switch, permet de résilier assez rapidement http://www.ibpt.be/fr/consommateurs/telephone/easy-switch Merci mais je ne veux pas changer d'opérateur juste résilier Voo.

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il y a 7 ans

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Résiliation : comment procéder

Bonjour je cherche à résilier mon contrat VOO depuis la fin du mois mais après plusieurs demande via le formulaire du site Voo mais personne ne m'a rappelé. J'ai ensuite fait une demande depuis le site mais n'ayant pas de réponse j'ai appelé le service client. La personne que j'ai eu au téléphone m'

Problème

La procédure de l’objet pointu dans le petit trou est décrite dans la page que j’ai mis en lien, mais faut la lire.

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Modem mouillé : WIFI désactivé

Bonjour. Mon fils a laver le modem. Je l'ai débrancher puis sécher. Ensuite je l'ai rebrancher mais tous les voyants sont vert sauf celui du wifi. Je voudrai savoir quoi faire? Merci

Problème

Solution acceptée

Un point est clarifié donc vous n’avez pas besoin du second CPL maître et vous refaites la procédure d’appairage uniquement pour le second récepteur... https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-wi-fi-installer

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On peut m'aider pour installer un deuxième kit cpl ?

Bonjour à tous ! Voilà, dans ma maison j'ai déjà un kit cpl qui fonctionne (installé par un informaticien. L'un se trouve relié au modem au rez de chaussée l'autre qui est emetteur wifi se trouve à l'étage ). Ajd j'ai su avoir un nouveau kit cpl.( ça viendra jeudi ou vendredi par la poste) Je v

Problème