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Mon abonnement mobile et option DATA
Bonjour, je suis lié à voo jusqu'en novembre 2022 pour achat smartphone à prix réduit. En ce mois de déembre 2022 je reçois toujours une facture avec forfait pour achat de smartphone. Cela ne se fait pas automatiquement ? Merci
Question
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Ma facture
Oui mais vu le prix de l'abonnement, je trouves pas ça logique de devoir encore débourser. .... Derrière le modem voo, j'ai un switch 48 ports.
Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V
Question
Et les prix chez Télénet sont plus chers que chez VOO … Il y a certainement des choses bien plus importantes que ce genre de gadgets.
Voo a-t-il l'intention d'offrir le même service que le service TRIIING de Telenet ?
En surfant sur le Web à la recherche d’une solution pour téléphoner à partir de mon smartphone tout en passant par la ligne fixe, j’ai pu voir avec étonnement que Telenet offrait un tel service. Pour info, si j’ai bien compris, cela permettrait d’utiliser son smartphone comme un combiné supplémentai
Question
Autre question aussi : les réductions sur les prix des bouquets BeTv seront-elles toujours valables si on est abonné que à BeAddict ou à VooSport World ?
Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO
Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class
Question
Solution acceptée
Bonjour @utopia , Petite comparaison et avis personnel En 2022, pour bénéficier de la vitesse maximale (400 Mbps) avec le Duo Net + Tv Max, il fallait débourser 82.00€/mois En 2024, pour bénéficier de la vitesse maximale (1000 Mbps) avec le Duo Net
Augmentation tarif
Bonsoir, comme beaucoup, j'étais au courant d'une augmentation des tarif pour 2024. Je vois pas trop pour quoi perso, car au final c'est pas plus mauvais, mais pas meilleur non plus. Maintenant j'ai un duo tv - internet, qui vient de prendre 5.99€ !!! soit un peu plus de 70€ par an (presqu'un mois d
Question
Je dois être à 8€ et non 5€ car j'ai un pack trio relax.. Je suppose que la différence de prix vient de la
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
Je n'ai pas accès a mon contrat sur My Voo c'est cela le soucis est donc je ne pouvais pas connaître le prix de bon abonnement.
Toujours en attente de contrat suite à un déménagement de mes services VOO
Bonjour, J'ai déménager il y a une dizaines de jours mais je n'ai toujours pas reçu de contrat par la poste comme me l'avait dis l'installateur.. L'installateur est venu chez moi à tout bien installer, il avait bien le contrat pour la reprise de mon VooCoorder mais il ne disposé pas sur le pc du
Problème
OK je n'avais jamais fait regarder le bon plan ..désolé maintenant je vois que l'on peux avoir de belles choses à propos prix ..merci
Promo
Pourquoi les clients fidèles n'ont ils pas droit à une promo .. Nous sommes en abonnement quatro plus 4 gsm .. Je vois à l'instant un abonnement quatre pour 48 € au lieu de 81 € Par les temps qui courent ce serait bien de remercier les clients fidèles
Question
Bonjour,XENA qui maitrise ça sur le bout des doigts devrait pouvoir vous confirmer ça, mais je ne pense pas me tromper en disant que l'option data vise avant tout à avoir un smartphone à petit prix, donc si c'est votre cas pour ce smartphone suppléme
Ajouter l'Option Smartphone à mon Pack One
Bonjour, J'ai un abonnement duo wahou et j'ai reçu un appel de voo il y a environs 2 semaines, me proposant la nouvelle formule, qui m'a paru très intéressante à tous niveaux. Ils doivent me rappeler d'ici la semaine prochaine afin de faire les changements nécessaire. Seulement J'aimerais savoir
Question
voo peut défendre les interet de ses abonée pour obligé Eurosport et Discovery de réduire le prix pour que voo met dans son offre de chaines
A quand le retour d’Eurosport ?
Bonjour,Après l’épisode tragi-comique de cette semaine, on peut quand même se poser la question du retour d’Eurosport. Cette dernière a disparu de l’offre Voo en 2013. Hors, depuis 2015, Eurosport est distribué en exclusivité par Canalsat. Ce qui je pense aurait pu faciliter les négociations... donc
Problème
Oui parce que le prix indiqué sur le site dit « à partir de 5€ » c’est un peu « flou » pour le client …
Facture plus élevée en novembre
Bonjour, Pouvez-vous expliquer pourquoi ma facture de novembre a augmenté de 6 EUR par rapport à octobre? Sur la facture de novembre, je vois "Correction Option TV numérique interactive --- 01/10 - 31/10 --- 3,00 €"et l'option VOOsport est passée de 5 à 8 euros sans avertissement. Merci.
Question
voo peut défendre les interet de ses abonée pour obligé Eurosport et Discovery de réduire le prix pour que voo met dans son offre de chainesBonjour,Il me semble que vous êtes un doux rêveur, ce sont les chaines qui imposent les prix, les distributeur
A quand le retour d’Eurosport ?
Bonjour,Après l’épisode tragi-comique de cette semaine, on peut quand même se poser la question du retour d’Eurosport. Cette dernière a disparu de l’offre Voo en 2013. Hors, depuis 2015, Eurosport est distribué en exclusivité par Canalsat. Ce qui je pense aurait pu faciliter les négociations... donc
Problème
C’est une augmentation conséquente des datas pour compenser l’augmentation de prix de 2/3€ … vous pouvez aller vers un autre forfait moins cher aussi …
Demande raison d'augmentation de mon abonnement smartphone
Bonjour,j'aimerais savoir la raison de l'augmentation de mes factures mensuelle alors que celle-cine dépasse pas le budget annoncé .Plus de 15 euros de plus c'est dernier mois .
Question
J'ai édité mon commentaire pendant que vous écrivez.Regardez à ça. :wink:Généralement les nouveaux abonnements reviennent moins chers et la télédistribution est comprise dans le prix affiché.
Quel forfait choisir pour avoir l'internet a 400 Mbps
Bonjour à tous,Lorsque Voo a annonce l'internet a 400Mbps avec evolution automatique des clients existant je sautait de joie.En effet pendant un mois je suis passé d'une moyenne de +/- 160-180 Mbps a plus de 320Mbps.Mais voila ce fut de courte durée car maintenant jee stagne a 120-130Mbps avec un co
Problème
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Comment se procurer une nouvelle carte à puce VOObox ?
Coucou à tous,J'ai acheté une Voo Box d'occasion pour ma chambre, celle ci n'a plus de carte à puce car elle avait brulé.Peut on se procurer cette carte à puce ?Si oui auriez vous un prix à communiqué .Y'a t'il des frais d'activation ?Pour info je suis déjà client VOO
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
61€, c'est le prix d'un duo Relax Internet + TV. Avec le tarif social, @Roulling économise 8,40€ (ce qui est le maximum) mais il a pris des options. Le prix total est (devrait être ?) de 65,40€. Je ne vois pas comment on pourrait to
Explication de ma facture VOO
Pourquoi je dois encore payer 84 € à la place de 61 euros comme vous me l'avez envoyé par mail [email protected]
Question
il y a mieux que proximus tv en France l'opérateur free propose 980 chaines tv dont 277 chaines dans l'offre de base au prix de 39€ 99
Pourquoi y-a-t-il moins de chaines chez VOO que Proximus?
Bonjour. Je me demande pourquoi VOO, disposant d'une plus large bande passante donc permettant techniquement plus de possibilité que Proximus, propose moins de chaines HD que son concurrent? Moins de chaines tout court si on compte toutes les chaines. Si vous avez des infos à ce sujet... Bonne jou
Question
Le prix du giga max est le même que le trio max je suppose et comment basculer sur le giga max le changement est automatique ?
Abonnement de 1 Gbps
Bonjour, J’ai vu sur le site que j’avais droit au 1Gbs/s et 50Mbps d’envoi. Donc, je me suis abonné au giga max et normalement, ça devait être changé aujourd’hui mais je suis tjrs à la même rapidité (+/- 300) c’est normal ? Je dois attendre une certaine heure ?
Question
Bonjour @Cihan, Concernant la facturation mobile, je vois que l'explication a été fournie concernant l'avantage pack, qui réduisait le prix de l'abonnement mobile. Vous pouvez retrouver les prix des abonnements mobiles dans un pack et hors pack i
contestation de factures
Madame, monsieur, Assistante sociale en maison médicale, j'accompagne Monsieur Kilic. C'est à sa demande que je vous contacte depuis plusieurs semaines maintenant. Ce matin, j'ai enfin eu une personne au téléphone après plusieurs essais. J'ai aussi complété plusieurs formulaires de contact qui s
Problème
Hello normalement c’est automatique et appliqué en même temps que l’augmentation de prix de 2€ sur les abonnements mobiles prévue au 1/10.
roylion15
commenté
il y a 7 mois
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Doubler ses gigas
Bonjour ! J’ai beaucoup de mes amis ou proches qui ont vu leurs 4G doubler. Je voulais savoir comment c’était possible de l’obtenir aussi ? Merci beaucoup !
Question