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Oui mais bon , ça fallait s’y attendre, et surtout vous me direz merci d’avoir fait suivre vos doléances et un peu de foin à qui de droit chez voo aussi ..😇 Certains ont probablement déjà été contactés, sinon comme je l’ai déjà dit il y a 2/3 jou
Upload 20Mbps -> 50Mbps
Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même
Question
Bonjour si ce n'est pas encore fait insérez votre numéro de client dans votre profile. Des qu'un officiel sera de passage sur votre post il fera le nécessaire. Si jamais vous êtes pressé, n'hésitez pas à sonner au service client pour effectuer la mis
Abonnement SOLO MAX vers GIGA MAX
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement SOLO MAX (vitesse de 400Mbps en téléchargement). Je souhaiterais passer en GIGA MAX (vitesse de 1000Mbps). J'habite à Liège et j'ai vérifié la disponibilité à mon adresse. Quelle est la démarche à suivre pour effectuer le changement ? D'avance, je vous reme
Question
4g et données mobiles
Bonjour, Aujourd'hui toujours aucune solution des services techniques pour le rétablissement de la 4 g lors d'un appel téléphonique, c'est un programme de production qui limite les datas. Dès lors on a que le choix de changer d'opérateur. Appel au service Clientèle, les services techniques n'ont auc
Problème
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Mon téléphone mobile
Hello l’activation par téléphone, cela ne fonctionne que la première fois quand elle est neuve . un officiel pourra la réactiver et l’attribuer à votre dossier client. il faudra leur donner le num&e
Activation carte numérique achetée d’occasion
Bonjour, J’ai fait l’acquisition d’une cartes VOO numérique d’occasion. j’ai tenté l’activation via le numéro de téléphone mais sans succès. pouvez vous m’aider à activer cette carte ? merc
Problème
@Gui V il reste à attendre patiemment que Voo soit officiellement devenu Orange (début 2023 au moins?) et que nos nrs de mobiles soient transférés sur leur réseau pour bénéficier de leurs service y compris l'Esim :) Je doute que Voo se prenne la tê
eSIM chez VOO ?
Bonjour jaimerais rester chez voomobile et prendre un iphone. pour cela j’ai besoin d´utiliser l’esim car j’ai un tel perso et un tel pro. Orange a activé l’esim en fevrier. A quand chez Voo?
Question
Bonjour meganepeis, Il me semble que c'est avec vous que nous sommes en discussion sur Messenger. Il est étrange que le Wifi ne fonctionne plus comme ça du jour au lendemain uniquement sur certains périphériques. Il y a un petit temps, nous avions
Mon Wifi ne fonctionne plus sur mon iPhone
Bonjour à tous, depuis 2 jours je n’arrive plus à me connecter à mon wifi avec mon iPhone.. quand j’essaye de me connecter ça me met « mot de passe incorrect » ou « impossible de se connecter » alors que le mot de passe est tout à fait correct... c’est pas la première fois que j’ai ce style de probl
Problème
Hello Egalement en cas de coupure de l'alimentation électrique (franchement déconseillé pour la durée de vie de l'appareil et du disque dur) , la box rédémarrera (le boot dure 4 à 5 minutes) mais ne s'allumera pas automatiquement après le boot compl
alimentation electrique box evasion
Bonjour voila je viens de passer chez Voo pour ma TV et on m'a installé une "box évasion" je me pose 2 questions dans un soucis d'économie d'énergie peut on couper l'alimentation électrique de celle ci chaque fois que l'on utilise plus la tv ? si oui y a t il moyen d'avoir un réallumage automatiqu
Question
Cela dépend si le programme est déjà commencé, il enregistrera à partir du moment ou vous avez pressé R et pas forcément ce qui est avant + la marge que vous avez défini dans les paramètres de la box .... vous devriez avoir un code erreur 4003 sur l'
enregistrement
hello comment faire pour enregistrer TOUTE la durée restante d'un programme deja en cours sans faire plusieurs manipulations.. ? quand j'appuie sur" enregistrer" cela ne me copie qu'une 1/h du reste du programme.. c'est ralant...deja qu 'avec la programmation malgré une marge je loupe souvent la fi
Question
@adhemar Salut oui voila l'exemple parfais du debit quon peut avoir sa varie en fonction du bon vouloir du réseaux de voo et cela dure depuis un moment mais voo n'est pas présser a.mon avis en se moment avec le soleil il doit faire trop chaud pour t
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
oui mais j'avais en soi bien compris, le technicien le 2 février avait déjà tester la prise murale et émit l'hypothèse que si le problème persiste cela pouvait venir des câbles extérieur , maintenant reste a savoir quand est ce que cela régler et qua
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Bonjour, Cela arrive parfois, la mise à jour ne se fait pas le jour même (soit car la box était complètement éteinte (donc pas en veille) ,car un enregistrement était en cours ou à la suite d'un bug. G
mise a jour voo tv+
bonjour , j'ai programmé la mise a jour voo tv + , j'ai éteint la box évasion avec le bouton de la télécommande comme demandé et ce matin rien n'avait été effectué , je ne comprend pas , merci de me renseigné
Question
Hello, Et une fois de plus, nous, les fidèles du forum apprenons ce genre de trucs de la part d'un client qui a vu l'info sur un autre forum ou dans la presse. A moins que comme cela s'est déjà passé, il ne s'agit que d'
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
HelloTout d’abord UPNP est-il activé dans votre modem ? Mis à part les réglages nat, avez vous modifié autre chose dans le modem ? Pouvez vous poster une capture de la configuration réseau de votre NVR ? Vous dites « NVR en IP fixe » donc ce n’est pa
ouverture port pour camera IP
Bonjour,J'ai remarqué que mes caméras ne fonctionnait plus a distance. La box a fermer les ports que j'avais ouvert. J'ai essayé de les réouvrir il n'en veut pas... J'ai reseter là box malgré ça ne va plus. Travaillant un peu dans ce domaine. Je pense qu'il faut remplacer la box ?Merci
Question
https://forum.voo.be/echangez-avec-la-communaute-16/4k-vitesse-de-1gbps-voo-annonce-aujourd-hui-les-evolutions-technologiques-de-demain-2727/index11.html#post32056Lenn Des annonces avec effet de marketing, on les connaît .... amalgame de réseau gigab
Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !
Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca
Question
Voilà, effectivement je confirme le “problème” est résolu. Un peu de patience (ce que j’avoue ne pas en avoir beaucoup lol) et les spécialistes font le job merci à eux.Seul petit reproche que je pourrai émettre c’est au sujet du technicien un peu tro
Est-il possible de profiter de ses options TV sur plusieurs box .évasion ?
Bonjour,J’ai pris l’abonnement One et sur lequel j’ai droit à l’option BeTv.J’ai également pris une box Evasion supplémentaire à la location. Sur la Box couplé directement à mon modem, je peux regarder sans soucis le bouquet BeTv ; par contre sur ma box supplémentaire et installée (également par le
Problème
Bonjour @Jean7100 Attention qu'il n'est pas certain qu'un officiel puisse encore réagir à votre commentaire aujourd'hui et comme ils ne sont pas présent le dimanche ça risque d'être un peu court pour avoir la migration au 1er mai. Si vous n'êt
Pack Quatro vitesse limitée à 125 MBps
Bonjour, la vitesse en download est limitée à 125 MBps et en upload à 7MBps. La vitesse annoncée pour le pack Quatro est 200 MBps. Pourriez-vous m'aider?
Question
Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, inscrivez votre n° client dans votre profil du forum. Je pense qu'ils n'envoie plus de disque par la poste mais doivent programmer un dépannage. Les officiels ne sont pas présent le dimanche mais répondront prob
Message indiquant que le disque dur est défectueux...
Bonjour,Cela fait plusieurs fois que j'ai le message pour formater le disque dur ou continuer en mode dégradé, a chaque fois cela fonctionne en formatant, mais bien sur je perds tout mes enregistrements... Cela fonctionne 2-3 jours puis de nouveau formatage...Comment puis-je résoudre le problè
Problème
A quoi sert une lettre de restitution de matériel
bonjour le 20/06/2018 je reçois la lettre pour ramener le matériel dans les 15 jour modem avec décodeur ce 27/06/2018 je me pressente chez le revendeur qui ce situe as sombreffe pour rentre le matériel et la la dame gentille me dit votre matériel est pas dans le System je peux pas le reprendre reve
Question
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Ma facture
Cela ne sert à rien d'être pressé car comme, je vous l' ai dit précédemment il fait "quelques jours" pour que le service concerné puisse effectuer cette manipulation qui n'a rien à voir avec un simple renvoi des droits sur la carte. zen hein l'ami !
Perte VooSports sur Voobox
Bonjour, J'ai perdu subitement les droits dont je disposais pour VooSport sur ma Voobox (VooSport World y est toujours bien disponible!). Un expert pourrait-il vérifier en début de semaine et les remettre en vigueur ? Merci
Question
Ben, je pense que le support et le suivi est certainement meilleur via le forum que par téléphone ou tu vas peut être tomber sur une personne qui ne va pas tout comprendre et ne pas entreprendre les bonnes actions ... Donc tu as le choix d'attendre
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Latence soudaine de ma connexion internet
Bonsoir , voici mon problème. Mon ping est très instable en soirée ou en journée , sa varie de jours en jours. J'ai eu un dépanage mercredi passé mais c'étais pour remplacer la multiprise de chez vous qui avait un problème.Je me demandais si ce n'étais pas un problème de ma box qui est assez ancienn
Problème