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Je crois que la solution 4G est possible aussi mais ce client me semble préférer une connexion de backup fixe illimitée, c’est pourquoi je l’ai pris en MP pour avoir plus d’informations et respecter la charte.
Déconnexion-Reconnexion toutes les 30 minutes Awans
Bonsoir, Il semble que la connexion sur Awans (4342) soit très instable depuis mardi 19 Juillet. Je suis à distance mais je vois des déconnexions environ toute les 30 minutes depuis cette date. Se pourrait-il que ce soit lié à l’intervention qui était prévue dans le quartier le 14 juillet? D’avan
Problème
Si cela a coupé pendant la conversation hier pourquoi ne m'a- t- on pas rappelé? j'étais en train d'expliquer le problème . Voo a mon numéro de téléphone puisqu'il faut donner son numéro de client avant l'appel.
Double facturation des CPL
Bonjour, Je suis allé au mois de mars acheté à la voo boutique de HUY un ampli wifi cpl 200 que j'ai payé là bas 99 euros . La vendeuse me dit que cela sera indiqué sur ma prochaine facture mais que je ne dois pas en tenir compte. Je reçois ma facture et là l'ampli m'est facturé 2 fois et s'ajoute a
Question
J'ai reçu le mail (gratuit) mais sur le voomotion sa fonctionne pas ! Pourquoi ? Bonjour, En effet, ça ne marche pas sur voomotion non plus chez moi, mais bien uniquement sur ma box évasion.
Chelsea vs Manchester City aussi sur VOObox et Carte TV Numérique ?
Ou alors comme d'autres promos seulement pour la box .evasion ? Le mail parle d'abonnement à la TV numérique...
Question
Solution acceptée
Problème de vitesse de connexion + Adresse privée
Bonjour voila je m'explique j'aurais voulu passé en adresse publique mais je n'y arrive pas par moi même ainsi qu'a l'ouverture des ports pour call of duty modern warfare remasterised . Si c'est possible ce serait génial.Ensuite j'ai remarqué (depuis plusieurs mois
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pas d'accord entre Voo et Netflix ?
Pourquoi faut il un accord entre Netflix et Voo pour avoir l'application disponible sur la box évasion ? Je l'ai sur mon smartphone et pourtant pas d'accord entre Orange et Netflix ! Ce que je veux dire par là, c'est que l'on pourrais imaginer avoir l'application Netflix sur la box évasion sans pou
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Qualité des images sur le VOOcorder
Depuis plusieurs mois, les programmes sont saccadés (image et son ou parfois uniquement l'image). J'ai déjà téléphoné et j'ai vu que dans les paramètres VOO il est indiqué Tuner 1 et Tuner 2. Pourquoi ? et en dessous BER change très souvent de numéro (j'ai par défaut 0.0E-6) De plus, en face de "qua
Problème
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Mon VOOcorder
Ok mais cela j ai essayé cpl voo et sans succès vu l'emplacement du modem mur qui gène et ne donne pas de wifi correcte ...voila pourquoi je voulais passé par antenne wifi rj45 alimenté par poe...
Amplificateur Wifi
Bonjour cher internaute J'ai une petite question concernant l amplificateur j'aimerai mettre une antenne wifi exterieur sur ma terrasse et es que techniquement via l'amplificateur, je pourrais mettre un switch poe pour alimenté mon antenne mais es qu'il existe un cable coaxial Rj45 ou un boitier qu
Question
ok mais pourquoi c'etait le cas la semaine passée et club ,'a pas diffusé de match à 19h00 mais déjà nous n'avions pas le match .. donc hélas certainement pas de possibilité de voir barcelone inter demain
champions league sur rmc sport 2
Bonjour, quelqu'un sait pourquoi ce mardi 23 10 18 du basket est diffuse à la place de la champions league st diffusé sur rmc sport 2 le logo est aussi différent de d'habitude? une occultation volontaire?
Question
Oui merci Adrien sauf que je ne comprends pas pourquoi il a des contraintes techniques est que l'on me coupe que la semaine prochaine le sur ma lettre de résiliation j'ai demander à être couper le 30/11
Avez-vous bien reçu ma lettre de résiliation ?
Bonjour voilà j'ai envoyé ma demande de résiliation j'aimerais savoir si vous l'avais déjà reçus car je ne sait pas vois contacté par téléphone. Et j'aurais voulu savoir si c'est grave si je n'est pas mis les deux 00 devant mon numéro de client dans ma lettre de résiliation ? Bonne journée à tout le
Question
@bulrog je vais supprimer celui qui se trouve dans la cuisine. Faire un reset pourquoi ,car celui-là il était dans mon bureau, et je n'ai jamais eu de souci...
Déconnexion avec Orbi RBR20
Bonjour à toutes et à tous, cela fait maintenant quelques jours que j'ai fait l'acquision d'un système Orbi RBR20 avec 2 satellites. Cela suite à un changement de fournisseur internet (vers VOO naturellement). Je souhaitais autant utiliser la connexion wifi étendue que connecter des périphériques en
Question
Panne sur sirault
Bonjour, y a t'il une panne sur la région Tertre, Sirault? Si tel est le cas, pourquoi ne pas l'annoncer. Pas possible de joindre le 078 505050. Bien à vous.
Question
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Ma connexion Internet
bonsoir, De nouveaux, nous avons des problème avec la connection, impossible de savoir pourquoi (j'ai l'impression que c'est par moment...) Pensez vous que je dois faire venir un technicien ? Voir photo ci jointe
Connexion anormalement lente pour charger une vidéo ou pour ouvrir une page Web
Bonjour,Il me semble que ma connexion internet est anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps a charger et par moment, de simple pages ont également du mal a s'afficher...j'ai un duo pack TV Net un peuVous trouverez ci joint une capture d'écran d'un test
Question
Bonjour, Comme Xena vous a dit, il vous faut attendre le bon vouloir de Orange pour vous libérer .... A la rigueur, prendre contact avec Orange pour savoir pourquoi ils vous retiennent toujours ... :)
Abonnement VOOmobile inactif
Bonjour ! Normalement après activation de la carte SIM pour mon abonnement, ma carte devrait s'activer en 48h. Or, cela fit 4 jours aujourd'hui. Ma carte est toujours pas actif, et ma carte orange actuelle à toujours son réseau comme si de rien n'était. Je ne peux pas sonner au numéro payant 078
Question
Je ne comprend pas pourquoi mettre à terme à l'abonnement ne peut pas de faire aussi rapidement pour moi je trouve ça pas normal par rapport à l'application de l'article 6.3 de la résiliation par le client
Comment résilier chez VOO ?
Bonjour je vais résilier mon abonnement car je ne souhaite pas payer pour mon déménagement et comme on me refuse depuis plus de 3 mois de m'accorder la box évasion gratuitement. Donc voilà après 3 ans d'abonnement et de fidélité on ne me donne même pas un seul des avantages citer ci-dessus. Ma que
Problème
Bonjour, Juste une question : pourquoi vous évertuer vous à absolument placer la box Evasion sur le routeur ? Pourquoi ne pas simplement le laisser sur le modem VOO … votre souci serai rrégler sans devoir bricoler quoi que ce soit …
Routeur Cisco et Box Evasion - DHCP ne fonctionne pas
Bonjour, Au départ nous avions une installation "basique" avec le MODEM en mode MODEM, un Switch et tout connecté sur le Switch. Tout fonctionnait y compris la Box MAIS j'avais des déconnections de certains PC de manière régulière et incontrôlable. Après maintes recherches sur les différents Forum,
Question
Solution acceptée
Fermé
eurosport
pourquoi n y a t il pas d option payante pour eurosport le moment serait bien choisi vu que les personne abonner a voo ce sont abonner a eurosport player dont la MAJ est complètement rater en effet Eurosport 1 a disparut plusieurs client mécontent veulent arrêter voir sur les forum le moment ne se
Question
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Mes chaînes TV
Alors Pourquoi chez moi à la maison tout fonctionne bien avec les mêmes caméras sauf que à la maison je suis sur SCARLET donc le problème est sur le modem VOO et pas les caméras
Cameras wifi a distance
Bonjour j’arrive pas à me connecter à mes caméras wifi à distance, quand j’essaye le modèm redémarre, alors que à la maison ( avec Scarlet avec la même caméra y a aucun problème pour me connecter à distance, y a-t-il une configuration à faire ou changer le Ip en public ? Merci
Question
Solution acceptée
Nombreux soucis avec mes services VOO
Merci VOO ... Et on se demande pourquoi on paye donc si cher ??? Peut être pour en mettre plein les poche de vos dirigeants !!!! Service de merde, modem de merde box evasion de merde. J'ai bien fais de passer chez voo tiens, j'aurais du rester chez belgacom !! Au moins je peux RÉELLEMENT revenir 15
Question
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Ma box .évasion
Merci pour votre réponse je vais essayer ce soir en désactivant le mode bridge. Pour mon information, quand vous dites "vous ne pouvez connecter qu'un seul appareil", pourquoi le switch n'est-il pas considérer comme un seul appareil?
Problème de configuration avec switch 24 ports tp-link
Bonjour, J'ai acheté ce switch 24 ports: https://www.amazon.fr/dp/B003UWXFM0/ref=pe_3044141_185740131_TE_item J'ai passé mon modem VOO en mode bridge après avoir désactivé le wifi, et j'ai raccordé le modem au switch via un cable RJ45. Sur le switch j'ai également raccordé un Netgear ORBI pour la
Question
On se demande pourquoi vous avez quitté PXS alors ? Perso je n'ai jamais de pannes chez voo et j'habite à la campagne alors que chez PXS que des problèmes... comme quoi un cas n'est pas l'autre
roylion15
commenté
il y a 7 ans
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Plus de signal à Lathuy
Au secours ! Plus de signal à Lathuy ! Ni tv, ni internet ! Faites quelque chose au plus vite!
Problème