Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (6.4K)
Compte vootv+ temporairement bloqué, pourquoi ???
Bonjour, comme le dit mon titre; mon compte est temporairement bloqué, quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? d'avance merci pour vos réponses Ps: J'ai ceci comme code d'erreur [AT_0039]
Question
•
VOO TV +
Solution acceptée
Pourquoi vootv+ n’est il disponible qu’en Europe ?
Impossible de regarder en Croatie ?
Question
•
VOO TV +
Solution acceptée
Pourquoi ma facture est-elle plus élevée ce mois-ci ?
Bonjour,Je constate que ma facture est plus chère d'un 1 euro que les autres mois 88,95 je passe 89,94 sans même prévenir Est-ce que c'est normal cette augmentation car chez abonnement tatoo?Nnuméro client 00********Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
Extra TV - Pourquoi a-t-on accès aux 2 ?
Bonjour, Avec notre pack TRIO, nous avons droit à un EXTRA TV inclus. Jusqu'au début du mois, celui que nous avions choisi était le pack BE TV, mais nous l'avons changé et remplacé par le pack FAMILY FUN... Nous avons bien reçu la confirmation du changement par SMS, et nous avons bien accès a
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pourquoi l'option Voo sport est activé dans ma facture et mon abonnement ? (Jamais je ne l'ai activé)
Ayant reçu une facture d'un montant supérieure à celui auquel je m'attendais, j'ai vérifié les options qui n'étaient facturées, à ce moment-là, j'ai eu la désagréable surprise de constater que l'option Voo sport m'était facturée bien que que je ne l'ai ni demandé, ni activée ni même donné mon accor
Problème
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Retour 7 jours en arrière : pourquoi payer ?
Bonjour, Je suis super déçue de la voo box évasion, je me réjouissais de pouvoir revoir des films diffusé 2 ou 3 jours plus tôt et SURPRISE, il faut payer !!!!!!!!!!!!!!! Retournez 7 jours en arrière, mon oeil, publicité mensongère !!!!
Question
•
Ma box .évasion
Pourquoi ma facture VOOmobile a augmentée ?
Bonjour, Je ne comprend pas comment mon forfait mobile est passé de 15 € à 18 € sans aucun avertissement de votre part !? Pourtant je n'ai aucun dépassement de celui-ci (voir photo ci-jointe). Si c'est pour payer l'augmentation de votre offre de Gigats (dont je n'ai aucunement besoin), c'est un cade
Problème
•
Ma facture
Pourquoi mon câble rj45 fonctionne sur mon routeur Linksys et pas sur le modem/routeur Netgear ou Technicolor de Voo ?
Bonjour, J'ai câblé 2 longueurs de 6m +- en rj45 et j'ai un soucis de connection si je les connecte directement au modem/routeur Netgear ou Technicolor Voo. Par contre si je passe par mon routeur Linksys et donc le modem Voo mis en bridge, là ça fonctionne. Je comprends pas pourquoi ça fonctionne
Question
•
Mon installation Internet
Livraison smartphone, pourquoi un délai si long?
Bonjour, J'ai commandé mercredi (00h32) via le site, le Samsung Galaxy S21 (option smartphone). Nous sommes samedi et aucune nouvelle de ma commande... Est-elle toujours active? Le paiement à été fait et la confirmation de la commande reçue, mais toujours pas de
Question
•
Mon abonnement VOOmobile
Remboursement solde VOO - Pourquoi ça bloque?
Voici 4 mois que VOO doit me rembourser le solde d'un abonnement, 2 mois que je me suis sur ce site pour demander ce qui se passe. J'ai rendu le matériel de VOO voici 4 mois, j'ai communiqué mes coordonnées et toujours rien. Que faut-il faire de plus? Cela ressemble vrai
Question
•
Ma facture
Sous VooTV+, pourquoi la chaîne LN24 n'apparaît-elle pas dans les chaînes d'information ?
Bonsoir, ce soir sous VooTV+, sous Windows, je cherchais la chaine LN24 à partir de la page https://tvplus.voo.be/fr/NOW Comme il s'agit principalement d'une chaîne d'information, j'ai alors cliqué sur "Informations" pour la trouver rapidement. Malheureusement pour moi, un quidam chez Voo l'a cla
Idée
•
VOO TV +
Pas d'accès aux chaînes Néerlandophones, pourquoi ?
Bonjour à tous, J'ai un contrat Duo Wahoo chez Voo. J'habite à 1420 Braine L'alleud. Je pensais que j'avais aussi les chaines Néerlandophones dans cette région.Mais malheureusement j'en ai pas, quelques-unes. Mais les chaines vier, Q2, etc me manquent. Est-ce qu'il y a moyen de les avoir quand même
Question
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
CPL de 500MBPS : pourquoi j'ai une connexion filiaire à 90 Mpbs?
Bonjour la communauté,J'ai une contrat de 400MPBPS.J'ai connecté un CPL promettant jusqu'à 500 MBPS.Connecté en filiaire par CPL, j'ai à peine 50 ou 80 --- sans VPN.Pourquoi?
Question
•
Ma connexion Internet
Pourquoi vous étendez vous partout de le pays ?!
Alors déjà bonjour (car faut être poli) Pourquoi vous vous étendez en Flandre alors que vous êtes même pas capable de gérer la Wallonie ? on paie 40€ par mois pour avoir 125mbps en dl et 7.5 en upload. On a quoi ? 12.5 mbps et 5mbps ! J'ai 10 fois moins de ce que je devrais avoir et j'en ai marre d
Problème
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pourquoi la chaîne SFR Sport 5 n'est plus en HD ?
Je viens de voir que la chaîne SFR Sport 5 HD n'est plus en HD chez moi :rage: Est ce normal alors que cela indique SFR5 HD, c'est seulement du 576i donc SD, ben je pense que non .... L'image est moche évidemment. Est ce général donc avez vous le même problème aussi dans d'autres régions, moi c'est
Question
•
Mes chaînes TV
Pourquoi pas un Browser internet sur evasion (via applications) ? Solution Netflix .. et plus
Bonjour, Comme de nombreux clients Voo, je déplore l'absence d'un accès Netflix directement depuis l'évasion. Aussi, je peux comprendre : exclusivité concurrence, choix de ne pas faire de l'ombre à un autre produit choisi par Voo (Canalplay), ..ou toute autre raison.... je ne sais pas mais peu impo
Problème
•
Ma box .évasion
Upload catastrophique de max 1 Mbps, pourquoi ?
Hello tout le monde, Je vous expose ma config : - Un modem CG3100 de chez VOO en mode Bridge - Un Netgear R7000 - Un Qnap - Des smartphones/Portables en Wi-Fi Comme je rencontrais de nombreux problèmes avec mon CG3100 au niveau du Wi-Fi, je suis passé au R7000. Je possède un Pack wahoo chez VOO
Problème
•
Ma connexion Internet
Pourquoi VOO a mis une chaîne KTO ?
J'ai vu depuis quelque jours une nouvelle chaîne qui est arrivé sur VOO. C'est la chaîne KTO. Je me demande a quoi elle va nous servir. En plus elle est mise dans la partie chaînes infors. c'est une chaîne catholique rien d'autre.
Problème
•
Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pourquoi le texte "Man U - ManCity: le derby, c'est cadeau !" apparaît-il sur ma TV depuis quelques jours lorsque je change de programme ?
Bonjour,sur l'écran de ma TV relié à une Box Evasion, le texte suivant apparaît depuis quelques jours dans le haut de l'écran.HH:MM XXXX Man U - ManCity: le derby, c'est cadeau ! où HH:MM représente l'heure couranteet XXXX est une icône qui
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Internet Wahoo: pourquoi payons-nous plus cher que le tarif officiel?
Bonjour, anciens clients fidèles de Voo Internet haut débit, nous constatons par hasard que notre formule est au tarif officiel de 46,95 eur, alors que notre facture mensuelle est de 49,95 eur depuis juillet. De plus, impossible de poser cette question via le formulaire de contact de MyVoo (problèm
Problème
•
Mon abonnement VOO