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Par contre, ce qui est quand même encourageant, c'est que lorsque je teste l'éligibilité des services VOO à Vezin, je constate qu'il n'y a aucun endroit à Vezin qui reçoit VOO. Pourtant, VOO a bien annoncé que Vezin serait couvert dans son plan GIGA.
Internet à Vezin ?
Bonjour,J'ai appris via les médias qu'il y avait un projet pour mettre la fibre sur tout le territoire de la commune d'Andenne en 2023 (Vezin y compris). C'est une très bonne nouvelle. Cependant, je ne voudrais pas me réjouir trop vite... Pouvez-vous me confirmer que cela concernera bien toutes les
Question
Comme je dis 90 mtis est largement suffisant. Si vous ressentez des lenteurs ça ne vient pas de la.Pouvez-vous poster des photos et un plan des endroits où se trouve les CPL? Pourquoi le technicien a mit 2 cpl différents? Aucune idée seul le technici
CPL 1200 et 550+ ont été installés
Bonjour, Lors de la venue du technicien pour venir m installer la box évasion et cpl, celui ci m’a installer 2 cpl un 1200 à côté du routeur et un 550+ avec double rj45 qui me permets de branché l évasion et un pc portable. N’ayant jamais fait attention sur le pc portable ( de ma femme) mais la vite
Problème
Ne vous en faites pas, j'avais bien compris :)Une fois votre plan d'amortissement payé, vous pourrez reprendre une Option Smartphone sans souci (selon les conditions générales toujours). Pour l'instant, vous devrez passer en boutique :) Je reviens ve
2 abonnements avec smartphone par contrat ?
Bonjour Suis client chez VOO depuis plusieurs année en pack et mobile J ai un abonnement Mobile avec smartphone J aimerais payer le solde de mon contrat smartphone pour pouvoir permettre à mon épouse de prendre à sont tour un abonnement avec smart phone Car sont n° est repris dans ma facture est on
Problème
Bonjour @NOSTROMO , Alors mon abonnement au départ c'est le moyen, j'ai toujours un numéro de client propre, par la suite mon employeur c'est propose en plan "cafetería" de le prendre a sa charge. Je ne reçois donc plus les factures.
Connection interrompue suite non paiement facture
Bonjour a tous, en réponse a la non disponibilité de ma connection internet on me signale un non paiement de mon employeur! Le service administratif répondeur 078505050 me signale que mon abonnement est en ordre. Je vais voir du côté de mon employeur mais il semble qu'il n'ai pas dessouscrit la fac
Question
Bonjour, non j’en n’au rien changé dans l’usage de mon téléphone.Bonjour,Vous avez quoi comme smartphone SVP ?Avez-vous des programmes en arrière plan qui fonctionne, comme le GPS, l'itinérance, ... ??Avez-vous eu une mise à jours récemment .. qui au
Montant abonnement mobile hors forfait
Bonjour, je viens de recevoir un sms me signalant que mon montant hors forfait est à 12€, quelques minutes après un autre pour me signaler qu’il était à 26€... en m’en connectant à myVOO il est à 30,90€ alors que je n’ai rien fait de particulier à part l’envoi de quelques SMS. Merci de votre retour
Question
Bonjour swing, Un collaborateur vous appellera prochainement pour remettre tout ça en ordre. En attendant, je vous invite à envoyer votre preuve de paiement au service concerné par mail.Bien à vous, TiouBonjour , je reviens vers vous car j'ai bien r
délai de paiement . + (coupure)
Bonjour, j'ai pris contact avec vos services pour faire un plan d'apurement semaine dernière . de la on m'a proposer de payer mes factures en 5 fois . et payer les 88,90. dans les plus brefs délais ce que j'ai fait . sachant que j'ai une la conversation téléphonique avec collaborateur un lundi ma
Problème
email [email protected] ne marche pas
@Nicolas O J'ai le même problème, j'essaie d'envoyer un mail à [email protected], avec preuve de paiement et formulaire de demande de plan de paiement, et ça ne marche pas. J'ai également fait une demande d'annulation de mon abonnement il y a 4 jours et jusqu'à aujourd'hui je n'ai pas reçu d'e-mail conf
Problème
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Ma facture
Bonjour, Je n'ai pas été prévenu, mais il y a bien eu une intervention, mais tout n'est pas encore fait. Un coupleur a été replacé, mais il reste à remplacer un autre coupleur et une portée de
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
idem, surtout que si les services ne vous donnent pas satisfaction et que vous souhaitez résilier avant la date prévue, il faudra leur payer des indemnités de dédit et surtout la valeur "résiduelle" de la TV suivant
Promotions pour les clients fidèles
Bonjour, Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais je suis un peu lassé voire agacé par les incessants spots publicitaires offrant avantages et cadeaux presque à la pelle au futurs nouveaux clients. Je sais bien que la concurence est rude et que chaque opérateur m
Question
Le 5170 Lesve … A ma connaissance, ce coin n’ était pas prévu dans le plan 2023 de modernisation des « zones blanches » subsidié en partie par la région wallonne. Je peux me tromper mais ce ne me dit rien. Maintenant, cela ne veut pas dire qu’i
Couverture Internet à 5170 Lesve
Bonjour, y a-t-il une date prévue pour l'accès à Internet VOO dans la région 5170 Lesve ? Merci,
Question
Solution acceptée
Hello Ça dépend de la promotion choisie, promo financière légalement max 6 mois, par contre la promo « device » vous lie 2 ans par un plan d’amortissement du device ( tv ou autre) et donc si vous partez avant les 2 ans , il faudra donc rembourser
Promo Pack TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE
Je voudrais savoir combien de temps suis-je obligé de rester chez Voo si je décide passez chez Voo via cette offre ? Sachant qu'ils offrent 36€ offert pendant 5 mois.
Problème
Je réinscris un message supplémentaire pour ajouter que je n ai pas besoin de plan de paiement ou quoi que ce soit , juste que je puisse avoir le temps d envoyer mes paiements sans être coupé de mes abonnements. Pour mardi maximum , vous aurez recu
Retard de paiement - risque de coupure ?
Bonjour à L' équipe, Je vous écris ce jour afin de vous faire part d une demande . Je viens de rentrer de vacances hier soir et voit que mes factures sont arrivées , ce qui est normal lol , mais J ai donc un retard ds leurs paiements . C est pour vous demander , si le paiement de ces factures ar
Problème
vous dites de faire le test câblé,mais le test a été fait sur le même Imac dans les mêmes conditions ( aucun logiciel tournant en arrière plan )je veux bien qu'il y a une différence mais faire un test le mardi et un refaire un le mercredi et avoir un
Connection internet super lente
ma connections internet est devenue super lente en seulement installé lundi matin et mercredi après midi vitesse limite ridicule rien n'as été modifier depuis l'installation test effectué avec le même pc si le problème persiste pense que je vais vite annulé mon abonnement a internet
Problème
Bonjour à tous Je viens de voir le plan de fréquence analogique n° 1013 sur le site de voo pour la région de Liège et en effet je constate quelques chaines en moins , Barker VOO , Canal info, Euronews ,Canal Z, NOS 2, CNN, BBC1, MTV Nickelodeon , m
Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016
D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a
Problème
Le fait de laisser aller les choses me posent énormément de soucis sur le plan professionnel ( surtout en tant qu'entrepreneur )Sans doute, mais certainement moins que si ce numéro se trouve perdu entre trois opérateurs, mais moi je ne suis qu'un cli
Carte sim pas activée malgré processus d'activation
Bonjour,J'ai ajouté un numéro de téléphone dans l'abonnement Mobile One, avec portabilité.Après avoir effectué les démarches, la personne a donc perdu son réseau et a ensuite installé la carte voo, le problème est que depuis hier 17h elle ne peut ni envoyer d'sms, ni effectuer un appel mais peut rec
Problème
Je ne vois pas à priori en quoi un changement de modulation ou de plan de fréquences peut entraîner un déplacement des barres d'information à l'écran et une modification de leur taille comme on peut le voir sur la photo du 1er post.Je pense
Voobox en panne
Bonjour, ma voobox freeze apres quelques seconde et tout est bloque.j’ai bon le redemarrer encore et encore le probleme persiste.De plus les informations sur l’ecran semble changer de taille ef se place au milieu sur l’ecran lors du freezing. ( voir photo )merci pour votre aide
Problème
Je tiquais sur le "vitesse 70 mégas" inscrit alors qu'ils devraient mettre "vitesse maximum 70 mégas". Je sais comment çà marche chez proxitruc, et bon leur plan pour limiter la vitesse des autres quand il y a trop de clients connectés, ou diminuer t
Comparatif des opérateurs en Belgique
Comparez les prix des abonnements des fournisseurs Internet + TV + Téléphone + GSM Je suis content de mon choix, je reste chez VOO :cool: http://www.astel.be/comparateur
Question
Mauvais plan ... Actuellement orange n'offre que peu de services tv et il n'y a pas de carte numérique non plus ...également en cas de problème avec votre connexion ce sera galère si le problème vient par exemple des lignes voo ... il me semble qu'
Carte TV Numérique VOO fonctionne-t-elle chez Orange ?
Bonsoir, Juste deux petites questions, en cas de passage chez Orange j'aimerais savoir si la carte numérique fonctionnerais toujours et en cas de résiliations de Voo comment cela ce passe t'il en ayant un abonnement Gsm avec offre conjointe ? D'avance je vous en remercie. Bonne soirée à toutes et
Question
Solution acceptée
Bonjour,Il s'agit de la mise à jour du plan de fréquences et du type de "modulation" qui concerne plusieurs zones......Vous pouvez tout à fait mettre à jour manuellement les chaînes sur votre Voocorder sans perdre vos enregistrements,
mise à jour
Le 28 juillet est annoncée une mise à jour automatique du voocorder. Depuis ce jour, les chaînes au-dessus de 40 présentent un écran noir.J'ai enregistré sur mon voocorder des émissions que je veux voir et je n'ai pas l'intention de réinitialiser ma appareil.Voo est-il en mesure de ré
Problème
Proxitruc à supprimé cette possibilité et l'installation par un technicien est maintenant obligatoire. Euh..... Proxitruc vient d'expédier à ses clients 400.000 Box V5 par la poste pour remplacer ses V3-V3b. Les clients reçoivent un plan d'installat
NOSTROMO
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il y a 8 ans
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Quand pourra-t-on avoir l'Evasion gratuitement ?
Bonjour à tous,Ma question n'est pas stupide. Je m'explique : Avoir = gratuitement.Faudra-t-il toujours payer 60 euros pour passer du Voocorder à l'Evasion ... Jusqu'à la fin des temps ?Je suis client trio depuis des années (passé il y a peu de passionnément à Wahoo) et j'ai choisi de ne pas payer 6
Problème