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Ok, merci pour le suivi ! Tant mieux s’il n’y a pas de perturbation venant de chez lui. J’attends la suite. 

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Problème internet sur Athus

Bonjour, j'ai perdu la connexion internet, j'ai redémarrer et débranché rebranché le modem. Y a-t-il une perturbation sur la région d'Athus ? Merci 

Problème

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Bonjour ericerac, Est-ce que le souci s'est réglé ? Je ne remarque plus de perturbation sur la ligne depuis plusieurs jours. Bonne journée.

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Lenteurs d'ouvertures de pages internet en Wi-Fi avec un modem Netgear

Bonjour, depuis quelques jours, il me faut au moins 1 minute pour que s'affiche une page internet. J'ai fais un test de vitesse, et il m'indique en telechargement 19,20 et en envoi 6,97., alors que j'ai un abonnement Wahoo à 125 MB. D'ou viens le probleme? merci

Problème

la diode wi fi ne s"allume plus sur le modem sute a des pertubation sur votre reseau alors que j'ai reiniasialiser suite a vos instru

la diode wi fi ne s"allume plus sur le modem suite a des perturbation sur votre réseau alors que j'ai réinitialiser suite a vos instructions

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Ce serait bien de connaitre le canal sur lequel est diffusé TF1 dans votre région, on ne sait jamais qu'il y ait une perturbation externe sur une fréquence proche…

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il y a 5 ans

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Mauvaise qualité d'image sur TF1 en analogique sur 7080 EUGIES

J’ai une box évasion là pas de problème, mais dans mes autres pièces juste la distribution je ne capte plus la chaîne TF1, c’est brouillé, ce n’est qd même pas normal qu’on nous supprime des chaînes importantes. Est ce normale?

Question

Une autre hypothèse pourrait être une perturbation électromagnétique sur un segment de câble qui surviendrait toutes les 24 heures exactement, et qui causerait la perte temporaire de synchronisation du modem. Le fait que la perturbation se soit déca

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Coupures régulièrement de moins d'1 minute

Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p

Problème

Solution acceptée

De nouveau des perturbations sur la ligne

Bonjjour, je suis venu vers vous la semaiine dernière pour siignaler des problèmes de signaux sur ma connexion, problème qui devait être réglé mercredi d'après un sms mentionnant que la panne allait être réglée, il est vrai que je n'ai pas eu de problème mercredi en soirée ainsi que jeudi, cependant

Problème

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@Marcs j'avais bien compris, mais je conteste cette perturbation dans le sens où le signal DAB+ ne prendrait que peu de place dans la bande passante.

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il y a 1 an

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Dab+

Bonjour, Voo signale ceci « Partout en Belgique, la radio FM commence à laisser place au DAB+. Comme le nouveau signal, le DAB+ prend moins de place sur le réseau et va à terme remplacer totalement la radio FM. » Cette phrase mal tournée ne permet pas de savoir si le signal DAB+ est distribué su

Question

Oui, j'ai remarqué que la perturbation la plus fréquente sont les transfos à proximité des CPL et, surtout, NE PAS brancher un CPL sur une multiprise.

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il y a 2 ans

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vitesse internet

Bonjour, avec une connexion sur un pcl je tourne entre 22 et 26 en "descendant" et +- 5 en "ascendant". En télétravail c'est nettement insuffisant. En soirée impossible de me connecter sur Voomotion. Qui pourrais m'aider ?

Problème

J ai eu le 5050 et il y a un message annonçant une perturbation sur les box.evasion. Cela fait au moins 30 minutes que ça bugge chez moi aussi

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il y a 3 ans

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Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui

Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce

Problème

Perturbations sur la ligne tous les jours depuis plus d'une semaine

Bonjour,Je rencontre (et c'est le cas de mes voisins également), de très très nombreux soucis de connexion internet depuis plus d'une semaine. Quand je reste connecté 30 minutes, c'est un miracle... Et les coupures durent parfois presque 1h. Etant développeur Web en télétravail, l

Question

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Il semblerait que dans la région de Charleroi, ces chaines correspondent à la fréquence 506 MHz. Faudrait voir s'il n'y a pas une perturbation qui brouillerait cette fréquence.

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il y a 7 ans

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Je n'ai plus accès aux chaînes Télésambre, AB3, AB4, LCI et Canvas avec mon VOOcorder

Bonjour a toutes et tous et surtout JOYEUX NOEL Voila depuis un certain temps je n'ai plus les chaines télésambre ab3 ab4 LCI et Canvas hors que avant je les avaient y aurait il une mise a jour a faire ou autre Merci d'avance Paty

Problème

Solution acceptée

Moi ça s’est arrangé Le Plus des Officiels VOO : Il s'agissait d'une perturbation dans la région qui est maintenant résolue par nos équipes techniques. Merci de votre compréhension.

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Panne réseau internet à Jumet - 6040

Bonjour, J’ai une pas réseau je suis dans la région de 6040 Jumet, est-ce que quelqu’un a aussi une panne ou aurait plus d’info ?

Problème

Je vois également un perturbation en cours qui devrait être résolue dans le courant de cet après-midi par nos équipes sur place. Merci de votre patience et de votre compréhension.

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il y a 5 ans

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Pas de services Internet et Télévision à Les bons Villers et Bombaye

Bonjour. Je n'ai plus de services Voo depuis 1 h (ni internet, ni Tv) sur Frasnes lez Gosselies. Pourriez-vous me dire si des dérangements sont signalés et si oui, combien de temps cela va prendre? Merci.

Problème

Ces deux chaines font partie du même multiplex. Il se peut qu'il y ait une perturbation sur cette fréquence au niveau de votre installation. Vérifiez tout d'abord vos câblages.

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il y a 2 ans

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LN24

Bonjour, cela fait plusieurs jours que je n'ai plus LN24 ni C8, y -t'une raison ? Pour info, j'ai éteint le décodeur et vérifé le cablage Merci pour vos réponses, bon dimanche

Question

Bonjour @nd24ml ,    Je ne vois aucune perturbation sur votre ligne aujourd’hui ou hier.  Le problème est-il toujours présent ? 

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abo giga mais bloqué 500/20 alors que Gigabit dispo depuis peu a notre adresse.

Bonjour , nous avons un abo giga mais nous sommes toujours sur le 500 down 20up alors que selon le site notre adresse beneficie du 1000/20. Est ce que quelqu'un pourrait vérifier ? nous avons deja redémarré le modem mais pas de changement. Merci d'avance

Problème

Ok bon cela à l'air de revenir au niveau de ma connexion, Pouvez vous me dire s'il y avait une perturbation au niveau de votre coté :)

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Probleme Upload depuis ce matin 22/02

Bonjour bonsoir, J'ai un problème d'instabilité sur mon réseau en upload (testé sur plusieurs appareils en filaire). j'ai bien mon Giga de download mais en upload je passe pas au dessus de 8 et pas stable. Box a été redémarrer. Je constante ça depuis ce matin. Voila le docsis en upload si ça peut a

Question

Aucune perturbation n’a été recensée du côté de Binche ces derniers jours. Pouvez-vous réinitialiser votre modem ? Si cela n’avait aucune incidence, nous creuserons un peu plus loin :)

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il y a 8 ans

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Débit très faible depuis une semaine à Binche

Bonjour, Ca fait une semaine que mon débit descendant est très bas (5mbps) alors qu'avant j'avais entre 50mbps et 90mbps, voici un exemple: http://www.speedtest.net/my-result/5239808004 Je suis connecté à mon routeur par câble. J'habite Binche, je mentionne cela au cas où le problème viendrait d

Question

C'est quand même bizarre ... De 19h00 jusque environ 20h45 il n'y a rien c'est parfait et par la suite ca déconne .... Je me demande si ce n'est pas une perturbation externe ...

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il y a 8 ans

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VOOcorder : Image saccadée .... et son qui craque

Bonjour, Depuis 4/5 jours l'image déconne et est saccadée par moment et ce sur presque toutes les chaines. Cela fait comme un effet de kaléidoscope et le son "craque" J'ai relancé 2 fois mais rien ni change Que faire ?

Problème