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Vous avez un modem Technicolor ?Vous êtes en mode bridge (enfin je pense vu votre précision "en mode routeur") ?Nous avons pu remarquer que certains technicolor n'étaient plus accessibles en mode bridge avec http://192.168.100.1, sans savoir pourquoi

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Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32

Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j

Question

Bonjour, je n'ai pas testé la solution de roylion15 car cela n'est pas une solution. Le modem/routeur (en bridge) est au niveau de l'arrivée du coaxial à un endroit très décentré de la maison (garage annexe). De cet endroit, le CPL achemine le signa

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Nouveau modem Technicolor en mode bridge + routeur WRT320N avec ddwrt

Bonjour,suite à des problèmes de connexion, un technicien voo est passé chez mes parents et a remplacer le modem/routeur Netgear par un Technicolor.Cela fonctionne un peu mieux mais il y a un dysfonctionnement inexistant auparavant.Si une coupure de courant se produit, internet ne fonctionne plus ap

Problème

Solution acceptée

Épilogue 2 : toute cette attente pour changer un câble coaxial neuf changer par le collègue il y a 2 mois maximum une fois de plus BRAVO Voo du beau travail fait par du personnel motivé pressé de finir sa journée 

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Rendez-vous

Bonjour Je voudrais savoir comment un rdv prévu entre 08h et 13h devient entre 11h45 et 15h ? On prend congé pour les rdv et vous ne les respectez jamais !!! C’est devenu une habitude et vos techniciens regorgent d’excuses tout aussi improbables les unes que les autres !!! A quand un peu de sérieu

Problème

Des déconnexions , Panne dans la région ?

Bonsoir , depuis environ une semaine j'ai des déconnexions tous les jours qui se répètent et c'est très énervant .J'habite à Ittre et je voulais savoir si c'était une panne générale ou bien personnel si ce n'est pas le cas .

Problème

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Ok je vais tester . Ca reste néanmoins un problème sérieux pour le personnel du mont Legia qui doit avoir en permanence un 2 eme opérateur ( Orange) sur un téléphone supplémentaire dans la poche . A quand une meilleure couverture ? 

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il y a 1 an

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Pb réseau cellulaire

Bonjour , j’ai rarement du réseau  a la clinique du mont Legia ( glain). A mon grand étonnement  une personne qui est à côté de moi est en LTE sans difficultés avec le même téléphone   . Nos configurations de réseau cellulaires ( iPhone 13 mini ) sont  identiques , y compris les

Problème

et voilà, ici non plus pas de réponse. Franchement c'est pas très professionnel, vous donnez l'impression de ne pas connaitre vos procedures internes, j'ai appelé 3 fois et j'ai eu 3 réponses différentes. La formation du personnel n'est pas votre p

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Carte SIM activée avec restrictions (et 3 premières factures deja payées)

Bonjour, j'ai eu pendant les derniers mois la mention "carte sim avec restrictions" dans MyVoo et on m'a expliqué que après les 3 premières factures ils auraient été enlevées automatiquement. Et bien c'etait pas le cas, j'ai appelé avant le weekend le 5050, et une dame "monsieur, ca sera enlevé

Question

Bonjour, La question du "Wake on Wan" a déjà été posée et ce n'est pas possible avec les modems-routeurs fournis par Voo Il faut passer le routeur Voo en bridge et placer un routeur personnel disposant de la fonction, voyez ce sujet

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Ouverture port 9 pour Wake on WAN [Technicolor]

Bonjour, J'aimerai activé la fonction Wake on WAN d'un PC. La configuration au niveau du PC est déjà réalisée et fonctionnelle (le Wake on LAN fonctionne) mais la configuration du routeur pose problème. En effet, je tente d'ouvrir le port 9 mais que je le dirige vers l'adresse de broadcast (192.168

Question

Oui c’est vrai que rien qu’aujourd’hui il y a au moins trois cas de gens qui se plaignent de problème après avoir été contacté par de probables intermédiaires mercenaires, le pire c’est que ces gens se présentent pratiquement toujours comme étant du

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il y a 4 ans

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Facture QUATRO : le montant du mobile

Bonjour  Le 29 octobre 2019 j'ai reçu un appel d'un conseiller voo. Celui ci m'a proposé de passer dans un pack One avec téléphone mobile pour 5 euros par mois. J'ai accepté et j'ai reçu ma carte sim.  Je viens de recevoir ma facture et je constate que pour le mois de novembre je suis à 9.60 € et dé

Question

Perso je ne sais plus quoi attendre de voo. Le geste commercial comme un bouquet temporairement gratuit était le minimum. J'ai un personnel coincé mais personne ne sait dire quand ces télés vont arriver. Je n'ose imaginer l'état de ces dernières.

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il y a 5 ans

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Livraison tv pas encore faite

Bonjours voilà en fait je reviens vers vous pour savoir où en est ma promotion de la tv sachant que le payement a été reçu le 2 février et que a se jours je n ai pas de nouvelle merci a vous

Question

Bonsoir, Quand on utilise un routeur en plus du routeur VOO, il faut désactivé le DHCP de ton routeur PERSONNEL et branché le câble RJ 45 qui vient du routeur VOO dans n'importe quel entrée SAUF le WAN. J'espère avoir été claire dans mon explication

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il y a 8 ans

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Modem Wifi Voo et réseau filaire : déconnexions

BOnjour à tous, J'ai acquis le modem routeur Wifi VOO il y a deux jours, suite à une intervention d'un technicien VOO. Auparavant, j'étais propriétaire d'un modem non routeur et non Wifi. Je suis connecté à ma télé Samsung à mon Modem Wifi par le biais d'un autre routeur. J'espère que vous suivez

Problème

On ne peut pas couper dhcp non plus ... la majorité des modems ou box des opérateurs ne permettent pas de modifier les DNS. Pour avoir cette fonctionnalité chez voo, il vous faut installer un routeur personnel et passer le Netgear ou Technicolor en

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Changer les paramètres DNS du routeur

Bonjour, j'aurais besoin d'avoir accès aux paramètres DNS du routeur VOO que je possède, il s'agit d'un NETGEAR. mais je ne vois pas non plus dans les paramètres avancés dans 192.168.0.1 une idée de comment proceder ? je dois changer en ceci For IPv4: Primary: 37.114.61.203 Secondary: 1.2.3.4 Merci

Question

Pour les IP statiques, vous pouvez fixer les IP locales pour les périphériques câblés ( pas forcément conseillé pour ceux en wifi ) donc via les IP réservations du DHCP de votre routeur personnel et lai

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Besoin de conseils pour bien configurer mon réseau résidentiel

Bonjour, Je souhaite mettre en place un mini réseau dans ma maison. Chaque pièce est pourvue de prises RJ45, et j'ai également pas mal de périphériques externes (NAS, box Domotique, Philips hue, etc.)   Mon matériel est le suivant:   Modem VOO Ro

Question

Bonjour @EmmanuelG, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? Si vous avez beaucoup de matériel sur votre réseau, il est en effet conseillé d'utiliser un router personnel pour gérer l'ensemble du parc.

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il y a 2 ans

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modem wifi instable avec la domotique

Bonjour à tous,J'ai un modem Negear, mais celui ci pédale dans la semoule depuis l'accroissement des objets connectés dans la maison.Passez au nouveau Technicolor (et a priori c'est nécessaire si je veux passer au 400Mbps) donnera t il de meilleur résultats ou je ferais mieux de passer tout de suite

Question

le nom du wifi , vous mettez ce que vous voulez ... En bridge les wifis du modem VOO doivent être obligatoirement désactivés et UN seul appareil y sera connecté c'est votre routeur WIFI personnel, tous les autres appareils seront connectés derri

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Troisième post sur ce forum pour internet lent en wifi et se coupe parfois, cette fois, je paye

Bonjour,J'ai eu beaucoup de conseils sur ce forum qui ont tous boosté mon wifi. Maintenant, étant donné que quelqu'un travaille en télétravail à la maison et qu'elle a souvent des réunions super importantes, elle ne peut pas se permettre de se faire éjecter de celles-ci. L'ethern

Problème

HelloBah le wifi des modem opérateurs n'est jamais terrible et très porteur ... Pour avoir un meilleur wifi partout chez vous , il faut utiliser des solutions alternatives.routeur personnel avec antennes , points d'accès, CPLs wifi de bonne

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vitesse wifi

je viens de tester la vitesse de la connexion en wifi sur mon micro pc, a 2m de mon modem netgear, et je suis à 28Mbps en descendant, et a peine 6 Mbps enascendant. Est-ce normal?

Question

Bonjour, D'accord, et y a moyen d'avoir un rooter personnel ? Et après un tour les status d'ovh, c'est leur Datacenter de Gravelines qui à eu un soucis. Ce qui explique pour un serveur MC et un TS heberger un France on planté en même temps ;) Merci,

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il y a 7 ans

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Attaque DDoS (éjection d'MC), pourquoi ?

Bonjour, J'ai été victime ce soir de je crois être une attaque DDoS, après je dit sa car j'étais avec des personnes sur un serveur Teamspeak, et minecraft, le serveur TS à crash pour tous le monde et j'ai été éjecté de MC, et eu du mal à charger des pages internet. Il est vrai que ses 3 choses la,

Question

Ok Merci beaucoup ! Est ce que vous croyez que c’est un problème personnel et que je dois obligatoirement leur sonner .. ou est ce possible que le problème soit pour plusieurs personne et que le probleme soit réglés par eux et que la connexion redevi

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il y a 6 ans

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Modem Netgear redémarre toutes les 15-20 minutes et coupures de connexion à Seraing

Bonsoir , depuis hier après midi mon modem ne cesse de redémarrer seul, c’est assez ennuyant impossible de jouer en ligne ou de télécharger regarder un film, etc.. Avez vous une solution pour moi ? merci d’avance

Problème

Oui lodanum c est pourquoi j ai téléphoné avant et on m a bien dit que ça ne changeait rien car j étais client "fidèle" avant donc il y a erreur du personnel de voo dans leur réponse sinon je n aurai certainement pas modifié mon pack

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il y a 2 ans

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Cadeau fidélité

Bonjour J'ai commandé un cadeau (gsm), j'ai bien reçu un mail pour dire que c'était ok mais je n'ai plus de nouvelles depuis ce mail reçu le 9 septembre.Pouvez vous me dire où ça en est et si vous avez une date approximative d'envoi du cadeau ? merci pour le retour

Question