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Plus de Vivalux sur 91.2
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je ne reçois plus Vivalux sur 91.2MHz. Toutes les autres radios fonctionnent mais c'est le silence complet sur 91.2 MHz Quand j'appelle la hotline de Voo, on me dit "Nous ne transmettons pas de chaines radios par le câble. Vous parlez de la TV ? " J
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour, Voici mes niveaux actuels (vitesse de connexion OK). Pour info, j'ai eu le même problème au mois de juin et les canaux 10 et 12 n'accrochaient pas non plus. Bonjour, Donc ma théorie n'est pas si farfelue que ça :kissing_closed_eyes: Ce s
Connexion très lente < 2 Mb/s 1050 Ixelles
Bonjour, J'habite à Bruxelles (Ixelles). Ma connexion est quasi inutilisable depuis jeudi soir. Cela refonctionne parfois pendant quelques minutes mais cela retombe très vite autours de 2 Mb/s. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
Bonjour, En ce qui concerne votre décodeur, la solution est simple: vous devez le rapporter en boutique car il ne vous appartient pas. Par contre, pour la facturation, il vous faudra attendre lundi pour qu'un expert VOO se penche sur votre problème
Problème facture - Pack DUO TV NET à la folie
Bonjour, Depuis 2015, j'ai résilié uniquement mon abonnement TV chez VOO, qui m'a confirmé que cela a été fait, les raisons n'avaient rien à voir avec le service mais simplement comme je suis une personne sourde et que les sous titrages sont rares en Belgique pour les journaux et émissions, voire de
Problème
Bonjour @Bumblebee, Je ne vois pas (encore) votre demande envoyée par le formulaire de contact. Soit elle n’a pas encore été traitée, soit elle n’a jamais été reçue. Mais je sais qu’ils sont normalement en ordre dans le traitement des demandes, d
Demande cession contrat VOO
Bonjour, En date du 25/04, j’ai envoyé une demande de cession de contrat via le formulaire en ligne, avec toutes les pièces jointes réclamées. (selon la procédure indiquée sur le site) À ce jour, je n’ai reçu aucune nouvelle. Pourriez-vous me dire si je dois envoyer ma demande à un autr
Question
Erreur EC12 - carte défectueuse ?
J'ai reçu ma carte ce matin, parfait. Je précise avant toutes remarques que ma télé est compatible Interface commune CI+ (1.3) J'ai suivi scrupuleusement la procédure, je l'ai refaites, et malgré cela toujours le même message d'erreur. EC12 Votre carte n'est pas placée correctement dans votre cart
Question
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Ma Carte TV
Bref... Quid des actions de Voo ? Un geste commercial serait la bienvenue. Le comble, c'est que je paie un abonnement Duo Tatoo (bien obligé, pour avoir les 200Mbps/10Mbps), et que je n'utilise la box Evasion maximum 2h par semaine. Et c'est encore
Box évasion & ports HDMI
Hello le forum !J'espère que vous allez bien en ce lundi, début de soirée. :)Je viens ici, ce soir, pour tirer un petit coup de gueule. Rien de méchant, mais qui mérite tout de même d'être fait, ne serait-ce que pour trouver des solutions/prévenir les internautes.Suite au remplacement - ce jour même
Problème
Quand j'y pense, résilier mon abonnement TV et ne garder que le Net serait clairement une meilleure solution (et un soulagement pour le portefeuille), d'autant plus lorsqu'on se penche un peu sur le degré de débilisation de la plupart des chaînes, no
Box évasion & ports HDMI
Hello le forum !J'espère que vous allez bien en ce lundi, début de soirée. :)Je viens ici, ce soir, pour tirer un petit coup de gueule. Rien de méchant, mais qui mérite tout de même d'être fait, ne serait-ce que pour trouver des solutions/prévenir les internautes.Suite au remplacement - ce jour même
Problème
Bonjour, Elle est bizarre votre facture, c'est la saisie d'écran ou elle se présente réellement comme ça ? (il semble que plusieurs lignes se chevauchent). Vous l'avez visionnée depuis un smartphone ? si oui, peut-être essayer sur pc. Quoi qu'il en
Erreurs de facture et affichage de facture
Bonsoir, Franchement, je ne comprends pas cet amateurisme. Désolé de dire les choses telles qu'elles sont. Voici la facture que j'ai reçu (voir ci-dessous): Première constatation, elle est quasi illisible. Secundo, on me facture 53,30€ alors que cette somme est complètement injustifiée. Je m'exp
Problème
Je l'ai lu aussi et à première vue j'aurais dit aussi que c'était compatible. J'ai d'ailleurs hésité à vous répondre dans l'affirmative.Mais en faisant très attention cela parle de "CI CAM" et de "carte CI ou CI+".Tandis que pour la carte VOO c'ela m
Compatibilité téléviseur avec carte télé numérique
Bonjour tout le mondeDans mon séjour, j'ai une télé reliée à la box évasion dont je suis entièrement satisfait (de la télé et de la box).J'ai une seconde petite télé 22 pouces dans ma cuisine que j'aimerais faire passer en numérique.Seulement voila, pas moyen de vérifier si ma télé est compatible av
Problème
Hello, Hum .. je déteste le wifi dans ce cas de figure, le wifi n'est pas fiable du tout. Si les chaînes sont revenues, c'est déjà bien ... il est possible que le disque dur soit mort, ou pose souci. Le mieux à faire, c'est d'attendre que un offic
Plus d'enregistrement et impossible d'enregistrer sur ma box .évasion
Il y a quelques jours j'ai remarqué que je ne pouvais plus lancer d'enregistrement via l'application voomotion. Je me suis dit que c'était un problème réseau ou autre et que ce n'était pas grave. Mais ce matin, je veux regarder mes différents enregistrements en retard et la box evasion me dit que je
Question
Bonjour Lauwers Steve, Pour l'instant, je penche pour le même diagnostic que mikl et MisterX. Il ne semblerait pas y avoir de saturation au niveau de l'Upstream, et ce type de saturation arrive rarement. C'est souvent le Downstream, qui permet le té
Soucis de connection en soirée
Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de
Problème
Hello, 1. Revérifier le câble de bout en bout pour voir si personne ne l'a coupé (pendant les vacances, on fait souvent des modifs dans les kots ?? ) 2. Attendre demain qu'un expert vérifie l'abo et le statut de la ligne 3. Prier qu'un techos soit d
Impossibilité de me connecter à Internet
Bonjour, J'ai un modem Netgear dans mon kot étudiant ( Louvain-la-Neuve). Nous l'avons débranché en quittant pour le mois de juillet, mais avons évidemment continué à payer les factures pour pouvoir bénéficier d'une connexion quand nous reviendrions pour la session d'août. Je suis donc revenue hier
Problème
Si j'en crois votre photo ... il y a un patchpanel (en bas) et donc du structuré ... DDA .... je penche sur une connexion en direct sur le Netgear ... ainsi, il saura, car là, il ne nous avait pas dit qu'il avait un hub qui en final passe en switch
Vitesse limité à 100 Mb/s sur mon pc
Bonjour, Après avoir contacté le service technique de VOO, ils m'ont conseillé de poser ma question sur ce forum... J'ai un abonnement avec un débit théorie de 400Mb/s, mais sur mon pc je plafonne à 94-97 en download (19 en upload). Suite à mon conversation avec VOO, on pensait que mon souci
Question
@carolooooo Je ne me penche pas trop sur l'historique des différentes actions.Factuellement, je reçois ce mail à 11h.Je pense que j'ai du cliquer dessus vers 13h30 pour que ça m'emmène vers ... rien.Donc soit au bout lien, on renseigne un genre de:
offre cadeau - XIAOMI 11T, OPPO RENO 6 & ÉCOUTEURS BLUETOOTH ENCO FREE2 ...
Bonjour,J'ai reçu un mail me proposant une offre cadeau.Différents cadeaux au choix au prix promo de 99€, exclusivement accessible via l'app.Sauf que je ne vois absolument rien sur l'app ??Et voo?
Question
Bonsoir ,Mon numéro de client figure déjà normalement vu que je l'ai inscrit lors de l'enregistrementj'ai suivi vos consignesSinon le premier test est fait en filaireMerci pour votre tempsJe dirais que ces valeurs sont dans les normes..Le soucis ne s
Pourquoi mes téléchargements sur steam sont ils seulement a 2Mbps ?
Bonjour , Depuis quelques jours mes téléchargements sont relativement lents . j'ai déjà parcouru le forum et tenté d'appliquer certaines des solutions proposées. Mais rien ne change . Est il possible que le problème provienne directement de chez Voo ? Dans ce cas , serait il possible qu'une solution
Problème
Salux, Pas de souci ;) Par contre, vous avez l'anti-virus simple ou le pack "Total Security 2017" ??? Vu votre problème, je penche pour le pack qui inclus un anti-phishing, d'où le script .... J'aime bien ce que je viens de lire : Pour faire si
Problèmes firmware sur modem routeur Netgear CG3700B (et déconnexions Internet)
Bonjour, Mon modem/routeur Netgear CG3700B-1V2FSS est configuré en mode Bridge (car raccordé ensuite à un routeur Cisco). Cette configuration a toujours fonctionné. Étant donné que j'avais des déconnexions Internet intempestives ces derniers jours (dans Windows, statut "connecté au réseau, aucune
Question
@cosmos1999 bonsoir, et merci pour votre retour! vérifier les branchements côté prise murale et côté Voobox a bien été ma première initiative, tester l'installation avec un autre câble également, le tout sans changement notable, et je penche effect
image saccadée sur VOOcorder principalement le soir et le week-end.
Ayant des soucis d'images saccadée,de craquement de son sur toutes les chaînes, surtout le soir et le week-end, un technicien est venu tout changer chez moi:modem, boîte blanche voo,voocorder,embout de câbles.Je pensais le problème résolu mais vers 20h,Comme d'habitude, retour de tous les mêmes souc
Problème
Vous pouvez vous manifester pendant le mois de gratuité pour indiquer que vous ne souhaitez pas garder l’option. Cela sera encodé, et aucune facturation ne sera déclenchée au-delà du mois gratuit. En revanche, vous bénéficierez de l’entièreté du mois
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Je remarque que votre avatar colle à merveille à votre pseudo, seriez vous un "Cédric chevelu" ? :P Un Céd(ric) à tifs pour ceux qui n'ont pas suivi :cool:) Damned, je suis démasqué ! ;) Mais votre avatar m'avait également déja fait tiquer. Est-il
Ced_aTiff
commenté
il y a 8 ans
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Présentation de Cedatiff, pas à poils
Bonjour à tous, La 30aine bien dépassée, père de famille, ex-gamer, je découvre Voo depuis hier. Je m'y connais un peu en informatique, et beaucoup en forums et autres outils internet. J'aime beaucoup l'humour, et je craque toujours pour un bon jeu de mots. Mes soirées sont faites de tout ce qui
Problème