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Votre IPV6 fonctionne t-elle correctement ?https://test-ipv6.com/ et http://ipv6-test.com/ Si cette question m'est destinée, oui cela semble fonctionné correctement. ps : j'ai remarqué depuis ma réinstallation de Windows que par moments (très ra

Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

Solution acceptée

Bonjour balioli, Un collaborateur s'est penché sur votre cas, mais il n'a rien décelé d'anormal a priori. Je souhaiterais vous envoyer un technicien à domicile. Je pense que dans l'état des choses, c'est la meilleure solution qui se présente à nous

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il y a 8 ans

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Problème avec modem TC7210

Je m'explique : Avant avec mon CG3100, mes speedtest étaient tout à fait normaux (150-151 Mbps en down, 8 en up), ligne presque parfaitement droite sur le graphique. Rien à dire. Mais depuis que j'ai le modem Technicolor (depuis hier), mes speedtest sont aléatoires. Entre 50 et 150 en down, graphiq

Problème

La surchauffe du modem, tout comme un faux contact est le plus plausible. Aucun autre modem de la rue n’a subi les deux déconnexions (lundi et ce matin) et le signal n’a pas bougé sur les 3 dernières semaines. Malgré tout, je pencherais plus sur un s

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème

Les travaux ayant eu lieu hier sont terminés. C’est-à-dire que les techniciens sur place ont estimé que la panne qu’ils avaient détectée était normalement résolue (selon les relevés qu’ils avaient sur place). Malheureusement, un réseau internet, ce

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Perte de signal. Connexion internet et image TV instables

Bonjour, Depuis hier 16h (09/05), le modem semble perdre le signal à intervalles irréguliers (parfois après 20sec, 1m, 20 min,...). Perte de la connexion internet + image tv instable (freezes, pixelisation). Le technicien est passé cet après-midi (10/05) et a procédé au remplacement complet de

Question

Bonsoir jyvin, A mon avis ce n'est pas un problème de recherche puisque ma TV me demande bien quel type de chaîne je veux rechercher et là je choisis un peu ce que je veux, alors je pencherais plus pour la première option. Ce que vous me conseilleri

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Télé distribution, signal bizarre / Carte TV Numérique

Bonjour, Suite à l'achat d'une seconde télé (Philips 32PFK5500), je me suis dis que il n'était pas forcemment nécessaire d'acheter un décodeur étant donné ce que propose voo. Première question, je ne sais pas si ma télé est compatible avec la carte TV numérique, enfin je le pense mais j'aurais aimé

Question

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Bonjour Marcs, C'est très aimable à vous de vous pencher sur mon problème. La domiciliation n'est pas le souci, puisque je l'ai fait bloquer par la banque, vu les fantaisies incompréhensibles de Voo. Mais votre hypothèse serait très judicieuse s'il s

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il y a 7 ans

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Réclamation d'une facture payée mais encodée sous la mauvaise référence

Je désespère de me faire comprendre après 3 communications téléphoniques pour régler le problème. A chaque fois, on me répond qu'effectivement mon paiement est arrivé, mais encodé sous une mauvaise référence. On me confirme la rectification et ... je reçois toujours la même réclamation ! Pour simpli

Question

Bonjour, Effectivement, le passage du technicien est prévue le 05/04. C’est justement ce que je reproche à VOO. Ils nous obligent à être présent à notre domicile le jour du passage du technicien alors que, jusqu’à aujourd’hui, ils n’ont jamais c

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il y a 1 an

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Son et image qui saute sur certaines chaînes (Box .évasion et carte TV Numérique)

​​Bonjour,​​ ​​Depuis 2 jours, j’ai certaines chaînes qui ne fonctionnent plus correctement. Le son et l’image saute toutes les 2 secondes !​​ ​​Ce problème est présent aussi bien avec la box évasion qu’avec la carte !​​ ​​Le câblage a été vérifié bien que rien n’a été modifié ni même touché avan

Problème

Ouverture des ports impossible malgré mon IP publique

J'essaie depuis deux jours de faire fonctionner mes caméras de surveillance et impossible de parametrer mon matériel afin d'y avoir accès une fois déconnecté de mon réseau. J'ai testé l'ouverture de mes ports par https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ et ceux ci demeurent obstinément fermés

Problème

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Non je n'avais pas mal compris, je parlais globalement !Ce qui peut être fait sans le moindre soucis (ce que j'expliquais) : tirer un RJ 45 depuis le modem vers le garage et là mettre un Switch pour toutes les connexions réseau de la maison (juste un

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il y a 5 ans

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Connexion Internet toujours plafonnée à environ 200 MBPS

Bonjour à tous. Je suis passé récemment au "pack" ONE (venant d'un duo TV + Internet "WAHOO")E, alléché que j'étais par les arguments du commercial online de service qui me promettait le 400/20 MBPS sur ma connexion Internet (au lieu de mon 125/10 MBPS). Comme on m'avait installé un tout récent mo

Problème

Led orange sur modem netgear

Bonjour. Depuis quelques semaines avec mon ordinateur cablé , je constate de façon aléatoire qu'une led de mon modem netgear passe à l'orange et donc perte de connexion. J'ai connecté un second PC pour voir si mon matériel n'était pas en cause mais le

Problème

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Bonsoir a tous, En six d'abonnement chez Voo, je n'ai jamais je dit bien jamais eu de problème. Mes factures ont été toujours toute payées avec une précision stricte. Je viens de recevoir la toute dernière facture TV-NET-TEL de VOO, je me suis plutôt

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Appels vers numéros spéciaux 1212 et 1313 facturés alors que rien n'a été appelé

Nous sommes 2 à la maison. J'ai la désagréable surprise de recevoir une facturation pour des numéros non formés. Il s'agit des numéros spéciaux 1212 (FR) ou 1313 (NL). Chaque fois 2 appels de suite sur une minute de temps et qui durent 5 sec. Que faire en 5 sec? De plus, 1313est en Néerlandais. Le 1

Question

roylion15 tu ne savait pas que XPSynology est la version crackée de Synology qui lui est un logiciel propriétaire :thinking: Ayant fait des recherche lors de mon choix pour construire mon NAS ... beaucoup de forum de NAS ne voulaient pas entendre par

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il y a 5 ans

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Port 23 synology via modem câblé au routeur

bonsoir, je teste un vm de xpenology et assistance synololgy et paf ! je vais tué un modem routeur foireuh ! :rage: peux je achète un bon routeur synology AC 1900 ? merci

Question

Ca, c'est une questions que les très bons XENA-7 et roylion15 pourraient vous répondre sans dire des petites bêtises, je préfère donc m'abstenir. Toutefois, vous pouvez vérifier dans l'onglet Mode expert que l'UPnP est activé, c'est le Plug'n'Play, u

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il y a 8 ans

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J'ai un problème depuis intervention Voo à distance (double Nat ??)

Bonjour, une personne de chez Voo m'a contacté par téléphone afin d'améliorer le signal WiFi ou du moins le débit en WiFi et m'a proposé de faire une manipulation que je n'ai pas retenue mais il m'a parlé de double Nat me semble-t-il. Cela concernait ma Dreambox qui depuis cette intervention à dis

Problème

@XENA Merci pour votre intervention dans cette discussion. Les problèmes que nous connaissons sont rapportés et déjà dans un dossier depuis des années. Quand un client mentionne plus de 10 passages de techniciens c'

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il y a 3 ans

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Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)

Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech

Problème

Bonjour Zer0, Vous n’êtes effectivement pas le seul à manifester votre intérêt pour bénéficier de ces chaînes en Wallonie, et comme vous le savez, nous sommes sensibles à vos demandes et à vos remarques. Par ailleurs, ce n’est pas à l’ordre du jour

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Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie

Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p

Problème

Bonjour à tous, Voila, je souhaite transferer mes appels de la ligne fixe quand je ne suis pas présent vers mon GSM. J'ai dès lors contacté VOO qui me dit de former le **61*.....# Normalement il n'y a qu'une seule étoile devant les codes d'activati

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Comment activer le transfert d'appels du téléphone fixe vers mon GSM ?

Bonjour à tous, Voila, je souhaite transferer mes appels de la ligne fixe quand je ne suis pas présent vers mon GSM. J'ai dès lors contacté VOO qui me dit de former le **61*.....# ou les autres pour une option. Mais quand j'effectue la combinaison et que j'appuie sur appeler, l'appel est renvoyé "le

Question

Hello, C'est sûr qu'en matière de calcul chacun verra ou pas son intérèt. J'ai actuellement un trio wahoo avec family fun qui me revient à +/- 82 euros, j'ai gardé le wahoo pour ne pas perdre l'option internationale qui tombe avec le trio relax

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il y a 2 ans

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Cadeau VOO fidélité

Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..

Question

@elgipsy Personellement, je pencherai plus pour un problème de flux du serveur OTT plus qu’un problème d’application.  Les applications VOO TV + ne sont en réalité qu’un lecteur de flux vidéo IPTV. Je rencontre personnellement des soucis surtou

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il y a 1 an

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question