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Solution acceptée
Box évasion inutilisable et connexion internet avec coupures
Bonjour, Depuis des semaines nous avons des problèmes avec notre connexion internet ... plusieurs techniciens sont venus .. mais le lendemain le soucis est de nouveau bien présent... nous avons déjà appelé pas mal de fois et on en a marre de toujours devoir appeler. Depuis dimanche, not
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Augmentation pourquoi ?
Pourquoi augmenter fortement vos prix alors que nous n'avons aucune nouvelles chaines de télévisions, les chaines que nous avons, ils ne passent que des rediffusions chaque semaine de plus vu le prix que nous payons chaque mois pour ne rien voir ou encore il faut payer bien cher d'autres chaines, j'
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Soucis techniques depuis plusieurs semaines - Plus de TMC
Suite à la tempête, nous avons été sans télédistribution pendant 3 jours. Pas de soucis cas de force majeure que je peux comprendre.... Par contre depuis nous ne captons plus la TMC.... Voici le résumé : - le 12 suite à mon appel VOO envois un sms signalant un incident réseau - le 14, le problème p
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Plus de connexion Ath/Flobecq
Bonjour, probablement suite aux tempêtes exceptionnelles, le réseau a subit des dégats, j'en suis bien conscient. Depuis vendredi, chaque jour nous n'avons aucun service internet dans notre secteur, et chaque jour nous recevons le même message lors de nos essais de contacter le support techniq
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Adaptation de l'abonnement
Bonjour, Je suis avec la formule de 5 gb de data plus 10 gb Mon épouse à la formule à 5gb Nous payons pour les 2 gsm, 28 euros par moi (suite à l'augmentation) Et voici ce que je lis sur un journal (je me pose la question de savoir quand voo va adapter) Voici les nouveaux tarifs qui entreront en vig
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Les chaînes de VOOsport n'apparaissent pas sur mon VOOcorder
Nous payons 7.90 pour les sports impossible de regarder ?Quel est le problème ?
Question
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Mon VOOcorder
Effectivement, nous sommes relativement mal lotis en Belgique alors que nous payons bien cher tous nos services TV, internet, etc... Ce n’est pas près de changer à mon avis.
La grande désillusion des smart tv.
Les applications pour smart tv, c'était une promesse de révolutionner la télévision. Mais après quelques années, qu'avons-nous ? Oui, il y a quelques applications indispensables : Netflix, Amazon, Youtube, RTBF. Netflix, à lui seul, représente bien une révolution. Il y a encore quelques autres
Question
Ca donne à réfléchir...ma réflexion commence a être prise !! plus de 24h00 sans rien mais en attendant nous payons un produit qui n'est pas a nos attentes !! sans compter ce que nous perdons sur le jeux !! Merci VOO :@:@:@:@:@
Soucis de Connexion avec les services Wargaming
Actuellement il est impossible au utilisateur de Voo de ce connacté au service de jeux Wargaming (tous leurs jeux son touché par ce blocage). J'ai remontée l'info au service technique, qui ma conseillée de l'indiqué également ici d'autre utilisateurs croisé sur Facebook et Discord sont dans le même
Question
Plus d internet
Bonjour depuis samedi passé, nous n avons plus de connexion internet. Quand nous telephonons, nous sommes en relation avec un répondeur qui stipule que le problème sera réglé dans xxh et xxmin. Ça fait 4JOURS!!!! Nous payons pour avoir internet et rien en retour.RÉGLEZ CE PROBLEME S IL VOUS PLAIT
Problème
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Ma connexion Internet
Merci pour votre réponse, mais ça nous payons pour un service, je galère depuis le mois de juillet, faut-il contacter le service commercial?
Perte de connexion répétitives
J’ai constamment des déconnexions de plus les d’iodés ne s’allument plus sur les câbles RJ ethernet. Je pense qu’il va falloir remplacer le router
Problème
Pertes de connexion Internet
Quand va t on nous fournir enfin un service de qualité ? Étant donné que nous payons dans les plus cher d'Europe pour un service plus que médiocre à Quand le service en rapport qualité prix trois coupure en 1 mois dans ma communes . Surtout personne pour nous répondre c est un scandale.
Problème
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Ma connexion Internet
Signal très faible. Plus de TV et internet hyper lent (30 min pour arriver à cette page)
Cela fait de nombreux mois que nous avons des problèmes de connexion. La situation ne fait qu'empirer, nous n'avons même plus de signal TV. Une intervention est bien prévue pour le remplacement d'un câble mais quand ? Nous payons pourtant chaque mois pour un service que nous n'avons pas.
Problème
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VOO TV +
Monsieur, Cela nous arrengera ou demain (05/01/23) ou après-demain (06/01/23) :13 à 17H. Si j'ai bien compris nous aurions un "nouveau" décodeur reconditionné, comme probablement celui que nous avons reçu la dernière fois? Notre région sera moder
Enregistrements sur VOOcorder sautent régulièrement pendant la lecture
Pendant la vision des enregistrements les images s'arrêtent pendant que le son poursuit, ou les images sautent plusieurs scènes plus loin. Pas moyen d'y remédier. Est-ce un problème d'usure du disque ? Que proposez-vous comme solution ?
Problème
Bonsoir, notez comme activé sur myvoo, mais pas disponible sur le décodeur. Déjà que nous payons pour la télé interactive indisponible dans notre région.;)
1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois
mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi
Question
Bonsoir Roylon et Cosmos, merci bcp pour vos réponses. Même si elles me confirment qu'il y a un réel problème dans la gestion du service qu'offre Voo.....qui semble oublier que nous payons pour un service qu'ils doivent assurer et que nous ne sommes
Échange RAPIDE voocorder défectueux
Bonjour. Voocorder HS. Ou puis-je l'échanger ce vendredi contre un appareil qui fonctionne ? Merci
Question
Solution acceptée
Je n'obtiens pas mes 200 Mbps par Wifi
Bonjour à tous, Voilà j’exprime un gros raz le bol là ! 4 mois que nous avons repris VOO et rien ne va, je passe ma vie sur la 4G, le comble quand on paye un prix plus qu’exorbitant pour une connexion 200 Méga. depuis 4 mois nous avons déjà eu 3 techniciens et l’info vient de tomber, « Madame, l
Problème
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Ma connexion Internet
C'est ce que j'utilise, mais jusqu'à présent, ils n'ont pas daigné répondre à UN SEUL MESSAGE!! PAS UN!!! Mais ce sont eux qui facturent, si nous payons en retard, allez hop 13€, mais si nous avons des problèmes, tant pis pour nous! A part cela, la
Doublon de factures de télédistribution
Messieurs les modérateurs, au secours, j'ai reçu deux factures erronées, je ne les paierais pas, et je ne veux pas payer les 13€, ni que l'on me coupe mon signal! J'ai envoyé des mails au service comptabilité, mais aucune réponse! Sont ils des sans éducations, des mal poli, où les service de factur
Question
Du foot anglais ......... de divison inférieure ? VOO ne respecterait donc pas ses engagements ?????????????????????? Le championnat de premier league commence dès samedi 13 août ! Nous payons un abonnement pour suivre ces matches; alors, s'il
Quel sport sur voosport world?
Bnjour, Je voudrais savoir quel sport exactement a t-il sur voosport world Merci d'avance
Question
Gerinald Nous ne devons pas vivre dans le même monde . La société qui est une société de consommation impose ce comportement ! Nous payons , nous exigeons , si cela ne nous convient pas nous changeons ! Si cela vous plaît de payer alors qu'il est pos
toujours pour les nouveaux clients
Petite réflexion de debut d'année : Marketing oblige , ce sont toujours les nouveau client qui sont le plus gâtés !!! Je suis chez Voo depuis de nombreuse années et c'est toujours pareil ! ai du sonné pour avoir des réductions , j'ai toujours un ancien voocorder , ancien modem (enfin pas si vieu
Problème
nous payons deja 2 mobile vus qu'il y a celui de ma femme :)
Sbrissa kévin
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il y a 5 ans
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changement d'abonnement one.
bonjour j'ai le pack One net-tv-fix-mobileje souhaiterai changer abonnement , et passé a un pack trio , et garder mon mobile a part
Question