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Problème VOOTV+ Apple TV
Bonjour, Même problème qui dure depuis 1 mois, mais je dois le préciser : C'est sur l'application VOO TV + , j'ai débranché le box Evasion en fonction de mon nouveau contrat. J'ai appelé à plusieurs reprises et dialogué avec le service technique mais jusqu'ici pas de solution et de plus i
Question
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VOO TV +
bonjour non c est pas des saccade c est plutôt une qualiter tres médiocre tf1 sd est impossible a regarder que des carrer mais sur le hd ca passe ... les autres chaine c est un peux mieux
Succades sur TF1
J'ai remarqué un problème de saccades sur tf1. Il semble que c'est depuis hier.
Problème
Mot de passe : la clé WPA en majusculesPetite info: c'est bien la clé WPA par défaut, mais si elle est modifiée pas !!-> le plus sûr : c'est le code sur l'étiquette du modem (en majuscule) :wink:
Lenteurs après remplacement du modem
Bonjour, je viens de recevoir le nouveau modem "Technicolor" mais plusieurs problème s'impose déjà, Je n'ai toujours pas mes 400Mbits mais à peine 75 Mbits de download et seulement 4 Mbits d'Upload.Ensuite, je n'arrive pas à rentrer dans le modem en indiquant son nom et mot de passe se trouvant en
Question
Bonsoir @Justin, Merci pour votre réponse. En effet, un technicien doit passe mardi. Je renviendrai ici (en créant un nouveau sujet) si les problèmes devraient perdurer (tant les coupures/faiblesses du signal que la modulation).
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Bah vous pouvez rappeler et vous tomberez peut être sur quelqu'un qui a un peu de connaissances techniques. Sinon peut être demander qu'on vous passe un technicien du "niveau 2" pour ce souci technique.
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
Bjr je vois que les spécialiste de chez Voo ne sont pas presser de nous proposer une réponse sur le réseau Base qui ne passe pas et qui nous laisse dans la semoule avec des communication en itinerence
Reseau VOOmobile mauvais depuis migration vers Base
Bonjour, Depuis votre passage du réseau ORANGE vers BASE quand je me rend à Moha (Wanze) et cela assez souvent je n'ai pas de réseau alors depuis j'ai du prendre un abonnement pré payé chez proximus afin de pouvoir téléphoner et recevoir des appels de cet endroit et je suppose que d'autre sont dans
Problème
Je n'ai hélas jamais rien refusé, car jamais rien reçu hormis les factures, ça ça passe toujours :rofl: lol Ok pas de soucis, attendons de voir l'avis d'un officiel et si possible qu'il fasse le nécessaire :grinning:
Pas de Newsletter ou d'information en règle générale de la part de VOO...
Bonjour, Juste pour savoir ce que je dois faire pour être informé des nouveautés et/ou recevoir la newsletter ??? Plusieurs personnes m'ont parlées hier de l'application MyVoo fraîchement disponible, elles avaient été informées par email à ce sujet... Je constate effectivement que depuis mon abon
Problème
Hello, Non il ne faut pas attendre pour le signaler en tout cas ... Mais bon les experts Voo vous en diront plus demain apres examen de votre ligne, il faut voir d'abord ce qui se passe ...
Lenteurs de connexion par câble avec l'abonnement Beaucoup à Angleur
Bonjour j'ai l'abonnement VOO "Beaucoup" Donc j'ai Download: 100mbps Upload: 5mbps J'ai effectué un SpeedTest VOO Et j'obtiens le résultat suivant, Last Result: Download Speed: 28338 kbps (3542.3 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4298 kbps (537.3 KB/sec transfer rate) Latency: 10 ms Jitter: 3 ms
Question
Bonjour Hazee Sébastien, Je vais regarder ce qu'il se passe mais pour cela, j'aurai besoin de votre numéro de client. Pouvez-vous l'insérer dans les paramètres de votre profil ? :) Merci !
Problème de signal
Bonjour, j'ai un problème de modem depuis huer soir, modele technicolor...lampe us clignote depuis hier, plus aucune connexion...redémarré près de 10x avec attente 3min avant de rebrancher et rien ne change...Problème de signal region ou problème modem? Merci pour votre aide.
Problème
Salux, Je sent que un expert officiel VOO ne doivent intervenir en direct ..... Vu que nous sommes en week-end, très peu passe sur le forum, ..... essayé d'en contacter un par MP :) @Pluche Gerinald
Message "Pour vous abonner" sur ma box évasion
Bonjour On m'a installé la voo box il y a peu de temps et ce matin au réveil toutes les chaînes montraient le message "s' abonner à cette chaîne "j ai vu que cela pouvait être du a la connectivité de la box avec intenet mais les flèches s' affichent .Il y a t-il don une chance que cela provienne d
Problème
Solution acceptée
Pas reçu mes factures Pack et de télédistribution
Bonjour je vous écris pour vous dire que depuit deja le moi passe jai résilier le contrat de gsm .jai eux un gsm nouveau que ne s'allume pas. Donc jai résilier le contrat de gsm.je voir que encore vous facture et que jait le nécessaire. Merci a vous de regarde a cela. 2 eme qestion je n'ai pas recu
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Deconnexion en mode bridge Netgear + D-Link
Bonjour, Ayant eu des problèmes avec mon wifi sur le touteur netgear (wifi qui se deconnecte ou difficultés de connexion), j'ai décidé d'utiliser mon routeur wifi dlink pour activer le wifi chez moi. J'ai donc placé le modem Voo netgear en mode bridge et j'ai connecté mon routeur dlink derrière. To
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
VoLTE Partage de connexion
Bonjour,J’ai reçu ma nouvelle carte SIM VOO il y a 1 semaine. Jusqu’ici, tout va bien, j’ai activé VoLTE ainsi que les paramètres recommandés par VOO qui m’ont été envoyés par SMS et tout se passe normalement. Par contre, je n’arrive plus à partager ma connexion alors qu’avec mon ancienne carte SIM,
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Depsi, Il n'y a pas de grosses conséquences à faire un reset factory. Cela remet juste le modem aux paramètres d'usine. Par exemple, si vous avez changé votre mot de passe, cela remettra le mot de passe par défaut :)
PS4 erreur CE33984-7 impossible d'obtenir une adresse IP
Depuis hier il ne m'est possible de jouer en ligne qu'une seule partie. Apres la console se fait déconnectée du reseau completement malgré que je sois connecté par câble ethernet. Je lance un teste de connexion mais j'obtiens alors l'erreur CE-33984-7 : impossible d'obtenir une adresse IP Dans le te
Problème
Problème identique sur la télé dans la chambre et freeze: coupures sons via la VooBox. Test fait en changeant le câble depuis la prise du mur, toujours pareil. Un technicien passe demain voir. Merci quand même d'avoir essayé
Perturbation chaînes analogiques
Bonjour, j'ai depuis deux-trois jours un phénomène assez énervant, à savoir ses lignes apparaissant sur quasi toutes les chaînes analogiques (rien ou presque en numérique à part le une HD). Que je passe par les appareils branchés ou directement de la prise à la télé, c'est pareil. suis-je seul ou i
Problème
Solution acceptée
Problème vitesse internet sur Montigny-le-Tilleul
Bonjour depuis octobre-novembre, internet est très instable je passe à des vitesses de 0,5 à 45 méga en wifi et en câblé de 50 à 100 méga. En février les lignes extérieures ont été dédoublées mais après une semaine, les lignes sont encore surchargées. Avez-vous également des problèmes? La maintenanc
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour,depuis quelques temps j'ai très souvent l'image qui se saccade pdt 2,3 secondes,c'est très répétitif ,cela se passe sur n'importe quelle chaîne. Ma force de signal est pourtant de 2 sur 3 moyenne et qualité signal 3sur3 bonne.
Force du signal box evasion mauvaise (freeze sur une chaine HD)
Bonjour, J'ai un problème concernant la force du signal de la box evasion. Celle-ci est mauvaise (0 barre) avec pour consequence un freeze sur RTC Télé Liège HD (canal 550). Après avoir force une mise à jour manuelle, la force est passée à moyenne et plus de problème. Mais après avoir mis en veille
Question
bonjour,Avec Voo, tout passe par le coaxial, les prises Proximus ne sont pas utilisées.Le modem peut être raccordé sur la même prise que la télévision via un séparateur (qui sera installer par le technicien en charge de l'installation).
raccordement televison et internet
Bonjour, Je suis actuellement Voo en télé et Proximus en internet et fixe. J'ENVISAGE de peut-être passer à un pack Voo, mais : Ma prise télévision est éloignée de ma prise téléphone. Or le modem doit, je crois, en cas de pack être raccordé par câble (1) à la prise téléphone Proximus et (2) à la
Question
As-tu essayé de mettre le mot de passe dans le modem en WPA2 ou WPA tout seul, voir si avec un ou l'autre ça va mieux?J'ai majuscule en pensant que tu avais encore le mdp original, autant pour moi!
iPad 2 et réseau wifi 5 Ghz
Bonjour ;-) J'ai un iPad AIR qui se connecte sans problème au réseau wifi 5 Ghz. Par contre, mon ancien iPad 2 ne se connecte pas et m'affiche que le mot de passe est incorrect quand je veux me connecter (alors qu'il l'est...). Quelqu'un a une idée de ce que pourrait être le problème ? Merci ;-)
Question
Bonjour, je ne vais pas ouvrir un nouveau sujet, mais j'ai encore beaucoup de soucis avec le wifi !!!! je passe mon temps à changer de canal... Je n'éspère plus à avoir une résolution j'envisage de passer à la concurrence :@:@
cosguny
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Wi-Fi instable : interruptions intempestives de la connexion
Bonjour, je commence sérieusement à en avoir marre du wifi !! je m'expliquer, il y a 1 mois j'ai contactez le service technique de Voo car j'avais des problèmes lors du redémarrage de mon modem environ 20min. Le service Technique à remplacé mon modem par un Technicolor... Mais la je suis confron
Question