Bonjour, Je suis actuellement en Allemagne et ma carte sim est bloqué. Elle se connecte au réseau mais ne sait pas se lier avec le service voo. Je n'ai ni accès aux appels ni messages ni 4g. Mon gsm est bien paramétré car ma deuxième sim d une autre société fonctionne.  Pourriez-vous

Je tente de passer au nouveau signal depuis 1h sans y parvenir . Je suis le mode d'emploi de votre site mais je n'arrive pas à DVB-C.

Recherche impossible... Sur SONY KDL 50W805C, le modèle n'est pas dans la liste, mais COSMOS1999 semble dire qu'il n'y a pas de problème. Quel pourrait-il être alors ?? Pouvez-vous me dire ? Je vais essayer de regarder si le numérique est renseigné dans mes infos Voo....!?

Bonjour, Il y a plusieurs jours que j’ai pu remarquer sur le site avoir enfin droit au giga à mon domicile. J’avais ouï dire qu’il fallait attendre le mois prochain parfois pour que la nouvelle vitesse prenne effet. J’ai donc attendu et en ce 1er Septembre, je remarque que j’ai toujours 500

Bonjour, Hier j' ai lancé la mise à jour. J 'ai bien éteint mon décodeur (malgré le fait qu'il le fasse automatiquement toute les nuits) . Ce matin, rien, j 'ai toujours le message m'indiquant que la mise à jour ce fera cette nuit. Comment m'assurer qu'el

Bonjour, Pour le moment j'ai le pack trio un peu a 34-35 euros je pense + 18 euros de télédistribution et j'aimerais passer au pack trio todoo mais je ne sais pas quel sera la différence de prix ? Est ce que je de devrai payer l'installation etc ou la box evasion ou autre ? Un grand merci

Bonjour, j'ai reçu un mail expliquant comment passer au nouveau signal TV sur les télévisions se trouvant dans d'autres pièces sans décodeurs. Ma télévision ne fait pas partie de la liste des télévisions concernées. Comment passer au nouveau signal ? Je n'ai aucune option sur ma télévision corres

Je possède pour les chambres des petites teles Medion datant de 2015 donc sensées être compatibles .J’ai essayé maintes fois de passer au numérique en suivant les procédures et cela ne va pas . Sur une des TV j’ai manque module Cam? Et sur l’autre elle trouve beaucoup de chaînes numériques mais aucu

Bonjour, Bonsoir, Comme des photos valent mieux qu'un long discours..... Résumé : Voilà la connexion que j'ai depuis 2 mois, tout a été changé, modem , infrastructure à rue, cablage interne maison, nombreux travaux dans les rues alentours et rien ne change. Or la solution probable à cette situa

J'ai un pack trio TooDoo, qui a été augmenté de 2 eur en octobre pour etre maintenant à 70,45€, et là, je regarde et le nouveau pack avec les mêmes composants (Trio Relax) est à 68,45€ (hors promo), donc au même prix qu'avant... Vous tr

Bonjour, je compte passer de proximus à Voo pour internet/TV. Question: J'imagine que Voo utilisera son propre cable et non l'ancien de proximus correct? Il y a 15-20 ans on été chez voo pour la télédis à l'époque, vont ils réutiliser ce cable

Bonjour, Suite aux offres que vous proposez pour les nouveaux clients je me sens lésé! En effet je suis client depuis 6 ans et je possède un modem filaire...( acheté et après 2 mois le modem wifi arrivait avec un refus de me l'échanger! sous prétexte que j'aurai du le louer...). j'ai toujours été co

Bonjour,Je suis passé ce matin d'un TRIO 125 à QUATRO PRO, donc à 400Mbps.Jusqu'à hier, mes speedtests (filaires ET WIFI) étaient de l'ordre de 110Mbps/6Mbps. Ce matin, quand j'ai constaté que le speedtest était de 85/20, je me suis dit qu'il y avait un problème ...J'ai

Bonjour, il y a maintenant quelques semaines un technicien VOO est passé chez moi car ma ligne était mauvaise (problème de déconnexion etc) Après son passage (et l'installation d'un ampli dans mon appartement) les niveaux de mon modem sont un peu remontés mais vraiment rien de probant. Je subis to