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Official Solution

GSM n'accroche plus sur le réseau VOOmobile après avoir été en France

Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de rev

 publié 

il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Question

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1

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Official Solution

Passage à trio max et reçu une voocorder veillote reconditionnée?

Bonjour, J'étais client solo max, j'ai décidé de migrer mes abonnements gsm et de prendre un trio max.. Et après installation, j'ai reç

 publié 

il y a 3 mois

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tvbever 

il y a 23 jours

Problème

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6

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Official Solution

Demande de technicien sur les réseaux sociaux restée sans réponse

Bonjour, j'ai fait une demande pour avoir un technicien se matin, mais je n'ai toujours pas eu de réponse?

 publié 

il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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1

0

Official Solution

Problème de diffusion des programmes de TF1

Depuis 20h50 TF1 a interrompu c'est programme alors qu'il devait diffusée le match de foot PSG Bayern Munich a la place ont a le message veuill

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il y a un mois

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Lenn 

il y a 24 jours

Problème

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7

0

Official Solution

Connexion réseau avec nouvelle carte SIM reçue

Bonjour, Dans le cadre d'un nouveau contrat avec VOOmobile (j'avais avant une carte prépayée chez Orange), j'ai activé la nouvell

 publié 

il y a 14 jours

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Valérie P 

il y a 3 jours

Problème

60

7

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Official Solution

Suppression

Bonjour je désire supprimer mon numéro de mobile. Je ne retrouve pas de documents avec le numéro de client et c un prélèvement automatique ts les mois

 publié 

il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Question

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0

Official Solution

Connexion internet problématique depuis 3 semaines

Bonjour, Voici 3 semaines que la connexion internet est problématique (région de Tournai). Bande passante entre 12 et 35 Mbps (autant

 publié 

il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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3

0

Official Solution

Connexion internet down

Bonjour,J’ai des coupures internet qui arrivent et quand c’est le cas, le voyant DS clignotte mais ne récupère pas la connexion..Mes niveaux doivent ê

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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6

0

Official Solution

Télécommande en panne

Bonjour, hier je me suis rendu compte que la télécommande de ma box évasion ne marchait plus. J'ai essayé de la reconnecter à ma box sans succès

 publié 

il y a 6 mois

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carolooooo 

il y a 5 jours

Problème

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2

0

Official Solution

code erreur 8182

depuis une semaine j'ai continuellement le code erreur 8182 probleme de connection avec le serveur qui me prive de redémarer ou de revoir un

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

29

2

0

Official Solution

Voocorder et intervention réseau

Je n'ai plus de télé depuis de très nombreuses semaines. J'ai déjà eu 3 techniciens qui me disent tous les 3 qu'ils ne savent rien fair

 publié 

il y a 3 mois

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Antoine L 

il y a 2 mois

Problème

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2

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Official Solution

Numéro de messagerie vocale ?

Bonjour, j'ai changé d'offre mobile il y a un mois pour une offre mobile chez VOO en gardant mon ancien numéro et depuis quand je reçois un

 publié 

il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

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3

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Official Solution

Déconnexions intempestive du modem - signal instable

Bonjour,Le problème arrive sur 2 téléphones Nokia, 1 téléphone Samsung et sur 2 ordinateurs portables. Je m'explique : je dois avoir des micro co

 publié 

il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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2

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Official Solution

Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde

Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuven

 publié 

il y a 2 mois

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roylion15 

il y a un mois

Problème

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3

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Official Solution

Activer Zoomit

Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentre

 publié 

il y a un mois

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Armony V 

il y a 15 jours

Problème

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Official Solution

Soucis de vitesse.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping e

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il y a 6 mois

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Xeros 

il y a 5 mois

Problème

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2

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Official Solution

Débit internet très bas par moment

Bonjour, Bonsoir,Je suis un nouveau client Voo et je n'utilise ma connexion que depuis deux semaines. J'ai un abonnement de type Solo Relax.

 publié 

il y a 6 mois

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AureKo 

il y a 6 mois

Problème

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Official Solution

Image saccadée - panne à 4280 Hannut

BonjourDepuis plusieurs jours j'ai l'image de de plusieurs chaînes qui sont saccadées.C'est très embêtant et désagr&e

 publié 

il y a un mois

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Lionel S 

il y a un mois

Problème

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0

Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir

 publié 

il y a 2 mois

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evdb 

il y a 2 mois

Problème

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Official Solution

messagerie vocale

lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il r

Problème

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3

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