Bonjour,Je suis client chez vous et depuis quelques jours je n'arrive plus à jouer convenablement sur console pour des problèmes de latence. D'après Fifa (le jeu) le problème réside dans ma conexion internet. J'ai donc probablement des pertes de paquets aléatoire. Ce probleme m'agace. Que dois-je fa

Bonjour, Depuis quelques temps j'ai des pertes de paquets en soirée (17h30 - 21h30). Aujourd'hui, c'était pareil toute la journée. Pouvez-vous faire quelque chose ?

J’ai de la latence et perte de paquets quand je joue en ligne sur ps5 et surtout à Fifa 22. C’est injouable, les joueurs sont lourd, mauvaise passe, freeze… et les icônes perte de paquets qui apparaît lors des matchs. j’ai déjà contacté plusieurs fois EA et ils m’ont dit que le problème venait de

Bonjour, Depuis ce matin, j'ai une perte de paquets de l'ordre de 10%. J'ai tout redémarré sans succès. Voici le résultat d'un ping du serveur Cloudflare 1.1.1.1 pendant 10 minutes depuis une connexion cablée : --- 1.1.1.1 ping statistics --- 600 packets transmi

Bonjour voila depuis un moment quand je connecte m'a ps4 à mon modem voo celle ci se connecte normalement mais elle m'indique : le router ne prend pas en charge la fragmentation des paquets d'ip il se peut que certaines fonctions en ligne ne soit pas accessible. Et effectivement je n'arrive plus à p

Bonjour,Mon fils n’arrive plus à jouer avec sa PS4 car il y a une trop grande fragmentation des paquets IP. J’ai été vérifier la configuration dans réseau et le WAN pour l’adresse IPv4 est devenue privé (10.XXX.XXX.XXX). Serait-il possible de changer pour qu’elle devienne publique ?Merci de votre co

Bonsoir, depuis quelque temps maintenant, j'ai des problèmes avec plusieurs jeux en ligne. J'ai remarqué qu'en effectuant plusieurs centaines de requêtes ICMP sur un des serveurs de jeu concerné, j'ai des pertes de paquets sur le 2e hop (cf. capture d'écran). J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs (a

BonjourJ'ai un problème depuis quelques jours. Des que je fais un test de connexion et un message met affiché comme quoi le routeur ne prend pas en compte la fragmentation des paquets IP et sur certaines fonctionnalités réseaux peuvent être limités. Pour infos je fais un partage de connexion de mon

Bonjour, Je constate depuis hier soir de grandes perturbations sur ma connexion Internet avec ping elevé, perte de paquets et coupures. Y a-t-il une anomalie sur ma ligne ou sur le réseau ? 

Bonsoir, je suis client depuis peu chez voo. je rencontre des soucis au niveau de ma connexion internet, perte de paquets et montée de ping sur différents jeux ainsi qu'une variation de la vitesse de téléchargement (film, jeux etc). J'ai redémarré plusieurs fois le modem rien ne change. Je précise q

Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des pertes de paquets voir graphique: La coupure c'est quand le technicien est passé. Il a tout vérifié et tout est bon pour lui, mais??? Un peu d'aide serait la bien venue. Merci d'avance.

Bonjour à tous, Ce matin un technicien est venu à mon domicile pour un problème de micro coupure et perte de paquets (requête de statistiques ping) évidement quand le technicien est à la maison tout fonctionne! Il a eu un peut de mal à se connecter avec son pc mais, toute l'installation de mon domi

Bonsoir , J'ai des pertes de paquets au niveau de ma connexion internet , ce qui m'est impossible de jouer tranquillement sans avoir des déconnexions etc . J'ai déjà tout essayé et connecter mon PC sur la box directement mais cela persiste . Si des modérateurs VOO peut prendre en compte mon dos

Bonjour/Bonsoir , Je viens vers vous car je sature mentalement je pense ... J'ai beau avoir recours au service Voo , qui même très courtois , n'arrive pas à venir à bout de mon problème ... Un technicien est venu ce 04/10/21 pour régler le problème de connexion horrible qu'est la perte de paque