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Official Solution

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un

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il y a 2 mois

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roylion15 

il y a 2 mois

Problème

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2

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Official Solution

Deux mois sans internet

Depuis deux mois, j'ai des coupures récurrentes d'internet et depuis une semaine, même plus d'internet du tout.Sept appels d'en mo

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il y a 4 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

80

4

Official Solution

Premier raccordement : que vont-ils faire?

Bonjour, Je voudrais raconter l’histoire de mon premier raccordement à VOO pour avoir des nouvelles et savoir ce qu’on va faire exactement. 21/01/2020

 publié 

il y a 3 mois

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Cedric 

il y a 15 jours

Problème

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5

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Solution acceptée

Facturation de mon ancien opérateur

Bonjour, Je rencontre un soucis. J'ai changé d’opérateur et mon ancien opérateur me facture encore des frais de téléphonie fixe alors que j'ai bien u

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il y a 2 ans

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Marie_S 

il y a 2 ans

Question

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Solution acceptée

Transfert numéro mobile et cloture chez l'ancien opérateur

Bonjour, Je viens solliciter votre avis voir votre aide concernant mon transfert de Proximus vers Voo. Un des derniers problèmes que j'ai avec l'anc

 publié 

il y a 3 ans

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Marie_S 

il y a 3 ans

Problème

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8

0

4ème opérateur télécom

Bonjour, Le gouvernement a décidé cette nuit de permettre à un nouvel opérateur ( ce sera le quatrième )d'entrer sur le marché belge des télécoms ( mo

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il y a 2 ans

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roylion15 

il y a 2 ans

Question

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5

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Solution acceptée

Fermé

Migration téléphonie fixe vers autre opérateur alors que pack trio

Bonjour à tous, Je dispose actuellement d'un abonnement Pack Trio Passionnément que je paie 71.44 EUR / mois (53,44 EUR / mois + 36 EUR / 2 mois), m

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il y a 5 ans

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Fabrice 

il y a 5 ans

Problème

34

2

Solution acceptée

Problème de connexion avec internet et de reconnaissance de mon opérateur Voo lors d'un reboot...

Bonjour, Mon smartphone est un Samsung Trend Lite GT-S7390 (acheté chez Proximus à Jodoigne début 2015 avec connexion 3G) Chez moi avec mon smartphone

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il y a 4 ans

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Pjo55 

il y a 4 ans

Question

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1

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Solution acceptée

Problèmes de résiliation chez mon ancien opérateur

Bonjour, En date du 5 février 2016, j'ai souscrit un abonnement DUO WAHOO auprès de vos services via une opératrice. Cette dernière s'est chargée de l

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il y a 4 ans

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laeti08 

il y a 4 ans

Question

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Problème changement opérateur ORANGE vers VOO

Bonjour, Je vient de mettre ma carte sim VOO dans mon gsm car réseau opérateur Orange désactivé mais pas moyen d’envoyer SMS, appels, et je suis en

 publié 

il y a 3 ans

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Marie_S 

il y a 3 ans

Problème

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1

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Solution acceptée

Délai d'activation lors du demande de portabilité de numéro fixe d'un opérateur vers VOO

Bonjour, Je passe de base vers VOO pour un trio WAHOO et on me demande une autorisation de transfert de num. Sauf que sur ce doc. on signale que le s

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il y a 4 ans

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Thibault 

il y a 4 ans

Question

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3

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Solution acceptée

Passer chez un autre opérateur pour la téléphonie fixe entraîne-t-il automatiquement le passage du TRIO au DUO ?

Bonjour, J'ai fait une demande de portabilité de mon téléphone fixe vers un autre opérateur. Je viens d'en avoir la confirmation avec un mail de voo :

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il y a 4 ans

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Louana 

il y a 4 ans

Question

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Hello @bulrog aucune idée. Malheureusement la Suisse (par exemple) a ses réglementations et c’est pareil avec n’importe quel opérateur :(

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VOO et roaming....

Bonjour  étant transfrontalier , vous comprenez que 200mb/jour et 60mins/jour ne sont pas acceptables… pourtant personne ne m’a informe de ces “limite

Question

Hello, Je vous laisse discuter tranquillement. :) J’interviens juste pour dire que les deux sujets (quel opérateur + quel routeur choisir) ont été fusionnés. Voilà, voilà. :)

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voo ou proximus pour la vitesse

Bonsoir   tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus  et je voudrais passer  chez VOO  Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbp

Question

Solution acceptée

Carte SIM pas activée

Bbonjour J ai transféré deux numéro d un au tre opérateur le premier c est bien activé le second non qu elle serai le souci merci

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il y a 2 ans

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Marie_S 

il y a 2 ans

Question

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Solution acceptée

Contestation de ma facture après résiliation

Bonjour, J'ai résilié mon contrat trio pack wahoo . Mon nouvel opérateur a pris le relais le 17 mai et le matériel a été restitué le 19 mai.jai la p

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il y a 3 ans

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Louana 

il y a 3 ans

Problème

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Solution acceptée

problème avec cpl

bonjour je suis nouveau chez voo et donc voila mon problème j'ai brancher mes cpl qui fonctionnais très bien avec mon ancien opérateur et maintenant j

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il y a 5 ans

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Fanny 

il y a 5 ans

Question

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Solution acceptée

Restitution du matériel suite à résiliation

bonjour je passe chez un autre opérateur pour tv internet et 1 abonnement gsm .. ma résiliation a été effectuée via easy switch . je n ai pas encore r

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il y a 2 ans

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Lionel S 

il y a 2 ans

Question

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Solution acceptée

Question IPV4 pour une entreprise

Hello tout le monde, Je suis CEO d'une entreprise et je cherche un opérateur capable de nous fournir en IPV4 (1 bloc / 32). Du coup nous nous posion

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il y a 2 ans

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Marie_S 

il y a 2 ans

Question

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3

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Solution acceptée

résiliation VOOmobile à la fin de la période d'achat du téléphone

Fin de ce mois le payement sera total pour le gsm que j'ai acheté avec abonnement chez voo Je désirerais à partir de début du mois prochain changer

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il y a 2 ans

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Gerinald 

il y a 2 ans

Question

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