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La version du modem est : CGA4233VOO-19.3B1-015-E20-RMQ tout à l’heure lors d’un nouvel essai, le Ping avait l’air de s’être stabilisé (même qu’étant toujours relativement élevé comparé à mon ancien fournisseur). pour ce qui est du wifi, je ne trou
Latence +- élevée
Bonjour, voilà, je suis récemment passé chez VOO. Le débit est en effet plus élevé comme promis ( je suis à 400 mbps, auparavant 100 mbps ). Cependant, en passant par les CPL, je redescend à 60 mbps, ce qui n’est pas réellement dérangeant, car je ne télécharge jamais rien.. Ce qui m’embête le plus,
Question
plus accès voo TV +
Bonjour, Depuis 1 semaine je n'ai plus accès à Voo TV plus depuis le navigateur internet de ma télévision. La connexion internet fonctionne et j'arrive à me connecter à mon compte myvoo. Ça fonctionne depuis mon téléphone. Le support technique m'a signalé qu'il y avait eu un bug et conseillé de vide
Problème
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VOO TV +
Pour VOOmotion, la mise à jour de l'application Android est en cours. Pour iOS, elle sera disponible dans l'App Store en fin de journée. Une fois téléchargée, vous trouverez tout de suite le catalogue sans encombre : il y aura un onglet spécifique to
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Accès au "media center" : quel logiciel utiliser ?
Bonjour, Je débute depuis deux jours avec la "box évasion" et franchement je la trouve assez sympa. Par contre, il me manque quelques explications pour accéder au "media center" et visionner les photos et vidéos qui se trouvent sur mon pc. Dans "Bibliothèque", il y a bien un onglet "appareil connec
Problème
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Ma box .évasion
Les ranges en 149.x sont en fait des CGN ( https://fr.wikipedia.org/wiki/Carrier-grade_NAT ) le plus souvent donc il était certainement en IP privée et dans cette configuration l' adresse IP change très souvent et comme il l'a dit elle peut changer à
Quels sont les ranges d'adresses IP VOO ?
Bonjour, J'ai longtemps eu une adresse IP dynamique en 149.154.XXX.XXX. L'IP changeait très régulièrement (plusieurs fois par jour). J'étais récemment passé sur une IP 109.89.XXX.XXX, qui n'a pas changé pendant de nombreux jours. Aujourd'hui, je suis passé sur une IP 95.182.XXX.XXX. J'avais été p
Question
@Marcs Je possède le pack TRIO NET + TV + TEL SUPER RELAX au prix de 79€ à partir du 1er janvier 2024.Je ne sais pas si ce pack est éligible pour ce bonus TV. @Bumblebee Oui j'ai déjà vérifié sous cet onglet là, j'ai juste mon
Be tv ou VOOSPORT WORLD gratuit avec les pack TRIO et QUATRO GIGA MAX
Bonjour à tous et bonne année 2024Le 27 novembre j'avais reçu un mail de VOO "les conditions générales et nous augmentons certains de nos tarifs à partir du 1er janvier 2024" Dans le mail il était également indiqué que Be tv ou VOOSPORT WORLD sont inclus gratuitement dans nos packs TRIO e
Question
Bonjour à tous et à toutes, Ce soir nous avons essayé à plusieurs reprises d acheter un film en VOD. La box accepte le code d achat et le code parental. Ensuite s affiche le code d erreur 8182. Même après avoir tout éteint. J espère récupérer cett
Code erreur 8182 depuis quelques jours
J'ai acheté un film en VOD et lorsque je veux le regarder, un message avec code erreur 8182 apparaît. Comment faire pour pouvoir le regarder avant que le film ne soit plus disponible et que je n'ai payé pour rien.
Question
Hello, Dans le GP de Windows, cliquez droit sur la carte réseau , propriétés, onglet pilote choisir désinstaller et cocher la case "supprimer le pilote" ... rebooter l'ordinateur. Ensuite Windows peut réinstaller un pilote générique ou pas, cela peut
PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS
Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j
Problème
bonjour, voilà j'ai mis mon numéro de GSM dans le même onglet que mon numéro de client. je n'ai plus le sms, je l'ai effacé. il y a le montant à payer et un lien vers myvoo, le lien visible était bien le bon vers votre site. peut-être que v
erreur facturation? sms reçu
bonjour, j'ai reçu un sms(8905) ce jour me disant que j'allais être ponctionné de 3.81€ le 17/03 par domiciliation je n'ai pas de domiciliation et je n'ai pas un tel montant dans mes facture numéro de client: 00xxxxxxxx erreur de chez voo?
Question
Solution acceptée
Packard bell et Windows 10 Ah ... un Pouckarbell .... oups .. désolé ... :) Un peu d'humour ne fait pas de mal ;) Je vous avait donné le lien pour Glarys Utilities ci-dessus ... installer le ... et laisser lui faire le nettoyage tout seul comme un
VOO internet security signale que mon ordinateur n'est pas protégé
Bonjour, voo internet security me signale que mon ordinateur n'est pas protégé. j'ai déjà redémarré le pc mais le problème réapparait. En plus pas moyen de faire une analyse. Que faire ? Merci
Question
Bonjour @RenaudBouche, D'une rue à l'autre, les vitesses peuvent varier. Il est difficile de vous répondre sans informations plus précises 😕 Vous pouvez utiliser le lien envoyé par @roylion15 pour vérifier les vitesses disponibles à votre a
Comment savoir si j'aurai un bon débit internet ?
Bonjour, Je déménage dans quelques mois et j’aimerais savoir s’il est possible de connaitre la vitesse internet que je pourrais avoir sur mon futur lieu de résidence… Je sais déjà que la fibre n’est pas disponible. D’avance merci,
Question
Bonjour,Merci, par contre pour ce qui est du numéro de client, il est bien rentré sur mon profil.Je n'ai pas encore essayé, je vais voir ça. Je soupçonne un trop gros afflux de connexion en même temps, j'ai l'impression que les crashs surviennent qua
Souci perte de connexion internet : pas de signal sur 3 canaux montant
Bonjour,Voilà mon problème : la connexion internet (wi-fi et par cable) crash plusieurs fois sur la journée sans raison. On utilise un routeur en plus pour redistribuer la connexion avec cable dans la maison et ce routeur sert de point wi-fi (routeur TP-link). On a déjà essayé de le changer en pensa
Problème
Je n'ai rien trouvé dans vooassistance concernant le transfert de n°, il y a bien un article pour l'activation et là, on passe par le bouton vert. Vous avez bien plusieurs n° sur votre contrat voo ? De ce que je vois, il devrait y avoir un onglet
Attribution de 10gb databoost a un autrr numéro
Bonsoir, j'aimerais attribuer mes 10gb de databoost sur le numero de mon enfant mais je ne vois pas comment faire avec l'app Myvoo.
Question
Bonjour à tous, Comme mentionné, la propagation du catalogue va se faire petit à petit dès aujourd'hui. Le catalogue sera disponible au grand complet (4000 programmes) d'ici la semaine prochaine au plus tard :) Par ailleurs, il est possible que vous
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Bonjour, Voici une capture d'écran. Voyez les 3 mots-clé sont activés. Regardez les 2 derniers onglets. Après F5 évidemment. (4ème onglet contient "loterie" dans son adresse) Fail. Quand le seul mot clé "loterie" ça a fonctionné. bizarrement quan
Probleme avec le contrôle parental de mon modem
Bonjour, j'ai un souci avec mon modem technicolor , je n'arrive pas a avoir accès au contrôle parental, en effet le champ ce met en bleu et je n'arrive pas a marquer quoi que ce soit dans le champ requit. Merci a vous pour votre réponse
Question
Egalement , pour ceux qui préfèrent l'ouverture de ports automatique via le protocole UPNP pour leurs appareils , je vous renvoie à ce screen toujours dans le menu Application , onglet "UPNP" , il est désactivé par défaut et je vous invite juste à l'
[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le nouveau modem Technicolor de VOO - modèle CGA4233
Bonjour, suite à de nombreuses demandes, et vu qu'apparemment il n'y a pas encore de mode d'emploi disponible pour ce modèle, je vous fais un petit tuto qui explique comment ouvrir des ports réseau sur le nouveau modem de VOO qui est le Technicolor CGA 4233 , donc pour l'ancien
Idée
Solution acceptée
Bonjour coco, Avez-vous un routeur personnel ou un modem VOO ? S'il s'agit d'un modem VOO (Netgear 3700 ou Technicolor), vous pouvez vérifier dans les paramètres de celui-ci si le wifi 5 ghz n'est pas désactivé. Vous pouvez y accéder en allant sur 1
Je ne détecte plus le Wi-Fi 5 GHz de mon modem
Bonjour ce matin je me suis réveillé en étant déconnecté de mon réseau 5GhZ mais je ne le retrouve plus dans ma liste de réseau disponible, j’ai donc été dans les paramètres de mon routeur et même là il n’est plus affiché, pouvez vous m’aidez ?
Question
Bonjour @Mankunkaz, Je dois avouer ne jamais avoir vérifié cet onglet de sécurité. Je peux toutefois vous rassurer sur un point, c'est que sur mon propre modem, j'ai autant de tentatives bloquées que chez vous et je n'ai pas de souci de connexion.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, voilà j'ai mis mon 2ème satellite dans mon bureau, et donc supprimé le CPL... Il fallait avant tout aller dans l'interface de l'Orbi, désactiver "daisy-Chain" => onglet avance=>configuration avancée=&
une aide svp!
Bonjour, j'aimerai mettre mon appareil en IP Statique. Quelles sont les données pour le réaliser? Merci à vous tous. Bonne journée
Question
Remarque : si je n'ai pas regardé de programme à la demande depuis 24 h, j'ai deux fois "des milliers de programmes", avec d'ailleurs deux icônes différentes. Mais si j'en ai regardé un, le 2e onglet devient "votre dernier achat". Vos photos montrent
Serial Watcher
commenté
il y a 6 ans
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Onglet en double dans le menu de la box évasion
Bonjour, Depuis quelques semaine mes box Evasion affichent certains onglets en double, j’ai déjà essayé de les redémarrer mais rien y fait...Comme vous pouvez le consulter sur la photo Mes box.evasion ne beug pas mais au niveau logique et esthétique.... Que faire? Le problème ce fait sur l’ensemble
Problème