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Bonjour, Marie S, Depuis ce matin tout est redevenue comme avant c’est à dire, deux onglet « des milliers de programmes » et deux onglets « guide TV » Je tiens à être insistant sur ce point afin que la Box.evasion ai le meilleur aspect possible et

Onglet en double dans le menu de la box évasion

Bonjour, Depuis quelques semaine mes box Evasion affichent certains onglets en double, j’ai déjà essayé de les redémarrer mais rien y fait...Comme vous pouvez le consulter sur la photo Mes box.evasion ne beug pas mais au niveau logique et esthétique.... Que faire? Le problème ce fait sur l’ensemble

Problème

Merci roilion15 pour cette suggestion mais encore faudrait-il que j'ai cette onglet avec ce paramètre.(voir prise d'écran ci-joint)Si je coche les cases "Passer outre le port par défaut" ça ne me les garde pas en mémoire.Chaque fois que je reviens su

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il y a 7 ans

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Comment configurer compte Outlook 2016 sous Mac avec FAI Voo ?

Bonjour, J'ai configuré ma messagerie Microsoft Outlook 2016 sous IOS Sierra avec les données d'un compte POP3 voo. J'ai mis comme données Pop3 = mail.voo.be Port : 110 SMTP = smtp.voo.be Port : 25 J'arrive à recevoir des courriels mais pas à en envoyer. J'ai ce message d'erreur: "L'authentificat

Question

Bonjour, Oui malheureusement il n'y a que via l'application qu'il est possible de sélectionner le cadeau pour autant que l'onglet ad-hoc soit visible. moi, il m'a fallu 36 heures avant d'en avoir la possibilité mercredi après-midi. J'avais s

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il y a 2 ans

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Un cadeau pour tous

Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Cette page devrait vous aider. Livraison et garantie du matériel offert par VOO Regardez le dernier onglet qui reprend la procédure en fonction de l'appareil et des dates de l'action/garantie

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il y a 2 ans

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Guarantie TV Phillips

bonjour, comment introduire une demande de réparation du TV Phillips acheté par l'entremise de VOO suite à la suppression du signal analogique Comment avoir la facture d'achat  (date/ num de série etc.... ) BàV

Question

Solution acceptée

Bonjour, Pour vérifier si tu es en CGN, entre l'adresse http://192.168.0.1 dans un navigateur, utilisateur: voo (en minuscule) mot de passe: clé WPA à l'arrière du modem, onglet "Diagnostic", si l'Adresse IP WAN commence par 10.x.x.x tu es en CGN. D

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Problème de connection de mon compte EA Games sur Xbox One

Bonjour, Je rencontre de gros soucis pour connecter mon compte EA Games me permettant de jouer en réseau sur ma XBox One. Malgré un NAT ouvert, une console en IP fixe et une connexion nickel (120 Mbps en débit descendant et 7 Mbps en montant), je n'arrive pas à me connecter sur ce compte. Après plu

Problème

Comment aller voir s'il y a un filtrage mac sur mon routeur? http://192.168.0.1 dans un navigateur, utilisateur: voo (en minuscule) mot de passe: clé WPA à l'arrière du modem, onglet Mode Expert http://www.voo.be/files/guides/voo_guide_utilisateur_

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connexion impossible avec windows XP

Bonjour, J'ai ressorti mon vieux portable pour permettre à mes petits enfants de jouer sans utiliser mon pc personnel. J'ai fait une réinstallation complète avec le CD fourni avec le pc, réinstallation de windows XP et les pilotes des périphériques aussi avec le cd d'origine. J'ai ensuite essayé d

Problème

Bonjour, l'interface du routeur technicolor a bcp changée récemment. je n'ai pas du tout ce qu'on voit sur les screenshot. Et Il n'y a plus de section NAT. et dans le sous onglet pare feu on ne sait rien configurer a part donner un "niv

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il y a 3 ans

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[TUTO] Comment ouvrir des ports sur le modem Technicolor.

Bonjour à tous, voici un petit tutoriel pour ouvrir des port sur le modem technicolor si cela peux aidé ;)Tout d'abord connecté vous à votre modem http://192.168.0.1Ensuite introduisez vos mot de pass : ce sont les mot de pass de votre wifi : user : vooEnsuite cliquez sur : Configurer votre modemUne

Question

Hello Normalement on sait désactiver l’option via l’app myvoo … Menu en bas options > onglet tv > allez sur combo famille > gérer l’option , allez tout en bas , désactiver. sinon c’est aussi possible sur pc via myvoo web , peut être

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Comment désactiver l'option offre d'essai ?

Bonjour à tous, voo m'avait proposé une offre d'essai pour le combo family, j'ai reçu le mail me signalant qu'il reste 5 jours pour désactiver mais impossible via l'appli car aucune proposition désactivation et cette offre ne m'intéresse vraiment pas, sur messenger ils ne sont pas rapide pour répond

Question

Je peux trouver sa dans quel onglet ? Merci de votre réponse.Bonjour Sebastien,tu peux trouver les niveaux de ton modem via les paramètres du routeur, à gauche de la page, clic sur Diagnostic, puis clic sur afficher dans Statut de connexion.Hello,Ce

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Pleins de petite deco (encore)

Voila, pas une semaine apres la visite du technicien. encore les mêmes problemes qui reviennes.. Micro deco, mes logiciel les plus sensibles crash et sa me met au bout.. Je sais plu trop quoi faire, après au moins 40 manipulation sur mon ordinateur, et plusieurs passages de techniciens j'en reviens

Problème

Ouvre ton navigateur internet sur ton pc, tape http://192.168.0.1une fenêtre de login apparaît >login : voo (en minuscules)password : CLEF WPA (du style ABCDEFGH) inscrite à l'arrière du modem (en majuscules)tu arrives donc dans l'interface web du mo

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Problème de modem un peu pénible

Voilà le problème depuis qu on a mis le modem au moins une fois par semaine ma vitesse de connexion ce divice par 5 et pour résoudre le problème il faut a chaque fois eteindre le modem et le redemarer apres 5 minute je me demande ci pour resoudre ce problème il faut pas mettre un routeur ?

Problème

Bonjour à tous. De quelle génération d'airport avez vous ? Je suis en bridge avec un netgear 3100 et une AirPort Extreme et je n'ai jamais eu aucune déconnexion. Logiquement dans l'utilitaire airport vous avez un onglet avec les logs. Peut être ça po

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Routeur Apple Airport Extrême plante

Je suis chez Voo et ai un modem Netgear que j'ai paramètré en mode pont et un routeur Apple Airport Extrême derrière : cet Airport se plante régulièrement et je suis obligé de le rebooter et il tient alors quelques jours . Ma connexion internet semble bonne car quand mon routera Airport plante , le

Question

Je sais comment ouvrir une facture et les comprendre. Je souhaite savoir le bon montant à payer étant donner qu ils ne sont pas identique d'un onglet à l'autre et je ne parle pas d'une seule facture! Ce n'est pas grave je telephonerai au service fact

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Myvoo et mes factures recues

Bonjour, Lorsque je vais sur mon compte Myvoo je vois un montant mais lorsque je recois une facture ou rappel celui ci n est pas identique a ce que l on me demande. Je souhaiterai avoir une facture ou que l'on m'envoi un sms ou mail pour me donner une référence et le montant réel que je dois afin d

Question

Disons que j'ai trouvé une espèce de compromis en ouvrant un autre onglet dans le navigateur dans lequel je place le guide, comme cela je peux le consulter tout en ne quittant pas l'émission en cours mais il faut bien sûr

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il y a 3 ans

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voo tv+

Bonjour, Sera t'il possible dans le futur d'indiquer dans le guide voo tv+ sur pc les heures de début et de fin de chaque émission comme cela existait avec voomotion ? On sait les voir mais seulement en cliquant émission par émission. Ceci dans un but d'améliorati

Question

Hello c'est quand même plus simple de faire çà via l'interface web du modem. http://192.168.100.1 login ; voo passw ; user ID en dessous du modem. configurer mon modem , onglet "administration", puis "redémarrer et ré

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Modem se coupe tout seul

Bonjour depuis une 15jrs le modem changé depuis peu ce coupe tout seul au moins une fois par jours Si @lionel S peut venir vers moi merci bien à vous Ps bcp de gens ce plaigne de l internet voo dans ma commune

Problème

Bonjour, C'est étonnant, moi je n'avais que la mention "votre participation a été enregistrée" dans l'onglet "bon plan" de l'application. Vous étiez bien passé par la partie "cadeau pour tous" de cet onglet ? l'indication que vous citez me fait

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il y a 2 ans

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Cadeau pour tous

Bonsoir, J'ai fait la demande pour obtenir le cadeau tv à 99€. Ce matin le statut de ma demande était en cours de traitement mais ce soir je n'ai plus rien de noter dans mon app. Ma demande est elle toujours en cours? Est ce que je vais recevoir un mail de confirmation ou alors un mail me disant

Question

Marcs, roylion15 Je viens de faire l'essai en me connectant sur le VOO_HomeSpot d'un voisin. Alors effectivement, on peut by-passer l'entrée de l'identifiant et du mot de passe en ouvrant un nouvel onglet avec uniquement certains sites comme : You

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Bloquer accès YouTube via le Wifree (VOO Homespot)

Bonsoir, Mon fils arrive à surfer sur son téléphone sur le Voo_homespot des voisins, uniquement sur YouTube (pas d’acces À d’zutres Sites). J’aimerais pouvoir bloquer l’accès, pour éviter des heures entières de vidéos YouTube. Auriez-vous un moyen pour bloquer cet accès (sans devoir demander à tous

Question