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@Marcs Tout comme vous, si je dois attendre que Proximus arrive avec sa fibre, on aura toujours une (plusieurs) longueurs de retard par rapport aux autres clients. On sera occupé à pédaler, que les autres seront en hypersonique !!! lol
A quand la modernisation du réseau sur le 5370 ?
Bonjour, En effet je souhaiterais changer de fournisseur pour l'ensemble de mes Packs, car actuellement chez Proximus. En dehors d'être cher, l'adaptation à fibre pour l'internet se fait largement attendre dans la région, ce malgré les belles promesses. Le plus révoltant, est qu'on côto
Question
Bonjour Antoine L, merci de votre réponse , j’etais fort occupé se dernier temps. j’ai fait tout ce que vous m’avez demandé, mais rien a faire la connection n’est pas stable, il est très lente la plus part du temps. il faut absolument m’envoyer un te
Connextion internet désastreuse : coupures et lenteurs
Bonjour, Mon problème est très simple: ma connexion internet est tout particulièrement mauvaise depuis +- deux semaines, le débit descendant est AU MAXIMUM de 10Mbps (ce qui arrive très très rarement), sans parler du fait qu'elle présente des mini coupures régulières. C'est très agaçant (surtout qu
Problème
Bonsoir domi26 , Désolé je viens seulement de voir votre message et j'ai été occupé de la soirée donc je n'ai fait aucun test. Maintenant à 22h56, j'ai aucun problème : Je retesterai demain entre 20h et 22h (si je n'oublie pas ^^)
Rebelotte gros ralentissement internet suite au placement d'un nouveau poteau électrique.
Bonjour, Je viens de passer récemment à l'abonnement ONE. Je suis donc théoriquement à 200MBits en download. Sauf que, je suis que à 63 avec énormément de pertes : Cependant, aujourd'hui Ores est venu déplacer un poteau. J'ai d'abord eu un problème électrique : 240 entre L1 et L2, 0 entre L1 et
Problème
Merci pour votre réponse, roylion15. Une fois Antoine L revenu de congés, et parce qu'il s'est occupé de ce cas jusqu'à maintenant, j'espère qu'il voudra bien s'y pencher à nouveau. Et pour le plaisir de constater le calvaire que ces perturbations
Connexion instable - ça fait des mois que ça dure
Bonjour, Je tente le forum en dernier recours pour mon problème. Depuis plusieurs mois, la connexion est instable et ne fait qu'empirer. Tout a commencé avec une augmentation drastique du signal TX sur le modem, au point qu'un canal décroche. La connexion était impactée mais après l'intervention de
Problème
Merci encore pour votre aide, désolé j'ai été fort occupé ces derniers jours...Le technicien est passé aujourd'hui et il a réglé le soucis (nouvel ampli et nouveaux câbles), j'ai même une meilleure connexion maintenant qu'avant le bug de vendredi don
Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06
Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée.Depuis vendredi dernier (26 ju
Problème
Solution acceptée
Bonjour zororre et bienvenue sur Le Forum :) C’est moi qui me suis occupé de votre demande ce matin sur les réseaux sociaux, et d’après nos derniers échanges, tout est désormais rentré dans l’ordre à la suite de mon contact téléphonique avec le ser
Je n'arrive pas à appeler et recevoir des appels avec mon nouveau abonnement VOOmobile
bonjour,nouveau gsm samsung galaxy a5 2017 depuis hier et un changement d abonnement de orange a j ai voo en gardant mon numero d avant mais voila gros soucis pas moyen de passer un appel ni meme d en recevoir!! il m ecris a chaque tentatvie non enregistré sur le réseau et quand je vais dans réseaux
Problème
Apple et le 7 avril...
Helle hello,Attention à ceux qui ont un appareil Apple, il y aurait apparemment un groupe de hackers qui serait occupé à faire chanter Apple en lui demandant de verser 100 000 $ avant le 7 avril sinon ils effaceraient des millions de comptes iCloud.Info : Cliquez ici.A bon entendeur... salut.
Question
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La communauté
Bonjour Lenn, et désolé pour ce long délai dans ma réponse. J'ai été absent durant une longue période pour des raisons personnelles. Je vois qu'Antoine s'est occupé de vous dans votre autre sujet. Est-ce que depuis le remplacement de votre box, la p
Enregistrements programmés .Evasion non effectués
Voilà plusieurs fois cette semaine que ce produit un bug très énervant : Mercredi soir par exemple, j'avais programmé la série 'Zoo' à partir de 0h20. Et vendredi, lorsque je suis allé dans la section des enregistrements programmés, j'ai retrouvé les épisodes en question "intact" dans la liste... a
Problème
mon frère étant h24 occupé à regarder des lives sur Twitch, pour débrancher et déplacer le routeur, il faut qu'il ne soit pas là, Cela lui ferait une petite pause ... :grin::rofl: la pause pipi ou autre ? :yum::sunglasses:Un vrai geek porte des lange
Interruption du wifi très régulières.
Bonjour tout le monde !J'ai contacté Lionel S il y a quelques semaines car mon wifi est un peu capricieux.J'ai une vitesse constante de 125 mgb/s (en wifi comme par câble), le problème, c'est que il y a très souvent des ÉNORMES chutes de connexion à tel point qu'envoyer un message sur Messenger en d
Problème
Apparemment ce matin il y a @Antoine L ou @Christophe C sur le forum. S'il ne répondent pas de suite ce n'est que parce qu'ils sont déjà occupé sur d'autres cas et certainement pas car ils ne veulent pas intervenir.
Panne de réseau - rue complete
Bonjour, bonsoir, Depuis vendredi 17/02 à 17h, toute la rue n'a plus accès à l'ensemble des services de Voo (Tel,TV, INTERNET).Il y a eu une grosse coupure de courant, et ensuite plus rien. On voit bien que le câble à sauté à l'extérieur au piquet. Par conséquent, inutile de fixer un
Problème
Bonjour, Merci pour tous vos retours. Je vous donnerai les références des différents câbles dans la soirée. 🙂 Petite précision : ce n’est pas moi qui me suis occupé de pousser les câbles dans les fiches (cf. le câble TV 1 bizarre), mais le techn
Nombre insuffisant de sorties TV sur NIU et branchement modem
Bonjour, Je dispose de 4 TV (1 via Box évasion et 3 via carte numérique) + Internet. Le NIU qui a été placé ne dispose que de 2 sorties TV (0 dB et 4 dB) et 2 sorties DATA. Plusieurs questions : 1. Peut-on utiliser la seconde sortie DATA pour y connecter une TV ? 2. Comment faire pour branc
Question
Hello, Même remarque que Marcs .... pour les deux voyant téléphone et l'USB .... pourrai t'on avoir une photo de l'arrière du modem SVP ??? Par contre, pour le reste, chez moi, j'ai tout les autres voyant allumé, mais il est vrai que tout les ports
plus de réseau wifi
Bonjour, Depuis ce matin je ne sais plus me connecter sur mon reseau wifi sur salzinnes depuis qu'il y a eu les orages. Avez vous le même problème et comment le régler. Merci
Problème
Solution acceptée
Bonjour et bienvenue, Non, à 23%, la box n'efface pas les enregistrements passés. Pour voir la capacité utilisée du disque (page 42 du manuel): Préférences > paramètres système > disque dur > espace disque occupé Pour modifier l'effacement automat
Effacement des enregistrement
Bonjour, je viens de lire le sujet "Comment protéger mes enregistrements"... J'ignorais que la box effaçait automatiquement les enregistrement. Arfff est-il possible que je n'ai plus accès du tout à mes enregistrement du mois d'octobre alors que ma box est loin d'être remplie (23%) si je me souvie
Question
Pas de connexion depuis 10h00 ce matin et votre numéro de tel 078 sonne occupé
Bonsoir, chaque semaine nous avons de soucis de connexion. À quand un véritable service qui préviens de problème de connexion, de travaux. Votre numéro 078/505050 sonne occupé. Quel est le problème finalement !!? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Wifi 5G et modem Netgear 3100
J'ai récemment commandé le pack VOO Wahoo et le signal wifi étant extrêmement faible dans mon appartement, je suis occupé à examiner mes options de connexion via CPL, je constate alors que mon modem est un Netgear 3100 et non un Netgear 3700 comme (si je ne m'abuse) il devrait l'être. Nombreux de m
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Mimel35, Je vois que mon ancien collègue du service clientèle s'est occupé de vous rappeler et de fixer un dépannage avec vous pour demain. Les variations de vitesse semblent être dues à un signal qui varie un peu trop. N'hésitez pas à reve
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Problèmes de connexion depuis 4 mois malgré 4 dépannages
Des camionnettes électrabel occupé a couper le réseau tout les jours on vous sonne et répondeur dit tout les jours rétablis dans 8 heures inadmissible nous sommes indépendant et directeur de maison de repos nous avons besoin d'un réseau correct ,nous ne comprenons plus pourquoi nous payons !!
Problème
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Ma connexion Internet
En tout cas, relié en direct via RJ-45, le portable fonctionne sans problème niveau connexion, c'est vraiment au niveau du WIFI que ça merdouille vachement... :( Me femme est déjà occupé à hurler que ça fait deux ans que ça rame, mais que maintenant
Pertes de connexion WIFI
Bonjour, j'ai un modem Netgear depuis 2 ans, nous avons toujours eu des soucis de connexion wifi assez aléatoires, mais depuis plusieurs semaines, nous avons des gros soucis de connexion wifi avec ce dernier.Aujourd'hui nous avons une perte totale du wifi et le modem , seul le homespot apparaît et
Problème
Solution acceptée
Hello,Il n'y a aucun souci, terminé ce que vous êtes occupé à regarder comme enregistrement, juste ne plus y enregistrer.Une fois le DD reçu, vous pourrez switché entre les deux jusqu'à épuration des enregistrement sur l'ancien DD.BavLe Plus des Offi
Le disque dur de ma box fait partie d'un lot défectueux
Bonjour,je viens de recevoir un mail de voo qui m'informe que le disque dur d'une de mes box fait partie d'un lot défectueux et vous me proposez de le changer gratuitement mais évidemment je vais perdre tous mes enregistrements. Alors que faire vu que je ne vois pas de problèmes actuellement. Est-ce
Question
Rassurez-moi, quelqu'un de chez Voo prend en compte les messages qu'on laisse ici? ^^ Bonjour, Oui généralement ils sont plutôt réactif, mais je sais qu'ils sont en effectif réduit et pas mal occupé avec le passage aux 400Mbps. J'espère que vous a
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question