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Bonjour @Nehalennia,Désolé, j’étais absent le jour de votre demande, et fort occupé le suivant.Entre-temps, je vois que tout a été réactivé automatiquement. Tout est bien en ordre.

Plus aucune chaîne disponible

Bonjour, je constate que je n’ai plus accès à aucune chaîne tv. J’ai redémarré le voo j’ai débranché l’alimentation du voo de ma box j’ai attendu et tout rebranché et hop pareil vous devez vous abonner à cette chaîne. Je suis en ordre de factures. J’ai l’internet qui fonctionne correctement mais plu

Problème

déconnexion du Wifi tous les soirs vers 23h30

Bonjour, tous les soirs vers 23h30, mon wifi se coupe pendant 2 3 minutes et cela depuis une longue période. C’est très gênant d’être occupé à travailler et pouf, internet ne répond plus.

Question

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Bonjour, Toujours impossible d’envoyer un formulaire. « Le serveur Voo semble actuellement très occupé » Erreur 500.... depuis 4 jours ?.officiel Voo : pourriez-vous m’envoyer l’adresse postale pour résilier mon abonnement ? MerciCordialement,V

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Demande de résiliation via formulaire de contact

J’aimerais envoyer un formulaire pour résilier mon abonnement depuis 3 jours mais j’en recois un message d’erreur 500J’ai déjà téléphoné mais pas de solution. Merci de m’indiquer comment procèder. Bien à vous. V.

Problème

Première paramètre à contrôler: le taux d'occupation du disque dur (page 42) Home > Préférences > Paramètres système > Disque dur > Espace disque occupé Deuxième paramètre: gestion de l'espace disque (page 42) Si ce paramètre est sur "manuelle" et s

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Box Evasion & Enregistrements

Détenteur d'une box évasion depuis une quinzaine de jours, je regrette déjà l'environnement du Voocorder. Soit, je m'y habituerai. Mon Souci.Au départ de la grille de programme, je prévois des enregistrements. Lorsque je veux les vois dans 'mes programmations' mais ils ne retrouvent pas dans mes enr

Problème

Solution acceptée

Bonjour et merci pour votre chaleureux accueil ça fait plaisir ^^. Gilles de l'officiel s'est occupé de mon dossier. Merci à vous tous de vos aides précieuses que vous nous donnez. Bien à vous.

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il y a 5 ans

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Modification coordonnées boite postale svp

Bonjour à vous & Voo :) Je suis nouveau dans la communauté. Visiblement les officiels sont absents. Néanmoins bonne Tousaint à Voo & Vous^^ Mon problème: Faudrait changer ma Boite postale car ma voisine reçoit mon courrier et visiblement n'est pas contente. J'avais téléphoner pour cela. Il ont cha

Question

Effectivement Marcs a raison, la désactivation de l'option data se fait au premier jour du mois suivant. Je me suis occupé de la désactivation ce sera donc effectif le 1er aout 2018 :)

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Désactivation de l'option Data

Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBoost de mon abonnement mobile svp ? J'y ai malencontreusement souscrit la semaine passée alors que je n'en ai finalement pas besoin. Cette option devait s'activer à partir du 1er Juin prochain et je ne vois pas de moyen de se désinscrire à cette option

Question

Je ne comprends pas à quoi correspondent mes consommations de 12.68 € sur ma facture

bonsoir, qui a occupé une facture ? j'ai problème facture dit que la marqué "consomations faire 12,68" mais pourquoi ? je ne comprends pas car ma mère m'appel un truc une facture merci rodrigue

Question

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Hello, Vous avez quoi comme modem ??? Moi j'ai le TC, et les quatre port sont bien occupé ... et fonctionnel ... du coup, on profite du wifi pour le reste ... :)

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Nous sommes limités à exactement 3 ordinateurs par ethernet

Bonjour, Grâces à plusieurs tests fait de notre part, nous remarquons que nous ne pouvons utiliser au maximum 3 appareils connecter par ethernet directement sur le bornier du modem, au delà le 4eme appareil ne peut pas se connecté. Par contre, le wifi permet de mettre plusieurs périphériques suppl

Question

retour de rodrigue7973

bonsoir je ne suis pas venu cette semaine parce que cas j'ai un raison pour beaucoup occupé des forums informatique & les réseaux je te passe un meilleurs vœux et bonne année 2018 ciao rodrigue7973

Question

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Bonjour, je viens de tester et quand je téléphone à partir de mon gsm vers la maison, ça sonne occupé et quand je décroche mon fixe à la maison il n’y a pas de tonalité ?

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il y a 5 ans

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Tel fixe non activé

bonjour, le technicien est venu ce mardi 22 raccorder le Tel. fixe sur le modem, le téléphone ne fonctionne toujours pas, dois je encore attendre pour l'activation ? je viens de vérifier les connections et tout semble ok merci

Problème

http://www.voo.be/pdf/2018-03-16_TV-NUMEROTATION.pdf Euh....... excusez moi mais ou voyez-vous que le canal 20 est libre. Je vous dis et je vous répète qu'il est occupé par BETV-1 en HD Un peu de sérieux svp.

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Clubbing TV indisponible alors que j'ai le Family Fun

Bonjour, j'ai le family fun depuis le mois de décembre 2017. Mais j'ai remarquer que la chaine Clubbing TV depuis un bon moment on ne vois plus rien. On nous dit que ce programmes est indiponnible pour le moment. Je trouve que sera bien que cette chaine là sera enlevé. Parce que dans l'offre du fam

Problème

Bonjour, Merci pour votre retour ! Ce cas nous a bien occupé :) roylion15 a raison aussi : la box .évasion ne fonctionne que sur une connexion avec un modem VOO. Je valide votre réponse. A bientôt, Nicolas

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Box Evasion Contenu interactif non disponible avec connexion VPN

Bonjour, Mon modem voo est configuré en Brigde avec un routeur Netgear R7000 avec firwmware DD-WRT Dans mon routeur j'ai configuré un client openvpn chez NordVPN, j'ai également configuré une table de routage ip ( Policy based Routing ) afin que l'IP de la box evasion ne se connecte pas via le vpn

Question

Bonjour,Ici, vous n'en trouverez pas, surtout que nous sommes dimanche, sans compter que les Officiels sont nettement plus occupé sur les réseau associaux.Soit téléphoner au Helpdesk qui est ouvert, soit attendre demain et les contacté via Twitt

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Coupure internet régulière sur argenteau

Bonjour, Depuis la panne générale de Voo en Wallonie, j'ai des coupures internet qui arrivent entre 2 et 10min à chaque fois. C'est vraiment agaçant surtout quand le télé-travail est présent. Merci de trouver une solution.

Problème

Solution acceptée

Rappel automatique lorsque la ligne est occupée

Bonjour, Existe-t-il chez VOO un moyen de mettre une communication en rappel automatique lorsque le n° de mon correspondant est occupé ? Chez Proximus, je faisais R5 puis raccrocher et les 2 correspondants étaient automatiquement rappelés lorsque la communication occupée était terminée chez la pers

Question

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Plus aucune connexion internet, les voyants du Netgear sont éteints, que faire ?

Voilà j'étais en pleine étude (DEPUIS 22h JE suis occupé à essayer de régler le problemes, 2h30 d'études DE perdue, merci Voo), et hop plus de connexion comme ça, j'ai le netgear et aucun voyant pour internet n'est allumé

Problème

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Hello, Là, ils sont occupé à rattrapé le retard sur le forum, et s’occupe en priorité des cas les plus grave, tel les pannes. Nul doute que votre problème sera suivi ;) @Marie S@Valérie P …..

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Manque de suivi - je n'ai toujours pas la promotion qui m'a été promise

Bonjour, J’ai publié une message au mois de septembre (qui a été supprimé sans être solutionné) pour dénoncer les agissements de voo. On m’a promis qu’on trouverait une solution pour régler les problèmes et 2 mois et demi plus tard, personne ne m’a recontacté et le problème est toujours là. Je rée

Problème

Coucou tous, Oui, on en maintes fois discuté .... et à chaque fois, on reprend le flambeau et on aide comme on peut ... Mais il y a des limites qui sont occupé à être largement dépassé

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[Mode furieux] Grève de la politesse

Bonjour, Ah oui ... que veut dire encore ce mot .... simple, discret, poli ... et respectueux ? Tout comme "Merci" ... "Bonsoir" .... des mots pourtant d'une simplicité enfantine .... que l'on apprend à tout nos enfants ... enfin ... pour ceux qui sont bien éduqué bien sur ... Ce genre de polite

Problème

Bonjour, Vous avez quel abonnement actuellement ? il y a un autre sujet dans lequel la personne avait un ancien abonnement (trio passionnément je pense) et c'est cela qui bloquait, mais un expert voo s'est occupé de régulariser le truc.

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il y a 6 ans

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Passage du Pack Trio + 2 abonnements GSM à Pack One

Bonsoir,Comme le titre l'indique, je souhaiterais passer au Pack One (pour ainsi bénéficier de la réduction des 12,00€/mois pour un des deux abonnements GSM).Mais en validant mon Pack One (je le fais bien via l'espace MyVoo), je me retrouve systématiquement avec comme message d'erreur :Je vous remer

Question

Y a t'il encore des officiels VOO sur le Forum ? toujours aucune réponse de leur part ??? Hello, J'imagine qu'ils sont particulièrement occupé par le passage aux 400Mbps, mais rassurer-vous ils ne sont certainement pas loin.

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il y a 5 ans

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Officiel VOO pour échange de modem Netgear 3100 par Technicolor

Bonjour, j'ai le pack One et suis encore avec un modem Netgear 3100. Si un gentil officiel VOO passe par ici pourrais il faire le nécessaire afin de remplacer mon ancien modem Netgear 3100 par le modem technicolor pour pouvoir profiter de la vitesse de 400Mbps ! Merci à lui ;-)

Question