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Êtes vous sur que reset le modem n'est pas risqué ? Ce n'est pas moi qui m'en est occupé lors de l'installation
Fibre optique non installée
Bonjour tout le monde, J'écris un message sur ce forum car j'ai, il y a quelques mois, changé ma box pour le nouveau modèle parce qu' elle avait quelques problèmes. Malheureusement, nous ne sommes toujours pas satisfsaits par la vitesse de notre wifi. Connection lente, messages longs à s'envoyer,..
Question
Aussi efficace l'une que l'autre avec une préférence pour Tiou qui s'est très bien occupé de mon cas! Bien à vous deux!
Election Mère Noël du forum
Noël approche à grands pas … il est temps de trouver une Mère Noël pour accompagner notre Père Noël.
Question
Bonjour Benetsandrine, Louana s'est occupé de votre dossier dans ce sujet. Apparemment, tout est en ordre !Bonne journée :)
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Oui, j'aime bien ;) J'avais pris fredOfred pour doubler mon prénom, généralement fred est toujours occupé :) Et je n'avais pas d'idée à l'époque.
Premier badge !
Bonjour Super, et merci, j'ai mon premier badge :) J'ai eu Loquace, bon, je ne me savais pas comme ça :P Bref, maintenant, je suis un "vrai" du forum. :) Bonne journée !
Question
Donc Quand je sonne à quelqu'un, s'il n'a pas activé le signal double appel, ca sonne occupé et si c'est activé, cela sonne "normal"
Mon tél ne sonne pas occupé
Lorsque je sonne à quelqu'un et qu'il est en ligne, mon téléphone sonne normalement. Lorsque cette personne est libre (ma belle sœur par ex), elle me dit qu'elle n'a pas répondu car elle était déjà en ligne. Pourquoi est ce que alors je n'ai pas de sonnerie "occupé"? Et ce n'est pas une erreur, c
Question
Bonjour carmelo, Je me suis occupé de la manipulation, vous devriez retrouver vos chaînes dans quelques minutes :) Bonne journée ! François
Carte VOObox code erreur E7
Bonjour, j'ai un problème avec la carte de mon VOOBox ! Code erreur 7 pas d'abonnement alors que voici peu tout fonctionnait encore !! J'ai coupé à plusieurs reprises l'alimentation de ma Box mais rien ne change toujours le même message ! J'ai essayé la carte sur un autre décodeur et je reçois le mê
Question
Bonjour christacco, Je viens de relancer mon collègue qui s’était déjà occupé de votre demande la semaine passée. Il devrait revenir vers vous rapidement.
Déconnexion et reboot de mon décodeur principalement le soir
Bonjour, je poste mon message sur un nouveau sujet pour plus de clarté ... Voilà depuis plusieurs semaines j'ai des soucis de connexion, surtout le soir à partir d'environ 19h00 -19h 30...pourquoi? beuh !! Néanmoins cela commence franchement à m’agacer !!! Le modem à été changer le 10/02/2018 en t
Problème
Je suis d'accord avec toi mais le plus touché l'a dedans c'est les enfants , je sait pas si tu en a mais faut les occupé
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Salux, Je voit que Louana est sur le forum occupé à répondre ..... laisser lui le temps d'arriver à votre post ... @Pluche Gerinald
Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée
Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta
Problème
@Ilario4650 : Antoine s'est occupé de passer votre adresse IP en publique samedi :) @AnWi : C'est en ordre, votre adresse est désormais publique :)
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Louana, je te remercie pour ta réponse. J'ai eu ce matin Tiou au téléphone qui sait occupé de ma demande . Merci et bonne journée
Upgrader un de mes abonnements Mobiles ?
Bonjour, Je souhaiterai upgrader l'abbonement mobile de ma femme qui est en Wahoo vers le Tatoo,c'est possible ? Si oui comment faire ? Dans l'attente,merci
Question
Solution acceptée
suite à ma demande d'aide que j'ai reçue, je veux souligner la compétence et l'amabilité du technicien qui s'est occupé de moi. Encore merci. Patrick
Demande d'aide pour un technicien
Je ne parviens pas à contacter un technicien pour un dépannage Pro-business malgré 3 x 25 minutes d'attente au téléphone. La boutique de Waterloo n'y parvient pas non plus. Comment avoir la visite d'un technicien pour que Voo honore son engagement d'un dépannage dans les 4 heures alors que j'attends
Question
@jacksonspedding Vous êtes sur le forum pour quel raison .. SVPVous êtes plus occupé à spammé sur le forum, que d'apporter une aide ....
Vitesse connexion internet exécrable
Est-ce normale qu'on nous annonce du 400 Mbps et que l'on paie pour du 400 Mbps mais que l'on atteint jamais?J'ai un maximum de 75 Mbps en download ? Je précise, tests effectués sur câble avec tous les outils en ligne y compris https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedt
Question
Solution acceptée
Bonjour :) Un de nos collaborateurs s'est occupé de votre demande via formulaire de contact. RTL Séries Pass sera effectivement supprimé le 1er décembre ! Bonne journée,
Demande de résiliation RTL Série Pass
Bonjour, Malgré l'envoi d'un courriel ce 02/11/2017 via votre formulaire de contact sur le site VOO sollicitant la résiliation de l'option RTL Série Pass, nous n'avons reçu aucune réponse. Serait-il possible d'obtenir confirmation que la résiliation sera bien effective au terme de ce mois ? Me
Question
Bonjour hairsonjy, Je me suis occupé de la désactivation de l'option Databoost sur le numéro demandé :) Ce sera effectif le 01/12/2018. Passez une excellente journée !
désactiver option databoost
Bonjour, serait-il possible de désactiver l'option databoost sur le numéro se terminant par *138. D'avance merci.
Question
Quelqu’un s’est occupé de mon problème, encore merci pour votre aide ?Hello, Le souci, c'est que nous sommes en mode week-end ... et donc, service restreint ... Je ne sait pas s'il y a encore quelqu'un en poste au service, je viens de signaler votr
Code puk perdu
bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?
Question
Cela me donne faim, tout d'un coup... :rolling_eyes: Par contre ... c'est pas normal ... je voit pas Tiou occupé à manger ou avoir quelques choses en main .... MDR
Lacquemant et vous ?
Le mois d’octobre a une saveur particulière. L’automne débute, les journées se raccourcissent tandis que les premiers feux crépitent dans les cheminées… Mais c’est surtout le retour de la Foire d’Octobre et de ses célèbres lackemans pour tous les Liégeois ! :tada: Une spécialité pour les gourmandsL
Article
Bonjour @Nehalennia,Désolé, j’étais absent le jour de votre demande, et fort occupé le suivant.Entre-temps, je vois que tout a été réactivé automatiquement. Tout est bien en ordre.
Plus aucune chaîne disponible
Bonjour, je constate que je n’ai plus accès à aucune chaîne tv. J’ai redémarré le voo j’ai débranché l’alimentation du voo de ma box j’ai attendu et tout rebranché et hop pareil vous devez vous abonner à cette chaîne. Je suis en ordre de factures. J’ai l’internet qui fonctionne correctement mais plu
Problème
Hello, Ces deux personnes semblent forts occupé sur les réseaux (a)sociaux … @Valérie P pourrai peut être répondre à leurs place.
Gerinald
commenté
il y a 4 ans
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Vitesse en wifi limitée
Bonjour, Je suis passé d'un abonnement "toodoo" à "wahoo" (75->125 Mbps) il y a quelques mois mais je constate qu'en wifi je ne dépasse pas les 65Mbps sur le speedtest (alors qu'avec un cable Ethernet j'atteins bien ~120 Mbps). J'utilise pourtant un pc portable relativement récent (supporte wifi
Problème