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Bonjour Twiixy, Suivez les conseils prodigués par mikL, et ajoutez par la même occasion votre numéro de client à votre profil. Cela me permettra d'analyser votre ligne sur plusieurs jours. Pensez aussi à nous partager le résultat de speedtest effec
Pertes de paquets (maintenance 4351 Remicourt)
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des pertes de paquets voir graphique: La coupure c'est quand le technicien est passé. Il a tout vérifié et tout est bon pour lui, mais??? Un peu d'aide serait la bien venue. Merci d'avance.
Problème
Solution acceptée
voocorder
Hello, Voilà, j'ai un voocorder dans mon salon nickel mais rien dans ma chambre, j'ai donc trouvé en occasion un 2° voocorder sans la carte à puce... Je me suis dit que j'allais passer ma carte à puce d'un décodeur vers l'autre, mais apparement ça ne va
Question
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Mon VOOcorder
Salut, J'ai retrouvé une discussion ou on dit que la box évasion ne peut pas être vendue en occasion et qu'elle ne sera pas activée. Je ne sais pas si c'est toujours le cas mais je pense que oui (certainement tant que cet appareil sera le dernier en
Box .évasion d'occasion
Bonjour, à la recherche d'une voobox pour une TV supplémentaire sans CI+, je vois bon nombre de personnes qui vendent des Voo évasion Voo ne les vends pas en principe, si j'en achete une c'est inutilisable ? Non ? Merci
Question
Problème routeur cga4233 toutes les leds clignotent
bonsoir, j'ai un problème avec ma connexion et mon modem toutes les leds clignotent les unes après les autres et j'ai un problème par la même occasion avec la vitesse internet.
Question
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Ma connexion Internet
Le TX a + de 53 dB sur le netgear (vous avez 57 dB) fait décrocher progressivement tous les canaux upstream et par la même occasion perdre carrément la connexion... comme la température extérieure fait varier les niveaux de signal de quelques dB , ce
Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours
Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci
Problème
Bonjour, Il y a de toute évidence un souci quelque part, cette situation n'étant pas normale. Un dépannage sera nécessaire et par la même occasion peut-être aussi un échange du modem , à voir avec les officiels si cela peut se faire .
CG3700 canal manquant ... C'est grave, Docteur?
Bonjour, Comme indiqué sur la capture d'écran ci-jointe, le modem CG3700 ne se verrouille plus sur un des canaux descendants. Il y a eu quelques incidents au mois d'août sur l'infrastructure (coupures de courant suite à l'installation puis retrait d'un groupe électrogène temporaire par Ores, mai
Question
@Thibault J'ai ajouté mon numéro de client et la programmation a été faite au départ du guide des programmes directement sur la Box.... Très déçu du résultat puisque j'ai perdu mes enregistrements précédents (non regardés) et celui de Poudlard par
Enregistrement continu jusqu'à effacement total du disque interne !?
Bonjour à toutes/tous, mon fils avait programmé l'enregistrement de l'émission spéciale pour les 20 ans de films Harry Potter via le guide des programmes. Lorsque nous avons voulu regarder cet enregistrement deux jours plus tard, il tournait toujours et accumulait plus de 44 heures d'enregis
Problème
Bonjour Twiixy, J'insiste sur la première partie de mon précédent message : Suivez les conseils prodigués par mikL, et ajoutez par la même occasion votre numéro de client à votre profil. Cela me permettra d'analyser votre ligne sur plusieurs jours
Pertes de paquets (maintenance 4351 Remicourt)
Bonjour, Depuis plusieurs jours j'ai des pertes de paquets voir graphique: La coupure c'est quand le technicien est passé. Il a tout vérifié et tout est bon pour lui, mais??? Un peu d'aide serait la bien venue. Merci d'avance.
Problème
Bonjour, Pourriez-vous poster vos niveaux modem , cela permettra déjà de voir s'il n'y a pas un problème évident de signal sur votre ligne. Et par la même occasion de déterminer le modèle de votre modem ( les plus anciens Netgear CG3100 ne sont plus
Lenteur internet malgré Tatoo TV+Net 160Mbps max
Bonjour tout le monde, J'ai depuis longtemps un débit descendant de 150-160Mbps (décodeur tv coupé) sauf qu'avec le up de leur offre..... Le prix est effectivement monté mais ma connexion reste inchangée. J'ai attendu en me disant qu'il devait y avoir des problèmes techniques à résoudre de leur cot
Problème
par la même occasion le faite d'avoir commandé un smartphone vous avez mis en route des domiciliations si vous pourriez les annulés car comme déjà dit plusieurs fois je n'ai pas de date fixe pour toucher mon salaire donc la plupart du temps ça ne pas
pas reçu mon smartphone
bonjour je devais recevoir mon smartphone et une carte sim et je n'ai rien reçu un sms de dynalogic a 8h du matin ce jours (sera livré entre 13h30 et 16h30) recu un 2ème sms a 15h57 ( livraison prévue a 16h25) et a l'heure ou je vous écrit toujours rien est-ce normale ?merci bien a vous
Question
Vous pensez quoi des branchements sur la façade de mon immeuble ? (voir plus haut) Que ce ne serait pas un luxe qu’un technicien passe refixer ces coupleurs correctement et remette par la même occasion un peu d’ordre dans le ”fouillis” de câbles ….
[TUTO] Vérifier les niveaux du modem
1) Se connecter au modemA) Pour le Netgear :1)2)B) Pour le technicolor :1)2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, ne faite pas un copié/collé des valeurs car c'est pratiquement illisible, le mieux reste de publier une sais
Question
Mise à jour logos chaines
Bonjour, Je suppose que les logos des chaines RTL cont être mises à jour dans les differentes applications VOO. Ce serait bien par la même occasion de mettre celui de Een (chaine 150) à jour, car il n'est plus à jour depuis déjà très longtemps.
Idée
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Mes chaînes TV
Hello il manque une porteuse effectivement et votre TX est assez élevé. Je me demande si un dépannage ne serait pas préférable pour vérifier si c'est un souci d'installation. ou de réseau et par la même occasion si VOO est d'accord de remplacer le
CG3700 canal manquant ... C'est grave, Docteur?
Bonjour, Comme indiqué sur la capture d'écran ci-jointe, le modem CG3700 ne se verrouille plus sur un des canaux descendants. Il y a eu quelques incidents au mois d'août sur l'infrastructure (coupures de courant suite à l'installation puis retrait d'un groupe électrogène temporaire par Ores, mai
Question
Bonjour, Vous pouvez demander le changement ici via le forum. Attention, vous devez absolument inscrire votre n° client dans votre profil du forum pour qu'un officiel puisse agir, il vous confirmera par la même occasion si cela implique des cha
Passer de 125 Mbp/s à 200 Mbp/s
Bonjour, comment est-il possible de passer de 125 mbp/s à 200 ? j'ai constaté que les PACK avaient changés et que désormais le minimum était 200 mbp/s.Est-ce que c'est possible de changer en gardant notre pack et avantages ?
Question
Bonjour et merci Marcs. J'ai 70 Ans et très loin d’être un expert mais comme cité plus haut ,j'essaies aux max de m'informer de quelque manière qui soi ,de tout ces (indésirables ) qui n'ont que cela a faire et par la mémé occasion en informer d'a
A découvrir : F-Secure.com (le blog) fournisseur de VOO Internet Security
Le site du jour – Cette semaine, découvrez chaque jour un nouveau site web utile, intéressant, à épingler dans vos favoris ou tout simplement un site fun ! :) Aujourd'hui, je vous propose de découvrir le blog F-secure , le fournisseur de VOO Internet Security (antivirus). Ce blog est un véritable o
Question
Bonjour,Je vous invite à publier ici même vos niveaux de connexion en suivant ce tutoriel ci.Par la même occasion à ajouter votre numéro de client au sein de votre profil sur le Forum.Belle soirée à vous
Internet non fiable
J'ai régulièrement des problèmes en utilisant TEAMS - déconnectée de manière régulière, et parfois même sans que je m'en rende compte - j'entends les collègues mais eux me perdent. Et je travaille avec mon ordinateur connect&eacu
Question
@Gerinald Je ne vois pas en quoi des avantages accordés aux autres abonnés pourraient me léser.Ceci étant dit, peut-être que Voo se dit qu'en ce moment où des tas de gens vont devoir rester chez eux, c'est une bonne occasion de les appâter,
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of
Question
Solution acceptée
Bonjour jomu, Le passage d'un abonnement TRIO à un abonnement DUO n'engendre aucuns frais. J'ai transmis votre requête au service concerné. Un collaborateur vous appellera prochainement pour effectuer le changement et voir s'il est possible de passer
Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem
Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,
Problème
C'est très clair . Un grand merci à vous cosmos1999 Je vais regarder si je trouve en occasion . Mais encore une question, en cas de location il y a des frais d'installation ? Parce que tout ce qui concerne le câblage c'est d&eacut
Crestor
commenté
il y a 3 ans
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Réactication d'un ancien décodeur Philips
Bonjour à tousSuite à l'achat d'une nouvelle TV J'aimerais bien récuper mon ancien Sony Bravia KDL 2000 Dans mon bureau.Cet ancien TV a fonctionné pendant quelques années (2008-2012 ?) avec un décodeur numérique PHILIPS DCX 6171/10que je poss&e
Question