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Effectivement, il faut rétablir la numérotation par défaut. Est-ce qu'on doit simplement rétablir la numérotation par défaut si on veut, comme dit le message, "bénéficier de la nouvelle numérotation" ? ou est-ce que obligatoire pour avoir accès aux

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Est-elle obligatoire sur un PC vu que pour aller sur internet, j'ai déjà la prise sur ma carte mère.Édit modérateur : Ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.

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il y a 5 ans

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Ma carte réseau est-elle compatible gigabit ?

Bonjour à tous, Pour surfer sur Internet, deux possibilités : la connexion wifi la connexion filaire (par câble) ! :) Si vous utilisez une connexion filaire, voici comment profiter pleinement des vitesses proposées par votre abonnement Internet VOO. Pour tester votre vit

Problème

Echanger modem netgear contre technicolor

Bonsoir, J'aimerai savoir si je peux demander pour le changement de modem, car le wifi du miens est de moins en moins bon. Si oui quel frais sont à prévoir et est ce qu'un technicien est obligatoire ou je peux l'installer moi même? merci

Problème

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Bonjour @YvanD , Oui, le passage d'un technicien est obligatoire pour: - changer le modem qui n'est pas du tout adapté au Gbps - vérifier votre installation et la rendre compatible, si nécessaire

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Giga 1000/50

Bonjour Suite à un passage en boutique j'ai opté pour l'offre NET GIGA MAX L'activation se fera début février Le site web me confirme que le 1000/50 est dispo à mon adresse En attendant serait-il possible de me confirmer que rien n'est à faire chez moi ? Passage d'un technicien ? Update du modem ?

Question

Le disque m’appartient mais je veux dire qu’il m’est impossible de mettre mes identifiants afin d’accéder à mes fichiers propres à mon identifiant. Est-ce obligatoire d’utiliser un client FTP ? Je vais me renseigner et je reviens vers vous si j’ai

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Accéder à mon My Cloud de Western Digital via serveur FTP

Bonjour,Je viens d'acquérir un My Cloud de chez WD. J'essaie de le configurer afin de m'y connecter via FTP mais je ne sais pas comment configurer le modem pour le faire. J'ai suivi le tuto de cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=wXljeo4QoqsQuelqu'un aurait une solution ?Merci.

Question

Je garde mon mauvais voocorder. Je ne mettrai pas un centime pour l'évasion. S'ils échangeaient gratuitement, pk pas, mais 60€ pour avoir une boîte non moins bugguée que la précédente.... non merci. Et je sais que les 60€ couvre la visite obligat

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il y a 8 ans

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Changer la durée d'un enregistrement en cours

Avec le Voocorder, j'appuyais sur la touche REC et je pouvais ajouter du temps à mon enregistrement. Maintenant avec la box Evasion, ça ne semble plus être le cas. Où alors c'est dans un autre menu ... Une idée à ce sujet. Dans le même ordre d'idée, il ne semble pas possible d'arrêter un enregistre

Question

Achat CPL voo

Bonjour,   Je voudrais rajouter un boitier CPL chez moi (j'en possède déjà) . Est-il obligatoire de se rendre dans une boutique pour en avoir ou bien est-ce possible de le commander et de ce le faire livrer ?   Merci

Question

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Hello, Vous avez obligatoire dû avoir eu un avertissement, en plus d'un message sur la box Evasion (Enveloppe en visuel sur le display de la façade de la box)... Vous n'y avez simplement pas fait attention, c'est tout ...

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Ne pas installer Voo TV +

J'ai actuellement sur mon disque dur des enregistrements que j'ai mis fort longtemps à pouvoir enregistrer (films qui passent rarement par ex.). Je sais que si je passe à Voo TV+, je perds tous mes enregistrements. Et si je ne migre pas vers Voo TV+, que se passera t-il? En l'ét

Question

Bonjour, La date d'achat est bien prise en compte. Par contre, je vous conseille de vous inscrire sur le site http://spr.ly/61218JPF8A dès que vous recevez la facture par e-mail ( avant la livraison ). Ce n'est pas obligatoire mais c'est préférab

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Achat de smartphone et bug informatique

Bonjour. J'ai essayé de souscrire à la nouvelle offre qui permet d'obtenir un smartphone Xiaomi et une télévision. Le système de paiement à visiblement buggé et tout est resté bloqué. Je peux payer via une carte de crédit et c'est ce que j'allais faire, mais le site a fini par se débloquer et m'i

Question

Solution acceptée

Bonjour @Thierry.C, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil du forum, svp ?    Le CGA est obligatoire avant de pouvoir passer à la nouvelle formule. Cela ne sera d'office pas possible pour novembre mais certainemen

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Echange modem routeur

Madame, Monsieur, Bonjour, Je reviens vers vous étant donner qu'il y a plus d'une semaine j'avais fait une demande via formulaire pour échanger mon modem actuel Technicolor TC 7210 pour votre nouveau modèle Technicolor CGA. Malheureusement je n'ai jamais été recontacter par vos services. Pouve

Question

Solution acceptée

HelloAvec les superpods , les wifis du modem doivent être coupés et il y a toujours un des pods ( disons "maitre" ) qui doit être connecté au modem par câble donc généralement placé à proximité du modem, pour les autres ce n'est pas ob

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SuperPod

BonjourJe suis en train de regarder pour l installation des Superpod et je vois lors de l installation que l'on raccorde 1 pod sur le modem, pouvez vous me dire s'il doit être toujours raccorder sur le modem ou à la fin de l'installation on peut le débrancherMerci de votre aide

Problème

Le Wifi est-il bien désactivé sur le modem VOO , en mode bridge c’est obligatoire car Voo ne fournit qu’une seule IP publique par modem et de plus il ne doit y avoir que seulement votre PC connecté.   Vérifiez ou corriger cela, et de toute façon redé

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vitesse faible (20 mbps)

Bonjour, Depuis quelques heures, ma connexion internet est a 20mb alors que hier encore, elle etait a 125 mb (au speedtest ) Bien entendu, j’ai redemarrer le modem et rien ne change. Je suis de liege (wandre ) y a t-il des soucis de reseau ?   Merci a vous.

Problème

Solution acceptée

La plupart du temps il faut entrer dans les paramètres avancés pour stipuler l'ID reseau et les paramètres de fréquences, modulation etc... c'est pas forcément obligatoire pour que l'affaire fonctionne mais parfois important pour avoir toutes les cha

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Compatibilité de la carte TV numérique avec la Tv MEDION life p15169 (md 30787)

Bonjour, Voilà ai acheté ma carte aujourd'hui alors que j'avais hésité car ma tv a été achetée en 2014 et non testée par voo donc aucune garantie. J'ai fait les tests préalables à savoir : rechercher les chaînes numériques ( j'en avais bien plus de 150) et je captais bien euronews et la3. J'ai don

Question

T'es mon pote azertyminuss. Le coup de Proximus, on en peut rien, si le divorce s'est mal passé. Les contrats smartphones de voomobile sont pas mieux. Il faut arrêter la mauvaise foi. Je suis bien chez Orange, on me fait pas payer 20 euros pour 1 gig

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il y a 7 ans

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Option "client fidèle"

Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Pour les offres Smartphones de Voo , voir ce lien : https://mobile.voo.be/gsm-and-smartphones/ Mais cela fonctionne avec une "Option Data" obligatoire pour couvrir le "financement" du smartphone ....

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Option DATA avec smartphone

J'aimerais savoir s'il y a des offres pour des GSM mais je ne voudrais pas changer mon abonnement qui me convient parfaitement

Question

Pourriez vous poster le tableau avec les 4 canaux UpStream svp. On ne peut pas juger le signal si on a pas toutes les données. IPv6, pas forcément obligatoire actuellement mais il n'y a pas de raison de la laisser désactivée.

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Micro coupures NET

Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?

Question

Bonjour MichaelT, La domiciliation est effectivement obligatoire lorsque une option smartphone est souscrite :) Celle-ci présente des avantages tels que : Vos paiements se font automatiquement. Vos factures sont toujours payées correctement et

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il y a 6 ans

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Domiciliation obligatoire ?

Bonjour,je ne sais pas si je poste au bon endroit, mais je vien d'ajouter une abonement mobile avec smartphone à mon pack trio, donc pour devenir one...et la surprise on m'annonce que je doit obligatoirement passer par une domiciliation...Hors ce la m'arange pas, je deteste ce systeme, ou on n'a auc

Question

Le forum dédié aux bêta testeurs n’est pas obligatoire pour tous les externes mais à mon avis préférable pour que les remontées soit aussi connues par les autres testeurs, certains externes ne passent pas par le forum et remontent les soucis par mail

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Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur

Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et

Problème