Passer au contenu principal

Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de recherche (136.9K)

Pertinence

Official Solution

Soucis de vitesse.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping e

 publié 

il y a 7 mois

 • 

Last response by 

Xeros 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

156

2

0

Official Solution

plus de Chaine Een HD et Canvas HD

Bonjour,depuis mercredi, je n'ai plus accès au poste numéro 150 et 151Est-ce un problème technique ?

 publié 

il y a 7 mois

 • 

Last response by 

tromboneonly 

il y a 7 mois

Problème

 • Mes chaînes TV

80

1

0

Official Solution

Perte de paquet depuis hier

Bonjour,Depuis hier j'ai une perte de paquet assez importante entre toutes les 5-30 secondes, ce qui est assez embetant vu que je fais du télétra

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

119

6

0

Official Solution

Supprimer numéro masqué

Bonjour. Comment faire pour supprimer définitivement le numéro masqué que j'ai activé par erreur lors d'un appel. En effet j'ai utilisé cette option p

 publié 

il y a 7 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 7 mois

Problème

 • Mon numéro

35

1

0

Official Solution

Plus de connexion internet, aucun service client

Depuis mardi dernier, 15/9/2020, ma connexion a été coupé aux alentours de 16 heures. J'ai contacté le jour même le

 publié 

il y a un mois

 • 

Last response by 

Cedric 

il y a 22 jours

Problème

 • Ma connexion Internet

73

4

0

Official Solution

Pas de son sur la chaîne Boomerang, via VOOmotion.

Bonsoir,Par ce message, je vous informe, qu'il n'y a de nouveau plus de son sur la chaîne Boomerang, via VOOmotion.Pourriez-vous, s'il

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • VOOmotion

22

1

0

Official Solution

Demande de technicien sur les réseaux sociaux restée sans réponse

Bonjour, j'ai fait une demande pour avoir un technicien se matin, mais je n'ai toujours pas eu de réponse?

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Installation, dépannages et services

40

1

0

Official Solution

Lecture de certains Films « a la demande » pas possible

bonjour,certains films du catalogue « a la demande»be tv ou premier ne sont pas possibles, pas d’option lire disponible a partir du decodeur (juste in

 publié 

il y a 7 mois

 • 

Last response by 

Antoine L 

il y a 6 mois

Question

 • Ma box .évasion

20

1

0

Official Solution

Depuis une maintenance de Voo dans notre quartier : gros problème de réseau internet chez tout le monde

Bonjour, du 22 mai au 26 mai 2020, vous avez réalisé une maintenance dans notre quartier et depuis tout le quartier a des coupures internet qui peuven

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

roylion15 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

172

3

0

Official Solution

Télécommande en panne

Bonjour, hier je me suis rendu compte que la télécommande de ma box évasion ne marchait plus. J'ai essayé de la reconnecter à ma box sans succès

 publié 

il y a 7 mois

 • 

Last response by 

carolooooo 

il y a un mois

Problème

 • Ma box .évasion

78

2

0

Official Solution

Panne de TV ni internet erreurs 2020 et 6001 (4654 Herve)

Bonsoir, Plus de tv ni d'internet, installation complètement relancée et toujours rien. Y a-t-il des soucis sur la région Herve - Charneux ?

 publié 

il y a 7 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 6 mois

Problème

 • Ma box .évasion

61

1

0

Official Solution

Voo Internet Security

Bonjour je compte prendre cet abonnement a 5 euro par mois.en cas d'annulation, est-ce que cela peut se faire a tout moment ?merci

 publié 

il y a 5 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 4 mois

Question

 • Ma sécurité sur le web

39

3

0

Official Solution

Suppression

Bonjour je désire supprimer mon numéro de mobile. Je ne retrouve pas de documents avec le numéro de client et c un prélèvement automatique ts les mois

 publié 

il y a 4 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 3 mois

Question

 • Mon abonnement VOOmobile

20

2

0

Official Solution

Impossible d'envoyer des SMS et de passer des appels

bonjour je vous ecrit car j ai un soucis , je ne sais plus emettre d sms ou d appel avec ma carte sim j ai essayer via un autre gsm cela ne marche pas

 publié 

il y a un mois

 • 

Last response by 

francess27 

il y a un mois

Problème

 • Mon numéro

23

1

0

Official Solution

Voocorder et intervention réseau

Je n'ai plus de télé depuis de très nombreuses semaines. J'ai déjà eu 3 techniciens qui me disent tous les 3 qu'ils ne savent rien fair

 publié 

il y a 4 mois

 • 

Last response by 

Antoine L 

il y a 3 mois

Problème

 • Mon VOOcorder

101

2

0

Official Solution

Activer Zoomit

Voilà près de 15 ans que je suis client et l'activation automatique de Zoomit n'a toujours pas eu lieu. Depuis 3 ans, j'essaie de rentre

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

Armony V 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma facture

36

18

Official Solution

Nouveau PHISHING BOITE MAIL VOO

-voici 2 nouveaux mails reçu avec tentative de récupération de mes infos persos-deux adresses mails d'expédition ont été utilisées je les ai pris

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 3 mois

Article

 • Ma sécurité sur le web

37

1

0

Official Solution

Dépassement forfait toudoo

Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

evdb 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma facture

68

1

0

Official Solution

Connexion internet problématique depuis 3 semaines

Bonjour, Voici 3 semaines que la connexion internet est problématique (région de Tournai). Bande passante entre 12 et 35 Mbps (autant

 publié 

il y a 2 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

 • Ma connexion Internet

64

3

0

Official Solution

code erreur 8182

depuis une semaine j'ai continuellement le code erreur 8182 probleme de connection avec le serveur qui me prive de redémarer ou de revoir un

 publié 

il y a 3 mois

 • 

Last response by 

Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

 • Ma box .évasion

32

2

0