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Dites moi ? Vous êtes toujours sur une ligne non boostee ou quel est votre type d' abonnement ?

Montée de ping lorsque je joue en soirée en ligne à League Of Legends

Bonjour, Depuis maintenant deux semaines j'observe des montées de ping intempestives et des variations de débit lorsque je joue en Ligne à league of legend. Je vous ai contacté une première fois et vous m'avez demander de faire un reset factory et electrique du modem (le technicolor) rien y fait.

Problème

À cette heure ci, NON … Le numéro est le 078/505050 mais ils ont fini à 21h30.

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Coupure internet au 4100 boncelles

Depuis ce vendredi 5/01/24 à 22h15, je n'ai plus d'Internet. J'ai débranché et rebranché l'amplificateur pour réinitialiser le réseau, éteindre et rallumer le modem mais toujours aucun signal. Que se passe-t-il sur Boncelles code postal 4100 ?

Problème

Il y a quelqu'un ? Vous n'avez peut-être plus internet non plus...

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Problèmes récurrents de déconnexion

Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien

Problème

je suis a l'étranger téléphone couper sans prévenir suite a une facture non payer

bonjour je suis en France pour affaire et la depuis ce matin sans prévenir 1er sms de rappel qui me dis aussi que tout mes appels sont bloqué.je suis furieuse car de plus je ne sais pas contacter voo car mon téléphone est couper pour tout appel vers l'étranger. j'ai donc acheté une carte local pour

Problème

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Salut, pour l'activation d'une voobox, c'est le n° de série de la voobox qu'il faut utiliser et non pas le n° indiqué sur la carte. Pour une carte tv numérique, il y a un n° qui commence normalement par 184 sur le module cam, peut-être est-ce ce num

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il y a 9 ans

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Problème activation carte TV numérique

Bonjour, J'ai un soucis d'activation de ma carte TV numérique. Procédure effectuée: - Recherche des chaines numériques (il en trouve +/- 150 et accès à MTV et la 3). - Insertion du module et de la carte - Tentative d'activation (2 appels) et chaque fois "une erreur est survenue, . le problème sera

Question

Bonjour, Absent une partie du week-end, je viens seulement d'effectuer quelques speedtests... depuis ce matin Netflix coupe non stop et encore plus dès que j'ai deux TV dessus (tv est cablée). Tests effectués en filaire. J'ai vérifié mes connections,

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Lenteur internet ressentie les soirs et weekends.

Bonjour à tous, Il nous est de temps en temps impossible d'avoir une image HD sous Netflix alors que rien d'autre n'est connecté. Ça arrive fréquemment les week-end et en soirée qu'on ne sache regarder netflix que sur un poste si un deuxième est connecté, ça lag souvent. La TV est en filaire directe

Problème

@roylion15 Je vis dans un appartement, ma chambre se situe à un mur d’écart du modem mais le signal wifi n’est pas bon. le vpn serait éventuellement pour accéder à certains sites non disponibles depuis la Belgique. Si non j’ai une console et un lecre

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Modem commerce

Bonjour,  Je vous écris car j’ai une question, j’aimerais investir dans un modem pour pouvoir personnalisé ma connexion internet et avoir un signal wifi plus puissant aussi de ce fait. Avez-vous un bon modem rapport qualité prix à me conseiller ? Si oui je dois l’installer comment, quels paramètres

Problème

Moi j'ai ceci ... il est pas mal non ?Un chouette PC convertible ... :kissing_smiling_eyes:Mais je ne l'ai pas gagné malheureusement, je l'avais déjà et pour regarder des films dans l'avion c'est nickel ... tablette de 14".Je n'ai pas perdu, pas joué

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il y a 5 ans

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Concours VOO 100 laptop à gagner : des gagnants ??

bonjour, comme à chaque fois, grande interrogation... moi j'ai reçu un mail perdant... y a t il ici des gagnants ?? il y avait quand même 100 laptop à gagner !!! curieux de voir.... et le concours de l'été où il y avait 1000 gagnants, des nouvelles ??? merciiiiiiiiiiiiiiiii !!

Question

Coupure de signal HD de France television

Bonjour, les chaînes HD de France Tv (France 2 et 3) coupent très régulièrement. Message E52 Pas de signal. Ce sont uniquement ces chaînes là qui posent souci. En analogique ou sur les chaînes non HD, pas de souci. Les autres chaînes HD ne posent pas de souci non plus. Pouvez vous me dire où se situ

Problème

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Non effectivement ce n’est pas du https Il n’est pas non plus nécessaire d’aller souvent dans le modem voo quand en bridge vu que tous les réglages se font sur le routeur personnel. Juste pour voir ses niveaux de signal bof oui, en cas de souci uniqu

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Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

Problème

Merci, non je n ai plus Syfy non plus par contre sur le deuxieme décodeur, mon fils a Syfy, je ne comprends plus rien En fait j étais abonnée à Btve mais je voulais résilier mon abonnement comme beaucoup de programmes ne m intéressaient plus et on m

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Plus accès à mon bouquet sur ma box évasion

Bonjour Depuis jeudi, je n'ai plus accès aux chaînes suivantes Cinéma+ premier, frisson, classic et cinéma J ai consulté l,aide, j ai débranché, redémarré mais on me dit tjrs s abonner à la chaîne, alors que je paie un abonnement de 17€ à Betv Quelqu un peut m aider? Merci

Problème

@pthierry Non non je risque pas de changer mon plasma qui m'apporte toujours autant de satisfaction visuelle tout ça parce que je reçois plus le signal. J'ai le Voocorder, c'est juste que madame n'a jamais aimé l'utiliser. Elle préférait rester sur l

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il y a 2 ans

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Problème pour avoir toutes les chaînes du nouveau signal sur une Panasonic TXP42VT10

Bonjour à tous, Avant hier l'ancien signal a été coupé sur ma commune. Pas soucis j'avais vu l'annonce et j'étais assez confiant pour mon téléviseur en plus que je voyais l'icône sur la chaîne AB3 comme écrit.  Bon 1er soucis, je regarde le tuto sur le site voo pour mon Viera et si au dé

Problème

je ne vais pas dire que je m en fiche non j ai eu assez de soucis a payé une connexion enfin une vitesse que je ne possedé pas au final juste je ne veut plus me faire avoir je paye a présent pour 75 et non 50 enfin voila quoi on verras d ici la f

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À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?

Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse

Question

Hello Je suppose bien que vous avez la version PLEX PASS et non la version de base ? Sinon PLEX utilisé UPNP pour ouvrir le port , est il activé dans votre routeur ? Êtes vous bien en ip publique et non privée avec IPv4 WAN qui commence par 10.x ,

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Plus d' accès a plex depuis l'extérieur

bonjour, j'ai installer plex server sur un mac mini sur mon réseau local. J'arrive a accéder a plex en local mais impossible depuis l'extérieur alors qu'avant (il y a quelque mois) tout marchait et je n'ai rien changé de ma config. En fait qu'en j'active le remote access, ça passe en vert 1 second

Problème

Non, ce n'est pas vraiment le même problème ... Ces serveurs donnés par RIOT ne répondent pas aux pings (icmp) non plus depuis une connexion Orange mobile donc une route qui ne passe pas par le réseau de VOO. Faut arrêter de "tester" sur ces 2 IP l

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Nombreuses coupures internet depuis le mois de juillet - Beloeil

Bonjour, Depuis juillet nous avons des coupures internet récurrentes (plusieurs fois par jour) et aujourd'hui c'est sans arrêts, au moins 3 fois en moins de 2h. Nous avons eu la visite de 2 techniciens, le premier nous a dit que c'était le fil qui reliait la box au boitier qui est dans le greni

Problème

Solution acceptée

Dépassement de la limite Internet (100 GB/mois) et Data Mobile : Pour un décompte annuel.

Bonjour,Il y a des formules d' abonnement internet et mobile de VOO qui ont une limite de la quantité de données (data) par mois. Ex : 100 GB (Giga Bytes) par mois, etc...1. La question ; ne serait-il pas plus juste de faire ce calcul de la limite sur un total de la consommation annuelle en éta

Problème

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Solution acceptée

Bonjour à tous, Visite du personnel voo ce matin. Personnel parce que 1 technicien et 1 'coordinateur' ou expert ou ... je sais pas, mais probablement pas quelqu'un qui se déplace pour de 'simples' problèmes. Résultat: - Changement du NIU pour avoi

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il y a 7 ans

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Petite question aux experts des "niveaux"

Bonsoir bonsoir, Depuis quelques temps, j'ai des glitchs dans la télé..... j'ai aussi, je trouve, un profil bizarre quand je fais des speedtests... genre, il chute systématiquement à la fin. Je cherche depuis pas mal de temps et ce soir je vois ceci: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modu

Problème

Solution acceptée

Hello @Mandaaaarine le problème n’est pas chez voo mais chez Riot probablement, et ce n’est pas la première fois … Et l’adresse communiquée ne répond pas chez moi non plus sur ma connexion voo et  je précise qu’elle ne répond pas en 4G orang

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Ping plus élevé que d'habitude sur Valorant (Riot)

Bonjour Depuis quelques temps (environ 1 mois, ou un peu plus) mon ping sur Valorant a presque doublé. Je suis passée de 25ms à 47-50ms. N'ayant aucun problème avec ma connexion en ce moment et après avoir bien nettoyé mon pc et tout mis à jour (enfin... Je pense), j'ai donc contacté le support

Question

Autant pour moi c'est 220.https://kbp-voo.kb.net/pf/12/webfiles/vooassistance/numerotation.pdfDisons que les réseaux non modernisé sont assez grand donc la recherche de panne n'est pas simple et le matériel est un peu capricieux. Vu qu'il n'y a pas d

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il y a 5 ans

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Réception signal TV plus que médiocre par moment

Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images

Question