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Le PC portable fonctionnait sur secteur et le câble est un câble de catégorie 5E.Je viens d'ajouter le numéro de client à l'instant et il est clair que au vu de la situation actuelle, je comprendrais que ça prenne un peu plus de temps. J&#x
Connexion médiocre
Bonjour,Je viens vers vous suite à une discussion avec un ami qui m'a vendu le forum comme étant LA solution à mon problème.Vous allez sans aucun doute trouver mon problème banal et récurrent, et je ne suis sûrement pas le seul suite à la triste situation sanitaire que nous vivons actuellement,
Problème
Salux, @ fred : Je pense que tu a envoyé ta résiliation bien avant la date butoir du premier juillet ... d'où le fait que tu était encore sous l'ancienne législation / règlement de VOO .... @ azertyminuss : "Poupette" = nom d'emprunt du FAI que tu
Easy Switch : La procédure sera d’application à partir du 1er juillet 2017
Hellowww, La procédure Easy Switch sera d’application à partir du 1er juillet 2017 Le plus important étant ceci : - Easy switch limite les risques de double facturation ; l’opérateur quitté doit cesser de vous facturer ses services au plus tard à la fin du jour qui suit le jour où il a été inform
Problème
C'est prévu pour prochainement, sur la box .évasion et sur VOOmotion ! Ça sera bon pour fin de ce mois-ci ;) Merci pour le feedback ! Et dans la même série, changement de nom (et donc de logo) pour TV Brussel qui devient BRUZZ. http://www.bruzz.be
Nouveau logo et nouvel habillage pour Vitaya (chaîne 157) + MAJ des logos sur les box ??
La chaîne flamande Vitaya a changé son habillage et son logo depuis hier.Plutôt frais :-)J'en profite pour demander à VOO si une mise à jour des logos est prévue dans vos menus et autres... ... Toutes les chaînes VRT ont aussi changé de logo depuis... septembre !!BBC Three n'est plus diffusé en soir
Problème
Hello Si c’est partout en Belgique , cela peut venir de votre carte SIM . vérifiez aussi vos paramètres APN qu’il est bien sur nom de point d’accès « internet.voo.be » en Belgique . Et la région de la carte SIM dans la boîte à outils SIM sur régional
4g lent en Belgique iPhone 12
Bonjour, depuis que je suis chez voo ma connexion 4G sur mon téléphone est toujours très lente. Néanmoins dès que je suis amené à voyager à l’étranger la vitesse est tout à fait normale me faisant douter d’un problème personnel de téléphone. Et ce qui encore plus bizarre c’est que ma famille étant a
Problème
Bonjour, je n'ai fait aucun changement, ni pour les téléphones, ni pour l'internet, absolument rien, l'abonnement est comme ça depuis il y a 2 ans ou plus, quand j'ai repris l'abonnement à mon nom au lieu de mon fils, d'ailleurs, je ne sais même plu
plus possible de regarder planete +
Bonjour, j'ai le bouquet panorama, et jusque hier , je regardais planete +, aujourd'hui, quand je veux regarder, il est inscrit que mon abonnement ne permet pas de visualiser cette chaîne, je précise qu'il n'y a eu aucun changement depuis plus de 3 ans dans mon abonnement, quelqu'un d'autre a t'il l
Problème
Bien vu ! J'avais parcouru la liste à partir du début et en tombant sur la chaîne 100 Festival4K, je n'avais pas imaginé qu'il y avait plus loin (400) une chaîne avec exactement le même nom mais cette fois en 4k. Merci. Je suppose que maintenant j
TF1 HD et Festival 4K - Pas d'image
Bonsoir, Depuis quelques temps j'utilise un module astoncrypt et la carte du décodeur (petit gris) dans une télé sony. Tout fonctionnait très bien. Ce soir je viens d'essayer de mettre ce même module dans une télé samsung 4k. Tout fonctionne bien sauf pour TF1 HD où j'ai le son mais pas l'image e
Problème
Bonjour @Ajbol, Je suis Justin 😁 (nous n'avons pas (encore) de collègue sur le Forum du nom de Julien) Content de lire que vous avez pu repositionner votre abonnement en PRO. Passez une bonne journée !
Details et total d'une facture
Bonjour,Est-il possible de résoudre le problème du montant total de la facture qui n'est pas égal au total des lignes de détail ?Télédistribution de base : 21.50 €DUO wahoo : 38.44 €Total : 59.93 € Merci d'avance.
Question
Bonjour, Et comme dit par Christophe regardez régulièrement si la facture apparait dans myvoo (apps ou PC) car apparemment tout le monde ne recevrait pas de notification. Attention à vous baser sur le prix car la facture cadeau porte le nom de
Cadeau voo client fidèle : pas de mail de confirmation
J’ai fait la demande cadeaux le 1 décembre, il est marqué demande enregistrée, mais a se jour je n’ai pas encore reçu de mail de confirmation
Problème
Merci...mais où trouve t on APN.. ou est ce dans ma question? Réseaux mobiles -) nom des points d’accès Là, j’ai 2 choix SIM 1 OU VOO INTERNET ou ajouter via : où on me dit "restaurer valeurs par défaut ”... C’est mon 1er smartphone..
Mon samsung indique 2Go alors que mon abonnement est de 5go
Bonjour , Dans utilisation de mes données il est indiqué 2Go alors que mon abonnement est de 5go..normal? Je suis nouvelle utilisatrice de smartphone..donc des tas de découvertes et de questions chaque jour.. Merci
Question
bonsoir Lionel S , pourquoi créer un nouveau sujet ,le titre est : comment ajouter son N° de client sur son profil et dans mon cas ce n'est pas possible car il y a une zone grisé dans le nom d'utilisateur et je pense que le problème vient
Comment ajouter son numéro client sur son profil
Bonjour à tous ! Afin d'être aidé au mieux par les Officiels VOO, il est nécessaire d'ajouter son numéro de client au sein de son profil Forum. Votre numéro client est une façon pour les Officiels de pouvoir: vous contacter, avoir accès à
Article
Ah oui, j'ai oublié de préciser, en effet, Madame Nest qui indique où se situe le problème car il y a moyen de donner un nom à chaque détecteur (salon, couloir, garage, chambre, grenier etc). Et donc intervenir si possible, où si on est sûr, desactiv
Que pensez-vous des systèmes de sécurité d'une maison intelligente ?
La sécurité de la maison est un point important pour se sentir bien chez soi. On a déjà abordé la domotique pour repousser les voleurs. Mais la sécurité ne s'arrête pas à ça et d'autres systèmes peuvent vous permettre d'avoir l'esprit tranquille. Découvrons-les ! Pour voir ce qui arrive de dehor
Problème
Bonjour, Tu l'as dans l'os, j'ai moi même un DS214se, tu peut tout tenter, ce n'est certainement pas avec le technicolor que tu verras le syno. seule solution coller un bon routeur au cul de cette merde sans nom qu'est le technicolor, et mettre le m
Mon serveur de fichier Synology ne voit pas le routeur Technicolor TC7210 correctement
J'ai un très vieux petit serveur de fichiers Synology qui ne fonctionne plus derrière le nouveau Technicolor (il allait bien derrière le Netgear Belgacom). Mais il y a d'autres trames là-dessus sur ce sujet où je reprendrai le sujet. J'ai mis tous les port forwarding à la main (le Technicolor n'acce
Problème
Bonjour Armony ! Je gère en fait une collocation et la personne "s'occupant" (ahem) d'internet à décidé de bien dérailler. Je n'ai aucun accès au myvoo. Imaginons qu'il continue à ne pas payer, sous quels délais la connection serait-elle coupée (q
Vitesse catastrophique depuis +/- 1 semaine
Bonjour, Après des mois sans histoires, la connection s'est brusquement effondrée de +/- 100Mb à 2~3Mb. (Quartier Sainte-Walburge, Liège) Je précise que je suis dans l'IT et ai donc tout fait (vérifier les pilotes, rebooter le modem, même le remettre à zéro mode usine, désactiver/réactiver l'i
Problème
Bonjour, Merci pour votre retour. Mon numéro de client est le suivant. Le nom de la personne de contact est Christelle, elle devait me recontacter mercredi dernier mais n'a pu le faire qu'aujourd'hui malheureusement je n'ai pu prendre l'appel. Je de
Délai de paiement de factures possible ?
Bonjour, J'ai bien reçu votre message vocal, étant donné que j'attendais votre appel concernant le montant de la facture et que celle-ci est arrivée à échéance hier le 14/11 pourriez-vous modifier/reculer la date d'échéance afin que je ne doivent pas payer de frais svp? D'avance merci
Question
Bonjour jujudub :) Je vais me charger du changement de numéro mobile. Pourriez-vous également me communiquer les informations suivantes en privé ? votre nom et prénom (ainsi que celui du titulaire du contrat s'il est différent) votre numéro de té
Comment changer de numéro mobile
Bonjour j'aimerais changer mon numéro de téléphone portable est-ce que c'est possible de le faire via internet ou je dois aller dans un centre voo pour changer? Merci de votre réponse
Question
Bonjour sandyvan, Je comprends bien votre situation et je vais voir si il est possible de faire quelque chose pour vos parents. Pouvez-vous me communiquer le nom du titulaire du contrat ainsi que l'adresse complète de vos parents par message privé
Télédistribution payée des années pour rien
Bonjour, Après recherches, je n'ai pas trouvé de sujets similaire alors je me permet de créer celui-là. Voici la problématique : Mes parents sont passés chez proximus en pack tout compris ( tv,internet,téléphone) , il y a de cela au moins 5 années, mais n'y connaissant rien en la matière, ils n'on
Problème
Solution acceptée
Bonjour, L'utilisation de NO-ip permet simplement de retenir un nom au lieu d'un ensemble de chiffre (ip) ce n'est en aucun cas une alternative lorsqu'on a une adresse ip privé. Si votre ip change, vous devez change l'ip dans votre compte NO-ip. Pr
Port Forwarding DDNS no-ip
Bonjour, je suis loin d'être un expert reseau... Voilà je voudrais acceder à quelques fonctionnalités à partir de l'extérieur: transfert FTPS, RDC sur mon NAS , SSH sur mon raspberry, web server etc. J'ai créé un compte no-ip gratuit histoire de tester si tout cela était possible. Est-ce une bonne
Question
bonsoir je n’arrives pas à entrer mon numéro de client dans les paramètres car on me dis que mon nom d’utilisateur n’est pas conforme (Je ne peux cependant pas le modifier)Mon numéro de client est le 0030348913Est-il possible que l’on arrête mon abon
Résilier mon abonnement mobile
Bonjour, serait il possible d’arrêter mon abonnement mobile?L’abonnement que je souhaite arrêter est au numéro 0492 87 52 96 Bien à vous,
Question
Je confirme que chez Betv on m' a bien précisé que pour les "anciens" de Be Premium il fallait sonner chez Betv afin de faire activer l'option "Second View". NB : la terminologie "Second View" et propre à Betv. La même option chez Voo portera un nom
Activation des droits d'abonnement Be Tv Premium sur un deuxième décodeur
QUESTION POUR UN EXPERT VOO Bonjour, Je loue un VOOcorder pour ma TV principale et j'avais acheté une VOObox pour me seconde TV. Je dispose de l'abonnement de base chez VOO + un abonnement BE TV Premium (lié à la carte se trouvant dans le VOOcorder). Abonnement que je vais conserver chez Be Tv.
Question
Hello Je ne connais pas le nom d’utilisateur sur ce kit .. avez vous essayé voo en minuscule ? Sur un kit devolo 500 wifi que j’ai reçu de chez voo, il y a 2 ans, c’est un firmware devolo et il n’y a pas de mot de passe , je viens de tester et j’y a
roylion15
commenté
il y a 5 ans
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Page de configuration (192.168.0.11) CPL Wifi et mot de passe
Bonjour, Lorsque je veux utiliser le programme de gestion CPL Wifi ou lorsque je veux accéder à la page de configuration de mon CPL WIFI (ancien cpl wifi VOO PLC WIFI - MT 2721) https://assistance.voo.be/fr/internet/cpl-wi-fi-installer, il me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe. Pouvez
Problème