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En bridge c'est le netgear qui est lié à mon routeur netgear.   Voici les infos du technicolor:   Administration   Evénements SNMP : Cette page affiche le contenu des évènements.      Date Priorité Description   Thu Sep 10 05:28:40 2020 Critical (3)

Perte de connexion internet sur mon routeur

Bonjour,   je rencontre depuis quelques jour des pertes de connexion internet. Mon routeur netgear WNDR37AV est connecté au routeur cable de Voo.   Une fois par jour, les pc connectés (filaire/rj45) au routeur, n'ont plus accès à internet. Je coupe alors le routeur et le redémarre, et tout re-foncti

Problème

Hello,Since I have had no response and no useful help from the customer service for so long, I would like to terminate my contract with VOO. Could you please proceed with the necessary procedures?Thank you.

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il y a 4 ans

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No signal

Hello,It’s been weeks now since I started losing internet signal on daily basis and frequently enough to make it impossible to work from home. I’ve called technical service on numerous occasions and had 2 technicians come to my home to try and fix it. Unfortunately, all they did was to change a mode

Problème

VOILA C EST fait no client

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il y a 4 ans

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Images figées et VOOcorder bloqué

Bonjour à tous, Depuis maintenant un mois ou deux, il arrive que mon décodeur ne réagisse plus à aucune commande et qu'il... plante ! Je m'explique : - Lorsqu'il est allumé, il arrive de plus en plus fréquemment que mon VOOcorder plante sans prévenir. L'image à l'écran reste alors fixe (pas de me

Problème

Signal not found

Dear, I just got error message saying "Signal not found - check that your Voocorder is properly connected tot he cable point" The Decoder is correctly connected, the router is connected, the router says that the access is denied and no signal is found. So right now there is no TV, no In

Problème

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Solution acceptée

Souci de connexion sur ma tv android en Wifi et en filaire

Fri Jun 22 04:03:47 2018 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/... Fri Jun 29 17:29:54 2018 Critical (3) REG RSP not received;CM-MAC=fc:52:8d:c6:f5:42;CMTS-MAC=00:56... Wed Jul 25 01:06:07 2018 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to ac

Question

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Solution acceptée

Contract cancellation

There are more then three weeks no Internet at our home untill today(27/11/2018), we aksed two times technical come for repairs but no of them fixed the Internet problem, there are still no Internet in our home caused us a lot of trouble, we can't study and work at home. We've made our troubles clea

Question

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slow connection < 2mps!

I see event log error - have rebooted modem - since yesterday - issues now worse Status SNMP Event Log  :  This page displays the contents of the event log.  Time   Priority   Description  Tue Jan 12 11:34:12 2021    Critical (3)   Unicast Ranging R

Problème

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Bonjour, Dans la configuration du modem, dans état - évènements, il y a beaucoup de critical (3). Est-ce normal? Voir ci-dessous : Date Priorité Description Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchro

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Options de ma PS4 rame

Bonjour, Depuis le jour où je suis arrivé chez VOO, j'ai rencontré un petit problème avec ma PS4 qui persiste. Je joue à GTA, jusque là tout est normal. Par contre, quand je veux consulter le profil d'un ami pour l'inviter en chat party, ça rame (veuillez patienter...) et si j'insiste ça se bloque

Problème

No, unfortunately I have no other sim card.

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Cancel phone subscription

Hello! I'm trying to cancel my voo subscription since 3 weeks now. I've lost my phone and I have no sim card and I reported it but they still charge me and also at Les Grandes Prés they wouldn't provide me with a new sim card, they sent me to another store which was really inconvenient at the time.

Question

Mon no client est le 00********

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il y a 3 ans

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Souci avec carte SIM nouvelle génération

Depuis l'été et le changement des anciennes cartes sim par des cartes "révolutionnaires" c'est une catastrophe.Étant frontalier du Luxembourg et de la France c'est une vraie partie de plaisir 😁Seule solution apportée par voo c'est d'utliser un outil lourd et peu p

Problème

Yes please. As soon as possible. No problems.

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il y a 3 ans

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Internet outage 7063 area

Is there a website where you can check for outages? It has been over 24 hours with no service. Have restarted modem/router multiple times but the @ light flashes red. Existe-t-il un site Web sur lequel vous pouvez vérifier les pannes? Cela fait plus de 24 heures sans service. Ont redé

Problème

There is no disturbance. I am available if needed

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il y a 1 an

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I had a customer service shouting on me on the phone

Today I called your client service administrative department to update my contract and the woman showed no interest to work or to answer my question. I asked her to forward me someone else. She said that she is working form home and she can't do this in a very rude way. Apparently she took as offen

Question

This IP 85.201.153.133 has no access to the webpage

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il y a 8 ans

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Je n'ai plus acces aux sms, je ne sais plus en envoyer ni en recevoir

Bonjour , je n'ai plus acces aux sms , je ne sais plus en envoyer ni en recevoir

Question

Over 24 hours down.... and no answer from Voo....

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Internet Down - Naast 7062

My internet has been intermittent for the past hour and has gone out completely at least once. Do you have an ETA on when the connection here should be stable?

Problème

Solution acceptée

Erreur dans le transfert d'un numéro mobile

Bonjour,J'ai demandé un transfert de numéro d'un autre opérateur vers voo mobile. J'ai bien recu la carte sim.Mais au moment de l'activation je constate que le no mobile indiqué sur l'écran ne correspond pas a 1 chiffre près au no a transferer. Il est indiqué 0491/++++++ or c'est 0499/++++++Je n'ai

Question

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Any customer service no ?

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il y a 1 an

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Ethernet not working

Ethernet cable is not working ,Need assistance from the VOO customer service .But it is a mystery to reach them.

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Solution acceptée

Internet outage 1380

Hello, I live in Lasne and there is no internet connection since yesterday afternoon. It keeps blinking red. Is there an outage?

Problème

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No internet for the past hour

I have been facing problems with the internet since yesterday. It was down yesterday morning for an hour. Today it is down from 13:00. Makes it difficult to work from home. I have tried to restart the router as well. Please revert ASAP.  

Problème

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Les 8 épisodes de No Offence sont maintenant disponibles. Merci.

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Séries incomplètes sur Canalplay

La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi

Problème

C est 2 0 aujourd'hui alors no comment ;)

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C8

Pourquoi avec voo on ne voit pas le foot sur c8 alors qu avec proximus il y a le foot? Ce dimanche soir marseille Angers? Vous empêchez l image pour pas concurrencer vos chaînes de foot? Bel esprit et beau service....

Question